పార్సెల్‌ల కోసం డెలివరీ గడువులను ఉల్లంఘించడంపై మేము EMSతో పని చేస్తాము - సూచనలు

• ఇ-కామర్స్ నిర్వహణ

మన దేశంలో EMS యొక్క పని మరియు తపాలా ఉద్యోగుల పూర్తి ఉదాసీనత గురించి "నేను కోపంగా ఉన్నాను" అనే పోస్ట్‌లో ఒక రోజు EMS ప్యాకేజీలతో సమస్యలు ఆగిపోయేలా ఏమి చేయాలనే దానిపై సూచనల ఆవశ్యకతను వెల్లడించింది.

నేను వెంటనే నిరాశకు గురవుతున్నాను - పార్శిల్‌ను నియంత్రించడానికి మార్గం లేదు. ఇది చాలా కాలం పాటు రష్యాలో "రాకపోతే" (అంటే, స్థితి ఎగుమతి, కానీ దిగుమతి కాదు), అప్పుడు ఏదైనా సహాయపడే అవకాశం లేదు. అయితే, సురక్షితంగా ఉండటానికి, మేము క్రింద వివరించిన దశలను అనుసరిస్తాము.
నేను మిమ్మల్ని కూడా సంతోషపెట్టగలను: 95 శాతం పార్శిల్స్ ఇప్పటికీ వస్తాయి. పోలిక కోసం వాల్యూమ్ USA మరియు యూరప్ నుండి నెలకు సుమారు 10 పార్సెల్‌లు.
Shipito వంటి సేవను ఉపయోగించి "నా నుండి" నేను చాలా పార్సెల్‌లను (మొత్తం షిప్‌మెంట్‌లలో 60 శాతం) స్వీకరిస్తానని దయచేసి గమనించండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, పోస్ట్ ఆఫీస్ క్లెయిమ్‌లను తిరస్కరించడం సాధ్యం కాదని అర్థం ఎందుకంటే అవి "పంపినవారు కాదు". అయినప్పటికీ, అనేక సందర్భాల్లో, దిగువ అందించిన ప్రక్రియలు మరియు పత్రాలను ఉపయోగించి మీ పార్శిల్ కోసం వెళ్లి పోరాడాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను.

దాదాపు ఎల్లప్పుడూ, ఒక పార్శిల్ మాకు పంపబడినప్పుడు, మేము ఇప్పటికే హుక్ లేదా క్రూక్ ద్వారా దాని ట్రాకింగ్ నంబర్‌ను (ట్రాకింగ్ కోసం) పొందాము. మేము emspost.ru లేదా Russianpost.ru ఉపయోగించి పార్శిల్ యొక్క ప్రస్తుత స్థితిని ట్రాక్ చేయవచ్చు.
గడువు తేదీలు మరియు తప్పిపోయిన వస్తువుల యొక్క అత్యంత సాధారణ ఉల్లంఘన ఎగుమతి మరియు దిగుమతి మధ్య స్థితి. దిగుమతి కేవలం జరగకపోవచ్చు. ఈ సమయంలో, వారు ఫోన్‌లో “పార్శిల్ మరొక దేశానికి రవాణా చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంది, కానీ అది పంపబడినట్లు సమాచారం లేదు” అని చెప్పారు. విధానం క్రింది విధంగా ఉంది: పంపే దేశం నుండి ఎగుమతి చేసిన తర్వాత, పార్శిల్ రష్యాలోని కస్టమ్స్ వద్దకు చేరుకుంటుంది మరియు ఆ తర్వాత అది EMS (రష్యన్ పోస్ట్) ద్వారా "అంగీకరించబడింది".

వెళ్ళండి:
1) ఎగుమతి స్థితి 7 రోజులకు మించి దిగుమతికి మారదు(2-5 రోజులు ఆచరణలో కట్టుబాటు) - ఈ సమయంలో పార్శిల్‌కు ఏమి జరుగుతుందనే దాని గురించి ఇంటర్నెట్‌లో అనేక అభిప్రాయాలు ఉన్నాయి. ఆదర్శవంతంగా, ఇది రష్యాకు చేరుకుంది, కస్టమ్స్ ద్వారా క్లియర్ చేయబడింది, కానీ పోస్ట్ ఆఫీస్ దానిని సమయానికి తీసుకోదు.

ఏదైనా సందర్భంలో, ఈ దశలో మీరు FCS (ఫెడరల్ కస్టమ్స్ సర్వీస్) కు "కిక్" అవసరం.
వ్రాతపూర్వక విజ్ఞప్తులను నేరుగా ఇంటర్నెట్ ద్వారా పంపవచ్చు: ఫెడరల్ కస్టమ్స్ సర్వీస్, విభాగం - IPOని స్వీకరించడంలో వైఫల్యం

సందేశం యొక్క కంటెంట్ క్రింది విధంగా ఉండవచ్చు:
“ప్రియమైన FTS!
నుండి నా అనుకూల ప్యాకేజీ ( పంపే దేశాన్ని సూచించండి) “____________” ట్రాకింగ్ నంబర్‌తో ( మీ ట్రాకింగ్ నంబర్‌ను సూచించండి), రష్యన్ పోస్ట్‌కి 7 పనిదినాల కంటే ఎక్కువ కాలం పంపబడలేదు.
ప్రస్తుత పరిస్థితిని స్పష్టం చేయవలసిందిగా మరియు MPOలను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు ధృవీకరించడానికి గడువు తేదీలు మీ పక్షాన ఎందుకు ఉల్లంఘించబడుతున్నాయో వివరించమని నేను మిమ్మల్ని అడుగుతున్నాను. మరియు నా షిప్‌మెంట్ స్థానం గురించిన సమాచారాన్ని కూడా నాకు అందించండి.
నా షిప్‌మెంట్‌ను స్వీకరించడానికి నేను ఏ చర్యలు తీసుకోవాలి? (చివరికి ప్రశ్న అడగాలి, కానీ ఏ రూపంలో - మీకు దగ్గరగా ఉన్న దానితో రండి)."

దీని ప్రకారం, ఈ భాగంలో, ఉల్లంఘనలు రష్యన్ పోస్ట్కు ప్రసంగించబడ్డాయి. రష్యాలో గరిష్ట కాలం (దిగుమతి తర్వాత) నేడు 11 రోజులు అని దయచేసి గమనించండి. మీ నగరం కోసం పేర్కొన్న సమయంలో పార్శిల్ అందకపోతే, మేము నేరుగా రష్యన్ పోస్ట్ ఆఫీస్ వద్ద శోధన దరఖాస్తును వ్రాస్తాము. ఇక్కడ ఒక ఇబ్బంది ఉంది: మీకు షిప్‌మెంట్ గురించి పత్రం (రసీదు) అవసరం, కాబట్టి నేను సాధారణంగా దాని స్కాన్ పంపమని విక్రేతను అడుగుతాను. అప్లికేషన్ నమోదు చేయబడింది (కొన్నిసార్లు పోరాటాలతో, కానీ మీరు దీన్ని చేయాలి) మరియు ఇప్పుడు మీరు ఫలితాల కోసం వేచి ఉండాలి.

అదే సమయంలో, మీరు కమ్యూనికేషన్ల మంత్రిత్వ శాఖకు కూడా ఫిర్యాదును పంపవచ్చు:
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner - ప్రస్తుత పరిస్థితిని క్లుప్తంగా వివరించండి, చివరికి “ఎలా పొందాలి?” అనే ప్రశ్నతో. లేదా "అది పొందడానికి నేను ఏమి చేయాలి?" మొదలైనవి

3) అత్యంత ఆసక్తికరమైన. పార్శిల్ ఇప్పటికే డెలివరీ చేయబడినప్పుడు, కానీ గడువులు ఉల్లంఘించబడ్డాయి
పార్శిల్ అందిన తర్వాత, డెలివరీ గడువులను ఉల్లంఘించినందున మేము పరిహారం కోసం దరఖాస్తును సమర్పించాము. గ్రహీతగా మీకు దీనిపై హక్కు ఉంటుంది. పార్శిల్ ఆశించిన జిప్ కోడ్ ప్రకారం పోస్టాఫీసులో దరఖాస్తు సమర్పించబడుతుంది. మీ పాస్‌పోర్ట్ మరియు డిపార్చర్ రసీదు యొక్క స్కాన్ చేసిన కాపీతో. కొన్నిసార్లు పోరాటంతో.

అదే సమయంలో, మేము కమ్యూనికేషన్ల మంత్రిత్వ శాఖకు కూడా ఫిర్యాదు చేస్తున్నాము:
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner - పార్శిల్ తేదీలను వివరించండి, రోజుల సంఖ్య, రవాణా ఖర్చును సూచించండి. ప్రతిచర్య కోసం వేచి ఉండండి.

మేము పరిహారం డిమాండ్ చేసినప్పుడు, మేము ఈ పత్రం ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేస్తాము:

అనుబంధం నం. 1
ఫెడరల్ స్టేట్ యూనిటరీ ఎంటర్ప్రైజ్ "రష్యన్ పోస్ట్" యొక్క క్రమంలో
జనవరి 14, 2008 నం. 1-p

స్థానం
అంతర్జాతీయ మరియు దేశీయ ఎక్స్‌ప్రెస్ మెయిల్ సేవల EMS వినియోగదారులకు పరిహారం చెల్లించే విధానంపై

3.1.2 EMS వస్తువుల రవాణా మరియు డెలివరీ కోసం నియంత్రణ గడువులను ఉల్లంఘించినందుకు పరిహారం మొత్తాలు (దేశీయ మరియు అంతర్జాతీయ EMS అంశాలు రెండూ):
EMS ఐటెమ్‌ల బదిలీ మరియు డెలివరీ కోసం స్థాపించబడిన మరియు ప్రస్తుతం చెల్లుబాటు అయ్యే నియంత్రణ వ్యవధిని ఉల్లంఘించిన సందర్భంలో, పంపినవారికి ఈ క్రింది మొత్తాలలో పరిహారం చెల్లించబడుతుంది:
- రెండు రోజుల వరకు ఫార్వార్డింగ్ మరియు డెలివరీ కోసం నియంత్రణ గడువులను ఉల్లంఘించిన సందర్భంలో, పంపినవారికి ఫార్వార్డింగ్ టారిఫ్‌లో 30 (ముప్పై) శాతం మొత్తంలో పరిహారం చెల్లించబడుతుంది;
- ఫార్వార్డింగ్ మరియు డెలివరీ కోసం మూడు నుండి ఐదు రోజులతో సహా నియంత్రణ గడువులను ఉల్లంఘించిన సందర్భంలో, పంపినవారికి ఫార్వార్డింగ్ టారిఫ్‌లో 50 (యాభై) శాతం మొత్తంలో పరిహారం చెల్లించబడుతుంది;
- ఫార్వార్డింగ్ మరియు డెలివరీ కోసం నియంత్రణ వ్యవధి ఐదు రోజుల కంటే ఎక్కువ ఉల్లంఘించినట్లయితే, పంపినవారికి ఫార్వార్డింగ్ టారిఫ్‌లో 100 (వంద) శాతం మొత్తంలో పరిహారం చెల్లించబడుతుంది.

4.1.1 EMS సేవల వినియోగదారుల ద్వారా క్లెయిమ్‌లను సమర్పించడానికి గడువులు
- అంతర్జాతీయ EMS వస్తువుల కోసం - ఫెడరల్ స్టేట్ యూనిటరీ ఎంటర్‌ప్రైజ్ "రష్యన్ పోస్ట్" మరియు విదేశీ పోస్టల్ అడ్మినిస్ట్రేషన్‌ల మధ్య ముగిసిన ద్వైపాక్షిక ఒప్పందాలలో ఇతర కాలాలు అందించబడకపోతే, వస్తువు సమర్పించిన మరుసటి రోజు నుండి ఆరు నెలల్లోపు.
4.1.2 దావాల పరిశీలన కోసం నిబంధనలు
"EMS రష్యన్ పోస్ట్" పరిహారం చెల్లింపు కోసం దరఖాస్తును పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది మరియు దరఖాస్తు రసీదు తేదీ నుండి రెండు నెలల కంటే ఎక్కువ వ్యవధిలో దరఖాస్తుదారునికి వ్రాతపూర్వక ప్రతిస్పందనను ఇస్తుంది.

ప్రస్తుతానికి అంతే, నేను ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి మరియు నా అనుభవాన్ని పంచుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాను.
నేను ebay-ఫోరమ్, shophelp సైట్‌ల నుండి చాలా సమాచారాన్ని తీసుకున్నాను, కానీ ఇప్పటికీ నేను వివరించిన అన్ని దశలను అనుసరించాను మరియు ఇప్పుడు వాటిని నా స్వంతంగా వివరిస్తున్నాను.

EMS ఎక్స్‌ప్రెస్ మెయిల్ అనేది రష్యా మరియు విదేశాలలో ఒక లేఖ లేదా పార్శిల్‌ను బట్వాడా చేయడానికి వేగవంతమైన మరియు అత్యంత అనుకూలమైన మార్గం. కొరియర్ మీకు అనుకూలమైన ప్రదేశంలో షిప్‌మెంట్‌ను ఎంచుకొని చిరునామాదారుడి ఇంటికి లేదా కార్యాలయానికి బట్వాడా చేస్తుంది. ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్‌మెంట్ నమోదు చేయబడింది, దాని డెలివరీ మరియు డెలివరీని ట్రాక్ నంబర్‌ని ఉపయోగించి ట్రాక్ చేయవచ్చు.

EMS కొరియర్ సేవ లేని నగరాల్లో, మీరు రష్యన్ పోస్ట్ ఆఫీస్ ద్వారా ఎక్స్‌ప్రెస్ మెయిల్ పంపవచ్చు మరియు స్వీకరించవచ్చు. డెలివరీ సమయం మరియు ఖర్చును లెక్కించేందుకు మరియు కొరియర్ డెలివరీ అందుబాటులో ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి, మీరు ఉపయోగించవచ్చు లేదా.

మీరు EMS ఎక్స్‌ప్రెస్ ఐటెమ్‌ల డెలివరీ రేట్‌ల గురించి కూడా తెలుసుకోవచ్చు:

పరిమితులు

• బరువు: 31.5 కిలోల వరకు- రష్యా లో, 20 కిలోల వరకు- ఆస్ట్రేలియా, ఇంగ్లండ్, అర్జెంటీనా, అరుబా, బహ్రెయిన్, బెర్ముడా, వనాటు, గయానా, జిబ్రాల్టర్, డొమినికా, ఇజ్రాయెల్, స్పెయిన్, కజకిస్తాన్, మలావి, మంగోలియా, మయన్మార్, న్యూ కలెడోనియా, పోలాండ్, సిరియా, సురినామ్, ట్రినిడాడ్ మరియు టొబాగో, ఉక్రెయిన్, ఈక్వటోరియల్ గినియా, 10 కిలోల వరకు- గాంబియా, కేమన్ దీవులు, క్యూబా, టర్క్స్ మరియు కైకోస్, 30 కిలోల వరకు- ఇతర దేశాలకు.
• అతిపెద్ద వైపు పొడవు మరియు చుట్టుకొలత మొత్తం 300 సెం.మీ కంటే ఎక్కువ కాదు
• పొడవు, వెడల్పు, ఎత్తు - 150 సెం.మీ కంటే ఎక్కువ కాదు

ఎలా పంపాలి

1. మీరు దేనినీ ఫార్వార్డ్ చేయకుండా చూసుకోండి
2. మీరు ఒక లేఖ లేదా చిన్న పార్శిల్‌ను పంపుతున్నట్లయితే, కొరియర్ లేదా పోస్ట్ ఆఫీస్ ఉద్యోగి మీకు ఒకదాన్ని అందిస్తారు (గరిష్ట పరిమాణం 60 × 70 సెం.మీ.). లేదా మీరు దాని ప్రకారం రవాణాను మీరే ప్యాక్ చేయవచ్చు.
3. లేదా షిప్‌మెంట్‌ను ఉద్యోగికి ఇవ్వండి.
4. కొరియర్ కాల్‌ని రీషెడ్యూల్ చేయడానికి లేదా రద్దు చేయడానికి, EMS సర్వీస్ 8 800 200 50 55కి కాల్ చేయండి.
5. డిక్లేర్డ్ విలువ, క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ, అటాచ్‌మెంట్ ఇన్వెంటరీ లేదా SMS నోటిఫికేషన్ యొక్క అదనపు సేవలను ఆర్డర్ చేయడానికి, కొరియర్ లేదా పోస్ట్ ఆఫీస్ ఉద్యోగిని సంప్రదించండి.
6. పోస్టాఫీసు ఉద్యోగి జారీ చేసిన ట్రాకింగ్ నంబర్ లేదా కొరియర్ జారీ చేసిన చిరునామా ఫారమ్ కాపీతో చెక్ ఉంచండి.

ఎలా పొందవచ్చు

1. షిప్‌మెంట్‌ను చిరునామాదారు (గుర్తింపు కార్డును సమర్పించిన తర్వాత) లేదా అతని అధీకృత ప్రతినిధి (నోటరీ చేయబడిన పవర్ ఆఫ్ అటార్నీని సమర్పించిన తర్వాత) స్వీకరించవచ్చు.
2. డెలివరీ రోజున, కొరియర్ గ్రహీతను కాల్ చేస్తుంది.
3. చిరునామాదారుని చేరుకోవడం సాధ్యం కాకపోయినా లేదా అతను అక్కడ లేకుంటే, కొరియర్ మెయిల్‌బాక్స్‌లో నోటీసును వదిలివేస్తాడు.
4. చిరునామాదారు EMS సర్వీస్ 8 800 200 50 55కి కాల్ చేయడం ద్వారా సౌకర్యవంతమైన డెలివరీ సమయాన్ని అంగీకరించవచ్చు లేదా పోస్టాఫీసు నుండి వస్తువును తీసుకోవచ్చు.
5. మీరు అదే ప్రాంతంలోని మరొక చిరునామాకు డెలివరీని ఆర్డర్ చేయవచ్చు, ఇది డెలివరీకి 2 రోజులు జోడించబడుతుంది.

అదనపు సేవలు

• అనుబంధం యొక్క వివరణ.మీరు పార్శిల్ యొక్క కంటెంట్‌ల నిర్ధారణను మరియు పోస్టల్ ఉద్యోగిచే ధృవీకరించబడిన దాని పంపిన తేదీని అందుకుంటారు.
• సి.ఓ.డి.ప్యాకేజీని స్వీకరించడానికి, గ్రహీత మీరు పేర్కొన్న మొత్తాన్ని చెల్లించాలి. క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ మొత్తం ప్రకటించిన విలువ మొత్తాన్ని మించకూడదు.
• విలువను ప్రకటించారు.మీ పార్శిల్ బీమా చేయబడింది. మీ పార్శిల్‌కు ఏదైనా జరిగితే, మీరు పూర్తి లేదా పాక్షిక పరిహారం పొందగలరు. EMS పార్శిల్ కోసం గరిష్టంగా ప్రకటించబడిన విలువ 50,000 రూబిళ్లు.
• SMS నోటిఫికేషన్డిపార్ట్‌మెంట్ వద్ద షిప్‌మెంట్ రాక మరియు చిరునామాదారునికి డెలివరీ గురించి. రష్యన్ ఫెడరేషన్‌లోని పొట్లాల కోసం మాత్రమే.

మీ పార్శిల్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి మీరు కొన్ని సాధారణ దశలను తీసుకోవాలి.
1. ప్రధాన పేజీకి వెళ్లండి
2. ఫీల్డ్‌లో "ట్రాక్ పోస్టల్ ఐటెమ్" శీర్షికతో ట్రాక్ కోడ్‌ని నమోదు చేయండి
3. ఫీల్డ్ యొక్క కుడి వైపున ఉన్న "ట్రాక్ పార్సెల్" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
4. కొన్ని సెకన్ల తర్వాత, ట్రాకింగ్ ఫలితం ప్రదర్శించబడుతుంది.
5. ఫలితాన్ని మరియు ముఖ్యంగా తాజా స్థితిని జాగ్రత్తగా అధ్యయనం చేయండి.
6. అంచనా వేసిన డెలివరీ వ్యవధి ట్రాక్ కోడ్ సమాచారంలో ప్రదర్శించబడుతుంది.

ప్రయత్నించండి, ఇది కష్టం కాదు;)

పోస్టల్ కంపెనీల మధ్య కదలికలు మీకు అర్థం కాకపోతే, ట్రాకింగ్ స్టేటస్‌ల క్రింద ఉన్న “గ్రూప్ బై కంపెనీ” టెక్స్ట్‌తో లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.

మీకు ఇంగ్లీషులో స్టేటస్‌లతో ఏవైనా ఇబ్బందులు ఉంటే, ట్రాకింగ్ స్టేటస్‌ల క్రింద ఉన్న “రష్యన్‌లోకి అనువదించు” అనే వచనంతో లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.

"ట్రాక్ కోడ్ ఇన్ఫర్మేషన్" బ్లాక్‌ను జాగ్రత్తగా చదవండి, అక్కడ మీరు అంచనా వేసిన డెలివరీ సమయాలు మరియు ఇతర ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని కనుగొంటారు.

ఒకవేళ, ట్రాకింగ్ చేస్తున్నప్పుడు, ఎరుపు ఫ్రేమ్‌లో “శ్రద్ధ వహించండి!” అనే శీర్షికతో బ్లాక్ ప్రదర్శించబడితే, అందులో వ్రాసిన ప్రతిదాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి.

ఈ సమాచార బ్లాక్‌లలో మీరు మీ అన్ని ప్రశ్నలకు 90% సమాధానాలను కనుగొంటారు.

బ్లాక్‌లో ఉంటే "శ్రద్ధ వహించండి!" గమ్యస్థాన దేశంలో ట్రాక్ కోడ్ ట్రాక్ చేయబడదని వ్రాయబడింది, ఈ సందర్భంలో, పార్శిల్‌ను గమ్యస్థాన దేశానికి పంపిన తర్వాత / మాస్కో పంపిణీ కేంద్రానికి చేరుకున్న తర్వాత / పుల్కోవోకు వచ్చిన వస్తువు / పుల్కోవోకు చేరుకున్న తర్వాత పార్శిల్‌ను ట్రాక్ చేయడం అసాధ్యం. / లెఫ్ట్ లక్సెంబర్గ్ / లెఫ్ట్ హెల్సింకి / రష్యన్ ఫెడరేషన్‌కు పంపడం లేదా 1 - 2 వారాల సుదీర్ఘ విరామం తర్వాత, పార్శిల్ స్థానాన్ని ట్రాక్ చేయడం అసాధ్యం. లేదు, మరియు ఎక్కడా లేదు. అస్సలు కాదు =)
ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ పోస్టాఫీసు నుండి నోటిఫికేషన్ కోసం వేచి ఉండాలి.

రష్యాలో డెలివరీ సమయాలను లెక్కించడానికి (ఉదాహరణకు, మాస్కో నుండి మీ నగరానికి ఎగుమతి చేసిన తర్వాత), "డెలివరీ టైమ్ కాలిక్యులేటర్" ఉపయోగించండి

రెండు వారాల్లో పార్శిల్ వస్తుందని విక్రేత వాగ్దానం చేస్తే, పార్శిల్ రెండు వారాల కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటుంది, ఇది సాధారణం, విక్రేతలు అమ్మకాలపై ఆసక్తి చూపుతారు మరియు అందుకే వారు తప్పుదారి పట్టిస్తున్నారు.

ట్రాక్ కోడ్ అందినప్పటి నుండి 7 - 14 రోజుల కంటే తక్కువ సమయం గడిచినా, మరియు పార్శిల్ ట్రాక్ చేయబడకపోతే, లేదా విక్రేత తాను పార్శిల్‌ను పంపినట్లు క్లెయిమ్ చేస్తే మరియు పార్శిల్ స్థితి “ముందుగా సూచించిన అంశం” / “ఇమెయిల్ చేయండి నోటిఫికేషన్ స్వీకరించబడింది” చాలా రోజులు మారదు, ఇది సాధారణం, మీరు లింక్‌ని అనుసరించడం ద్వారా మరింత చదవవచ్చు: .

మెయిల్ అంశం యొక్క స్థితి 7 - 20 రోజుల వరకు మారకపోతే, చింతించకండి, అంతర్జాతీయ మెయిల్ ఐటెమ్‌లకు ఇది సాధారణం.

మీ మునుపటి ఆర్డర్‌లు 2-3 వారాల్లో వచ్చినట్లయితే మరియు కొత్త పార్శిల్‌కి ఒక నెల కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటే, ఇది సాధారణం, ఎందుకంటే... పార్సెల్‌లు వేర్వేరు మార్గాల్లో, వివిధ మార్గాల్లో వెళ్తాయి, అవి విమానంలో పంపడానికి 1 రోజు వేచి ఉండవచ్చు లేదా ఒక వారం కూడా ఉండవచ్చు.

పార్శిల్ సార్టింగ్ సెంటర్, కస్టమ్స్, ఇంటర్మీడియట్ పాయింట్ నుండి నిష్క్రమించినట్లయితే మరియు 7 - 20 రోజులలోపు కొత్త స్థితిగతులు లేనట్లయితే, చింతించకండి, పార్శిల్ ఒక నగరం నుండి మీ ఇంటికి పార్శిల్‌ను డెలివరీ చేసే కొరియర్ కాదు. కొత్త స్థితి కనిపించాలంటే, పార్శిల్ తప్పనిసరిగా రావాలి, అన్‌లోడ్ చేయాలి, స్కాన్ చేయాలి. తదుపరి సార్టింగ్ పాయింట్ లేదా పోస్ట్ ఆఫీస్ వద్ద, మరియు ఇది ఒక నగరం నుండి మరొక నగరానికి వెళ్లడం కంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుంది.

రిసెప్షన్ / ఎగుమతి / దిగుమతి / డెలివరీ స్థలానికి చేరుకోవడం మొదలైన వాటి యొక్క అర్థం మీకు అర్థం కాకపోతే, మీరు అంతర్జాతీయ మెయిల్ యొక్క ప్రధాన హోదాల విచ్ఛిన్నతను చూడవచ్చు:

రక్షణ వ్యవధి ముగియడానికి 5 రోజుల ముందు పార్శిల్ మీ పోస్టాఫీసుకు డెలివరీ చేయకపోతే, వివాదాన్ని తెరవడానికి మీకు హక్కు ఉంటుంది.

పైన పేర్కొన్నదాని ఆధారంగా, మీకు ఏమీ అర్థం కాకపోతే, మీరు పూర్తిగా స్పష్టంగా కనిపించే వరకు ఈ సూచనలను మళ్లీ మళ్లీ చదవండి;)

EMS కొరియర్ సేవ యొక్క పార్సెల్‌లను తక్షణమే ట్రాక్ చేయడానికి సైట్ అత్యంత ఆధునిక మరియు అనుకూలమైన ఆన్‌లైన్ సేవ. పోస్టల్ సర్వీస్ "EMS రష్యన్ పోస్ట్" రష్యన్ ఫెడరేషన్ మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా దాదాపు 200 దేశాలలో పొట్లాల కోసం ఎక్స్‌ప్రెస్ డెలివరీ సేవలను అందిస్తుంది. EMS యొక్క ప్రయోజనాలలో తపాలా రవాణా యొక్క అధిక నాణ్యత మరియు పార్సెల్‌ల కోసం తక్కువ డెలివరీ సమయాలు ఉన్నాయి.

ఇటీవల, సంస్థ వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది మరియు ప్రజాదరణ పొందుతోంది.

వెబ్‌సైట్ యొక్క ఆన్‌లైన్ సేవను ఉపయోగించి, కేవలం కొన్ని క్లిక్‌లలో మీరు EMS రష్యన్ పోస్ట్ కొరియర్ సేవ ద్వారా డెలివరీ చేయబడిన మీ పార్శిల్ యొక్క ఖచ్చితమైన స్థానాన్ని ట్రాక్ చేయవచ్చు.

ID ద్వారా EMS పార్శిల్‌ను ఎలా ట్రాక్ చేయాలి?

EMS రష్యన్ పోస్ట్ పార్శిల్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి, మీరు ప్రత్యేక నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండవలసిన అవసరం లేదు: మీరు పార్శిల్ ట్రాకింగ్ లైన్‌లో ప్రత్యేకమైన ట్రాక్ ఐడెంటిఫైయర్‌ను నమోదు చేయాలి. ఈ పార్శిల్ నంబర్‌లో 13 అక్షరాలు (అక్షరాలు మరియు సంఖ్యలతో సహా) ఉంటాయి. మీరు దానిని ఇన్‌వాయిస్ లేదా రసీదులో కనుగొనవచ్చు (ఇది బార్‌కోడ్ క్రింద వెంటనే ఉంది). కోడ్‌ను పేర్కొనేటప్పుడు, పెద్ద లాటిన్ అక్షరాలు ఉపయోగించబడతాయని గుర్తుంచుకోవాలి. ట్రాక్ నంబర్‌ను పేర్కొన్న వెంటనే, "ట్రాక్" బటన్‌పై క్లిక్ చేసి, మీ మెయిల్ ఐటెమ్ యొక్క స్థానం గురించి అత్యంత తాజా సమాచారాన్ని కనుగొనండి.

EMS రష్యాను ఉపయోగించి పొట్లాలను పంపడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు:

• ఆదర్శ ధర/నాణ్యత నిష్పత్తి;
• విస్తృతమైన డెలివరీ భౌగోళికం;
• బ్రాండెడ్ పార్శిల్ ప్యాకేజింగ్;
• వారాంతాల్లో మరియు సెలవుల్లో డెలివరీ;
• అనుకూలమైన పార్శిల్ రసీదు.

EMS సేవ 30 కిలోల (అంతర్జాతీయ డెలివరీ) లేదా 31.5 కిలోల (డొమెస్టిక్ డెలివరీ) వరకు బరువున్న కరస్పాండెన్స్ మరియు వివిధ వస్తువులను పంపగలదని కూడా గమనించాలి.

నేను నా EMS పార్శిల్‌ను ఎందుకు ట్రాక్ చేయలేను?

చాలా తరచుగా, ట్రాకింగ్ సమస్యలు రెండు విషయాలకు సంబంధించినవి:

• చెల్లని ట్రాకింగ్ నంబర్ నమోదు చేయబడింది. మీరు దాని పూర్తిని మళ్లీ జాగ్రత్తగా తనిఖీ చేయాలి.
• EMS రష్యన్ పోస్ట్ డేటాబేస్లో పార్శిల్ ఇంకా నమోదు చేయబడలేదు. నియమం ప్రకారం, పార్శిల్ కంపెనీ శాఖకు వచ్చిన 24 గంటలలోపు డేటాబేస్లో నమోదు చేయబడుతుంది, అనగా, మరుసటి రోజు ట్రాకింగ్ పునరావృతం చేయాలి.

EMS పార్శిల్‌ను ఎలా స్వీకరించాలి?

కంపెనీ గ్రహీత డోర్‌కి లేదా కంపెనీ బ్రాంచ్‌కి బట్వాడా చేస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, పార్శిల్‌ను స్వీకరించడానికి, మీరు గమ్యస్థానంలో సూచించిన కార్యాలయానికి చేరుకోవాలి మరియు రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క పౌరుడి పాస్‌పోర్ట్ లేదా పాస్‌పోర్ట్‌ను తాత్కాలికంగా భర్తీ చేసే మరొక గుర్తింపు పత్రాన్ని సమర్పించాలి.