Любой труд должен быть вознагражден – это аксиома. Особые заслуги работников следует поощрять, тем самым стимулируя сотрудников к еще более высоким показателям в ходе их трудовой деятельности. Различные виды поощрения предусмотрены Трудовым кодексом РФ. Так, в 191 статье данного правового акта сказано, что благодарность работодателя к отдельным сотрудникам может быть выражена в виде вручения ценных подарков, премии или нематериальных благ. К нематериальному поощрению сотрудника за хорошую работу относится благодарственное письмо. О тонкостях его составления пойдет речь данной статье.
Как правило, написание и вручение благодарственного письма особо отличившемуся сотруднику бывает приурочено к какому-то значимому событию. Это может быть юбилей самого работника, профессиональный праздник, так называемый день рождения самой организации, либо выход работника на пенсию. Психологи обоснованно полагают, что выражение персональной благодарности, адресованной определенному лицу, является высоким мотивирующим фактором, поэтому не стоит пренебрегать данным инструментом поощрения.
Благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу пишется от имени руководителя, либо непосредственного начальника подразделения, а перед этим пишется . Обычно вручение такого письма происходит в торжественной обстановке перед лицом всего коллектива.
Важно! Допускается не только написание благодарственного письма в адрес отдельного работника, но также благодарственные письма могут быть адресованы организациям-партнерам в качестве благодарности за плодотворное сотрудничество.
Как правильно написать
Благодарственное письмо сотруднику пишется либо на фирменном бланке самой компании, либо на приобретенной для таких целей специализированной бумаге. Подобная заготовка для написания благодарственного письма может быть куплена в любом магазине канцтоваров, или, если событие, к которому приурочено вручение письма, представляет особую значимость, бланки из плотной бумаги с индивидуальным дизайном можно заказать в салоне-типографии.
Само письмо пишется в деловом стиле. Это основное требование. Что касается оформления, то допускаются различные варианты. Например, можно оформить «шапку письма», где указать, кому и от кого оно вручается. В то же время, «шапку» в бланке благодарственного письма можно и не оформлять – так или иначе внизу проставляются данные составителя, его должность и личная подпись, заверенная печатью организации. При написании рекомендуется ориентироваться на следующее:
- Использовать строго официальный, деловой стиль написания;
- Обращение к служащему производится по имени и отчеству после слова «уважаемый(ая)». Фамильярные, просторечивые словоформы недопустимы;
- В тексте обязательно следует упомянуть повод для вручения;
- Сам текст пишется, исходя из личности работника, его заслуг, положительных качеств, значимых для организации. Желательно избегать стандартных, банальных фраз, которые одинаковы и применимы для всех и каждого;
- Конец текста обычно состоит из пожеланий успеха и выражения надежды на дальнейшую совместную деятельность или партнерство в том случае, если письмо адресуется не отдельно взятому сотруднику, а партнерам по бизнесу.
Пример текста и образец
Для того чтобы наглядно продемонстрировать, каким должно быть благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу, рассмотрим возможные варианты написания:
Пример №1
Уважаемый Лев Александрович!
От себя лично и от всего коллектива компании «Компания» хочется выразить Вам благодарность за продолжительную и плодотворную работу, а также особо отметить Ваши заслуги и высокие трудовые показатели, во многом способствовавшие развитию всего производства. Примененный Вами новаторский подход вкупе с первоклассными профессиональными навыками оправдали себя, позволив значительно увеличить производительность. Хочется особо подчеркнуть, что Ваш пример воодушевляет коллег, у которых Вы пользуетесь уважением с самого первого дня появления в коллективе. Со своей стороны хочется пожелать Вам всяческих успехов и выразить признательность за превосходную работу.
С уважением, генеральный директор «Компания» Русланов И.В.
Пример №2
Уважаемая Лилия Александровна!
Хочу поблагодарить Вас за безупречную работу в нашей организации. За годы, которые Вы проработали в нашем коллективе, улучшились показатели труда, общая дисциплина и уровень выработки, в чем, несомненно, видна Ваша личная заслуга. Большинство Ваших коллег отзываются о Вас как о чутком, порядочном и искреннем человеке, отмечая, что гордятся тем, что им довелось работать с Вами. Присоединяясь к мнению сотрудников, от себя лично хочется добавить, что я ценю по достоинству все, что выполняется Вами для продвижения наших планов и задач. Искренне желаю Вам здоровья, благополучия и бодрости духа на долгие годы с надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, генеральный директор «Компания» Русланов И. В.
Пример №3
Уважаемый Станислав Эдуардович!
Выражаю Вам свою искреннюю благодарность в связи с Вашей деятельностью по разработке и продвижению нашего нового продукта. Благодаря Вашим стараниям компании удалось выйти на новый уровень и заполнить пустующие ниши рынка. Мною отмечен и тот факт, что на пути к нашему общему успеху Вами было затрачено много усилий и задействовано много времени, в том числе, вашего личного в выходные дни. В связи с пятилетием нашей организации хочется от всей души поблагодарить Вас, пожелать Вам всяческих успехов и личного благополучия, а также выразить надежду на то, что наш с Вами профессиональный тандем просуществует долгие годы.
С уважением, директор «Компания» Попов И.А.
Форма деловой переписки, содержащая слова благодарности за произведенную работу, оказанную услугу, дающая высокую оценку профессиональных качеств сотрудника называется благодарственным письмом. Практикуются руководителями как дополнительное поощрение персонала.
В качестве примера предлагаем посмотреть тексты благодарственного письма сотруднику ниже.
Письмо со словами благодарности и признательности может быть направлено не только работнику предприятия, но и .
Образцы текство
1. Текст благодарственного письма работнику за успехи в трудовой деятельности
Уважаемый Петр Сергеевич!
Спешу сообщить, что доволен тем, как Вы с блеском справляетесь с поставленными профессиональными задачами. Ваша должность требует большой самоотдачи, проявления личностных качеств и дополнительно затраченного времени. Наблюдая за тем, как Вы работаете, добиваетесь поставленной цели и развиваетесь, не могу не отметить, что Ваш потенциал и профессиональные навыки ведут нашу компанию к новым горизонтам. Я и мои коллеги рады, что такой ценный сотрудник, как Вы, работает бок о бок с нами. Благодарим Вас за ваш талант, цепкий ум и преданность выбранной профессии. Нам ценен каждый сотрудник, а такой профессионал как Вы ценен вдвойне.
С уважением, Игорь Боев.
2. Образец текста благодарственного письма сотруднику за хорошую работу
Уважаемая Марина Викторовна!
Я, как глава организации, объявляю о высоких результатах долгосрочного, сложного и столь ответственного для нашей фирмы проекта, руководителем которого Вы являетесь. Взявшись за такую серьезную работу, блистательно доведя ее до конца в намеченные сроки, Вы зарекомендовали себя с самой лучшей стороны. Выражаю уверенность, что Вам по плечу еще немало сложных и интересных проектов в рамках нашей организации. Буду рад выразить Вам слова благодарности за отлично проделанную работу. Отдельно хочу поблагодарить за высокую коммерческую составляющую проекта. Полагаю, что Ваши коллеги будут рады перенимать Ваши профессиональные навыки и умения, а также стремиться быть похожими на Вас. Очень рад, что мы работаем в одной команде.
С уважением, Директор ООО «Организация» Михаил Круглов.
3. Текст благодарственного письма сотруднику руководителю
Уважаемый Виктор Семенович,
Мне доставляет особенную гордость тот факт, что когда-то я разглядел в Вас руководителя финансового отдела нашей компании. Вы начали с честью оправдывать мое доверие сразу после назначения на эту должность. Не могу представить никого из своих подчиненных в Вашем кресле. Удивляюсь, как мастерски Вам удается управлять финансовым отделом. Я ценю Ваш высокий профессионализм, лидерские и организаторские качества. В Вашем коллективе царит атмосфера взаимного уважения, хотя каждый из сотрудников нацелен на более и более эффективный результат. Вам удалось совместить несовместимое, что дает всей организации новую почву для развития. Благодарю за то, что Вы с нами, а также выражаю признательность от лица всех коллег.
Высказать свою благодарность в бизнес-сфере считается хорошим тоном. Благодарственное письмо — лучший способ выразить ее, причем тем самым поддерживая и укрепляя деловые отношения. Адресатом такого письма может являться организация либо какой-то определенный сотрудник. Иногда оно служит как ответ на инициативное письмо, но чаще как благодарность, например, за сотрудничество бизнес-партнеру или работнику. Этот вид письма строится по шаблонной схеме.
Структура благодарственного письма совпадает со структурой делового письма. Оно должно обязательно содержать:
- Справа, в верхнем углу документа можно поставить шапку, но это не является обязательным требованием для благодарственного письма. Ее вполне можно опустить, что чаще всего и делают, потому что без нее письмо выглядит менее формально. Однако если она все же ставится, в ней нужно указать такие данные, как инициалы и фамилию человека, его должность, имя организации.
- Если вы пишите благодарность определенному человеку, то обязательно должно быть обращение к нему по имени.
- В тексте письма используются неизменные шаблонные фразы.
- Подпись от того, кто выражает благодарность, должна находиться внизу страницы, слева. Она состоит из описания должности, фамилии с инициалами пишущего человека.
Кроме этой структуры также есть некоторые требования касаемо того, как правильно оформить благодарственное письмо. Так, оно должно обязательно быть написано на фирменном бланке организации, а все письмо должно поместиться в границах одного листа А4, из которого текст не займет более его половины. В некоторых компаниях такие письма ставят в рамку и вешают на стену. Кроме этого, текст на простом белом листе обесценит его внешний вид.
То, как вы обращаетесь к адресату, тоже важный нюанс в оформлении. Если человек, которому вы выражаете благодарность, не состоит в близких с вами отношениях, то следует избегать слов “Дорогой” или “Господин/Госпожа”. Лучше ограничиться обращением “Уважаемый/-ая”. Когда письмо адресуется организации или коллективу, то стоит начать письмо со слов “Уважаемые коллеги!”.
В тексте следует обязательно обозначить, кого вы благодарите, а также от кого исходит благодарность. Стоит указать, за что конкретно вы говорите спасибо. Избегайте общих фраз. При этом не переборщите — не следует уходить в лесть, иначе ваше обращение может показаться адресату лицемерием.
В конце благодарственного письма хорошо, если вы выразите заинтересованность в последующем сотрудничестве и оставите пожелания на будущее. В ином случае может возникнуть ощущение прощального письма. Не упоминайте об ошибках, допущенных в ходе работы, также большое количество цифр будет не очень уместно. Конечно же, вычитайте свое письмо перед отправкой, чтобы избежать орфографических ошибок.
Не сильно затягивайте с отправкой благодарственного письма — чем раньше вы его отправите, тем ценнее оно будет для получателя.
Благодарственное письмо партнерам
Чаще всего благодарственные письма пишутся партнерам. Если две организации сотрудничают долгое время, то в знак признательности одна из них может послать благодарственное письмо. В нем указываются выполненные работы, в каких объемах и каких результатов вы совместно достигли. Оно положительно скажется на имидже компании.
Письмо пишется в свободной форме, но сохраняет определенную структуру.
Начать следует с обращения “Уважаемые партнеры!” Далее опишите, насколько ценны были действия партнеров, что вам принесла совместная работа. Можно особенно выделить кого-то из сотрудников. Совершенно не обязательно призывать к дальнейшему сотрудничеству, но высказать надежду на это будет признаком хорошего тона.
Если выбирать между обобщенными формулировками и лестью, то лучше стараться избегать последней. Тут главное не переусердствовать.
Благодарственное письмо за сотрудничество
Письмо благодарности нужно, чтобы сказать спасибо за долгое сотрудничество с компанией, за оказанные услуги, за плодотворную работу в течение какого-то периода, за товары, поставленные вовремя, и так далее. Такое письмо пишется от имени руководителя. Оно составляется по общему шаблону:
- В правом верхнем углу обычно указывается адресат благодарности. Но это совершенно необязательно. В последующем в тексте тоже будет указано его имя.
- Писать в заголовке фразу “Благодарственное письмо” или нет – сугубо ваше личное дело. Но обращение к коллективу или сотруднику, которого благодарят, строго обязательно.
- Текст также содержит слова благодарности и выражение надежд о будущей совместной работе.
- Обязательна подпись того, кто выражает благодарность, также указывается его должность, имя и фамилия. В самом конце ставится дата составления письма.
Такое письмо может сыграть на пользу и укрепить отношения. Кроме выражения благодарности, оно может быть использовано еще в таких случаях:
- Чтобы выделиться на фоне других партнеров;
- Напомнить о себе;
- Сгладить небольшие промахи, допущенные в ходе работы.
Благодарственное письмо — шаблон
Достаточно много было сказано о структуре благодарственного письма, но стоит остановиться более подробно на практических советах.
Итак, письмо составляется по следующему шаблону:
- Вверху, в правом углу, по мере необходимости, вы пишите, кому выражается благодарность. Например:
- “Директору ОАО “***” Иванову В.И.”
- Далее следует обращение. Например:
- “Уважаемый Федор Иванович”
В конце обращения ставится либо запятая, либо восклицательный знак.
- Затем следует сам текст письма. Его стоит начать с фраз:
- “Позвольте выразить благодарность….”
- “Выражаю (искреннюю) благодарность…”
- “Позвольте/Хочется поблагодарить Вас…“
- “Выражаем Вам глубокую признательность…”
Обозначать, кто и почему благодарит можно такими словами:
- “от лица нашего коллектива”;
- “от нашего коллектива и себя лично”.
Обычно благодарят за:
- “доверие”;
- “согласие сотрудничать”;
- “проделанную работу”;
- “оказанную помощь”;
- “плодотворное сотрудничество”;
- “вклад в развитие”.
Выражение надежд о будущем сотрудничестве может звучать так:
- “Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество”;
- ”Надеемся на продолжение нашего с Вами сотрудничества”.
Пожелания:
- “Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания”;
- “Желаем Вам дальнейших успехов в работе”.
Текст, по сути, должен иметь структуру: вступление, основная часть и заключение.
- Подпись такого вида должна стоять под текстом:
“С уважением,
Директор “***” Сидоров С.С.”
Приведенные выше шаблоны благодарственных писем — это только общие примеры. Если вы хотите выразить неподдельную благодарность, то такие фразы стоит расценивать исключительно в качестве опоры. Постарайтесь сочинить текст от себя, используйте красивые сочетания, наполняйте каждую фразу чувством, тогда в нем будет улавливаться искренность ваших намерений, душа и благодарность. Только тогда вашему партнеру будет на самом деле приятно получить письмо благодарности от вас. Кстати, допускается написание письма от руки. Если письмо отправляется по электронной почте, то его можно отсканировать, либо выбрать шрифт, напоминающий рукописный. Зачастую это будет еще более ценно для получателя.
Небольшой сувенир либо бонусное предложение могут дополнить благодарственное письмо. Но это скорее на усмотрение руководителя, чем обязательное условие.
Благодарственное письмо за сотрудничество, текст и образец которого не имеют четких рамок, относится к деловым документам.
Его можно адресовать компании-партнеру, сотруднику или всему персоналу, это станет хорошим стимулом и положительно скажется на репутации фирмы.
После плодотворно выполненной работы или качественной услуги, компания может написать благодарственное письмо за сотрудничество, текст и образец которого описаны далее.
Такое письмо относится к деловым документам, что отражается на стиле его написания.
Образец приводится, чтобы иметь примерное представление о содержании. На его основе лучше разработать собственный текст, подходящий к ситуации.
Основные правила написания благодарственного письма
Перед тем как приступить к написанию благодарственного письма за сотрудничество, нужно ознакомиться с общими рекомендациями по его составлению.
- В тексте должно выражаться уважительное отношение автора.
- Желательно выразить надежду на дальнейшее сотрудничество, закрепить партнерство.
- Стоит пользоваться шаблонами для составления письма. Но не следует просто переписывать текст. Придать личный оттенок можно, упомянув детали конкретного сотрудничества.
- Уместно начать записку со слов приветствия и обращения по имени.
- В идеале в тексте нужно скомбинировать официальный и неформальный стили. Хотя благодарственное письмо за сотрудничество – это деловой документ, не следует составлять его слишком сухо. Но и фамильярность здесь не уместна.
Стоит заметить, что в плане сотрудничества более плодотворной будет личная встреча. Иногда в письмо включают такое предложение.
Как выглядит план письма
План официального благодарственного письма за сотрудничество состоит из тех же пунктов, что и другие деловые документы:
- Обращение.
- Основной текст.
- Подпись.
Письмо может быть направлено как целому предприятию, так и отдельному сотруднику.
В обращении иногда указывается (хотя это не правило) не только ФИО адресата, но и его должность.
Чтобы придать вежливости, перед именем ставят слова «Уважаемый» или «Дорогой».
Основной текст – благодарность за работу с предприятием. Лучше упомянуть, за что конкретно благодарят сотрудника или организацию (к примеру, ).
Нередко в письме содержатся пожелания. Стоит включить фразы, выражающие убежденность в продолжении сотрудничества.
Документ заверяется подписью руководителя и , которая отправляет благодарственное письмо за сотрудничество.
Оформление документа
Как подтверждает большинство специалистов, благодарственное письмо за сотрудничество относится к деловым документам.
По определению, к нему ближе всех стоит грамота, которую вручают в учебных заведениях за особые достижения.
Для написания благодарственного письма используется обычно фирменный бланк организации.
Вручить его можно при личной встрече или отправив по почте.
Хотя написание благодарственных писем – это не обязательство компании, оно положительно сказывается на ее репутации.
Поэтому к такому выражению признательности за совместную работу не следует относиться несерьезно.
Важно: если письмо адресовано организации, автор обращается к ее руководителю, к примеру, .
Как выразить благодарность организации: образец
Уважаемый Антон Николаевич!
ОАО «Заря» выражает благодарность организации «Финал-консалтинг» за проведение обучающих курсов для работников в сфере работы с цветными металлами.
После пройденного обучения, отмечается улучшение качества работы и повышение производительности труда. Это положительно сказывается на безопасности производственного процесса.
Теперь наши сотрудники лучше овладели теорией работы с цветными металлами, получили навыки в использовании последнего оборудования, стали пользоваться действенными приемами при выполнении отдельных операций.
ОАО «Заря» надеется на продолжение работы с Вашей консалтинговой фирмой и советует другим предприятиям направлять свои работников для повышения квалификации на проводимые Вами курсы.
Генеральный директор
ОАО «Заря» А.И. Петров
Следующий текст можно использовать в качестве примера для оформления благодарственного письма за сотрудничество с предприятием:
Уважаемый Алексей Петрович!
Ответственные лица компании «Строй-монтаж» отмечают, что на протяжении 15 лет тесно и плодотворно сотрудничают с ОАО «Деталь».
Приятно видеть, что за это время между нашими коллективами установились не только деловые отношения. Радует взаимопонимание и готовность прийти на выручку в условиях жесткой конкуренции на рынке и экономической нестабильности.
Компания «Строй-монтаж» выражает искреннюю признательность за долгосрочное сотрудничество с ОАО «Деталь» и надеется, что совместная работа будет продолжена и в последующих годах.
Руководитель
«Строй-монтаж» Б.А. Ширяев.
Как видно из представленных примеров, благодарственное письмо может быть адресовано после обучающих курсов, проведенных для сотрудников.
В таком документе можно отметить долгосрочное и успешное сотрудничество.
В основном тексте упоминаются конкретные достижения и выражается надежда на продолжение совместной работы.
Как выражается благодарность сотруднику за профессиональные достижения
Благодарственное письмо может быть адресовано отдельному сотруднику.
В тексте можно отметить его профессиональные качества, достигнутые результаты и оказанные услуги.
Важно, чтобы в тексте действительно отражалась искренняя благодарность. Этот документ может применяться руководством компании в качестве дополнительного поощрения, наравне со .
За усилия в работе и достижение хорошего результата, сотруднику можно написать письмо примерно такого содержания:
Уважаемая Наталия Андреевна!
Как руководитель предприятия, хочу особо отметить высокие результаты, которых достиг новый проект под Вашим руководством. Это была долгосрочная работа, требовавшая значительных затрат. Благодаря Вашим усилиям, проект был в отведенные сроки безукоризненно доведен до конца.
Своим усердным трудом Вы зарекомендовали себя как работник с самой лучшей стороны. Выражаю Вам свою благодарность за этот труд. Не сомневаюсь, что Вы справитесь еще со многими проектами, которые будут планироваться нашим предприятием. Думаю, что и другие коллеги захотят брать с Вас пример в развитии профессиональных навыков. Искренне радуюсь, что мы работаем в одном коллективе.
С уважением, директор ООО «Честное слово» Константин Белов
Выражение благодарности за приложенные усилия – отличный способ поощрения работников.
Как и в случае с благодарственным письмом, адресованным предприятию, важно заложить основание для продолжения плодотворного сотрудничества.
Как работодатель может отметить успехи сотрудника
Поблагодарить работника руководство может не только за проделанную работу, но и за достигнутые успехи.
Уважаемый Иван Петрович!
Хочу донести до Вас, что я очень доволен Вашим профессионализмом и подходом к поставленным задачам. Ваши обязанности в компании требуют сильных личностных качеств и огромной самоотдачи.
Наблюдая за Вашим трудом, отмечаю, что Ваши профессиональные навыки и возможности положительно влияют на плодотворность нашей работы. От своего имени и от имени всего коллектива хочу заявить, что мы очень рады трудиться с Вами плечом к плечу.
Особо отмечаю Ваш логический ум, целеустремленность и талант в этой сфере. Здесь ценен каждый работник, а настоящих профессионалов, таких как Вы, мы ценим вдвойне. Желаю Вам дельнейших успехов и развития!
С уважением, Сергей Лихачев
В благодарственном письме уместно отметить сильные стороны сотрудника и обратить внимание на достигнутые им результаты.
Можно добавить пожелания дальнейшего профессионального роста и развития.
Как оформляется благодарность руководителю отдела
Благодарственное письмо может быть адресовано любому сотруднику, в том числе руководителю одного из отделов.
Ниже приводится примерный образец, на основании которого удобно составить собственный текст.
Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Я очень горжусь тем, что несколько лет назад выбрал Вас в качестве руководителя нашего бухгалтерского отдела. Как только Вы получили эту должность, я понял, что не ошибся с выбором. Хочу отметить Ваш профессиональный подход к осуществлению этой задачи. Не вижу на Вашей должности никого другого из сотрудников.
Особенно выделяются Ваши лидерские качества, умение организовать работу и применять профессиональные навыки. Вам удается поддерживать приятную атмосферу в коллективе и помогать работникам и дальше улучшаться в выполнении своих обязанностей. Ваш вклад в развитие нашей организации неоценим. От своего имени и от лица всех сотрудников выражаю искреннюю благодарность за Ваш труд.
С уважением, Алексей Гордеев
Хотя за основу при создании письма можно взять данный образец или какой-то другой пример, его стоит скорректировать под конкретного человека и выразить благодарность за его усилия и достигнутые результаты.
Как отблагодарить персонал компании
Благодарственное письмо можно адресовать как отдельному сотруднику или компании-партнеру, так и всему коллективу в целом.
Уважаемые коллеги, работники нашей компании «Рассвет»!
От лица руководства компании доводим до вашего сведения, что коммерческий план на текущий год был успешно выполнен! Каждый из нас внес свой вклад в достижение успеха, и для всех нас это причина порадоваться!
В течение всего года вы неустанно трудились, чтобы достичь поставленной перед коллективом цели. И эти усилия вознаграждены, мы выполнили сложную задачу. Благодаря вашему духу взаимопомощи и слаженным стараниям, наша компания стала одной из наиболее стабильных в городе.
Мы очень ценим ваши усилия и желаем дальнейших успехов и достойной оплаты вашего нелегкого труда!
С уважением, Михаил Соколов.
Таким образом, признательность за приложенные усилия можно выразить сразу всему коллективу.
Следует отметить профессиональные достижения и личностные качества сотрудников.
Выражение искренней благодарности станет хорошим стимулом выполнять следующие задачи.
Подобным образом можно выразить благодарность партнерам:
Дорогие партнеры!
Выражаю свою благодарность за плодотворное сотрудничество с нашей компанией! Плодом наших общих усилий стало достижение новых вершин в деловой сфере! Выражаю убежденность в том, что наше сотрудничество продолжится, и мы добьемся еще лучших результатов.
Желаю вам новых интересных проектов, покорения следующих высот и личных успехов!
С уважением, Дмитрий Смирнов
Благодарственное письмо оформляется по тому же принципу, что и другие деловые документы.
Оно начинается с обращения, в основном тексте передается признательность за конкретные заслуги или плодотворное сотрудничество.
Выражение благодарности станет хорошим вкладом в создание хорошей репутации компании.
4 Благодарственное письмо
