నా పని స్వభావం ప్రకారం, నేను డజన్ల కొద్దీ వేర్వేరు కంపెనీలతో వ్యవహరించాల్సి వచ్చింది. మరియు వారిలో ఎక్కువ మంది ఒక నిర్వాహక సమస్యతో ఏకమయ్యారు - ఉద్యోగుల సమావేశాలను సమర్థవంతంగా నిర్వహించలేకపోవడం. ఆధునిక సంస్థలో "ర్యాలీలు" యొక్క ప్రాముఖ్యతను అతిగా అంచనా వేయడం కష్టం. ఒక సాధారణ ఉద్యోగి, ఒక నియమం వలె, వారపు సమావేశంలో మాత్రమే పాల్గొంటే, అతని పని సమయంలో గరిష్టంగా 3-5% పడుతుంది, అప్పుడు సీనియర్ మేనేజర్ యొక్క పని యాభై శాతం సాధారణ సమావేశాలను కలిగి ఉంటుంది. కాబట్టి ఈ సంఘటనల నాణ్యత ఏ విధంగానూ నిష్క్రియ ప్రశ్న కాదు. సమావేశాలను సాధ్యమైనంత సమర్థవంతంగా నిర్వహించాలంటే ఏం చేయాలి? ఇక్కడ 12 ప్రయత్నించిన మరియు పరీక్షించబడిన దశలు ఉన్నాయి:
- మీ సంస్థలో సమావేశాలను నిర్వహించండి. ఏయే సమావేశాలు క్రమం తప్పకుండా నిర్వహించబడతాయో నిర్ణయించండి మరియు ప్రతిదానికి మీ టైమ్‌టేబుల్‌ను సిద్ధం చేయండి. నిబంధనలలో, ఫ్రీక్వెన్సీ (వారంలో రోజు, సమయం) మరియు వేదిక, పరిష్కరించాల్సిన సమస్యల పరిధి, సమావేశంలో పాల్గొనేవారి జాబితా, తయారీ ప్రక్రియ మరియు తుది పత్రం యొక్క ఆకృతిని వివరించండి. నాయకులతో నియమాలను సమన్వయం చేసుకోండి. సంబంధిత నిబంధనలతో సమావేశంలో పాల్గొనేవారికి పరిచయం చేయండి. ఆకస్మిక సమావేశాల సంఖ్యను తగ్గించండి. తరచుగా జరిగే అత్యవసర సమావేశాలు కొనసాగుతున్న పనిలో తీవ్రంగా జోక్యం చేసుకుంటాయి, భయాందోళనలను సృష్టిస్తాయి మరియు సాధారణ కార్యకలాపాల యొక్క ప్రాముఖ్యతను పలుచన చేస్తాయి.
- రిపోర్ట్ ఫారమ్‌ను అభివృద్ధి చేయండి, దాని ప్రకారం పాల్గొనేవారు సిద్ధం చేసి రిపోర్ట్ చేస్తారు. ముద్రించిన నివేదిక A4 షీట్‌లో సరిపోయేలా ప్రతిదీ చేయండి. నివేదికలో అందుబాటులో ఉన్న మొత్తం డేటాను చేర్చడం అవసరం లేదు. క్లుప్తంగా ఉండండి. నిజంగా ఉపయోగకరమైన డేటా రకాలను మాత్రమే కేటాయించండి.
- సమావేశానికి ఒక ఉద్దేశ్యం ఉండాలి. మరియు ఈ లక్ష్యం నిర్ణయం తీసుకోవడమే మంచిది. సాధారణ సమాచారం ఇ-మెయిల్ ద్వారా చేయడం సులభం మరియు మరింత సహేతుకమైనది.
- సమావేశానికి పాల్గొనేవారిని సిద్ధం చేయండి. నిర్ణయం తీసుకోవడానికి అవసరమైన సమాచారం లేని నిర్వాహకులను ఆహ్వానించవద్దు. మీటింగ్‌లో పాల్గొనేవారికి పరిస్థితిని అంచనా వేయడం, ప్రాథమిక పరిశోధనలు మరియు ప్రతిపాదిత పరిష్కారాలను ముందుగానే పంపండి. అప్పుడు సాధారణ సమావేశంలో మీరు చాలా వేగంగా నిర్ణయం తీసుకోవడానికి వెళతారు (ఇది ఏదైనా నాణ్యమైన సమావేశం యొక్క లక్ష్యం).
- సమావేశం యొక్క ఉద్దేశ్యం నిర్ణయాలు తీసుకోవడం (ఇది 95% సమయం ఉండాలి), సమావేశానికి 10 కంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తులను ఆహ్వానించవద్దు (గరిష్టంగా 15). వాస్తవం ఏమిటంటే, ఈ సమూహంలోని సభ్యులు ఈ ప్రక్రియలో పాల్గొని, నిర్దిష్ట యాజమాన్యాన్ని అనుభవిస్తే మాత్రమే ఏదైనా సమూహం సమర్థవంతమైన నిర్ణయాలు తీసుకోగలదు. సమావేశంలో పాల్గొనే వ్యక్తి నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని ప్రభావితం చేయడానికి, చర్చలో పాల్గొనడానికి, తన స్థానాన్ని వ్యక్తపరిచే అవకాశాన్ని చూడకపోతే, అతను ఉదాసీనంగా ప్రవర్తిస్తాడు, సాధారణ సమావేశం యొక్క నిర్మాణాత్మక స్వరాన్ని తన ప్రదర్శనతో నాశనం చేస్తాడు. అందువల్ల, ప్రయోజనానికి బదులుగా వీలైనంత ఎక్కువ మందిని సమావేశానికి ఆహ్వానించాలనే నిర్వాహకుల కోరిక హానిని కలిగిస్తుంది. పని సమర్థవంతంగా మరియు త్వరగా నిర్ణయం తీసుకోవడం, ఆపై ఈ నిర్ణయాన్ని తగ్గించడం (బహుశా "మైనస్ 1" స్థాయి నిర్వాహకులు మరియు నిర్వాహకుల ప్రత్యేక సమావేశంతో). తీసుకున్న నిర్ణయాల నాణ్యత మెరుగుదలని ప్రభావితం చేయగల వారిని మాత్రమే ఆహ్వానించండి.
- సమావేశానికి తప్పనిసరిగా మోడరేటర్ నాయకత్వం వహించాలి. వారు నాయకుడు లేదా అనుభవజ్ఞుడైన ఫెసిలిటేటర్ కావచ్చు. మోడరేటర్ యొక్క ప్రధాన పని నిబంధనలను పాటించడం, చర్చ యొక్క నాణ్యత మరియు సంభాషణ యొక్క నిర్మాణాత్మకతను పాటించడం. సమావేశం కలవరపరిచే సెషన్‌లో ఉంటే, మోడరేటర్ బాస్ కాకపోవడం మంచిది, ఎందుకంటే అతని సమక్షంలో ప్రజలు తమను తాము చూపించుకోవడానికి భయపడతారు.
- సమావేశాన్ని వీలైనంత తక్కువగా ఉంచండి. నియమాలను పాటించడం (మోడరేటర్!) ఈ విషయంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది. వారపు సమావేశాన్ని 1 గంటలోపు నిర్వహించాలని నేను కోరుకుంటున్నాను. అదే సమయంలో, ప్రతి వారం 1 గంటకు బదులుగా, 3-4 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ గంటలు ఎలా ఖర్చు చేస్తారో నేను ప్రతిచోటా గమనిస్తున్నాను! అత్యంత విలువైన ఉద్యోగుల సమయం వృధా! సమావేశం సమయానికి ప్రారంభం కావాలి మరియు ముగించాలి.
- బాధ్యతను పంచుకోండి. ఫెసిలిటేటర్ (నాయకుడు) స్వయంగా ప్రారంభ ప్రసంగం చేయడం మరియు పని ఫలితాల గురించి మాట్లాడటం మరియు నిర్ణయాలను ఆమోదించడం మరియు చర్చను నిర్వహించడం అసాధ్యం. అలాంటప్పుడు ఇతర వ్యక్తులు మీటింగ్‌లో ఉండటంలో అర్థం ఏమిటి? సమావేశంలో పాల్గొనే వారితో బాగా పరిచయం ఉన్న మరియు సంస్థ యొక్క వ్యాపారాన్ని అర్థం చేసుకునే బాధ్యతగల మోడరేటర్‌ను నియమించండి. ఇది HR విభాగానికి అధిపతి కావచ్చు (మార్కెటింగ్ లేదా అమ్మకాల నుండి మోడరేటర్‌లను నివారించడం మంచిది). నాయకుడు పరిచయ ప్రసంగం చేయనివ్వండి, ఈ సమావేశానికి సంబంధించిన నియమాలు, ప్రధాన సమస్యలను నిర్దేశించండి మరియు పాల్గొనేవారికి సమావేశంలో మాట్లాడే అవకాశాన్ని ఇవ్వండి. నాయకుడు ముందుగా తన అభిప్రాయాన్ని వెల్లడించడం వాంఛనీయం కాదు. ఇది ఇతర పాల్గొనేవారిని నిరుత్సాహపరుస్తుంది. కానీ అదే సమయంలో, అతను ఖచ్చితంగా చర్చలో ఉన్న సమస్యపై తన స్థానాన్ని సూచించాలి.
- గుంపు సమావేశాలలో ఉద్యోగులను బహిరంగంగా తీర్పు చెప్పడం లేదా శిక్షించడం మానుకోండి. వ్యక్తిగత సమావేశం కోసం ఈ పనుల కోసం సమయాన్ని కేటాయించండి.
- ప్రాథమిక ఒప్పందాలను పరిష్కరించండి. మునుపటి సమావేశ ఒప్పందాలు నెరవేరాయో లేదో తనిఖీ చేయడం ద్వారా తదుపరి సమావేశాన్ని ప్రారంభించండి. మరియు ఆ తర్వాత మాత్రమే ఫార్మాట్‌లో ప్రస్తుత పనికి వెళ్లండి.
- మోడరేటర్‌ని సమావేశ నివేదికను సిద్ధం చేసి, మరుసటి రోజు ఉదయం (తాజాగా) పాల్గొనే వారందరికీ పంపేలా చేయండి.
- పట్టుదలగా ఉండండి! ఏదైనా ప్రక్రియను సెటప్ చేయడానికి సమయం పడుతుంది. సమర్థవంతమైన సమూహ ప్రక్రియల వ్యవస్థను అభివృద్ధి చేయడం మరియు అమలు చేయడం చాలా కష్టం అని నేను అనుభవం నుండి చెప్పగలను. ఇది మీకు ఆరు నెలలు లేదా ఒక సంవత్సరం పట్టవచ్చు. నిర్వాహకులు ప్రక్రియను విధ్వంసం చేస్తారు. చాలా సార్లు వదులుకోవాలనే కోరిక ఉంటుంది, కానీ వదులుకోవద్దు! అద్భుతమైన ఫలితానికి మార్గం సమర్థవంతమైన ప్రక్రియ ద్వారా మాత్రమే వెళుతుంది!
సిబ్బంది సమావేశాలను నిర్వహించే సంప్రదాయం ఉన్న కంపెనీలు ఉన్నాయి. మరియు ATM మేనేజ్‌మెంట్ గ్రూప్ మినహాయింపు కాదని నేను చెప్పగలను. ప్రతి శుక్రవారం ఈ సమావేశాలను నిర్వహించడం సీఎంగా నా విజయవంతమైన ఎత్తుగడ.
ఇది సిబ్బంది సమయం వృధా అని ఎవరైనా అనుకోవచ్చు మరియు ఈ సమయాన్ని పనికి కేటాయించాలి. కానీ నాకు, ఇది నా ఉద్యోగులను ఉత్తేజపరిచేందుకు మరియు అద్భుతమైన పనికి గుర్తింపు ఇవ్వడానికి గొప్ప అవకాశం.
నేను సిబ్బంది సమావేశాలను నిర్వహించినప్పుడు నేను ఏ పనులను పరిష్కరిస్తాను:
- కంపెనీలో విషయాలు ఎలా జరుగుతున్నాయో ఉద్యోగులు అర్థం చేసుకుంటారు, నేను వార్తల గురించి వారికి తెలియజేస్తాను.
- కంపెనీ నాయకులు తమ ప్రాంతాలకు మరింత బాధ్యత వహిస్తారు మరియు మరింత సమర్థవంతంగా పని చేస్తారు (ఇది ఎలా జరుగుతుందో నేను ఈ కథనంలో చూపుతాను).
- కొత్త వారంలో మంచి ఫలితాలు సాధించాలని కంపెనీ ఉద్యోగులు లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు.
- అనుభవ మార్పిడి.
ప్రతి వారం లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి మరియు వారి పనితీరును మెరుగుపరచడానికి ఉద్యోగులకు ఛార్జీ విధించడాన్ని ప్రతి మేనేజర్ చూడాలని నేను భావిస్తున్నాను. వాస్తవానికి, ఇది సమావేశాల ద్వారా మాత్రమే సాధించబడదు; చర్యల సమితి ఉండాలి. ఉదాహరణకు, గణాంకాలు (www.rb.tv వెబ్‌సైట్‌లోని "గణాంకాల ఆధారంగా నిర్వహణ" అనే వీడియో కోర్సు నుండి మీరు దీని గురించి తెలుసుకోవచ్చు). కానీ నా అభ్యాసం చూపినట్లుగా, సరిగ్గా నిర్వహించిన సమావేశం మరియు ఈ సమావేశాల క్రమబద్ధత ఇప్పటికే సగం విజయవంతమైంది.
ఎక్కడ ప్రారంభించాలి?
మీరు సమావేశాన్ని ఏ రోజుల్లో నిర్వహించాలో నిర్ణయించుకోండి. సమయాన్ని నిర్ణయించండి. మరియు క్రమం తప్పకుండా చేయడం ప్రారంభించండి. మీరు 9.00 సోమవారం అని నిర్ణయించుకుంటే, ప్రతి సోమవారం తర్వాత మరియు ముందుగా వాటిని ఖర్చు చేయవద్దు!
సిబ్బంది తమ అసంతృప్తిని వ్యక్తం చేయడం ప్రారంభించవచ్చు, "గొణుగుడు", కానీ ఇంట్లో బాస్ ఎవరు?! :) నేను మీకు హామీ ఇస్తున్నాను, అలాంటి వారపు సమావేశాల తర్వాత, మీ ఉద్యోగులు మొదట పనికి వస్తారు!
నేను రోల్ కాల్‌తో సమావేశాన్ని ప్రారంభించాలనుకుంటున్నాను. కంపెనీ చిన్నది అయితే, మీరు దానిని పేరు ద్వారా చేయవచ్చు. నేను డిపార్ట్‌మెంట్ వారీగా రోల్ కాల్ చేస్తాను - మీ సౌలభ్యం మేరకు.
సమస్యలు మరియు పరిష్కారాలు
సమావేశంలో ఈ భాగం నాకు ఇష్టమైనది.
అంగీకరిస్తున్నారు, చాలా తరచుగా సమస్య నాయకుడు స్వయంగా పరిష్కరించబడుతుంది. మరియు ఉద్యోగులు మా వద్దకు ప్రశ్నలతో కాకుండా సమాధానాలతో వచ్చినప్పుడు ఎంత విలువైనది! మీటింగ్‌లోని ఈ భాగం గత వారంలో ఉద్యోగులు ఎలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు మరియు వాటిని ఎలా ఎదుర్కొన్నారు అనే దాని గురించి మాట్లాడేలా చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఈ దశలో, ఇప్పటికే పరిష్కరించబడిన సమస్యలను సరిగ్గా వినడం ముఖ్యం.
“ఈ వారం ఎవరికి సమస్యలు వచ్చాయి?” అని అడగడం ద్వారా మీరు ఈ భాగాన్ని ప్రారంభించవచ్చు. మరియు మీ ఉద్యోగులు చేతులు పైకెత్తుతారు. అప్పుడు మరొక ప్రశ్న అనుసరిస్తుంది: "మరియు ఈ సమస్యలను ఎవరు ఎదుర్కొన్నారు?" ఆపై ఉద్యోగులు తమ పనిలో క్లిష్ట పరిస్థితులను ఎలా ఎదుర్కొన్నారో చెప్పమని అడగండి.
బహుశా మొదట్లో చాలా చేతులు ఉండవు, కానీ మరింత అడవిలోకి, మరింత కట్టెలు :) మా కంపెనీలో 20 మంది వ్యక్తులు ఉన్నప్పుడు, సమావేశంలో ఈ భాగం 20 నిమిషాలు కొనసాగింది. ఇప్పుడు, సెయింట్ పీటర్స్బర్గ్ కార్యాలయంలో 40 మంది వ్యక్తులు ఉన్నప్పుడు, మేము విజయవంతమైన చర్యలు మరియు గంటల తరబడి సమస్య పరిష్కారం గురించి మాట్లాడవచ్చు.
ఆసక్తికరమైన విషయం ఏమిటంటే: వారం మరింత ఉత్పాదకతను కలిగి ఉంది, ప్రజలు ఎక్కువ సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు. మరియు ఉద్యోగులు తమ సహోద్యోగులు ఏ సమస్యలను పరిష్కరించగలిగారో విన్నప్పుడు, పరిష్కరించలేని పరిస్థితులు లేవని మరియు వారు ఏవైనా ఇబ్బందులను ఎదుర్కోగలరని వారు నమ్ముతారు. మరియు మరొక విషయం: మాషా పెట్రోవా యొక్క కొన్ని విజయవంతమైన చర్యలు వాస్య ఇవనోవ్ యొక్క పనిలో చాలా ఉపయోగకరంగా మారవచ్చు.
వారం ప్రణాళికలు
ఉద్యోగులు వారి విజయవంతమైన చర్యలు, సమస్యలకు పరిష్కారాలను పంచుకున్న తర్వాత, నేను సాధారణ ప్రకటనలకు వెళ్తాను.
అది ఏమి కావచ్చు: కస్టమర్‌లకు కొత్త ప్రమోషన్‌లు, కొత్త కంపెనీ నియమాలు, కొత్త ఉద్యోగుల పరిచయం లేదా స్థానాలకు బదిలీలు, సెలవులు మరియు మరిన్ని.
ఇప్పుడు ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ తన సహాయకులకు ఫ్లోర్ పాస్ చేస్తాడు: కమర్షియల్ డైరెక్టర్ / ప్రొడక్షన్ డైరెక్టర్ / డెవలప్‌మెంట్ డైరెక్టర్. మీ కంపెనీకి ఈ డైరెక్టర్లు లేకపోయినా, వివిధ విభాగాలకు బాధ్యులు ఉన్నట్లయితే, ఇది వారి గంట.
ప్రతిగా, ప్రాంతాల నాయకులు గత వారం ఫలితాలను ప్రదర్శిస్తారు (మేము గణాంకాలను చూపుతాము, ఇది చాలా స్పష్టంగా ఉంది) మరియు వారి యూనిట్ ద్వారా ఏమి జరిగిందో మరియు వారు ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారో చెబుతారు.
కమర్షియల్ డైరెక్టర్ కంపెనీ మొత్తం ఆదాయం, మార్కెటింగ్ ప్లాన్‌లు మొదలైన వాటి గురించి మాట్లాడతారు.
ప్రొడక్షన్ డైరెక్టర్ - ప్రొడక్షన్‌లో ఎలాంటి విజయాలు ఉన్నాయి, సేవలను అందించడంలో విషయాలు ఎలా ఉన్నాయి మరియు మొదలైన వాటి గురించి.
మరియు సమావేశం యొక్క చివరి దశ ఏనుగుల పంపిణీ అని పిలవబడేది. సిబ్బంది యొక్క సాధారణ సమావేశంలో, మేము ఎల్లప్పుడూ మంచి పనితీరును ప్రశంసిస్తాము, కానీ మేము ఎప్పుడూ బహిరంగంగా తిట్టలేము. tête-à-têteని నివేదించడం మంచిది. వారంలో ఉద్యోగుల్లో ఒకరు అత్యుత్తమ పనితీరును కనబరిచినట్లయితే, అటువంటి సహచరులను బహిరంగంగా జరుపుకోవడానికి ఇది సరైన సమయం అని సమావేశంలో చెప్పవచ్చు.
ముగింపులో, గత వారం పని చేసినందుకు ఉద్యోగులందరికీ కృతజ్ఞతలు తెలియజేయండి, తదుపరి లక్ష్యాలు ఏమిటో వారికి గుర్తు చేయండి. ముగింపులో, మీరు కొన్ని స్పూర్తిదాయకమైన కోట్ చదవవచ్చు. సమావేశం ఎల్లప్పుడూ సానుకూల గమనికతో ముగియాలి!
అందువల్ల, “సిబ్బంది సమావేశాల ఉద్దేశ్యం పరస్పర సహకారం యొక్క బృంద స్ఫూర్తిని అభివృద్ధి చేయడం, అలాగే చర్యల సమన్వయం. ఇది వారి బోనస్‌లు మరియు ఉత్పత్తి విలువకు మధ్య ప్రత్యక్ష సంబంధాన్ని చూపుతుంది - తద్వారా సమూహానికి వారి ఆదాయాన్ని నియంత్రించే అవకాశం లభిస్తుంది. (L. రాన్ హబ్బర్డ్, ఆర్టికల్ "వీక్లీ స్టాఫ్ మీటింగ్స్")
మీ కంపెనీలో ఈ రకమైన మీటింగ్‌తో ప్రయోగం చేయండి మరియు మీ పురోగతి లేదా ప్రశ్నలను వినడానికి నేను ఇష్టపడతాను.
మీ కోసం ఆసక్తికరమైన సమావేశాలు!
సమావేశం మధ్యాహ్నం 2:00 గంటలకు ప్రారంభమవుతుందని, అది 2:10 గంటల వరకు ప్రారంభం కాదని ప్రకటించండి. సమావేశాన్ని 10:13కి షెడ్యూల్ చేయండి మరియు ఉద్యోగులు మిమ్మల్ని అక్షరాలా తీసుకుంటారు.
సిరిల్ నార్త్‌కోట్ పార్కిన్సన్
ఈ సమీక్షలో:సమర్థవంతమైన సమావేశాన్ని ఎలా నిర్వహించాలి, ఇవి సమావేశాల ప్రభావానికి ప్రమాణాలు. మరియు ప్రధాన దశలు మరియు నియమాలు కూడా పరిగణించబడతాయి, ఇది అధిక-నాణ్యత సమావేశాన్ని నిర్వహించడానికి మరియు నిర్దేశించిన లక్ష్యాలను సాధించడానికి సహాయపడుతుంది.
సమావేశాల ప్రభావాన్ని నిర్ణయించడానికి, ఒక ప్రయోగాన్ని నిర్వహించండి. సబార్డినేట్లు మిమ్మల్ని సంప్రదించే అన్ని ప్రశ్నలను జాగ్రత్తగా వ్రాయండి (వ్యక్తిగతంగా, ఇ-మెయిల్ ద్వారా). హిట్‌ల సంఖ్యను లెక్కించండి. మీటింగ్‌లో ఒకసారి ఈ సమస్యలలో ఏది పరిష్కరించబడుతుందో ఆలోచించండి మరియు మీరు ఎంత సమయం ఆదా చేస్తారో లెక్కించండి.
మీ మీటింగ్ టెక్నిక్ మెరుగుపడినప్పుడు, ఈ "పరస్పరతల" సంఖ్య ఖచ్చితంగా తగ్గుతుంది.
అనేక సంస్థలలో, రోజువారీ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే పని సాధనంగా సమావేశాలను పరిగణించడం ఆచారం కాదు. బేసిగ్గా మీటింగులు అస్తవ్యస్తంగా జరుగుతాయి, ఎప్పటికప్పుడు ప్రిపేర్ కావు, లీడర్ కి ఎలా నడిపించాలో తెలీదు. అందువల్ల, చాలా మంది సమావేశంలో పాల్గొనేవారు సమాచారాన్ని తప్పుగా గ్రహిస్తారు (“వినలేదు”, “అర్థం కాలేదు”, “మర్చిపోయాను”), అవసరమైన నిర్ణయాలు తీసుకోబడవు (వాయిదా వేయబడతాయి మరియు వేలాడదీయబడతాయి), మరియు అవి ఉంటే, అవి తరచుగా అమలు చేయబడవు. .
గణాంకాలు ఈ క్రింది విధంగా చెబుతున్నాయి: “మేనేజర్లు తమ సబార్డినేట్‌లతో సమావేశాలు నిర్వహించడం ప్రారంభించినప్పుడు, వారు మొదట వారికి ఎక్కువ ప్రాముఖ్యత ఇవ్వరు మరియు వారి నుండి ఎక్కువ ఆశించరు. అయితే సమావేశాలు ఎంత ఎక్కువసేపు నిర్వహిస్తే అంత ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. మొదట, వారు ఈ విధంగా 90% దినచర్యను "పుష్" చేస్తారు. నిర్వాహకులు ఉద్యోగులను అంత కఠినంగా నియంత్రించాల్సిన అవసరం లేదు - ఫలితాలు తమకు తాముగా మాట్లాడతాయి మరియు ఇది సిబ్బందికి గొప్ప ప్రోత్సాహకం. సమావేశాలు కంపెనీ పనిని క్రమబద్ధీకరించడంలో సహాయపడతాయి మరియు తదుపరి ఏమి చేయాలో వెంటనే స్పష్టమవుతుంది.
కానీ సమావేశాలు నిజంగా పని చేయడానికి, మీరు దాని ప్రవర్తన యొక్క చాలా సూక్ష్మబేధాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి.
సమావేశాలు ఒక సంస్థను సృష్టిస్తాయని అనుభవజ్ఞుడైన నాయకుడికి తెలుసు.వారి సహాయంతో, మీరు కంపెనీలో కమ్యూనికేషన్లను నిర్వహించవచ్చు మరియు తీసుకున్న నిర్ణయాలను అమలు చేయవచ్చు, లక్ష్యాలను చేరుకునే స్థాయిని ధృవీకరించవచ్చు మరియు ఉద్యోగుల మధ్య అడ్డంకులను విచ్ఛిన్నం చేయవచ్చు. మీరు మీ సబార్డినేట్‌లతో సమావేశాలు నిర్వహించకపోతే, పుకార్ల సమస్య ఏర్పడుతుంది, ఇది భవిష్యత్తులో ఉద్యోగుల అనైక్యత మరియు అనిశ్చితికి దారితీస్తుంది, ఆపై నియంత్రణ కోల్పోతుంది.
చక్కగా నిర్వహించబడిన మరియు నిర్వహించబడిన సమావేశం అనుమతిస్తుంది:
- జట్టులో ప్రస్తుత సమస్యలను త్వరగా పరిష్కరించండి;
- ప్రణాళికను అమలు చేయడానికి సిబ్బందిని ప్రేరేపించడం;
- అభిప్రాయాలను సేకరించి, ప్రణాళికాబద్ధమైన మార్పులను పరీక్షించండి;
- జట్టు నుండి ఒక జట్టు ఏర్పాటు;
- వీలైనంత త్వరగా మరియు కనీస ఖర్చుతో కంపెనీని ముందుకు తీసుకెళ్లండి;
దురదృష్టవశాత్తు, సమావేశాలను ఎలా నిర్వహించాలో విశ్వవిద్యాలయాలు బోధించవు…
సమావేశాల నిర్వహణలో మరియు వాటిని సరిదిద్దే పద్ధతుల్లో కొన్ని సాధారణ లోపాలతో, మేము ఈ అవలోకనంలో మిమ్మల్ని తెలుసుకుంటాము.
సమావేశాలను నిర్వహించేటప్పుడు, పరిగణించవలసిన 3 ప్రధాన అంశాలు ఉన్నాయి:
- సమయంలో
- మరియు సమావేశం తర్వాత.
సమావేశానికి ముందు ఏమి చేయాలి?
1. మీరు క్రమం తప్పకుండా నిర్వహించే అనేక రకాల సమావేశాలను ఎంచుకోండి. వారి నియమాలను నిర్వచించండి మరియు షెడ్యూల్ ప్రకారం నిర్వహించండి. మీరు క్రమం తప్పకుండా కలుసుకునే వరకు, మీ బృందం అభివృద్ధి చెందదు.
2. ఆకస్మిక సమావేశాలు అనవసరమైన చర్చ, ఆందోళన మరియు కొన్నిసార్లు నిర్వాహకుల భయాన్ని కలిగిస్తాయి. అటువంటి సమావేశాలను చాలా అరుదుగా నిర్వహించండి, "అగ్ని" విషయంలో మాత్రమే. అత్యవసర సమావేశాలలో, ఒక సమస్యను మాత్రమే పరిష్కరించండి. అత్యవసర సమావేశాలు చిన్నవిగా ఉండాలి (ఇది సంక్లిష్టమైన మరియు కష్టమైన సమస్య అయినప్పటికీ 45 నిమిషాలలోపు ఉంచడానికి ప్రయత్నించండి). ముందుగానే స్పష్టంగా రూపొందించండి మరియు కమ్యూనికేట్ చేయండి: సమావేశం యొక్క ఉద్దేశ్యం, పాల్గొనేవారు, సమయం ... నుండి ..., స్థలం. ఉద్యోగులు అనవసరంగా గుమిగూడకుండా ఉండనివ్వండి, కానీ ప్రశాంతంగా వారి ప్రధాన వ్యాపారం, అంటే డబ్బు సంపాదించడం.
3. ప్రతి సమావేశానికి సిద్ధం కావడం చాలా కష్టం. దీని కోసం నేను ఎక్కడ సమయం కనుగొనగలను? అందువల్ల, ఒకసారి చేయడం ఉత్తమం అసెంబ్లీ నియమాలు, దీనిలో మీరు అన్ని ముఖ్యమైన అంశాలను వ్రాస్తారు: సమావేశం యొక్క క్రమబద్ధత (నెలవారీ / వారానికొకసారి), సమావేశం జరిగే సమయం మరియు ప్రదేశం, పాల్గొనేవారు, సమావేశానికి సంబంధించిన ప్రశ్నలు. ఇప్పుడు మీరు సమావేశాన్ని కాకుండా, ప్రతి సమస్యపై సమాచారాన్ని మాత్రమే సిద్ధం చేయాలి.
4. వేర్వేరు సమావేశాలలో సమాచారాన్ని నకిలీ చేయడం నిర్వాహకుల యొక్క సాధారణ అసంతృప్తికి కారణమవుతుంది - ప్రతి ఒక్కరూ తమ సమయాన్ని విలువైనదిగా భావిస్తారు. ముఖ్యమైన సమస్యలను మాత్రమే పరిగణించండి. మీరే పునరావృతం చేయవద్దు - సాధారణీకరణలు, సూచనలు చేయండి. పట్టికలు, గ్రాఫ్లు - దృశ్య రూపంలో బోర్డుకి సాధ్యమయ్యే ప్రతిదాన్ని బదిలీ చేయండి. అప్పుడు చదవడం అవసరం లేదు, మీరు వెంటనే విశ్లేషణకు వెళ్లవచ్చు. (అదనంగా, కొన్ని అంచనాల ప్రకారం, 55% మంది వ్యక్తులు దృశ్యమానంగా ఉంటారు మరియు వారు కొత్త సమాచారాన్ని చెవి ద్వారా పేలవంగా గ్రహిస్తారు - మొత్తం సమాచారంలో 7% కంటే ఎక్కువ కాదు).
5. నివేదిక ఫారమ్‌ను సృష్టించండిదానిపై అందరూ నివేదిస్తారు.
మొదట, ప్రతి ఒక్కరూ అతను ఏమి చెప్పాలో ఖచ్చితంగా తెలుసుకుంటారు మరియు ముందుగానే సంఖ్యలను సిద్ధం చేస్తారు.
రెండవది, మీరు ఈ నివేదికను ముందుగానే చూడవచ్చు, అంటే మీరు సమావేశానికి సిద్ధం చేయవచ్చు మరియు సమాచారం, ముగింపులు మరియు నిర్ణయాలపై ఆలోచించవచ్చు.
మూడవదిగా, సమాచారం చరిత్ర / గణాంకాల కోసం మిగిలి ఉంటుంది, ఇది వ్యాపారానికి అమూల్యమైనది.
రెగ్యులర్ కాని ప్రశ్నల కోసం, విడిగా సమాచారాన్ని సిద్ధం చేయండి.
6. ప్రతి సమస్యపై మీరు ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నారు మరియు మీరు దానిని ఎలా ఖచ్చితంగా చేస్తారు అనే దాని గురించి జాగ్రత్తగా ఆలోచించండి. వీలైతే, వచనాన్ని మీకు లేదా మరొకరికి చెప్పండి. అదనపు పదాలను తీసివేయండి. స్పష్టంగా మరియు సరళంగా మాట్లాడండి. ప్రతిసారీ సిద్ధం చేయండి - ఇది మీ సమయాన్ని మరియు మీ ఉద్యోగుల సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది.
మీటింగ్ సమయంలో ఏమి చేయాలి?
1. ఎవరైనా సమావేశంలో లేకుంటే, వారు తీసుకున్న నిర్ణయాల గురించి ఎలా తెలుసుకోవచ్చో పరిశీలించండి. సమావేశం ప్రారంభంలో, ప్రధాన అంశాలు మరియు పనులను వ్రాసే వ్యక్తిని ఇన్‌ఛార్జ్‌గా నియమించండి.
2. స్వీయ-క్రమశిక్షణను నేర్చుకోండి, సమావేశ నియమాలను అభివృద్ధి చేయండి మరియు ప్రలోభాలకు మరియు "సృజనాత్మక ప్రేరణలకు" లొంగిపోకండి. మీటింగ్‌లను దాటవేయవద్దు: మీ వారపు మీటింగ్ పబ్లిక్ హాలిడే రోజున పడితే, దాన్ని మరొక రోజుకు రీషెడ్యూల్ చేసి, మునుపటి సమావేశానికి నివేదించండి.
ఎల్లప్పుడూ సమయానికి ప్రారంభించండి!ఎవరి కోసం ఎప్పుడూ వేచి ఉండకండి - "ఓడ షెడ్యూల్ ప్రకారం బయలుదేరుతుంది." ఈ విధంగా మాత్రమే మీరు నిబంధనల ప్రకారం ఖచ్చితంగా సేకరించడానికి ప్రతి ఒక్కరినీ అలవాటు చేసుకోగలరు.
నియమాలను మార్చడానికి, వ్రాతపూర్వకంగా మార్పులు చేయడానికి, దాని గురించి అందరికీ తెలియజేయడానికి మరియు మళ్లీ నిబంధనల ప్రకారం జీవించడానికి సమయం ఆసన్నమైతే.
3. స్పీకర్ రూల్స్ నుండి వైదొలగవద్దు. వెంటనే అంతరాయం కలిగించు: “మీ సమయం ముగిసింది. మీరు టాపిక్ నుండి తప్పుకున్నారు." కింది విధానం ప్రకారం సమావేశాన్ని నడిపించండి: ప్రశ్న లేవనెత్తబడింది, ప్రతి ఒక్కరూ నివేదించారు, సమస్య గుర్తించబడింది, ప్రతి ఒక్కరూ మాట్లాడారు. నాయకుడు సంగ్రహించి, అడిగాడు: “ఈ అంశంపై ఏవైనా ఇతర ప్రశ్నలు మరియు అభిప్రాయాలు ఉన్నాయా? సంఖ్య ముందుకు వెళ్దాం." పార్టిసిపెంట్స్ కూడా సమర్ధతతో, సమావేశాలలో పాల్గొనడానికి నేర్పించాలి.
మొదట మీరు ఆట నియమాలను వివరించాలి, ఆపై వాటిని అనుసరించండి: మాట్లాడేవారికి అంతరాయం కలిగించండి, ఇవ్వండి - క్లుప్తంగా మరియు క్లుప్తంగా - సమాచారం మరియు పనుల అంచనా.
4. సమావేశంలో బాధాకరమైన మరియు బోరింగ్ వాతావరణం ఉంటే, బహుశా అసంబద్ధమైన సమస్యలు చర్చించబడతాయి - ముఖ్యమైన అంశాలు ప్రతి ఒక్కరినీ కలిగి ఉంటాయి. లేదా సబార్డినేట్లు మూసివేయబడ్డారు, వారు మిమ్మల్ని విశ్వసించరు, వారు తమ అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తం చేయడానికి భయపడతారు. లేదా అందరూ అలసిపోయి ఉండవచ్చు.
అక్కడ ఉన్నవారి మానసిక స్థితిని ఎప్పుడూ గమనిస్తూ ఉండండి.పరిస్థితికి త్వరగా స్పందించండి. పరిస్థితిని తగ్గించడానికి ప్రయత్నించండి, జోక్ చేయండి. పాల్గొనేవారిని నవ్వనివ్వండి మరియు సమస్యలు వేగంగా పరిష్కరించబడతాయి.
5. ప్రతి పాల్గొనేవారు తప్పనిసరిగా మాట్లాడాలి.నాయకుడు సమావేశాన్ని ప్రారంభిస్తాడు మరియు ముగించాడు - ఈ క్షణాలను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకోండి. ప్రతి ఒక్కరూ ప్రస్తుత మరియు అభివృద్ధి సమస్యలపై "పదం" కలిగి ఉండాలి. ఒక వక్త యొక్క వ్యాఖ్య 3-5 నిమిషాలకు మించకూడదు. లీడర్‌తో సహా.
ఫలితంగా, ప్రతి ఒక్కరూ సమస్యల పరిష్కారంలో చురుకుగా పాల్గొంటారు.
6. ప్రతి ఉద్యోగి వారి స్వంత ఫలితాలపై నివేదించనివ్వండి.
7. అందరినీ ముందుగా మాట్లాడనివ్వండి, చర్చలో పాల్గొనండి, అందరి అభిప్రాయాలను అడగండి.
8. ఒక నాయకుడు ఎప్పుడు మరియు ఎలా సరిగ్గా ప్రశంసించాలో మరియు తిట్టాలో, ప్రోత్సహించాలో మరియు శిక్షించాలో తెలుసుకోవాలి మరియు సమావేశం దీనికి సరైన స్థలం. సమావేశానికి ముందు సమాచారం పొందండి మరియు మీ అభిప్రాయాన్ని సిద్ధం చేసుకోండి మరియు అవసరమైతే - ఇది మీకు త్వరగా వాస్తవాలకు ప్రతిస్పందించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు వెంటనే జట్టుపై సరైన ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. కొన్నిసార్లు ముందుగానే సిద్ధం చేయడం అసాధ్యం, కానీ మీరు త్వరగా స్పందించాలి, ప్రశ్నను పక్కన పెట్టండి మరియు ఇలా చెప్పండి: “నేను దాని గురించి ఆలోచిస్తాను” - మీరు చేయలేరు. సాంకేతికంగా ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సులభమైన మార్గం గత కాలానికి సంబంధించిన గణాంకాలను తాజా ఫలితాలతో పోల్చడం. ఎదుగుదల మాత్రమే ఉండాలి. ఎవరికి వృద్ధి ఉంది - బాగా చేసారు. ఎవరికి పెరుగుదల లేదు - రెడ్ సిగ్నల్. మీరు ప్రణాళిక నుండి నృత్యం చేయవచ్చు: "మేము పట్టుకొని ఉన్నాము? మేము పనితీరును ఎలా పెంచుకోవచ్చు?
9. సమావేశంలో అకస్మాత్తుగా ఒక సంసిద్ధత లేని సమస్య మరియు తొందరపాటు నిర్ణయం గురించి సమావేశంలో చర్చించాల్సిన అవసరం ఉంటే, అప్పుడు మీరు చర్చను వాయిదా వేస్తారు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ నిర్ణయం తీసుకుంటారు. ఇతర పాల్గొనేవారి అభిప్రాయాన్ని కూడా వారికి సంబంధించినది అయితే వినడం మీరు చేయగలిగేది చాలా ఎక్కువ. మీరు మర్చిపోకుండా ప్రశ్నను వ్రాయండి. సమావేశం తర్వాత అతని వద్దకు తిరిగి వెళ్లి అతనితో ఏమి చేయాలో నిర్ణయించుకోండి.
10. "ఎగ్జిక్యూషన్" సాధనాన్ని తీవ్ర హెచ్చరికతో ఉపయోగించండి -దాని శక్తి చాలా గొప్పది, మీరు దానిని మీకు వ్యతిరేకంగా మార్చుకోవచ్చు. తిట్టకుండా ఉండటం అసాధ్యం అయితే, దానిని బలంగా పోయాలి. మిగిలిన వారు ప్రతిదీ స్వయంగా అర్థం చేసుకుంటారు. జట్టుకు వ్యతిరేకత రాకుండా అందరినీ ఒకేసారి తిట్టకండి. పథకం ప్రకారం “డిబ్రీఫింగ్” నిర్వహించడం చాలా సమర్థవంతంగా ఉంటుంది: “మేము పొరపాటు చేసాము, మేము ఇది చేసాము మరియు ఇది చేసాము మరియు ఇది దారితీసింది. మేము పరిస్థితిని ఎలా పరిష్కరించబోతున్నాము మరియు తదుపరిసారి అలా జరగకుండా ఎలా ఉండగలం? ”
11. ప్రతి సమావేశం ఫలితంగా చర్యలు, కాంక్రీటు పనులు ఉండాలిలేకుంటే గుమికూడి ప్రయోజనం లేదు. సమావేశం ముగిసే సమయానికి, తీసుకున్న నిర్ణయాలను అమలు చేయడానికి అతను ఏమి చేయాలో మరియు ఎలా చేయాలో ప్రతి ఒక్కరూ తెలుసుకోవాలి. మేనేజర్ యొక్క పని ఏమిటంటే, బాధ్యులు నిజంగా బాధ్యత తీసుకున్నారని మరియు సెట్ చేసిన పనులను అమలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని తనిఖీ చేయడం. దీన్ని చేయడానికి, ప్రమాద అంచనాను నిర్వహించండి, ప్రతి పాల్గొనేవారిని అడగండి: “మీ లక్ష్యాలను సాధించకుండా మిమ్మల్ని ఏది నిరోధించగలదు? మీరు ఏ ప్రమాదాలను చూస్తున్నారు? ఈ సమావేశపు చట్రంలో నిర్ణయం తీసుకోవడం సాధ్యం కాకపోతే, అది ఎక్కడ మరియు ఎప్పుడు చేయబడుతుంది మరియు దానికి ఎవరు బాధ్యులని చెప్పండి.
సమావేశం తర్వాత ఏమి చేయాలి?
1. మీటింగ్ నుండి నిష్క్రమించిన తర్వాత, పాల్గొనేవారు కంపెనీలో వ్యవహారాల స్థితి మరియు ఉమ్మడి మరియు వ్యక్తిగత లక్ష్యం వైపు వెళ్లడానికి ప్రతి వ్యక్తి ఏమి చేయాలి అనే దాని గురించి స్పష్టమైన ఆలోచన కలిగి ఉండాలి. సమావేశం తర్వాత డాక్యుమెంటరీ జాడలను వదిలివేయండి: సమావేశం యొక్క నిమిషాలను ఉంచడానికి బాధ్యత వహించే వ్యక్తిని నియమించండి, అతను తీసుకున్న నిర్ణయాలను వ్రాయనివ్వండి.
2. తీసుకున్న నిర్ణయాలు హెడ్‌చే నియంత్రించబడాలి, తనిఖీ, అమలు. కనీసం ఒక్కసారైనా మీ సాధారణ నిర్ణయాల అమలును నెమ్మదించడానికి మిమ్మల్ని మీరు అనుమతించినట్లయితే, ఎవరైనా తదుపరిసారి ఇతర సమావేశ నిర్ణయాలను ఎందుకు అమలు చేస్తారు? తదుపరి సమావేశం నిర్వహించవద్దు, ప్రజలను తొలగించండి - తీసుకున్న నిర్ణయాలను అమలు చేయడానికి వెళ్ళండి.
3. సమావేశం తర్వాత మేనేజర్ తన తప్పుల విశ్లేషణ చేయాలి. సమావేశ ప్రణాళికను మళ్లీ సమీక్షించండి. మీరు దీన్ని ఎలా చేశారో మీ తలపై స్క్రోల్ చేయండి. మీ కోసం సిఫార్సులను వ్రాయండి
మీ ఉద్యోగులతో మీరు ఎంత తరచుగా సమావేశాలు నిర్వహించాలి? నువ్వు ఎలా ఆలోచిస్తావు? ఇది దేనిపై ఆధారపడి ఉంటుంది?
మీరు అలాంటి సమావేశాలను కలిగి ఉంటే, నెలవారీ సమావేశాలలో సాధారణ సమస్యలపై "డిబ్రీఫింగ్" చేయడం చాలా సముచితం. మీరు కంపెనీలో ఏవైనా మార్పులకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని ఉద్యోగులకు అత్యవసరంగా తెలియజేయవలసి వస్తే, మీరు ఈ మార్పులను ఎలక్ట్రానిక్ పద్ధతిలో తెలియజేయవచ్చు.
మీ సమావేశాల నాణ్యతను తనిఖీ చేయడానికి మరొక ఆసక్తికరమైన మార్గం ఏమిటంటే, హాజరుకాని వారు దాని గురించి ఎలా భావిస్తున్నారో తెలుసుకోవడం. వారు సమావేశంలో ఎందుకు లేరు? సమావేశానికి తప్పిపోయినందుకు వారు కలత చెందారు మరియు అక్కడ ఉన్న వారి నుండి తమను దాటి వెళ్ళిన వాటిని చాలా నిశితంగా తెలుసుకుంటారు. లేదా వారికి చేయవలసిన మంచి పనులు ఉన్నాయా? తగిన ముగింపులు గీయండి.
సమావేశాల నియమాలను కూడా క్రమం తప్పకుండా మార్చాలని గుర్తుంచుకోండి. ఇది పరిశీలనలో ఉన్న సమస్యలు మరియు సమావేశం యొక్క ఫ్రీక్వెన్సీ రెండింటికీ వర్తిస్తుంది. మీ అధీనంలో ఉన్నవారు పెరుగుతారు, పని చేయడం నేర్చుకోండి: సమస్యలను నివేదించడం మరియు పరిష్కరించడం రెండూ. ప్రస్తుత పరిస్థితిని సమీక్షించడానికి సమయాన్ని క్రమంగా తగ్గించండి. సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు వాటి అభివృద్ధికి సంబంధించిన ప్రశ్నలకు సమయాన్ని పెంచండి. వీక్లీ రిథమ్ సమావేశానికి సంబంధించిన పనులను పూర్తి చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. వారికి సమయం కావాలి మరియు ప్రస్తుత పనిని ఎవరూ రద్దు చేయలేదు.
అందరూ పని చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
అవును….
బాగుంది, వెళ్లి పని చేద్దాం!
పరిస్థితి తెలిసిందా?
షిఫ్ట్ సమావేశం మీ ఉద్యోగులతో కమ్యూనికేషన్ యొక్క అత్యంత విలువైన అంశం. మీరు వారిని ప్రేరేపించడానికి, ఈరోజు ఏ కీలక అంశాలు మరియు సమస్యలను పరిష్కరించాలో వారికి తెలియజేయడానికి మరియు వారి ఆలోచనలు మరియు సూచనలను వినడానికి మీకు అవకాశం లభిస్తుంది.
షిఫ్ట్ సమావేశం యొక్క ప్రధాన లక్ష్యాలు:
1. రోజు కోసం నిర్దేశించబడిన నిర్దిష్ట లక్ష్యాలను అర్థం చేసుకోవలసిన ఉద్యోగుల ఉత్సాహాన్ని పెంచండి (వ్యక్తి యొక్క స్థాయిలో ప్రేరణ);
2. విజయవంతమైన జట్టుకృషిని సాధించండి (సమూహ ప్రేరణ);
3. సేవ యొక్క పాపము చేయని నాణ్యతను అందించడం ద్వారా అమ్మకాల పరిమాణం మరియు ఆదాయ స్థాయిని పెంచండి;
4. ఒక లక్ష్యాన్ని నిర్దేశించడం మరియు షిఫ్ట్ కోసం నిర్దిష్ట పనిని నిర్వచించడం. (ఉదాహరణకు, డిసెంబర్ ప్రణాళిక 2,000,000 రూబిళ్లు, రోజు ప్రణాళిక 64,516 రూబిళ్లు).
సమావేశం యొక్క పేర్కొన్న లక్ష్యాలను సాధించగల మార్గాలు:
1. ఉద్యోగి ప్రేరణ
2. ఉద్యోగులకు తెలియజేయడం
3. ఉద్యోగులను సమర్థవంతంగా వినండి
సమావేశాలు
వారు ఎక్కువ సమయం కేటాయించకుండా నిర్దిష్ట పనులను నిర్వహించే లక్ష్యంతో నిరంతర శిక్షణను నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తారు. అందువల్ల, ఈ పద్ధతి యొక్క క్రింది ప్రయోజనాల ఉనికి గురించి మనం మాట్లాడవచ్చు.
ప్రయోజనాలు:
కొనుగోలుదారు కోసం- సేవా వాతావరణాన్ని మెరుగుపరచడం.
సిబ్బంది కోసం- నిరంతర శిక్షణ, అధునాతన శిక్షణ అవకాశం.
మేనేజర్ కోసం, స్టోర్ మేనేజర్- సిబ్బందితో పరస్పర అవగాహనను మెరుగుపరచడం, ఉద్యోగుల అవసరాలను గుర్తించడం.
సంస్థ కోసం- సంస్థ యొక్క కార్పొరేట్ సంస్కృతి మరియు దాని ఉద్యోగుల జట్టు స్ఫూర్తిని ఏర్పాటు చేయడం.
సమావేశ ప్రమాణాలను మార్చండి
షిఫ్ట్ సమావేశాన్ని నిర్వహించేటప్పుడు, కొన్ని ప్రమాణాలను అనుసరించాలి, వాటిలో క్రిందివి ఉన్నాయి:
1. సమావేశ నిర్మాణం సరళంగా ఉండాలి
2. ఉద్యోగులు సమాచారాన్ని ఎలా నేర్చుకున్నారో ఆచరణలో తనిఖీ చేయండి
3. సమావేశాన్ని ముగించండి
4. ఉద్భవిస్తున్న సమస్యలను అంచనా వేయండి మరియు సమర్థవంతంగా పరిష్కరించండి
5. తుది సమీక్ష చేయండి
సమావేశ నిర్మాణం సరళంగా ఉండాలి
శుభాకాంక్షలు- మేనేజర్ సమావేశాన్ని నిర్వహించే శైలిని బట్టి భిన్నంగా ఉండవచ్చు. గ్రీటింగ్ యొక్క ముఖ్య ఉద్దేశ్యం ఉద్యోగులందరి దృష్టిని ఆకర్షించడం మరియు ఈ రోజు మీరు స్టోర్‌లో ఎంత విక్రయాలు కలిగి ఉన్నారనే దాని గురించి ఉద్యోగులకు తెలియజేయడానికి ఇది సరైన సమయం.
క్లుప్తంగా వారికి తెలియజేయండి ప్రధాన ప్రశ్నలుఈరోజు మీటింగ్‌లో మీరు మాట్లాడబోతున్నారు. ఆ. మీరు మీ మీటింగ్‌లోని కంటెంట్‌కి సంబంధించిన స్థూలదృష్టిని తయారు చేస్తారు. సమీక్ష చిన్నదిగా ఉండాలి, ఉదాహరణకు:
"ఈ రోజు మేము అమ్మకాలను పెంచడానికి మార్గాలను చర్చిస్తాము మరియు సెలవుల్లో మేము ఏమి చేస్తాము."
“ఈ రోజు మనం కొనుగోలుదారుతో పరిచయం చేసుకునే దశను పునరావృతం చేస్తాము, ఎందుకంటే ఇది చాలా ముఖ్యమైనది. అన్నింటికంటే, ఈ దశలోనే క్లయింట్ అతను మీతో కమ్యూనికేట్ చేయాలా వద్దా అని నిర్ణయిస్తాడు.
సమావేశం యొక్క ప్రధాన భాగం
సమావేశం యొక్క ప్రధాన భాగంలో, మీరు ప్రతి ప్రధాన సమస్యను ఉద్యోగులకు వివరించాలి, అయితే సమాచారాన్ని అందించడానికి సమర్థవంతమైన మార్గాలను ఉపయోగిస్తున్నారు, తద్వారా ఉద్యోగులు సమావేశానికి సంబంధించిన ప్రధాన అంశాలను మరియు సాధారణ విషయాలను బాగా గుర్తుంచుకోవాలి.
ఉదాహరణకి: టాపిక్ యొక్క శీర్షిక అమ్మకాలను పెంచడానికి ఇప్పటికే ఉన్న అవకాశాలను ఉపయోగిస్తోంది. సెలవుల్లో మీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఎలా మెరుగుపరచుకోవచ్చో ఉద్యోగులతో చర్చించండి.
వా డు మార్గదర్శక చర్చ. సమావేశ అంశంపై వారి ఆలోచనలను, వారి ఆలోచనలను అందించమని ఉద్యోగులను అడగండి. అన్ని సమాధానాలను వ్రాయండి.
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
ఈ దశలో, మీరు ఉద్యోగుల నుండి అభిప్రాయాన్ని స్వీకరించడానికి అవకాశం ఉంది. చర్చలోని ప్రధాన అంశాలకు సంబంధించిన లేదా వాటికి సంబంధించిన ప్రశ్నలను వారు మిమ్మల్ని అడగవచ్చు. ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వడం మరియు ప్రశ్నలు అడుగుతున్నప్పుడు, మీరు నిర్దిష్టంగా ఉండాలి.
ఉదాహరణకి: సెలవు దినాలలో పని యొక్క సంస్థపై మీకు ఏదైనా సమాచారం కావాలా?
సమీక్ష
ఈ దశలో, మీకు అవసరం క్లుప్తంగా గుర్తుచేసుకోండిమీటింగ్ అంతటా మీరు మాట్లాడిన దాని గురించి.
సమావేశం ముగింపులో, మీరు ఈ షిఫ్ట్ కోసం మీరు నిర్దేశించిన లక్ష్యాలను తుది సమీక్ష చేయాలి, తద్వారా ఉద్యోగులు వారి ప్రాముఖ్యతను అనుభవిస్తారు మరియు ఈ లక్ష్యాలు నెరవేరాయని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు. స్పష్టమైన, నిర్దిష్ట మరియు వాస్తవిక. సమీక్ష చిన్నదిగా ఉండాలి మరియు కొత్త ఆలోచనలను జోడించకూడదు. మీటింగ్‌లో చర్చించిన కీలక అంశాలపై మీరు ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలు వేస్తే మంచిది.
ఉదాహరణకి: "ఇరినా, దయచేసి మీరు సెలవు దినాలలో కస్టమర్ సేవను ఎలా మెరుగుపరచవచ్చనే దాని గురించి ఈరోజు మీరు ఏమి నేర్చుకున్నారో మాకు చెప్పండి"
సెట్ చేసిన లక్ష్యాల యొక్క అటువంటి సమీక్ష కూడా అనుమతిస్తుంది నిర్ధారించుకోండిమీరు వారు:
వాస్తవిక మరియు నిర్దిష్టమరియు ఉద్యోగులకు రోజులో మరింత అభివృద్ధి లేదా శిక్షణ అవసరం కావచ్చు.
ముగింపు - కాల్
రంగంలోకి పిలువు. పని ప్రారంభించే ముందు ఉద్యోగులలో వీలైనంత ఎక్కువ ఉత్సాహాన్ని ప్రేరేపించడం అవసరం ...
సాధ్యమయ్యే సమస్యలు
ఏవైనా సమస్యలు తలెత్తే అవకాశం కోసం ముందుగానే ప్లాన్ చేసుకోవడం అవసరం. షిఫ్ట్ మీటింగ్ సమయంలో తలెత్తే సాధారణ సమస్యలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:
- సమావేశ స్థలం యొక్క తప్పు ఎంపిక.మీ ఉద్యోగుల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే సమస్యలను పరిష్కరించడానికి లేదా ఈ సమావేశానికి మీరు సిద్ధం చేసిన ప్రధాన అంశాలను చర్చించడానికి ఉత్తమంగా సరిపోయే సమావేశాన్ని మీరు తప్పనిసరిగా ఎంచుకోవాలి. ఉదాహరణకు, సమావేశం యొక్క ప్రధాన అంశం చెక్అవుట్ వద్ద కస్టమర్ సేవ యొక్క నాణ్యత అయితే, నగదు డ్రాయర్ దగ్గర సమావేశాన్ని నిర్వహించండి.
- చర్చనీయాంశం నుండి విచలనం. మీరు సమావేశం యొక్క ఆకృతికి ఖచ్చితంగా కట్టుబడి ఉంటే, మీరు అంశం నుండి సాధ్యమయ్యే వ్యత్యాసాలను నివారించవచ్చు. అయినప్పటికీ విచలనాలు సంభవించినట్లయితే, మీరు చర్చ యొక్క ప్రధాన అంశానికి తిరిగి రావడానికి ప్రయత్నించాలి. ఉదాహరణకి:
- « స్వెత్లానా, ఇది చాలా ఆసక్తికరమైన ఆలోచన మరియు మేము రేపు సమావేశంలో దాని గురించి చర్చిస్తాము, కానీ ఇప్పుడు మేము సెలవుల్లో మా కస్టమర్‌కు సేవ చేయడానికి సమర్థవంతమైన మార్గాలను చర్చించడానికి తిరిగి రావాలి.
- చాలా ప్రధాన చర్చనీయాంశాలు. మీ ఉద్యోగులు సమాచారంతో ఓవర్‌లోడ్ చేయబడితే, వారు గందరగోళానికి గురవుతారు మరియు ప్రాథమిక ప్రశ్నలను గుర్తుంచుకోలేరు. ఆదర్శవంతంగా, చర్చలో 3 కంటే ఎక్కువ ప్రధాన అంశాలు ఉండకూడదు. ఇచ్చిన అంశాన్ని చర్చించడానికి మీరు రోల్ ప్లే లేదా నైపుణ్యం లేదా ప్రక్రియ యొక్క ప్రదర్శనను ఉపయోగించాల్సిన అవసరం ఉన్నట్లయితే, ఒక్కో సమావేశానికి ఒక చర్చా అంశాన్ని మాత్రమే నిర్వహించండి.
- ఉద్యోగులు తమ పనిలో ఇతరుల కంటే వెనుకబడి ఉంటారు. మీరు అలాంటి ఉద్యోగులను బహిరంగంగా విమర్శించకూడదు లేదా తిట్టకూడదు. సమావేశం ముగిసిన వెంటనే, ఉద్యోగి సమస్యను వారితో ఏకాంతంగా చర్చించండి.
ప్రియమైన సహోద్యోగులారా, ఈ వ్యాసం మీకు ఉపయోగకరంగా ఉంటుందని మేము ఆశిస్తున్నాము. మీకు ఏది బాగా నచ్చింది? మీరు ఏమి దరఖాస్తు చేయాలనుకుంటున్నారు? మాకు సమీక్ష వ్రాయండి లేదా మీ ప్రశ్నలను వదిలివేయండి.
కొత్త కథనాలను ట్రాక్ చేయండి, ఫలితాలను పొందండి!
శుభాకాంక్షలు, డైమండ్-ట్రైనింగ్ టీమ్
అనేక సమావేశాలు సమయం వృధా అయితే, అవి ఉండకూడదు. సమర్థవంతమైన సమావేశాన్ని ఎలా నిర్వహించాలనే దానిపై కొన్ని మార్గదర్శకాలు క్రింద ఉన్నాయి.
- ఎజెండా రూపొందించండి.ఎజెండా మీ మీటింగ్ గైడ్, ఇది మీకు మరియు ఇతర పాల్గొనేవారికి మీరు ఏమి చర్చించాలో చూపుతుంది. ఎజెండాను కలిగి ఉండటం వలన సమావేశాన్ని మరింత సమర్థవంతంగా చేస్తుంది, ఎందుకంటే ఇతర పాల్గొనేవారు సమయానికి ముందుగానే సిద్ధం చేసుకోవచ్చు.
- సమయానికి ప్రారంభించండి మరియు సమయానికి పూర్తి చేయండి (లేదా అంతకంటే ముందుగానే).సమయానికి ప్రారంభించడం మరియు ముగించడం ద్వారా సమావేశంలో పాల్గొనేవారిని గౌరవించండి. సమావేశంలో పాల్గొనే వారందరూ దానిని పొడిగించాలని పట్టుబట్టినప్పుడు మినహాయింపు.
- తక్కువ తరచుగా కానీ మరింత ప్రభావవంతమైన సమావేశాలను నిర్వహించండి.నిజంగా అవసరమైనప్పుడు మాత్రమే సమావేశాన్ని నిర్వహించండి. "మేము ప్రతి మంగళవారం మధ్యాహ్నం 2 గంటలకు సమావేశమవుతాము" వంటి "స్థిరమైన" సమావేశాలను నివారించండి. సమావేశాల నిమిత్తం జరిగే ఈ సమావేశాలకు స్పష్టంగా నిర్వచించబడిన ప్రయోజనం ఉండదు. కానీ మీరు సమావేశాన్ని నిర్వహించినప్పుడు, ముందుగానే ఎజెండాను సిద్ధం చేసి, కాబోయే హాజరీలకు పంపండి. సమావేశానికి ముందే అన్ని సమస్యలు పరిష్కరించబడితే, దానిని రద్దు చేయండి. నన్ను నమ్మండి, మీరు దానికి కృతజ్ఞతతో ఉంటారు!
- ఎవరిని చేర్చుకోవాలో ఆలోచించండి, ఎవరిని మినహాయించాలో కాదు.ఉద్యోగులందరినీ సమావేశానికి ఆహ్వానించకండి, కానీ నిజంగా పరిశీలనలో ఉన్న సమస్యకు సంబంధించిన వారిని మాత్రమే ఆహ్వానించండి. ఆ తర్వాత, ఆహ్వానించబడిన ప్రతి ఒక్కరికి వారు ఎందుకు రావాలి మరియు మీటింగ్‌లో వారి నుండి ఏమి ఆశిస్తున్నారు అనే విషయాన్ని తెలుసుకునేలా చూసుకోండి. తదనుగుణంగా సిద్ధం చేయడానికి మరియు అవసరమైన సమాచారాన్ని సేకరించడానికి ఇది వారికి సహాయపడుతుంది.
- అంతరాయం కలిగించవద్దు.సమావేశంలో పాల్గొనే వారు చర్చించడానికి నిజంగా ఆసక్తికరమైన అంశాలను అందించినప్పటికీ, వారు టాపిక్ నుండి దూరంగా ఉండనివ్వవద్దు. ప్రతి ఎజెండా అంశానికి మీరు సెట్ చేసిన సమయ ఫ్రేమ్‌కి కూడా కట్టుబడి ఉండండి. మొత్తం సమూహం యొక్క అనుమతి మరియు సమ్మతితో మాత్రమే ప్లాన్ చేసిన ప్లాన్ నుండి వైదొలగండి.
- ఏమి చేయాలో గమనించండి.సమావేశం జరుగుతున్నప్పుడు, ఏమి చేయాలో నిర్ణయించండి మరియు ఎవరు చేయాలో వెంటనే అంగీకరించండి. అదనంగా, కొంతకాలం తర్వాత, మీరు ఈ పనిని వాస్తవంగా పూర్తి చేస్తారని నిర్ధారించుకోవాలి.
- అభిప్రాయాన్ని పొందండి.అభిప్రాయం అనేది ఛాంపియన్ యొక్క అల్పాహారం. ఇది మీరు చేసినది సరైనది మాత్రమే కాకుండా, మీరు ఏమి తప్పు చేసారు మరియు మీరు భవిష్యత్ సమావేశాలను మరింత ప్రభావవంతంగా ఎలా చేయవచ్చో కూడా తెలియజేస్తుంది. మీటింగ్‌లో పాల్గొనేవారిని మీకు స్పష్టమైన అభిప్రాయాన్ని అందించమని అడగండి - మౌఖిక లేదా వ్రాతపూర్వకంగా - ఆపై దానిని విశ్లేషించి, భవిష్యత్తు కోసం మీ కోసం పాఠాలు నేర్చుకోండి.
వాస్తవ ప్రపంచంలో
పీటర్ డ్రక్కర్ ఒకసారి వ్యాఖ్యానించినట్లుగా, "మీరు పని చేయవచ్చు లేదా సమావేశాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు, కానీ రెండూ కాదు" (పీటర్ డ్రక్కర్, ది ఎఫెక్టివ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (న్యూయార్క్: హార్పర్‌కాలిన్స్, 1993)). మీరు హాజరవుతున్న మీటింగ్ నుండి అత్యధిక ప్రయోజనాలను పొందడానికి, క్రియాశీల పాత్ర పోషించండి. మిగిలిన పాల్గొనేవారు ఎక్కువ ఉత్సాహం చూపకపోతే, మీ స్వంత చేతుల్లో చొరవ తీసుకోండి. ఖండనను సంగ్రహించి, తదుపరి దశను సూచించండి: "మేము ఇప్పటికే ఈ సమస్యను చర్చించాము మరియు దానిపై మా అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తం చేసాము. బహుశా మేము నిర్ణయం తీసుకోగలమా?" లేదా "సాలీ, మీరు చెప్పేదానితో జాన్ ఏకీభవిస్తున్నారని నేను అనుకుంటున్నాను, అయితే భవిష్యత్తులో ఇలాంటి పరిస్థితిని మనం ఎలా నివారించవచ్చో గుర్తించాలనుకుంటున్నాను." ఇతర భాగస్వాములు ఏమనుకుంటున్నారో మీరు మాట్లాడితే - కానీ తమను తాము చెప్పుకోవడానికి సంకోచించినట్లయితే - మీరు మిమ్మల్ని నాయకత్వ స్థానంలో ఉంచుతారు మరియు మిగిలిన వారు సాధారణంగా మీకు కృతజ్ఞతలు తెలుపుతారు. చర్చ పూర్తయ్యాక, అభ్యంతరాలు లేకుంటే మీరంతా తిరిగి మీ పనిలోకి వస్తారని చెప్పండి. సమూహం మరియు దాని సమయం పట్ల గౌరవం మీ మరియు మీ సమయాన్ని గౌరవించడంతో ప్రారంభమవుతుంది. సిద్దంగా ఉండండి. రాబోయే సమావేశానికి సిద్ధం కావడానికి ఎక్కువ సమయం పట్టదు, కానీ అది మరింత ఉత్పాదకతను కలిగిస్తుంది. సమావేశానికి కారణాన్ని క్లుప్తంగా వివరించే మరియు సమావేశం తర్వాత అనుసరించాల్సిన నిర్ణయాలు లేదా చర్యలను వివరించే ప్రారంభ ప్రసంగాన్ని పరిగణించండి.
కొన్నిసార్లు తన వెబ్‌సైట్‌లో "హింస సిద్ధాంతం యొక్క విమర్శ"ని పోస్ట్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్న ఫోటోగ్రాఫర్ అవసరం కావడం ఆశ్చర్యకరం. రష్యన్ భూమి గొప్పది.
తత్వవేత్త ఇగోర్ చుబరోవ్ హింస యొక్క అదనపు ఖర్చు, అబద్ధాల కోసం హింస మరియు సత్యాన్ని బలవంతం చేయడం. హింసను విమర్శించే సిద్ధాంతం హింసాత్మక సిద్ధాంతానికి భిన్నంగా ఉంటుంది, అది హింసను సమర్థించదు, ఏదైనా ప్రైవేట్, ప్రత్యేక శాస్త్రం యొక్క కోణం నుండి దానిని వివరించడానికి ప్రయత్నించదు, ... http://color-foto. com/category/lecture/
Chelyabinsk లో ఉత్పత్తులు అల్యూమినియం రేడియేటర్లు. ప్రైవేట్ మరియు అపార్ట్మెంట్ భవనం కోసం పరికరాల ఎంపిక. GOST R 53643-2006 ప్రకారం గింజలు మరియు దుస్తులను ఉతికే యంత్రాలతో నిర్మాణ బోల్ట్‌లు ఎల్లప్పుడూ అవసరం పార్కర్ గదిని కొత్త మార్గంలో నిర్వహిస్తుంది - ఒక మెరుస్తున్న లాగ్గియా అసమకాలిక ఎలక్ట్రిక్ మోటార్లు కాఫీని ఎలా పండిస్తారు, రాక్ షీట్ మరియు మృదువైన పైప్‌లైన్‌లను రక్షించడానికి మరియు బ్యాలస్టింగ్ చేయడానికి ఆధునిక సాంకేతికతలు పవర్ బెల్ట్
