మేము పార్సెల్‌ల డెలివరీ నిబంధనలను ఉల్లంఘించడంపై EMSతో పని చేస్తాము - సూచనలు

• ఇ-కామర్స్ నిర్వహణ

మన దేశంలో EMS యొక్క పని మరియు తపాలా ఉద్యోగుల పూర్తి ఉదాసీనత గురించి "నేను ఆగ్రహానికి గురయ్యాను" అనే పోస్ట్‌లో EMS పార్శిల్ సమస్యలను ఏదో ఒక రోజు ఆపడానికి ఏమి చేయాలనే దానిపై సూచనల అవసరాన్ని వెల్లడించింది.

నేను వెంటనే మిమ్మల్ని బాధపెడతాను - మీరు పార్శిల్‌ను ఏ విధంగానూ నిర్వహించలేరు. ఇది చాలా కాలం పాటు రష్యాకు "రాకపోతే" (అనగా ఎగుమతి స్థితి ఆన్‌లో ఉంది, కానీ దిగుమతి లేదు), అప్పుడు ఏమీ సహాయం చేయదు. అయితే, మేము బీమా చేస్తాము, మేము క్రింద వివరించిన దశలను అనుసరిస్తాము.
నేను మిమ్మల్ని కూడా సంతోషపెట్టగలను: 95 శాతం పార్సెల్‌లు ఇప్పటికీ చేరుకుంటాయి. పోలిక కోసం వాల్యూమ్ USA మరియు యూరప్ నుండి నెలకు సుమారు 10 పార్సెల్‌లు.
షిపిటో వంటి సేవను ఉపయోగించి నేను "నా నుండి" అనేక పొట్లాలను (మొత్తం షిప్‌మెంట్‌లలో 60 శాతం) స్వీకరిస్తున్నానని మీ దృష్టిని ఆకర్షిస్తున్నాను. కొన్ని సందర్భాల్లో, పోస్ట్ ఆఫీస్ క్లెయిమ్‌లను తిరస్కరించలేదని అర్థం, ఎందుకంటే అవి "పంపినవారు కాదు". అయినప్పటికీ, అనేక సందర్భాల్లో, దిగువన ఉన్న ప్రక్రియలు మరియు పత్రాలను ఉపయోగించి మీ ప్యాకేజీ కోసం బయటకు వెళ్లి పోరాడాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను.

దాదాపు ఎల్లప్పుడూ, ఒక ప్యాకేజీ మాకు ఎగురుతున్నప్పుడు, మేము ఇప్పటికే దాని ట్రాకింగ్ నంబర్‌ను (ట్రాకింగ్ కోసం) కొంత హుక్ లేదా క్రూక్ ద్వారా పొందాము. emspost.ru లేదా Russianpost.ru ద్వారా మేము పార్శిల్ యొక్క ప్రస్తుత స్థితిని ట్రాక్ చేయవచ్చు.
నిబంధనలు మరియు నష్టాల ఉల్లంఘనలలో అత్యంత తరచుగా ఎగుమతి మరియు దిగుమతి మధ్య స్థితి. దిగుమతి కేవలం రాకపోవచ్చు. ఈ సమయంలో, వారు ఫోన్‌లో మాట్లాడుతూ, "పార్శిల్ వేరే దేశం రవాణా చేయడానికి సిద్ధం చేయబడింది, కానీ పంపినట్లు సమాచారం లేదు." విధానం క్రింది విధంగా ఉంది: పంపే దేశం నుండి ఎగుమతి చేసిన తర్వాత, పార్శిల్ రష్యాలోని కస్టమ్స్‌కు చేరుకుంటుంది మరియు ఆ తర్వాత అది EMS (రష్యన్ పోస్ట్) ద్వారా "అంగీకరించబడింది".

వెళ్ళండి:
1) ఎగుమతి స్థితి 7 రోజులకు మించి దిగుమతికి మారదు(ఆచరణలో 2-5 రోజులు కట్టుబాటు) - ఈ సమయంలో ప్యాకేజీతో ఏమి జరుగుతుందో ఇంటర్నెట్‌లో చాలా అభిప్రాయాలు ఉన్నాయి. ఆదర్శవంతంగా, ఆమె రష్యాకు వచ్చింది, కస్టమ్స్ ద్వారా అంగీకరించబడింది, కానీ పోస్ట్ ఆఫీస్ ఆమెను సమయానికి తీసుకోదు.

ఏదైనా సందర్భంలో, ఈ దశలో, FCS (ఫెడరల్ కస్టమ్స్ సర్వీస్)లో "కిక్" అవసరం.
వ్రాతపూర్వక విజ్ఞప్తులను నేరుగా ఇంటర్నెట్ ద్వారా పంపవచ్చు: FCS, విభాగాన్ని సంప్రదిద్దాం - MPO యొక్క రసీదు లేదు

సందేశం యొక్క కంటెంట్ క్రింది విధంగా ఉండవచ్చు:
“ప్రియమైన FTS!
నా అనుకూల ప్యాకేజీ ( పంపే దేశాన్ని పేర్కొనండి) "____________" ట్రాకింగ్ నంబర్‌తో ( మీ ట్రాకింగ్ నంబర్‌ని నమోదు చేయండి), రష్యన్ పోస్ట్‌కి 7 పనిదినాల కంటే ఎక్కువ కాలం బదిలీ చేయబడలేదు.
ప్రస్తుత పరిస్థితిని వివరించమని మరియు IGOలను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు ధృవీకరించడానికి మీరు గడువులను ఎందుకు ఉల్లంఘిస్తున్నారో వివరించమని నేను మిమ్మల్ని అడుగుతున్నాను. మరియు నా షిప్‌మెంట్ స్థానం గురించిన సమాచారాన్ని కూడా నాకు అందించండి.
నా షిప్‌మెంట్‌ను స్వీకరించడానికి నేను ఏ చర్యలు తీసుకోవాలి?" (చివరికి ప్రశ్న అడగాలి, కానీ ఏ రూపంలో - మీకు ఏది దగ్గరగా ఉందో ఆలోచించండి)."

దీని ప్రకారం, ఈ భాగంలో, ఉల్లంఘనలు రష్యా యొక్క పోస్ట్ ఆఫీస్కు ప్రసంగించబడ్డాయి. ఈ రోజు రష్యాలో గరిష్ట కాలం (దిగుమతి తర్వాత) 11 రోజులు అని నేను మీ దృష్టిని ఆకర్షిస్తున్నాను. మీ నగరం కోసం పేర్కొన్న సమయంలో పార్శిల్ అందకపోతే, మేము నేరుగా రష్యన్ పోస్ట్ ఆఫీస్ వద్ద శోధన కోసం దరఖాస్తును వ్రాస్తాము. ఇక్కడ ఒక ఇబ్బంది ఉంది: మీకు షిప్‌మెంట్ గురించి పత్రం (రసీదు) అవసరం, కాబట్టి నేను సాధారణంగా దాని స్కాన్ పంపమని విక్రేతను అడుగుతాను. అప్లికేషన్ నమోదు చేయబడింది (కొన్నిసార్లు పోరాటాలతో, కానీ అవి తప్పనిసరిగా చేయాలి) మరియు ఇప్పుడు ఫలితాల కోసం వేచి ఉండండి.

దీనితో పాటు, మీరు కమ్యూనికేషన్ల మంత్రిత్వ శాఖకు ఫిర్యాదును కూడా పంపవచ్చు:
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner - ప్రస్తుత పరిస్థితిని క్లుప్తంగా వివరించండి, ముగింపు సీజన్‌లో "ఎలా పొందాలి?" లేదా "అది పొందడానికి ఏమి చేయాలి?" మొదలైనవి

3) అత్యంత ఆసక్తికరమైన. ప్యాకేజీ ఇప్పటికే డెలివరీ చేయబడినప్పుడు, కానీ గడువులు ఉల్లంఘించబడ్డాయి
పార్శిల్ అందుకున్న తర్వాత, డెలివరీ సమయం ఉల్లంఘనకు సంబంధించి పరిహారం కోసం మేము దరఖాస్తును సమర్పించాము. గ్రహీతగా, మీరు దీనికి అర్హులు. పార్శిల్ ఆశించిన ఇండెక్స్ ప్రకారం పోస్టాఫీసులో దరఖాస్తు సమర్పించబడుతుంది. మీ పాస్‌పోర్ట్ మరియు నిష్క్రమణ రసీదు యొక్క స్కాన్‌తో. కొన్నిసార్లు గొడవలతో.

అదే సమయంలో, మేము కమ్యూనికేషన్ల మంత్రిత్వ శాఖకు కూడా ఫిర్యాదు చేస్తున్నాము:
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner - పార్శిల్ తేదీలను వివరించండి, రోజుల సంఖ్య, పంపే ఖర్చును సూచించండి. ప్రతిచర్య కోసం వేచి ఉండండి.

మేము పరిహారం డిమాండ్ చేసినప్పుడు, మేము ఈ పత్రం ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేస్తాము:

అప్లికేషన్ నం. 1
ఫెడరల్ స్టేట్ యూనిటరీ ఎంటర్ప్రైజ్ రష్యన్ పోస్ట్ యొక్క క్రమంలో
తేదీ 14.01.2008 నం. 1-p

స్థానం
అంతర్జాతీయ మరియు దేశీయ ఎక్స్‌ప్రెస్ మెయిల్ సేవల EMS వినియోగదారులకు పరిహారం చెల్లించే విధానంపై

3.1.2 EMS ఐటెమ్‌లను (దేశీయ మరియు అంతర్జాతీయ EMS ఐటెమ్‌లు రెండూ) పంపడానికి మరియు డెలివరీ చేయడానికి గడువులను ఉల్లంఘించినందుకు పరిహారం మొత్తం:
EMS ఐటెమ్‌ల ఫార్వార్డింగ్ మరియు డెలివరీ కోసం స్థాపించబడిన మరియు ప్రస్తుత గడువులను ఉల్లంఘించిన సందర్భంలో, పంపినవారికి ఈ క్రింది మొత్తాలలో తిరిగి చెల్లించబడుతుంది:
- రెండు రోజుల వరకు ఫార్వార్డింగ్ మరియు డెలివరీ యొక్క నియంత్రణ నిబంధనలను ఉల్లంఘించిన సందర్భంలో, పంపినవారికి ఫార్వార్డింగ్ టారిఫ్‌లో 30 (ముప్పై) శాతం మొత్తంలో వాపసు చెల్లించబడుతుంది;
- మూడు నుండి ఐదు రోజుల వరకు ఫార్వార్డింగ్ మరియు డెలివరీ యొక్క నియంత్రణ నిబంధనలను ఉల్లంఘించిన సందర్భంలో, పంపినవారికి ఫార్వార్డింగ్ టారిఫ్‌లో 50 (యాభై) శాతం మొత్తంలో వాపసు చెల్లించబడుతుంది;
- ఐదు రోజుల కంటే ఎక్కువ కాలం పాటు ఫార్వార్డింగ్ మరియు డెలివరీ యొక్క నియంత్రణ నిబంధనలను ఉల్లంఘించిన సందర్భంలో, పంపినవారికి ఫార్వార్డింగ్ టారిఫ్‌లో 100 (వంద) శాతం మొత్తంలో వాపసు చెల్లించబడుతుంది.

4.1.1 EMS సేవల వినియోగదారుల ద్వారా క్లెయిమ్‌లను సమర్పించడానికి నిబంధనలు
- అంతర్జాతీయ EMS షిప్‌మెంట్‌ల కోసం - FSUE రష్యన్ పోస్ట్ మరియు విదేశీ పోస్టల్ అడ్మినిస్ట్రేషన్‌ల మధ్య ముగిసిన ద్వైపాక్షిక ఒప్పందాల ద్వారా ఇతర నిబంధనలు అందించబడకపోతే, షిప్‌మెంట్ సమర్పించిన మరుసటి రోజు నుండి ఆరు నెలల్లోపు.
4.1.2 దావాల పరిశీలన నిబంధనలు
EMS రష్యన్ పోస్ట్ రీయింబర్స్‌మెంట్ కోసం దరఖాస్తును పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది మరియు దరఖాస్తు రసీదు తేదీ నుండి రెండు నెలల కంటే ఎక్కువ వ్యవధిలో దరఖాస్తుదారునికి వ్రాతపూర్వక ప్రతిస్పందనను ఇస్తుంది.

ఇప్పటివరకు, ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి మరియు అనుభవాలను పంచుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు.
నేను ఈబే-ఫోరమ్, షాప్‌హెల్ప్ సైట్‌ల నుండి చాలా సమాచారాన్ని తీసుకున్నాను, కానీ ఇప్పటికీ నేను వివరించిన అన్ని దశలను అనుసరించాను మరియు ఇప్పుడు దానిని స్వయంగా వివరించాను.

ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్‌మెంట్స్ EMS అనేది రష్యా మరియు విదేశాలలో లేఖ లేదా పార్శిల్‌ను బట్వాడా చేయడానికి వేగవంతమైన మరియు అత్యంత అనుకూలమైన మార్గం. కొరియర్ మీకు అనుకూలమైన ప్రదేశంలో షిప్‌మెంట్‌ను ఎంచుకొని ఇంటి వద్ద లేదా కార్యాలయంలోని చిరునామాదారుడికి డెలివరీ చేస్తుంది. ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్‌మెంట్ నమోదు చేయబడింది, దాని డెలివరీ మరియు డెలివరీ ట్రాక్ నంబర్‌ను ఉపయోగించి ట్రాక్ చేయవచ్చు.

EMS కొరియర్ సేవ లేని నగరాల్లో, మీరు రష్యన్ పోస్ట్ ఆఫీస్ ద్వారా ఎక్స్‌ప్రెస్ మెయిల్ పంపవచ్చు మరియు స్వీకరించవచ్చు. డెలివరీ సమయం మరియు ఖర్చును లెక్కించేందుకు, అలాగే కొరియర్ డెలివరీ అందుబాటులో ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి, మీరు ఉపయోగించవచ్చు లేదా.

మీరు EMS ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్‌మెంట్‌ల డెలివరీ కోసం సుంకాల గురించి కూడా తెలుసుకోవచ్చు:

పరిమితులు

• బరువు: 31.5 కిలోల వరకు- రష్యా అంతటా, 20 కిలోల వరకు- ఆస్ట్రేలియా, ఇంగ్లండ్, అర్జెంటీనా, అరుబా, బహ్రెయిన్, బెర్ముడా, వనాటు, గయానా, జిబ్రాల్టర్, డొమినికా, ఇజ్రాయెల్, స్పెయిన్, కజకిస్తాన్, మలావి, మంగోలియా, మయన్మార్, న్యూ కాలెడోనియా, పోలాండ్, సిరియా, సురినామ్, ట్రినిడాడ్ మరియు టొబాగో, ఉక్రెయిన్, ఈక్వటోరియల్ గినియా, 10 కిలోల వరకు- గాంబియా, కేమాన్ దీవులు, క్యూబా, టర్క్స్ మరియు కైకోస్, 30 కిలోల వరకు- ఇతర దేశాలకు.
• అతిపెద్ద వైపు పొడవు మరియు చుట్టుకొలత మొత్తం - 300 cm కంటే ఎక్కువ
• పొడవు, వెడల్పు, ఎత్తు - 150 సెం.మీ కంటే ఎక్కువ కాదు

ఎలా పంపాలి

1. మీరు దేనినీ ఫార్వార్డ్ చేయడం లేదని నిర్ధారించుకోండి
2. మీరు ఒక లేఖ లేదా చిన్న పార్శిల్‌ను పంపుతున్నట్లయితే, కొరియర్ లేదా పోస్ట్ ఆఫీస్ ఉద్యోగి మీకు అందిస్తారు (గరిష్ట పరిమాణం 60 × 70 సెం.మీ). లేదా దాని ప్రకారం షిప్‌మెంట్‌ను మీరే ప్యాక్ చేసుకోవచ్చు.
3. లేదా షిప్‌మెంట్‌ను ఉద్యోగికి ఇవ్వండి.
4. కొరియర్ కాల్‌ని రీషెడ్యూల్ చేయడానికి లేదా రద్దు చేయడానికి, EMS సర్వీస్ 8 800 200 50 55కి కాల్ చేయండి.
5. డిక్లేర్డ్ విలువ, క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ, అటాచ్‌మెంట్‌ల ఇన్వెంటరీ లేదా SMS నోటిఫికేషన్‌ల అదనపు సేవలను ఆర్డర్ చేయడానికి, దయచేసి కొరియర్ లేదా పోస్ట్ ఆఫీస్ ఉద్యోగిని సంప్రదించండి.
6. పోస్ట్ ఆఫీస్ ఉద్యోగి ఇచ్చిన ట్రాకింగ్ నంబర్ లేదా కొరియర్ ఇచ్చిన చిరునామా ఫారమ్ కాపీతో రసీదు ఉంచండి.

ఎలా పొందాలి a

1. గ్రహీత షిప్‌మెంట్ (గుర్తింపు కార్డును సమర్పించిన తర్వాత) లేదా అతని అధీకృత ప్రతినిధి (నోటరీ చేయబడిన పవర్ ఆఫ్ అటార్నీని సమర్పించిన తర్వాత) అందుకోవచ్చు.
2. డెలివరీ రోజున, కొరియర్ చిరునామాదారుని కాల్ చేస్తుంది.
3. చిరునామాదారుని సంప్రదించడం సాధ్యం కాకపోయినా లేదా అతను ఆ స్థలంలో లేకుంటే, కొరియర్ మెయిల్‌బాక్స్‌లో నోటీసును వదిలివేస్తాడు.
4. చిరునామాదారు EMS సర్వీస్ 8 800 200 50 55కి కాల్ చేయడం ద్వారా అనుకూలమైన డెలివరీ సమయాన్ని అంగీకరించవచ్చు లేదా పోస్టాఫీసు నుండి వస్తువును తీసుకోవచ్చు.
5. మీరు అదే ప్రాంతంలోని మరొక చిరునామాకు డెలివరీని ఆర్డర్ చేయవచ్చు, ఇది డెలివరీకి 2 రోజులు జోడించబడుతుంది.

అదనపు సేవలు

• అటాచ్మెంట్ వివరణ.మీరు ప్యాకేజీలోని కంటెంట్‌ల నిర్ధారణను అందుకుంటారు మరియు పోస్టల్ ఉద్యోగిచే ధృవీకరించబడిన తేదీని పంపుతారు.
• సి.ఓ.డి.పార్శిల్‌ను స్వీకరించడానికి, చిరునామాదారు మీరు పేర్కొన్న మొత్తాన్ని చెల్లించాలి. డెలివరీపై నగదు మొత్తం ప్రకటించిన విలువ మొత్తాన్ని మించకూడదు.
• విలువను ప్రకటించారు.మీ ప్యాకేజీకి బీమా చేయబడింది. ప్యాకేజీకి ఏదైనా జరిగితే, మీరు పూర్తి లేదా పాక్షిక పరిహారం పొందవచ్చు. EMS పార్శిల్ కోసం గరిష్టంగా ప్రకటించబడిన విలువ 50,000 రూబిళ్లు.
• SMS నోటిఫికేషన్కార్యాలయం వద్ద వస్తువు రాక మరియు చిరునామాదారునికి డెలివరీ చేయడంపై. రష్యన్ ఫెడరేషన్‌లోని పొట్లాల కోసం మాత్రమే.

మీ ప్యాకేజీని ట్రాక్ చేయడానికి, మీరు కొన్ని సాధారణ దశలను అనుసరించాలి.
1. ప్రధాన పేజీకి వెళ్లండి
2. ఫీల్డ్‌లో "తపాలా అంశాన్ని ట్రాక్ చేయి" శీర్షికతో ట్రాక్ కోడ్‌ని నమోదు చేయండి
3. ఫీల్డ్ యొక్క కుడి వైపున ఉన్న "ట్రాక్ ప్యాకేజీ" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
4. కొన్ని సెకన్ల తర్వాత, ట్రాకింగ్ ఫలితం ప్రదర్శించబడుతుంది.
5. ఫలితాన్ని మరియు ముఖ్యంగా చివరి స్థితిని జాగ్రత్తగా అధ్యయనం చేయండి.
6. అంచనా వేసిన డెలివరీ వ్యవధి, ట్రాక్ కోడ్ సమాచారంలో ప్రదర్శించబడుతుంది.

ప్రయత్నించండి, ఇది కష్టం కాదు;)

పోస్టల్ కంపెనీల మధ్య కదలికలు మీకు అర్థం కాకపోతే, ట్రాకింగ్ స్టేటస్‌ల క్రింద ఉన్న "కంపెనీల వారీగా సమూహం" అనే వచనంతో లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.

మీకు ఇంగ్లీషులో స్టేటస్‌లతో ఏవైనా ఇబ్బందులు ఉంటే, ట్రాకింగ్ స్టేటస్‌ల క్రింద ఉన్న "రష్యన్‌కి అనువదించు" అనే వచనంతో లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.

"ట్రాక్ కోడ్ సమాచారం" బ్లాక్‌ను జాగ్రత్తగా చదవండి, ఇక్కడ మీరు అంచనా వేసిన డెలివరీ సమయాలు మరియు ఇతర ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని కనుగొంటారు.

ఒకవేళ, ట్రాకింగ్ చేస్తున్నప్పుడు, ఎరుపు ఫ్రేమ్‌లో "శ్రద్ధ వహించండి!" అనే శీర్షికతో బ్లాక్ ప్రదర్శించబడితే, అందులో వ్రాసిన ప్రతిదాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి.

ఈ సమాచార బ్లాక్‌లలో, మీరు మీ అన్ని ప్రశ్నలకు 90% సమాధానాలను కనుగొంటారు.

బ్లాక్‌లో ఉంటే "శ్రద్ధ వహించండి!" గమ్యం ఉన్న దేశంలో ట్రాక్ కోడ్ ట్రాక్ చేయబడదని వ్రాయబడింది, ఈ సందర్భంలో, పార్శిల్‌ను గమ్యస్థాన దేశానికి పంపిన తర్వాత / మాస్కో పంపిణీ కేంద్రానికి చేరుకున్న తర్వాత / పుల్కోవోకు వచ్చిన వస్తువు / వచ్చిన తర్వాత పార్శిల్‌లను ట్రాక్ చేయడం అసాధ్యం. పుల్కోవో / లెఫ్ట్ లక్సెంబర్గ్ / లెఫ్ట్ హెల్సింకి / రష్యన్ ఫెడరేషన్‌కు పంపడం లేదా 1 - 2 వారాల సుదీర్ఘ విరామం తర్వాత, పార్శిల్ స్థానాన్ని ట్రాక్ చేయడం అసాధ్యం. లేదు, మరియు ఎక్కడా లేదు. అస్సలు కాదు =)
ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ పోస్టాఫీసు నుండి నోటిఫికేషన్ కోసం వేచి ఉండాలి.

రష్యాలో డెలివరీ సమయాలను లెక్కించడానికి (ఉదాహరణకు, మాస్కో నుండి మీ నగరానికి ఎగుమతి చేసిన తర్వాత), "డెలివరీ గడువుల కాలిక్యులేటర్"ని ఉపయోగించండి

రెండు వారాల్లో పార్శిల్ వస్తుందని విక్రేత వాగ్దానం చేస్తే, మరియు పార్శిల్ రెండు వారాలకు పైగా ప్రయాణిస్తే, ఇది సాధారణం, విక్రేతలు అమ్మకాలపై ఆసక్తి చూపుతారు మరియు అందువల్ల వారు తప్పుదారి పట్టిస్తున్నారు.

ట్రాక్ కోడ్ అందినప్పటి నుండి 7 - 14 రోజుల కంటే తక్కువ సమయం గడిచినా, మరియు ప్యాకేజీని ట్రాక్ చేయకపోతే, లేదా విక్రేత తాను ప్యాకేజీని పంపినట్లు క్లెయిమ్ చేస్తే, మరియు ప్యాకేజీ స్థితి "ముందుగా సూచించిన అంశం" / "ఇమెయిల్ చేయండి నోటిఫికేషన్ స్వీకరించబడింది" చాలా రోజులు మారదు, ఇది సాధారణం, మీరు లింక్‌పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా మరింత చదవవచ్చు :.

మెయిల్ అంశం యొక్క స్థితి 7 - 20 రోజుల వరకు మారకపోతే, చింతించకండి, అంతర్జాతీయ మెయిల్‌కి ఇది సాధారణం.

మీ మునుపటి ఆర్డర్‌లు 2-3 వారాల్లో వచ్చినట్లయితే మరియు కొత్త ప్యాకేజీకి ఒక నెల కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటే, ఇది సాధారణం, ఎందుకంటే. పొట్లాలు వేర్వేరు మార్గాల్లో వెళ్తాయి, వివిధ మార్గాల్లో, వారు 1 రోజు లేదా ఒక వారం పాటు విమానం ద్వారా పంపడం కోసం వేచి ఉండవచ్చు.

పార్శిల్ సార్టింగ్ సెంటర్, కస్టమ్స్, ఇంటర్మీడియట్ పాయింట్ నుండి నిష్క్రమించినట్లయితే మరియు 7 - 20 రోజులలోపు కొత్త స్థితిగతులు లేనట్లయితే, చింతించకండి, పార్శిల్ ఒక నగరం నుండి మీ ఇంటికి పార్శిల్‌ను తీసుకువెళ్లే కొరియర్ కాదు. కొత్త స్థితి కనిపించాలంటే, పార్శిల్ తప్పనిసరిగా రావాలి, అన్‌లోడ్ చేయాలి, స్కాన్ చేయాలి మొదలైనవి. తదుపరి సార్టింగ్ పాయింట్ లేదా పోస్ట్ ఆఫీస్ వద్ద, మరియు ఇది ఒక నగరం నుండి మరొక నగరానికి వెళ్లడం కంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుంది.

అంగీకారం / ఎగుమతి / దిగుమతి / డెలివరీ స్థలానికి చేరుకోవడం మొదలైన వాటి యొక్క అర్థం మీకు అర్థం కాకపోతే, మీరు అంతర్జాతీయ మెయిల్ యొక్క ప్రధాన హోదాల లిప్యంతరీకరణను చూడవచ్చు:

రక్షణ వ్యవధి ముగియడానికి 5 రోజుల ముందు పార్శిల్ మీ పోస్టాఫీసుకు డెలివరీ చేయకపోతే, వివాదాన్ని తెరవడానికి మీకు హక్కు ఉంటుంది.

పైన పేర్కొన్నదాని ఆధారంగా, మీకు ఏమీ అర్థం కాకపోతే, పూర్తి జ్ఞానోదయం వరకు ఈ సూచనను మళ్లీ మళ్లీ చదవండి;)

EMC కొరియర్ సేవ యొక్క పార్సెల్‌ల కార్యాచరణ ట్రాకింగ్ కోసం సైట్ అత్యంత ఆధునిక మరియు అనుకూలమైన ఆన్‌లైన్ సేవ. పోస్టల్ సర్వీస్ "EMS రష్యన్ పోస్ట్" రష్యన్ ఫెడరేషన్ మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా దాదాపు 200 దేశాలలో పొట్లాలను ఎక్స్ప్రెస్ డెలివరీ కోసం సేవలను అందిస్తుంది. "EMS" యొక్క ప్రయోజనాల్లో తపాలా వస్తువుల రవాణా యొక్క అధిక నాణ్యత మరియు పొట్లాల కోసం తక్కువ డెలివరీ సమయాలు ఉన్నాయి.

ఇటీవల, సంస్థ వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది మరియు మరింత ప్రజాదరణ పొందుతోంది.

వెబ్‌సైట్ యొక్క ఆన్‌లైన్ సేవ సహాయంతో, కేవలం కొన్ని క్లిక్‌లలో మీరు EMS రష్యన్ పోస్ట్ కొరియర్ సేవ ద్వారా పంపిణీ చేయబడిన మీ పార్శిల్ యొక్క ఖచ్చితమైన స్థానాన్ని ట్రాక్ చేయవచ్చు.

ID ద్వారా EMS పార్శిల్‌ను ఎలా ట్రాక్ చేయాలి?

EMS రష్యన్ పోస్ట్ పార్శిల్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి, మీరు ప్రత్యేక నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండవలసిన అవసరం లేదు: మీరు పార్శిల్ ట్రాకింగ్ లైన్‌లో ప్రత్యేకమైన ట్రాక్ ఐడెంటిఫైయర్‌ను నమోదు చేయాలి. ఈ పార్శిల్ నంబర్ 13 అక్షరాలను కలిగి ఉంటుంది (అక్షరాలు మరియు సంఖ్యలను కలిగి ఉంటుంది). మీరు దానిని ఇన్‌వాయిస్ లేదా రసీదులో కనుగొనవచ్చు (ఇది బార్‌కోడ్ క్రింద వెంటనే ఉంది). కోడ్‌ను పేర్కొనేటప్పుడు, పెద్ద లాటిన్ అక్షరాలు ఉపయోగించబడతాయని గుర్తుంచుకోవాలి. ట్రాక్ నంబర్‌ను పేర్కొన్న వెంటనే, "ట్రాక్" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి మరియు మీ మెయిల్ యొక్క స్థానం గురించి అత్యంత తాజా సమాచారాన్ని కనుగొనండి.

EMS రష్యా ద్వారా పొట్లాలను పంపడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు:

• ఆదర్శ ధర / నాణ్యత నిష్పత్తి;
• డెలివరీ యొక్క విస్తృతమైన భౌగోళికం;
• పొట్లాల బ్రాండ్ ప్యాకేజింగ్;
• వారాంతాల్లో మరియు సెలవుల్లో డెలివరీ;
• సౌకర్యవంతమైన డెలివరీ.

EMS సేవ 30 కిలోల (అంతర్జాతీయ డెలివరీ) లేదా 31.5 కిలోల (డొమెస్టిక్ డెలివరీ) వరకు బరువున్న కరస్పాండెన్స్ మరియు వివిధ వస్తువులను పంపగలదని కూడా గమనించాలి.

నేను నా EMS ప్యాకేజీని ఎందుకు ట్రాక్ చేయలేను?

చాలా తరచుగా, ట్రాకింగ్ సమస్యలు రెండు పాయింట్లకు సంబంధించినవి:

• చెల్లని ట్రాక్ నంబర్ నమోదు చేయబడింది. దాని పూరకాన్ని మళ్లీ జాగ్రత్తగా తనిఖీ చేయడం అవసరం.
• EMS రష్యన్ పోస్ట్ డేటాబేస్లో పార్శిల్ ఇంకా నమోదు చేయబడలేదు. నియమం ప్రకారం, పార్శిల్ కంపెనీ శాఖకు వచ్చిన ఒక రోజులోపు డేటాబేస్లో నమోదు చేయబడుతుంది, అనగా, మరుసటి రోజు ట్రాకింగ్ను పునరావృతం చేయడం అవసరం.

EMS పార్శిల్‌ను ఎలా స్వీకరించాలి?

కంపెనీ గ్రహీత యొక్క తలుపుకు లేదా సంస్థ యొక్క శాఖకు బట్వాడా చేస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, పార్శిల్‌ను స్వీకరించడానికి, మీరు అపాయింట్‌మెంట్‌లో సూచించిన కార్యాలయానికి చేరుకోవాలి మరియు రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క పౌరుడి పాస్‌పోర్ట్ లేదా పాస్‌పోర్ట్‌ను తాత్కాలికంగా భర్తీ చేసే మరొక గుర్తింపు కార్డును సమర్పించాలి.