Impacto indirecto en la organización. Factores ambientales de impacto directo e indirecto, sus características.

Los factores ambientales indirectos generalmente no afectan las operaciones de las organizaciones tan notablemente como los factores ambientales directos. Sin embargo, es importante que la dirección los tenga en cuenta. El entorno de impacto indirecto suele ser más complejo que el entorno de impacto directo. La gerencia a menudo se ve obligada a hacer suposiciones sobre dicho entorno, basadas en información incompleta, al intentar predecir posibles consecuencias para la organización. Nos detendremos en este tema con más detalle al considerar la función de planificación. Sin embargo, primero debemos considerar brevemente los principales factores ambientales de influencia indirecta.

Estos incluyen la tecnología, el estado de la economía, factores socioculturales y políticos, así como las relaciones con la población local.

Factores políticos.

Ciertos aspectos del entorno político son de particular importancia para los líderes. Uno de ellos es la actitud de la administración, los órganos legislativos y los tribunales hacia las empresas. Estrechamente vinculados con las tendencias socioculturales, en una democracia estos sentimientos influyen en acciones gubernamentales como la tributación de los ingresos corporativos, el establecimiento de exenciones fiscales o aranceles comerciales preferenciales, requisitos para la contratación y prácticas de promoción para las minorías, legislación de protección al consumidor, estándares de seguridad, estándares para la limpieza ambiental, el control de precios y salarios, el equilibrio de poder entre los trabajadores y los directivos de las empresas.

La estabilidad política es de gran importancia para empresas con operaciones o mercados en otros países. En el país anfitrión de un inversionista extranjero o para la exportación de productos, los cambios políticos pueden resultar en la restricción de los derechos de propiedad de los extranjeros (incluso la nacionalización de la propiedad extranjera) o la imposición de derechos especiales sobre las importaciones. La balanza de pagos o los problemas en el servicio de la deuda externa pueden dificultar la obtención de dólares exportados como ganancias. Por otro lado, la política puede cambiar en una dirección favorable a los inversores cuando es necesario un influjo de capital del exterior. El establecimiento de relaciones diplomáticas puede abrir la puerta a nuevos mercados, como ha sido el caso en China, pero en otros países los negocios generalmente continúan a pesar de la confrontación diplomática formal con las comunidades locales.

Tecnología.

La tecnología es a la vez una variable interna y un factor externo de gran importancia. Las innovaciones tecnológicas afectan la eficiencia con la que se pueden fabricar y vender productos, el ritmo al que un producto se vuelve obsoleto, cómo se puede recopilar, almacenar y distribuir la información, y los tipos de servicios y nuevos productos que los clientes esperan de una organización.

Es obvio que las organizaciones que tratan directamente con tecnologías de alto nivel y empresas intensivas en conocimiento deben poder responder rápidamente a los nuevos desarrollos y proponer innovaciones por sí mismas. Sin embargo, hoy en día, para seguir siendo competitivas, todas las organizaciones se ven obligadas a mantenerse al día con al menos aquellos desarrollos de los que depende la eficacia de sus actividades.

Estado de la economía.

La dirección también debe poder evaluar cómo las operaciones de la organización se verán afectadas por los cambios generales en la economía. El estado de la economía global afecta el costo de todos los insumos y la capacidad de los consumidores para comprar ciertos bienes y servicios. La gerencia también puede decidir otorgar un préstamo porque cuando venzan los pagos, el dinero valdrá menos y, por lo tanto, compensará parcialmente las pérdidas por pagos de intereses. Si se pronostica una recesión económica, la organización puede preferir reducir los inventarios de productos terminados, ya que puede haber dificultades para venderlos, despedir a algunos empleados o posponer los planes para expandir la producción hasta tiempos mejores.

El estado de la economía puede afectar en gran medida la capacidad de una organización para obtener capital para sus necesidades. Esto se debe principalmente al hecho de que el gobierno federal a menudo intenta suavizar las consecuencias del deterioro de la situación económica regulando los impuestos, la oferta monetaria y el tipo de interés fijado por el Banco Central de la Federación Rusa. Si este banco endurece las condiciones de los préstamos y aumenta las tasas de interés, los bancos comerciales deben hacer lo mismo para evitar quedarse fuera del juego. Como resultado, los préstamos se vuelven más difíciles de obtener y le cuestan más a la organización. Del mismo modo, los recortes de impuestos aumentan la cantidad de dinero que la gente puede gastar en fines no esenciales y, por tanto, ayudan a estimular los negocios.

Es importante comprender que un cambio particular en el estado de la economía puede tener un impacto positivo en algunas organizaciones y negativo en otras. Por la historia, por ejemplo, sabemos que la industria cinematográfica floreció cuando la economía se encontraba en un estado deplorable. También se producen variaciones locales. Si bien las tiendas minoristas en general pueden verse muy afectadas por una crisis económica, las tiendas ubicadas en suburbios prósperos, por ejemplo, probablemente no sentirán nada en absoluto. Las organizaciones que hacen negocios en muchos países a menudo consideran que el estado de la economía es un aspecto particularmente desafiante e importante para ellas. Las fluctuaciones en el tipo de cambio del dólar en relación con las monedas de otros países provocaron que las grandes empresas ganaran o perdieran instantáneamente millones de dólares.

Factores socioculturales.

Toda organización opera en al menos un entorno cultural. Por tanto, los factores socioculturales, incluidas las actitudes, los valores de vida y las tradiciones predominantes, influyen en la organización. Por ejemplo, el público estadounidense tiene ciertas expectativas y creencias sobre el valor de lo que constituyen prácticas comerciales éticas. Dar un soborno para obtener un contrato lucrativo o beneficios políticos, el favoritismo en lugar de apoyar la competencia, difundir rumores que desacrediten a un competidor se consideran acciones poco éticas e inmorales, incluso cuando no pueden considerarse esencialmente ilegales. En algunos otros países, sin embargo, esta práctica se considera normal y es adoptada por las empresas, ya que el entorno sociocultural es diferente.

Otro ejemplo de influencia sociocultural en la práctica empresarial es el estereotipo tradicional y desafortunado de que las mujeres son reacias al riesgo e incompetentes como líderes. Esta actitud se implementa en prácticas discriminatorias de contratación y promoción contra las mujeres, y aunque es ilegal, es difícil deshacerse de tales actitudes.

Los factores socioculturales también influyen en los productos o servicios que resultan de las actividades de una empresa. Un buen ejemplo es la industria de la confección. La gente suele estar dispuesta a pagar más por una prenda que lleva el nombre de un prestigioso diseñador de moda como Ralph Lauren o Gloria Vanderbilt porque sienten que les da una posición social adicional. Otro ejemplo es la pasión por las centrales nucleares, que tuvo un impacto muy negativo en las empresas afectadas. Otro ejemplo es la exigencia de algunos grupos de reducir el contenido de azúcar de los cereales para el desayuno y de controlar cuidadosamente la publicidad dirigida a los niños. La creciente conciencia de la importancia del deporte y de la buena alimentación ha propiciado la proliferación de, por ejemplo, zapatillas deportivas, suplementos vitamínicos y centros deportivos, patinaje artístico.

La forma en que las organizaciones realizan sus negocios también depende de factores socioculturales. El resultado del impacto sociocultural en las organizaciones es una creciente atención a la responsabilidad social de las empresas.

Relaciones con la población local.

Para casi cualquier organización, la actitud predominante hacia ella de la comunidad local en la que opera tal o cual organización es de suma importancia como factor en el entorno de influencia indirecta, sin mencionar el factor de las acciones de las autoridades federales. Casi todas las comunidades tienen leyes y reglamentos específicos en materia de negocios que determinan dónde se pueden desarrollar las actividades de una empresa en particular. Algunas ciudades, por ejemplo, no escatiman esfuerzos para crear incentivos que atraigan industrias a la ciudad.

Otros, por el contrario, llevan años luchando ante los tribunales para impedir la entrada de empresas industriales en la ciudad. En algunas comunidades, el clima político es favorable para los negocios, lo que constituye la base de la afluencia de fondos del presupuesto local provenientes de los impuestos. En otros lugares, los propietarios optan por asumir una mayor proporción de los ingresos municipales, ya sea para atraer nuevas empresas a la comunidad o para ayudar a las empresas a prevenir la contaminación y otros problemas que pueden surgir con las empresas y los nuevos empleos que crean.

Por lo tanto, muchas organizaciones hacen un esfuerzo concertado para mantener buenas relaciones con las comunidades en las que operan. Estos esfuerzos pueden tomar la forma de financiación de escuelas locales, actividades filantrópicas o apoyo a jóvenes talentos en la gobernanza en lugar de dar dinero en efectivo a la comunidad.

Ambiente internacional.

Si bien los factores ambientales descritos anteriormente afectan a todas las organizaciones hasta cierto punto, el entorno de las organizaciones que operan internacionalmente es más complejo. Esto último se debe a un conjunto único de factores que caracterizan a cada país. La economía, la cultura, la cantidad y calidad de la mano de obra y los recursos materiales, las leyes, las instituciones gubernamentales, la estabilidad política y el nivel de desarrollo tecnológico varían de un país a otro.

Cuando una organización comienza a realizar sus negocios fuera del mercado interno, los procedimientos correspondientes están sujetos a modificaciones para adaptarse a ciertos factores ambientales específicos.

Los gerentes pueden suponer incorrectamente que las prácticas comerciales en el país y en el extranjero son similares. Por ejemplo, Max Factor, Revlon o Avon fracasaron en sus intentos de penetrar en el mercado de los cosméticos en Japón. Entre los factores que limitaron las ventas de los productos de la compañía en Japón se encuentran los siguientes: el consumo de perfumes aquí es insignificante, se cree que las cremas para simular el bronceado, como el bronceado en sí, desfiguran a una persona, los extractos para agregar a los baños en los hoteles y no se utilizan baños. Campbell Soup Co. enfrentó problemas similares después de invertir 8 millones de dólares para promover las sopas instantáneas en el mercado brasileño. Cuando quedó claro que las ventas reales diferían significativamente de lo pronosticado, se recopiló información adicional para comprender por qué sucedió esto. Entrevistas en profundidad revelaron que las amas de casa brasileñas pierden el sentido de ser amas de casa si lo único que tienen que hacer cuando cocinan sopa es echar agua en una cacerola.

El medio ambiente es un conjunto de condiciones objetivas en las que opera la empresa.

Entorno externo: factores que están fuera de la organización e influyen en los resultados de sus actividades. La influencia de factores ambientales externos sobre la estabilidad de la posición de una empresa en el mercado no se reconoció hasta los años 50. siglo XX, cuando varios países emprendieron el camino del desarrollo postindustrial.

Medio ambiente de impacto directo: factores que afectan directamente las actividades de la organización:

Factores de impacto directo:

1. Proveedores – la organización recibe todo tipo de recursos a través de proveedores; El cumplimiento de sus obligaciones tiene un impacto directo en el ritmo del proceso comercial y tecnológico, el volumen de facturación comercial, las ganancias y la mejora de las posiciones en la competencia. Proveedores: recursos materiales, financieros y laborales, tecnologías, equipos.

Recursos materiales. Es necesario analizar constantemente precios, condiciones de entrega y utilizar esta tecnología a la hora de tomar decisiones sobre proveedores.

Recursos laborales. Conocer el mercado laboral.

Equipos y tecnología. La falta de financiación no permite adquirir equipos avanzados.

2. Consumidores (clientes): la organización existe para satisfacer sus necesidades. En las condiciones del mercado, los gustos y las demandas están cambiando rápidamente. La empresa debe conocer a sus consumidores, analizar los motivos de los cambios (en ingresos, estado civil, número, etc.). Es importante formar, crear un comprador, gestionar sus gustos y necesidades. A menudo, los productos nuevos entran en contacto con compradores que no están preparados.

3. Competidores.

4. Leyes y órganos de gobierno. Formulan un marco regulatorio para la creación y funcionamiento de empresas y la política fiscal.

5. Sindicatos: cuestiones de reducción de la jornada laboral, aumento de salarios y condiciones laborales. Las huelgas pueden provocar el cierre de una planta.

Medio ambiente de impacto indirecto:

1. Estado de la economía (incluye el nivel de precios y tarifas, inflación, demanda efectiva, política bancaria, etc.). Si los ingresos caen, el comprador pospone la compra de muchos bienes que no son esenciales.

2. Política: la estabilidad política es la condición más importante para las actividades de los empresarios.

3. NTP – (en empresas minoristas exitosas, sistemas de información contable, los últimos equipos y tecnologías).

4. Factores sociales - (tradiciones aceptadas en el país, envejecimiento de la población - un nuevo enfoque de los bienes, cambios en los valores, costumbres y gustos de los consumidores).

5. Eventos internacionales – (aduanas, política fiscal, moneda, etc.).

Preguntas para la consolidación:

1. Definir el entorno externo de la organización.

2. Dar conceptos de factores de impacto directo e indirecto.

3. Describir los factores de impacto directo.

4. Describir los factores de impacto indirecto.

Por favor indique una respuesta correcta:

1. ¿Cuáles son los nombres de los factores que inciden directamente en las actividades de la organización?

A) Factores de impacto directo

B) Factores de impacto indirectos

2. ¿Cuál de los factores no se relaciona con el entorno de influencia indirecta?

A) política

B) Factores sociales

B) Competidores

D) Eventos internacionales

3. Qué factor forma el marco regulatorio para la creación y funcionamiento de empresas, política tributaria:

A) Competidores

B) Sindicatos

B) Consumidores

4. ¿Cuál de los factores no se relaciona con el impacto directo en el medio ambiente?

A) Estado de la economía

B) Consumidores

B) Sindicatos

D) Leyes y órganos de gobierno

5. Gracias a qué factor de impacto directo la organización recibe todo tipo de recursos:

A) Competidores

B) Sindicatos

B) Proveedores

D) Consumidores

Más sobre el tema 7. Entorno externo de la organización, factores de impacto directo e indirecto, características y relaciones:

1. 9. El entorno interno de la organización, sus principales variables, sus características y relaciones
2. Características generales de la organización. Entorno interno y externo de la organización.
3. 10. El entorno de las relaciones internacionales y sus principales características. Interdependencia entre el entorno externo e interno.

Cualquier organización reside y funciona en el medio ambiente. EN gestión bajo entorno organizacional comprender la presencia de condiciones y factores que afectan el funcionamiento de la empresa y requieren decisiones de gestión encaminadas a gestionarlas o adaptarse a ellas. Cada acción de todas las organizaciones sin excepción es posible sólo si el entorno permite su existencia.

Bajo ambiente interno de la organización entender un organismo económico, que incluye un mecanismo de gestión encaminado a optimizar las actividades científicas, técnicas y de producción y comercialización. El entorno interno de una organización es la fuente de su alma. Contiene el potencial que permite a una organización funcionar y, por tanto, existir y sobrevivir en un determinado período de tiempo. Cuando hablamos del entorno interno de una empresa, nos referimos a su estructura global, abarcando todas las empresas productivas, financieras, de seguros, de transporte y otras divisiones que forman parte de la empresa, independientemente de su ubicación y campo de actividad. Sin embargo, el entorno interno también puede ser fuente de problemas e incluso de muerte de una organización si no garantiza su necesario funcionamiento.

Bajo entorno externo de la organización comprender todas las condiciones y factores que surgen en el entorno, independientemente de las actividades de una empresa en particular, pero que tienen o pueden tener un impacto en su funcionamiento y, por tanto, requieren decisiones de gestión.

El conjunto de estos factores y la valoración de su impacto sobre la actividad económica son diferentes. Habitualmente, en el proceso de gestión, la propia organización determina qué factores y en qué medida pueden afectar los resultados de sus actividades en el período presente y en el futuro; La investigación en curso o los acontecimientos actuales van acompañados del desarrollo de herramientas y métodos específicos para la toma de decisiones de gestión adecuadas. Además, en primer lugar, se identifican y tienen en cuenta los factores ambientales externos que influyen en el estado del entorno interno de la empresa.

El entorno externo es una fuente que proporciona a la organización los recursos necesarios para mantener su potencial interno en el nivel adecuado. La organización se encuentra en un estado de constante intercambio con el entorno externo, brindándose así la oportunidad de sobrevivir. Sin embargo, los recursos del entorno externo no son ilimitados y son reclamados por muchas otras organizaciones ubicadas en el mismo entorno, por lo que siempre existe la posibilidad de que la organización no pueda obtener los recursos necesarios del entorno externo. Esto puede debilitar su potencial y tener muchas consecuencias negativas. La tarea de la gestión estratégica es garantizar que la organización interactúe con su entorno de una manera que le permita mantener su potencial en el nivel necesario para lograr sus objetivos y, por lo tanto, permitirle sobrevivir a largo plazo.

La influencia del entorno externo se manifiesta a través del impacto de sus factores en los resultados de las actividades de la organización. Este efecto tiene una serie de características específicas.

1. Complejidad. Caracterizado por el número y variedad de factores que influyen. Cuanto mayor sea el número de variables, mayor será la complejidad y ambigüedad del entorno en el que existe la organización. En particular, los siguientes elementos determinan la complejidad del entorno:

el número de proveedores diferentes de una categoría de materiales en un nicho de mercado específico;

el nivel de dispersión geográfica o concentración de proveedores, mano de obra, ventas de la industria y empresas competidoras en el sector de mercado designado;

el nivel de diferenciación de productos por segmento industrial dentro de un determinado sector del mercado;

el grado de diversificación sociocultural en el nicho de mercado;

el nivel de diversificación de todas las formas de negocio en el nicho de mercado;

un indicador de diversificación tecnológica dentro de una industria.

2. Interdependencia. Determinado por el grado de interconexión de los factores que interactúan. Por lo tanto, para las empresas que trabajan con componentes recibidos de socios externos, la dependencia de factores externos será mayor que cuando producen estas piezas en su propia empresa.

3. Incertidumbre. Asume la naturaleza impredecible y aleatoria de muchos procesos que acompañan a los negocios y la gestión, y el dinamismo, que muestra la tasa de cambio de los factores en el entorno externo de la organización. Las siguientes variables generales están destinadas a medir la incertidumbre o el dinamismo ambiental:

· grado de cambio en los precios de los proveedores;

· grado de cambios de precios de los competidores;

· grado de cambio en la oferta laboral;

· grado de cambio en la curva de demanda de un producto;

· grado de cambio en el precio del capital;

· grado de cambio en las oportunidades de financiación;

· grado de cambio en los métodos de competencia;

· grado de cambios en la política de regulación del mercado;

· nivel de ventas en la industria basado en los resultados de ingresar al mercado con nuevos productos;

· nivel de actividad debido a la entrada de nuevos competidores en el mercado;

· grado de cambio como resultado de desviaciones de la norma del ciclo de vida del producto;

· el grado de cambio resultante de las influencias de la nueva tecnología introducida en la industria.

Un análisis cuidadoso de estas variables revela que determinan el grado de cambio en categorías como clientes, proveedores y competidores. A su vez, las variables también pueden cambiar a medida que ocurren cambios en el negocio, por lo que deben tenerse en cuenta en el proceso de análisis ambiental cuando se intenta influir en la dinámica del entorno externo.

Todos los factores del entorno externo de la organización se pueden dividir en dos grandes grupos: factores de impacto directo (microambiente) y factores de impacto indirecto (macroambiente) .

Los componentes del entorno externo que influyen en la eficiencia y sostenibilidad del funcionamiento de la empresa incluyen aquellos en los que la empresa no puede influir y que no gestiona. Estos componentes influyen en la empresa directamente (sistema fiscal, políticas de proveedores, consumidores, etc.) o indirectamente (áreas políticas, económicas y otras).

Factores de impacto directo son: proveedores, consumidores, competidores, legislación y autoridades estatales y municipales.

Proveedores tener un impacto directo en las actividades de cualquier organización. Desde la perspectiva Acercamiento sistematico La organización es un mecanismo para transformar insumos en productos. Los principales tipos de insumos de una organización son los ingresos de todo tipo de recursos para apoyar sus actividades económicas. La dependencia de una organización de proveedores de recursos del entorno externo es uno de los ejemplos más sorprendentes del impacto directo del medio ambiente en las actividades operativas de la organización y el éxito de estas actividades.

Esto es más obvio en relación con materias primas Y materiales , capital Y recursos laborales .

Materias primas¾ el componente más importante actividad empresarial , y por lo tanto gestión . En primer lugar, es necesario garantizar materias primas y materiales de alta calidad en los volúmenes necesarios. En segundo lugar, son necesarias garantías de suministro de materias primas y suministros en los plazos requeridos. Ambos se logran mediante la creación de un sistema de control de calidad entrante de los suministros, la preparación y el desarrollo cuidadosos del sistema de suministro de la empresa, el transporte de bienes relevantes, el almacenamiento, así como duplicando los suministros de varias fuentes independientes.

Capital, necesario para el funcionamiento de la organización, proviene de diversas fuentes y bajo ciertas condiciones a través de los bancos, por lo que las tareas de la dirección son estudiar y elegir razonablemente las fuentes de capital, realizar cálculos de financiamiento y préstamos a la organización, establecer Relaciones y trabajo calificado con bancos.

De recursos laborales y sus fuentes determinan en gran medida el éxito de la gestión. Se presta especial atención a la selección y formación de especialistas en nuevas áreas de actividad relacionadas con la implementación de los últimos logros de la ciencia, la ingeniería y la tecnología, incluidos especialistas en publicidad, relaciones públicas, agentes de ventas y otras áreas de actividad, así como la selección y formación de directivos de distintos niveles.

Consumidores determinan en gran medida el éxito de una organización. Los consumidores de los productos de la organización son ciudadanos que necesitan satisfacer sus necesidades y empresas cuyas necesidades están relacionadas con el negocio que realizan. Satisfacer los requisitos y la demanda específica de los clientes determina el propósito y contenido del negocio.

Competidores son un factor externo cuya influencia es indiscutible. Si no se satisfacen las necesidades de los consumidores con tanta eficacia como lo hacen los competidores, la empresa no durará mucho en el mercado. En muchos casos, son los competidores quienes determinan qué tipo de producción se puede vender y qué precio se puede cobrar. También pueden competir por el capital ( inversiones ), recursos laborales, materias primas y materiales y el derecho a utilizar determinadas innovaciones técnicas. La competencia también afecta las condiciones laborales y los salarios dentro de la organización, y la naturaleza de las relaciones entre gerentes y subordinados. Hay cinco fuerzas principales de competencia que determinan el nivel de ganancias en una industria:

1) la amenaza de que aparezcan nuevos competidores en la industria;

2) la capacidad de los compradores para lograr reducciones de precios;

3) la capacidad de los proveedores de lograr precios más altos para sus productos;

4) la posibilidad de que aparezcan en el mercado sustitutos de los productos y servicios de la organización;

5) el grado de ferocidad de la lucha entre competidores existentes en la industria.

Legislación y autoridades estatales y municipales También influyen en las organizaciones. La legislación laboral incide directamente en las actividades de la organización y debe tenerse en cuenta en la gestión. La mayor influencia la ejercen la legislación fiscal, la regulación del comercio exterior (exportación, importación), la regulación aduanera, la garantía de la seguridad ambiental, etc. El número y la complejidad de las leyes relacionadas con los negocios han aumentado considerablemente. El estado de la legislación se caracteriza por:

el grado de legislación favorable para las actividades de la organización, el estímulo empresarial y la creación de un apoyo regulatorio adecuado;

igualdad de condiciones operativas para todas las organizaciones de esta industria, independientemente de su forma de propiedad;

la capacidad de resolver de manera rápida y justa las contradicciones y conflictos emergentes con proveedores, consumidores, competidores y socios comerciales en procedimientos administrativos y judiciales;

durabilidad, estabilidad y certeza de las normas jurídicas.

14. La esencia de la planificación y su importancia en las actividades de la organización.

Planificación- un proceso continuo de establecimiento o aclaración y concreción de los objetivos de desarrollo de toda la organización y sus divisiones estructurales, determinando los medios para lograrlos, el momento y secuencia de implementación y la distribución (identificación) de los recursos.

Planificar las actividades de la empresa.– se trata de un registro documental de las próximas acciones o de los resultados de acciones específicas de la empresa en el futuro.

Características de una planificación eficaz:

viabilidad y adecuación; realismo; lo completo; formalidad; comparabilidad de indicadores; sistemático; ciclicidad; certeza y especificidad; profesionalismo.

Muy a menudo, las empresas carecen de una planificación sistemática y eficaz por diversas razones.

Aquí hay una lista de mitos sobre la ineficacia del sistema de planificación:

· No hay suficiente información para crear una imagen holística de la evolución de la situación del mercado. Idealmente, el planificador debería tener un amplio conocimiento de la industria y el mercado;

· Alta incertidumbre en el desarrollo de la situación económica rusa.
En primer lugar, la economía rusa hace tiempo que dejó de presentar las propiedades de un entorno turbulento. En segundo lugar, tal actitud es consecuencia de una mala comprensión de la naturaleza misma de la previsión, que es la base para hacer planes, y se compara erróneamente con la adivinación;

· Rigidez (inflexibilidad) de los planes que ya han sido aprobados, pero la situación ha cambiado. Lo más probable es que esta situación esté asociada con un estilo de planificación autoritario o con la falta de mecanismos de planificación bien desarrollados, o mejor dicho, con ajustes a los planes. Los partidarios de este mito deberían comprender que una de las principales tareas de la planificación no es prescribir opciones optimistas, sino también tener en cuenta la posibilidad de que se produzca el "peor de los casos". Bueno, si la situación ha cambiado radicalmente (un caso muy raro), se lleva a cabo el procedimiento normal para ajustar los indicadores planificados.

· El funcionamiento eficaz del sistema de planificación requiere una gran cantidad de personal y cantidades desproporcionadas de tiempo y recursos. Aquí es necesario observar: a) quién está planificando; b) utilizando qué medios técnicos; c) ¿Con qué propósito planea (más precisamente, por qué?).

· La situación interna de la empresa (recepción y distribución de recursos, cuestiones de producción, etc.) no permite planificar con antelación.

· Tareas de planificación:

· Asegurar el desarrollo objetivo de la organización en su conjunto y
todas sus divisiones estructurales.

· Orientación prospectiva y reconocimiento temprano de problemas de desarrollo. El plan describe el estado futuro deseado de la propiedad y proporciona medidas específicas destinadas a apoyar las tendencias favorables o frenar las negativas.

· Coordinación de las actividades de las unidades estructurales y empleados de la organización. La coordinación se lleva a cabo como coordinación preliminar de acciones en la preparación de planes y como respuesta coordinada a obstáculos y problemas emergentes en la implementación de planes.

· Creación de una base objetiva para un control efectivo. La presencia de planes permite una evaluación objetiva de las actividades de la empresa comparando los valores reales de los parámetros con los valores planificados de acuerdo con el principio de "plan de hechos".

· Estímulo (motivación) de la actividad laboral de los trabajadores. La ejecución exitosa de las tareas planificadas, por regla general, es objeto de incentivos especiales y la base para acuerdos mutuos, lo que crea motivos efectivos para las actividades productivas y coordinadas de todos los participantes.

· Soporte informativo a los empleados de la organización. Los planes contienen información importante para cada participante sobre metas, previsiones, alternativas, tiempos, recursos y condiciones administrativas para la realización del trabajo.

15. Tipos y principios de planificación. Sistema de planes y su interrelación.

Principios de planificación

Al desarrollar planes de marketing, las empresas nacionales deben guiarse por ciertos principios:

· enfoque sistemático de la planificación, es decir el plan de marketing es una parte integral del plan empresarial;

· diversidad de enfoques para organizar la planificación de las actividades de marketing, que está asociada con la diversidad de tipos de empresas, sus metas y objetivos y los productos fabricados;

· carácter situacional multivariado de la planificación;

· dinamismo, continuidad de la planificación;

· presencia de un concepto unificado.

· La planificación estratégica es de gran importancia para el éxito de una empresa:

· En primer lugar, el plan establece la dirección de las actividades de la empresa y permite comprender mejor la estructura de la investigación de mercados, los procesos de estudio de los consumidores, la planificación de productos, su promoción y ventas, y los precios.

· En segundo lugar, proporciona a cada departamento objetivos claros que están vinculados a los objetivos generales de toda la empresa.

· En tercer lugar, estimula la coordinación de esfuerzos de diversas áreas funcionales.

· Cuarto, la planificación estratégica obliga a una empresa a evaluar sus fortalezas y debilidades en términos de oportunidades y amenazas del entorno.

· Quinto, el plan identifica acciones alternativas que la empresa puede tomar.

· Sexto, proporciona una base para la asignación de recursos.

En consecuencia, la planificación anima a los directivos a pensar constantemente en el futuro, coordinar los esfuerzos de la empresa, ayuda a interconectar las actividades de todos los servicios de la empresa y prepararla mejor para cambios repentinos.

tipos de planes

El resultado del proceso de planificación en una organización es un sistema de documentos de planificación interconectados: planes .

Plan- la base de las actividades de una organización de cualquier forma de propiedad y tamaño. Contiene instrucciones a quien, que tarea y en ¿a qué hora? decidir y también que recursos Es necesario asignar recursos para resolver cada problema.

En medianas y grandes empresas y holdings diversificados, el sistema de planificación se distribuye en varios niveles.

Por ejemplo, en empresas de escala regional, el sistema de planificación suele estar representado por tres niveles:

1. Nivel de ejecutores directos de los Planes.

Funciones principales de este nivel:

· preparación de borradores de planes y justificaciones analíticas para los indicadores planificados;

· implementación de planes;

· preparación de informes planificados (sobre la implementación de planes), incl. analítico.

2. La “oficina central” o nivel de control.

· Funciones principales de este nivel:

· coordinación (principalmente flujos de información);

· análisis (tener una gama más amplia de información recibida de los artistas en diversas direcciones y, en consecuencia, mayores oportunidades para crear una imagen holística de la situación en el mercado;

· agregación de indicadores planificados, su agrupación y preparación de planes consolidados para el siguiente nivel, donde estos planes serán aprobados;

· control (principalmente sobre la preparación e implementación de planes). La objetividad y realidad de los planes elaborados en el nivel anterior están sujetas a verificación.

3. El nivel de la dirección general, que es la “autoridad máxima” en el proceso de planificación. Como usuario final de los Planes elaborados (si no hay obligación de presentarlos a los propietarios de la empresa), la dirección de la empresa aprueba los indicadores planificados presentados de forma agregada, naturalmente después de un breve estudio de los mismos.

De hecho, la aprobación de los planes de gestión es una formalidad en una empresa moderna y eficiente. De ser necesario, el gerente podrá solicitar aclaraciones, comentarios y otros materiales sobre posiciones del plan de su interés a los gerentes del nivel de planificación anterior.

Los tipos de planes se diferencian según las siguientes características:

sujeto;

· nivel;

· períodos de planificación (Fig. 2.3.)

En cuanto a la orientación de objetivos, se distingue entre planificación estratégica y operativa, que tienen determinadas características.

Planificación estratégica Consiste en definir la misión de la organización en cada etapa de su ciclo de vida, formando un sistema de metas de actividad y estrategias de comportamiento. La planificación estratégica suele centrarse en un período de 5 años o más.

Planificación operativa Consiste en encontrar y acordar las formas y medios más efectivos para implementar la estrategia de desarrollo adoptada por la organización. La planificación operativa tiene como tarea la realización del potencial de la organización en forma de ganancias, ingresos, volúmenes de ventas, etc. Estos dos tipos de planes difieren en varios aspectos (Tabla 2.2)

1. Hoja de referencia teórica organizaciones (2)

   Hoja de trucos >> Gestión

   En impacto. 11. Externo Y interno Miércoles organizaciones. Factores directo Y indirecto impacto ambiente en organización Externo Miércoles incluye términos y condiciones organizaciones, en... después del inicio impactos cambios en externo o interno ambiente y continúa...

2. Externo Y interno Miércoles organizaciones (2)

   Derecho >> Gestión

   Externo Y interno Miércoles organizaciones Miércoles directo impacto incluye factores, afectando directamente las actividades organizaciones: a) Proveedores. Los proveedores de capital son principalmente...

3. Externo Y interno Miércoles organizaciones (4)

   Resumen >> Gestión

   Influencia en organización, Referirse a ambiente directo impacto, el resto factores- A ambiente indirecto impacto. Así como interno variables, factores externo Los ambientes están interconectados...

4. Externo Y interno Miércoles organizaciones

   Resumen >> Gestión

   Influencia en organización, Referirse a ambiente directo impacto, el resto factores- A ambiente indirecto impacto. Así como interno variables, factores externo Los ambientes están interconectados...

5. Externo Y interno Miércoles organizaciones (3)

   Trabajo de curso >> Gestión

   Luchar. Externo Miércoles indirecto impacto Factores ambiente indirecto impacto Por lo general no afectan las operaciones. organizaciones tan notable como factores ambiente directo impacto. Eso...

TEMA 7. LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO EXTERNO

Concepto general del entorno externo.

Factores ambientales

Entorno de exposición directa

Impacto indirecto Medio ambiente

Cualquier organización está ubicada y opera en el entorno externo, que es una fuente de recursos para la organización. A su vez, la propia organización dirige los resultados de sus actividades al entorno externo. La organización y el entorno externo están en constante relación e interacción.

1. Concepto general del entorno exterior.

Ambiente externo Incluye aquellos elementos del sistema económico que afectan la organización, su funcionamiento, resultados y consecuencias de las actividades, pero no se clasifican como variables internas.

Los factores externos influyen en todos los elementos y procesos dentro de las organizaciones. Se pueden dividir en dos grupos: factores del entorno externo general (factores macroambientales) y factores del entorno inmediato (empresarial) de las organizaciones.

Factores macroambientales que crean las condiciones para el entorno de la organización:

1. económico, que caracteriza el estado de la economía del país (valor del PIB, tasa de inflación, tasa de desempleo, recursos naturales, clima, nivel de educación de la fuerza laboral, salarios);

2. legal, un conjunto de leyes y otras regulaciones que establecen normas legales y el marco de las relaciones, así como su implementación práctica (nos permite determinar los límites aceptables de acciones y relaciones con otras entidades);

3. político, que determina la dirección y los métodos de desarrollo de la sociedad (la ideología política dominante, la estabilidad del gobierno, la fuerza de la oposición);

4. fenómenos y procesos sociales (actitud de las personas hacia el trabajo y calidad de vida, valores, tradiciones y características nacionales, estructura demográfica de la sociedad, nivel de educación);

5. tecnológico, determinado por el desarrollo del progreso científico y tecnológico (desarrollos científicos y técnicos, innovaciones, modernización de la producción).

El grado de influencia de los factores individuales en diferentes organizaciones no es igual (debido al tamaño de las organizaciones, ubicación territorial, industria), por lo que es necesario clasificar los factores según el grado de su influencia en la organización y monitorearlos en consecuencia.

Factores del entorno inmediato de la organización:

1. compradores. El estudio de los compradores permite a la organización saber qué producto, en qué volumen, tendrá mayor demanda, qué tan amplio es el círculo de compradores y si existe la posibilidad de ampliar la producción y las ventas de los productos, la competitividad de los productos;

2. proveedores. Estudiar las actividades y el potencial de los proveedores permite a la organización asegurar la eficiencia de su trabajo, reducir la probabilidad de dependencia de proveedores sin escrúpulos y asegurar el nivel requerido de costos y calidad del producto;

3. competidores. La organización lucha con ellos por recursos y mercados. Es importante considerar los éxitos tanto de los competidores intraindustriales como de los competidores que producen productos sustitutos. Una organización puede asegurar el crecimiento de su propia competitividad profundizando la especialización, reduciendo costos, aprovechando las características de los productos y la producción, etc.;

4. El mercado laboral proporciona a la organización personal de la especialidad y cualificación necesarias, nivel de formación, etc.

Factores ambientales

Los factores ambientales se caracterizan por la complejidad y el dinamismo.

Complejidad El entorno externo está determinado por cuántos factores influyen en el funcionamiento de la organización y qué tan similares son estos factores entre sí.

Dinamismo El entorno externo se caracteriza por la rapidez con la que cambian los factores que influyen en el funcionamiento de la organización.

Actualmente, los gerentes deben tener en cuenta la influencia de factores externos a la organización, ya que la organización, como sistema abierto, depende del mundo externo en relación con el suministro de productos, energía, personal y consumidores. Un gerente debe poder identificar factores ambientales importantes que afectarán su organización, seleccionar métodos y formas de responder a las influencias externas. Las organizaciones se ven obligadas a adaptarse a su entorno para sobrevivir y seguir siendo eficaces.

Se distinguen las siguientes características principales del entorno externo:

· interconexión de factores ambientales externos- el nivel de fuerza con el que un cambio en un factor afecta a otros factores. Un cambio en cualquier factor ambiental puede provocar cambios en otros;

· complejidad del entorno externo- el número de factores a los que la organización está obligada a responder, así como el nivel de variabilidad de cada factor;

· movilidad del medio ambiente- la velocidad a la que se producen los cambios en el entorno de la organización. El entorno de las organizaciones modernas está cambiando a un ritmo cada vez mayor. La movilidad del entorno externo puede ser mayor para algunas partes de la organización y menor para otras. En un entorno altamente móvil, una organización o departamento debe confiar en información más diversa para tomar decisiones efectivas;

· incertidumbre del entorno externo- la relación entre la cantidad de información sobre el medio ambiente que tiene la organización y la confianza en la exactitud de esta información. Cuanto más incierto sea el entorno externo, más difícil será tomar decisiones eficaces.

De acuerdo con el enfoque de sistemas, la organización se considera un sistema abierto que interactúa activamente con el entorno externo.

Las principales características del entorno externo son su complejidad, dinamismo e incertidumbre.

Complejidad El entorno externo como sistema se caracteriza por la presencia de muchos elementos, cada uno de los cuales es un subsistema, así como las relaciones entre estos elementos. La complejidad del entorno externo se manifiesta de diversas maneras.

En una situación específica, el funcionamiento de una organización está influenciado por una gran cantidad de condiciones y factores. Son de diferente naturaleza. A técnico Los factores incluyen tecnologías y materiales disponibles. Condiciones sociales y los factores incluyen normas sociales, valores, preferencias, etc. Organizativo Los factores son las estructuras organizativas utilizadas, los tipos de relaciones económicas. También se pueden distinguir factores y condiciones económicos, legales, políticos, culturales e históricos.

Las actividades de una organización también están influenciadas por el entorno internacional, especialmente si la organización tiene operaciones internacionales. Por ejemplo, es necesario tener en cuenta las leyes aduaneras y fiscales del país exportador o importador, requisitos de calidad, normas de certificación, etc.

Según la naturaleza del impacto en la organización, se distingue el entorno de impacto directo y el entorno de impacto indirecto.

Medio directo Los impactos incluyen proveedores, clientes y competidores, así como agencias gubernamentales y regulaciones legales que afectan directamente las actividades de la organización.

Medio indirecto Las influencias incluyen factores ambientales que influyen indirectamente en la organización. Se tienen en cuenta a la hora de desarrollar la estrategia de la organización. Esta es la situación económica general, por ejemplo, la fase del ciclo (recesión o expansión), tasa de desempleo, tasa de inflación, progreso tecnológico, clima político, etc.

Complejidad El entorno externo se manifiesta no sólo en la gran cantidad y variedad de sus elementos, sino también en su interrelación. Aquí podemos distinguir dos niveles de relaciones. En primer lugar, esto relaciones entre elementos de un factor. Un ejemplo podrían ser las relaciones entre proveedores específicos, entre competidores, entre elementos del marco legislativo y entre órganos gubernamentales que regulan las actividades de la organización.

En segundo lugar, esto relaciones entre varios factores ambiente externo. Por ejemplo, la inestabilidad política impide la entrada de inversiones y, en consecuencia, la renovación tecnológica se ralentiza, la oferta de recursos se dificulta, etc.

La complejidad del entorno externo tiene diferentes efectos sobre diversas variables internas de la organización, lo que es especialmente evidente en la compleja estructura de la organización.

La segunda característica importante del entorno externo es su dinamismo, que se manifiesta de varias maneras.

De acuerdo con el enfoque de procesos de la gestión, la influencia del entorno externo en la organización es un proceso. Su contenido se convierte en cambios en el propio entorno externo.

Los cambios en el entorno externo se caracterizan por la velocidad de estas transformaciones. Afectan el marco legislativo de la actividad económica, los mercados de recursos y el estado del entorno competitivo.

El entorno externo de las organizaciones modernas se caracteriza por una aceleración del ritmo de cambio bajo la influencia de la ciencia y una mayor internacionalización de la actividad económica. La economía se está convirtiendo en una esfera de aplicación tecnológica de los logros científicos.

La desigualdad de los cambios en el entorno externo se manifiesta en diferentes tasas de cambio en este entorno en industrias específicas y en elementos individuales del entorno externo. Por ejemplo, para las organizaciones que operan en industrias intensivas en conocimiento (producción de sistemas informáticos, biotecnología, desarrollo de telecomunicaciones, etc.), el entorno externo cambia más rápidamente que en la industria del mueble; por ejemplo, el marco legislativo y la estructura de los órganos gubernamentales que regulan las actividades de la organización cambian más rápidamente.

El dinamismo del entorno externo conduce a un aumento de su influencia en las actividades de las organizaciones, especialmente las de carácter internacional (realización de operaciones en mercados exteriores, incluidas sucursales extranjeras, etc.). La desigualdad en los cambios en las variables internas individuales de la organización bajo la influencia del entorno externo está aumentando.

La tercera característica del entorno externo es su incertidumbre.

Para tener en cuenta la complejidad y el dinamismo del entorno externo al desarrollar decisiones de gestión, se necesita información. Sin embargo, la fiabilidad de dicha información a la hora de tomar decisiones siempre es limitada. La capacidad de la organización para obtener y aclarar información para una situación específica también es limitada. Bajo la influencia de la creciente complejidad del entorno externo y su dinamismo, aumenta la necesidad de información y se reduce la posibilidad de obtenerla para una situación específica que cambia rápidamente. Esto conduce a una mayor incertidumbre en el entorno externo.

Entorno de exposición directa

Los principales factores en el entorno de impacto directo son los proveedores de recursos; consumidores de productos y servicios; competidores; organismos gubernamentales y regulaciones que afectan directamente las actividades de la organización.

El análisis del impacto directo en el medio ambiente implica la consideración de factores individuales y sus interacciones.

Proveedores asegurar la satisfacción de las necesidades de la organización de diversos recursos. Principales tipos de recursos: materiales, laborales, financieros, informativos.

El suministro de recursos materiales incluye el suministro de materias primas y productos semiacabados, componentes y conjuntos, equipos, energía de acuerdo con los volúmenes y la estructura de las necesidades dentro de un plazo específico, sujeto al cumplimiento de otras condiciones.

La provisión de recursos financieros incluye la justificación del volumen y estructura de los recursos necesarios, las relaciones con los inversores, las estructuras financieras y comerciales, el presupuesto y las personas.

Para una organización moderna, la importancia de proporcionar a la dirección información de calidad es cada vez mayor. Puede ser información sobre mercados de ventas, planes de la competencia, prioridades de políticas gubernamentales, desarrollo de nuevos productos, etc.

Un lugar especial lo ocupa dotar a la organización de los recursos laborales que le corresponden en cantidad, estructura, nivel de formación general y profesional y antigüedad. Lo más importante aquí es la atracción de altos directivos altamente cualificados, así como la formación de directivos capaces, incluso dentro de la organización.

Consumidores adquirir bienes o servicios manufacturados. Dependiendo del volumen de demanda se distinguen pequeños y grandes consumidores. Tener en cuenta las solicitudes de estos últimos es una condición necesaria para el exitoso funcionamiento de la organización. Dependiendo de la actitud hacia los consumidores, podemos hablar de diferentes estrategias de la organización: vender productos ya elaborados; producir productos que el consumidor necesita; Forme a su consumidor, convenciéndolo de la necesidad de adquirir los productos que se producirán.

Organismos estatales y municipales. también impactan directamente a la organización, y por tanto pertenecen al entorno de impacto directo. Se trata de inspecciones fiscales y sanitarias, autoridades estadísticas, etc.

Como resultado de la interacción de la organización con proveedores y consumidores, un sistema de relaciones económicas- una de las características más importantes del entorno de impacto directo.

Otra característica es estado del entorno del mercado. Aquí, en primer lugar, se determina la naturaleza del entorno: monopolio (puro, natural), oligopolio o competencia monopolística.

Competidores Puede luchar por varios objetos. Tradicionalmente, para los mercados de venta de productos. Actualmente, también hay una lucha con los fabricantes de productos sustitutos del dinero de los consumidores.

Los recursos también pueden ser objeto de competencia: desarrollos laborales, materiales y financieros, científicos y técnicos, etc.

¿Vale la pena ayudar a un competidor? Durante la crisis de Chrysler Corporation, la ayuda llegó de un competidor más poderoso, General Motors. ¿Cuál fue la razón? Chrysler tiene una red de concesionarios desarrollada, principalmente en Estados Unidos. Y en caso de quiebra de la empresa, esta red podría ser adquirida por competidores extranjeros de General Motors en desarrollo dinámico.

Influencia del gobierno llevado a cabo a través de la legislación y las actividades de los órganos gubernamentales. Las relaciones laborales entre empleados y empleadores, las relaciones tributarias y aduaneras, la protección laboral, las condiciones de producción de ciertos tipos de productos, la protección del consumidor, la carga ambiental sobre el medio ambiente, etc., están reguladas por la ley.

Los órganos estatales, según la naturaleza de las funciones que desempeñan, se pueden dividir en supervisores y reguladores. En este caso, se utilizan diversas formas y métodos para influir en las organizaciones: emisión de licencias, fijación de tasas y cuotas impositivas, regulación de niveles de precios y tarifas, determinación de sitios de construcción, etc.

Impacto indirecto Medio ambiente

Los factores ambientales de influencia indirecta tienen una estructura más compleja y una naturaleza multifacética. Están influenciados por la organización en menor medida que los factores ambientales directos. La información sobre el impacto indirecto en el medio ambiente suele ser incompleta. A medida que aumenta el impacto de este entorno en la competitividad de una organización, es necesario confiar en evaluaciones subjetivas en lugar de datos analíticos.

Tecnologías como factor ambiental de influencia indirecta, caracterizan el nivel general de las fuerzas productivas. Este es el factor más dinámico en este entorno. El nivel y el ritmo del cambio tecnológico varían significativamente entre industrias. Sin embargo, las industrias e industrias más intensivas en conocimiento (tecnologías informáticas, sistemas de telecomunicaciones, producción de materiales sintéticos) tienen un impacto significativo y creciente en otras organizaciones y en la eficiencia de sus actividades. Las etapas de desarrollo productivo intensivas en mano de obra y capital han sido reemplazadas por tecnologías de alta tecnología que permiten ahorrar recursos tradicionales.

Tasas de inflación, desempleo, tipos impositivos y préstamos bancarios, formas y alcance del apoyo gubernamental negocios, etc afectan directamente las relaciones de la organización con proveedores y consumidores, y el comportamiento de los competidores. Por ejemplo, el establecimiento de beneficios fiscales contribuye a la entrada de capital y, por tanto, facilita la satisfacción de la necesidad de recursos financieros. La previsión de un aumento de la inflación anima a aumentar los inventarios y a obtener préstamos. La creciente demanda de recursos materiales y financieros también dificulta su adquisición.

Estado de la economía Como factor ambiental de influencia indirecta incluye una serie de características.

En primer lugar, estas son las características más generales del sistema económico: tamaño de la población, disponibilidad y uso de recursos, tipo de gobierno, sistema monetario, posición monetaria, estructura sectorial de la economía, parámetros del mercado interno, volumen, estructura y geografía de exportaciones e importaciones, etc.

En segundo lugar, se trata de un análisis de las condiciones generales para el desarrollo del espíritu empresarial: las características de la estabilidad económica, la presencia de infraestructura técnica y de mercado, el marco legislativo, el clima de inversión, las condiciones para la formación de nuevas entidades de mercado, las formas. y escala de la regulación estatal de la economía.

En tercer lugar, se trata de un estado específico, una etapa de desarrollo económico, que incluye una evaluación de la situación económica, el nivel y la tasa de inflación y la fase del ciclo económico.

Sociocultural Los factores se manifiestan en valores y actitudes sociales, prioridades, tradiciones nacionales que influyen en las actividades de la organización. Cada país tiene ideas sobre prácticas comerciales éticas, estándares de calidad de servicio requeridos y niveles aceptables de impacto ambiental. Ejemplos típicos de factores que la organización debe tener en cuenta son la tradición japonesa de empleo vitalicio, el movimiento ecológico y la demanda de productos de piel natural; percepciones de que las mujeres tienen aversión al riesgo y su ascenso a puestos de alta dirección.

Algunas actitudes sociales cambian con la edad. Los trabajadores relativamente jóvenes luchan por la independencia en el trabajo y aceptan voluntariamente la responsabilidad. A mayor edad, el deseo de mantener el estatus, el deseo de seguridad social, etc. pasan a primer plano. Esta influencia de los factores ambientales debe tenerse en cuenta en los sistemas de motivación.

Los factores políticos determinan la situación política general del país, su nivel de estabilidad y previsibilidad. Un alto nivel de riesgo político conduce a una desaceleración de la renovación científica y técnica de la producción, a la obsolescencia de la estructura y a una disminución de la competitividad de las empresas nacionales en la competencia.

Sin embargo, incluso en una situación relativamente estable, se producen enfrentamientos entre diversas entidades económicas y fuerzas políticas y grupos de presión que representan sus intereses. En la economía de transición de Rusia, se trata de un choque de tres complejos: el militar-industrial, el de combustibles y energía y el agrícola. Actualmente, la lucha se centra en la privatización de la antigua propiedad estatal, así como en la distribución de los fondos presupuestarios. Está claro que la solución a estos problemas, por un lado, está determinada por factores políticos y, por otro, influye en ellos.

Las políticas de las autoridades locales tienen un impacto significativo en el empleo en la región y la ubicación de las empresas, su impacto en el medio ambiente, la extracción y uso de recursos naturales y la creación de infraestructura industrial, técnica y social.

Por ejemplo, el número de sitios de desarrollo siempre es limitado. Actualmente, las autoridades locales están más interesadas en destinarlos a la construcción de instalaciones de producción que a viviendas. La razón es que los empleados pagan el impuesto sobre la renta en su lugar de trabajo.

Los factores ambientales indirectos varían significativamente entre países. Esto debe ser tenido en cuenta por las organizaciones involucradas en negocios internacionales.

Está claro que el grado de influencia de los factores ambientales de influencia indirecta en la implementación de varios tipos de negocios internacionales por parte de la organización diferirá significativamente. Esta influencia será más significativa cuando se creen empresas conjuntas, menos cuando se realicen inversiones de capital, especialmente inversiones de cartera, y menos aún cuando se expidan licencias.

La influencia de factores ambientales específicos de influencia indirecta también será diferente. Un requisito previo general para un negocio internacional eficaz es la situación política del país donde opera la organización. Los negocios internacionales están significativamente influenciados por el estado de la economía y el desarrollo de la tecnología. En algunos casos, por ejemplo, a la hora de exportar determinados bienes de consumo, los factores socioculturales pueden jugar un papel decisivo. A la hora de localizar nuevas industrias, es necesario buscar el apoyo de las autoridades locales.

Un factor ambiental externo importante que tiene un impacto cada vez mayor en las operaciones internacionales de las empresas es actividades de organizaciones internacionales. Las estructuras de la Unión Europea tienen el impacto más multifacético en las actividades económicas de las organizaciones. Un ejemplo en este caso sería la Política Única Armonizada de Competencia. Se han determinado las principales direcciones de dicha política, se han determinado las normas de competencia dentro de la UE, se ha acordado la regulación legislativa de los procedimientos para la creación y registro de empresas, sus actividades, informes contables y financieros, etc. Un resultado importante de este trabajo fue la adopción de la Carta de la Empresa Europea.

Otro ejemplo de regulación internacional de las actividades de las organizaciones es el Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT), celebrado en 1947 entre 23 estados (incluido Estados Unidos). Cada uno de estos estados acordó brindar a los demás un trato comercial igual y no discriminatorio, reducir los aranceles a través de acuerdos multilaterales y, eventualmente, eliminar las cuotas de importación.

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