Как грамотно просить повышения зарплаты. Как добиться повышения должности и зарплаты

Отстаивать чужие интересы иногда легче, чем свои. Если вы знаете, что заслуживаете большего, поговорите с руководителем о повышении зарплаты. Мы попросили бизнес-тренера Андрея Анучина рассказать, как извлечь из этих переговоров пользу - вне зависимости от их результата.

Переговорам о цене в любой сфере жизни посвящен отдельный в «Академии» HeadHunter. Не нужно бояться предлагать высокую цену: в ходе курса вы научитесь правильно ее аргументировать и не попадаться в ловушку более опытных собеседников. Например, таких, как ваш руководитель.

Этап первый. Подготовка к переговорам и управление ситуацией

Выбор времени

Люди гораздо добрее и позитивнее относятся ко всем окружающим и их просьбам, когда они сыты. Поэтому лучше проводить переговоры после обеда.

Подготовьте и отрепетируйте первую фразу

Первая фраза должна быть точной. Она задает тон всей беседе.

«Я хочу повышения» или «мне кажется, я заслуживаю лучшего», или «платите мне больше, или я уйду», - все варианты имеют свои плюсы и минусы. Какой вариант подойдет для вашего случая?

Обязательно отрепетируйте первую фразу хотя бы в диалоге с женой или мужем. Вы должны произнести ее так, чтобы вам поверили и вы сами в нее поверили.

Учитывайте интересы третьих лиц

Как рассуждает руководитель? «Если я повышу сейчас, это может войти в привычку. Если я повышу одному - надо будет повышать всем». Ваше вознаграждение может быть для руководителя политическим вопросом, решение которого затронет многих людей.

На одном из проектов сложилась следующая ситуация. Были простые задачи, которые могли решать все. И сложные задачи, которые мог решать только я.

Я провел переговоры о повышении зарплаты, но ничего не добился. Позже я узнал, чего боялся руководитель: коллеги могли узнать, что мне повысили вознаграждение за решение простых задач, и тоже начали бы требовать повышения.

Поэтому надо было просить повышения лишь за решение сложных задач и убедить руководителя, что о повышении никто не узнает.

Определите для себя ситуацию переговоров

Для вас это «последний бой»? Или это «разведка боем»? Способ проверить прочность каменной стены или игра в рулетку по принципу «что выпадет»?

К этим переговорам можно относиться по-разному. Если это «последний бой», то и действовать надо серьезнее и решительнее.

Определите наилучшую альтернативу неудавшимся переговорам

Подумайте о том, что вы будете делать, если руководитель откажется повышать зарплату.

Будете ли вы продолжать работать как раньше? Или напишете заявление? Или будете рассказывать гадости про руководителя за его спиной? Или совершите очередной подвиг, чтобы доказать, что достойны повышения?

Может быть, у вашего руководителя сейчас просто нет ресурсов для повышения вознаграждения. Предложите ли вы свою помощь, чтобы эти ресурсы найти?

Определите, какие переговоры вы собираетесь провести

При манипулятивных переговорах каждая из сторон использует различные трюки и уловки, надеясь обмануть противника. Обычно в такой игре сильнее руководитель, но и сотрудник может создать удачную ситуацию. Например, когда вы требуете повышения зарплаты на корпоративе: играя в одной команде, вы спасаете шефу жизнь и намекаете на ответную благодарность с его стороны.

Силовые переговоры связаны с борьбой за власть и демонстрацией власти. Вы можете вести силовые переговоры, когда вы представляете опасность или владеете ценным ресурсом. Например, грозитесь уйти к конкурентам, если с завтрашнего дня ваш гонорар не увеличится в два раза.

Если у вас есть власть, всегда имеется соблазн ее использовать. Но помните, что люди не любят, когда их прижимают к стенке. Вам могут отказать только ради того, чтобы сохранить власть. А если согласятся, то затаят злобу и рано или поздно вам об этом напомнят.

Деловые переговоры исходят из отношений партнерства между вами и руководителем. Вы делаете одно дело, и, чтобы добиваться лучших результатов, просите для себя необходимых условий работы. Вы оцениваете свои выгоды и потери, выгоды и потери шефа и торгуетесь, показывая, каким образом каждая из сторон может минимизировать потери и увеличить взаимную выгоду.

Этап второй. В бой

В процессе переговоров надо решить последовательно две задачи.

Первая задача - добиться самого факта обсуждения вашей зарплаты.

Вторая задача - добиться желаемого в процессе переговоров.

Позаботьтесь, чтобы вас и руководителя ничего не отвлекало

Если разговор будет руководителю не очень приятен, то он захочет его избежать под каким-либо предлогом. Поэтому у вас должно быть достаточно времени, чтобы обсудить все вопросы.

Невербалика

Если вы верите в то, что эти деньги вам нужны, и если хотите их получить, то не улыбайтесь. Хороший руководитель - хороший психолог. Он примерно за 15 секунд определит, легко ли можно будет вам отказать. Если вы улыбаетесь, значит - пришли с миром. Значит и уйдете с миром. И без денег.

Обозначьте цель переговоров

Тут важна ваша заученная уверенная фраза.

«Я бы хотел обсудить вопрос повышения гонорара на 10%». Или «Можем ли мы обсудить вопрос повышения моей заработной платы?»

Руководителю достаточно нескольких секунд, чтобы понять, стоит ли воспринимать вашу просьбу всерьез, поэтому надо быть максимально естественным и уверенным.

Аргументируйте, почему вы претендуете на прибавку к зарплате

Может быть, вы совершили подвиг? Может быть, у вас есть очевидные и объективные заслуги?

Расскажите о своих достоинствах и достижениях. Должно быть не менее трех доводов, почему вы достойны лучшего.

Не вываливайте сразу все - самые сильные доводы приберегите на конец переговоров. Вы же не думаете, что руководитель сразу согласится с вами?

Не спрашивайте «Почему?»

Идеальных работников не существует. Всегда найдутся поводы, чтобы отказать. Вы пришли говорить не о том, почему вам нельзя повысить зарплату, а о том, почему нужно это сделать. Поэтому вместо исследования тараканов в голове руководителя гните свою линию - аргументируйте собственные достоинства и преимущества.

Не уходите без четкого ответа

Ваша задача - добиться определенной реакции. Да значит да, нет значит нет.

Руководители часто используют манипуляции и уход от ответа. Помните, чаще всего у них больше опыта в переговорах, чем у вас.

«Я это не решаю», «давай подождем», «покажи на что ты способен» - это все уход от ответа и стремление оставить все так, как есть.

Этап третий. После переговоров

Если переговоры удались - поблагодарите руководителя, похвалите себя и принимайте поздравления.

Если переговоры не удались - самое время выполнить то, что вы решили заранее: провести в жизнь наилучшую альтернативу неудачным переговорам.

Помните, что переговоры - это игра, в которой всегда можно сделать новый ход. Поэтому подходите к этому вопросу стратегически. Используйте любое решение руководителя для достижения собственных целей.

А потому, если вам кажется, что вам недоплачивают, не стоит ждать у моря погоды. Лучше отправиться прямиком к боссу и поговорить с ним о необходимости исправлений в штатном расписании.

Свет мой, зеркальце, скажи…

Безусловно, вам кажется, что ваше трудолюбие, деловую хватку, ответственность и энтузиазм нельзя не заметить. Но, увы, среди начальников встречаются недогадливые типы, а потому ваш босс может искренне считать вас вполне заурядным сотрудником, который достоин столь же заурядной оплаты труда. И в ответ на просьбу повысить наконец-то ваш оклад, шеф сурово глянет из-под очков и спросит, с чего это вы вдруг сочли себя достойной таких «непомерно больших денег, которые лягут непосильным бременем на бюджет фирмы».

Не стоит пугаться подобных вопросов - в той или иной форме их задают все начальники без исключения, так что заранее продумайте свой ответ. Аргументом в вашу пользу может быть сверхурочная работа, которую вы выполняете по причине постоянного отсутствия вашего болезненного коллеги, или высокая степень ответственности, которой щедро наделило вас руковод-ство. Возможно, вам постоянно приходится обучать молодых сотрудников или объем вашей работы существенно увеличился после сокращения штата фирмы.

Неплохо, если у вас за спиной имеются какие-то навыки, которых лишены ваши коллеги, - например, вы виртуозно владеете иностранным языком, окончили курсы повышения квалификации или обладаете огромным опытом работы. Все эти знания должны быть оплачены.

Хорошо, если вы имеете приблизительное представление о том, сколько получают специалисты вашего уровня в других фирмах, может статься, что после того как вы обзаведетесь этими ценными сведениями, желание просить повышения оклада пропадет само собой. Или же наоборот, вы еще раз убедитесь, что вами движет вовсе не крайняя степень жадности, а стремление восстановить справедливость.

Излагая все свои соображения шефу, наиболее весомый аргумент следует приберечь до конца разговора. Психологи уверены, что человек лучше всего запоминает то, что было сказано именно в конце беседы.

Разговаривая с боссом, старайтесь не повторять по нескольку раз уже сказанное. Может, вам и кажется, что вашему начальнику недостает сообразительности, однако вряд ли шефу понравится подобное занудство.

Не упустить момент!

Правильно выбрать время для переговоров с начальством - половина успеха. Самый подходящий момент - сразу после того как вы выполнили сложное задание или проделали большой объем работы.

Не стоит приходить со своей прось-бой, когда шеф по уши загружен делами: ваши аргументы будут восприниматься с трудом. И уж, конечно же, не стоит заводить разговор о повышении оклада в присутствии других сотрудников, которые получают такие же деньги: даже если начальник готов повысить вам зарплату, он может не сделать этого, опасаясь толпы визитеров с аналогичными просьбами.

Излишне предупреждать о том, что не следует затевать разговор о повышении зарплаты, если ваша фирма стоит на грани банкротства, и уж тем более глупо рассчитывать на прибавку в такой ситуации.

Шантаж уместен

Если в ответ на все ваши доводы вы слышите только невнятное бормотание о тяжелом положении фирмы и необходимости экономить, можно попробовать припугнуть начальника заявлением об уходе. Иногда это действует, ведь если вы - действительно ценный сотрудник, руководству нелегко будет смириться с вашим увольнением.

Однако прибегать к шантажу можно только в том случае, если у вас действительно есть куда уйти. На некоторых руководителей подобные разговоры действуют как красная тряпка на быка, а потому этот аргумент стоит использовать в последнюю очередь, иначе рискуете и впрямь остаться на улице.

Запретные темы

В разговоре о повышении зарплаты можно допустить несколько серьезных ошибок, способных свести на нет все ваши усилия.

Не стоит приводить расплывчатые аргументы. К примеру, фраза: «Я каждый день сижу в офисе до ночи» может означать как изобилие работы, так и то, что вам не хватает рабочего дня для освоения новой «стрелялки» или «бродилки». Поэтому лучше говорить о том, какую конкретную пользу вы принесли фирме за последнее время.

Не нужно ссылаться на коллег, которые получают больше вашего. Во‑первых, вполне вероятно, что большое жалованье сослуживцев - награда за какие-то заслуги, о которых вы не осведомлены, к тому же любому начальнику не нравится, когда его подчиненные сплетничают о зарплате друг друга.

Постарайтесь говорить твердым голосом, избегайте просительных интонаций и повествований о том, как плохо живется вашим голодным родственникам без вашей финансовой поддержки. В конце концов, вы не просите милостыню, а продаете свой труд, к тому же редкий начальник отличается повышенным состраданием к родне своих подчиненных.

Не жадничайте. Не нужно пытаться сразу же выбить себе повышение оклада в тройном размере. Слегка обалдев от названной вами цифры, начальник непременно начнет проявлять скаредность. Гораздо умнее просить деньги регулярно - через каждые два-три года, но понемножку.

Если, несмотря на все ваши усилия, приказ о повышении оклада так и не был подписан, обязательно поинтересуйтесь причиной отказа. Возможно, начальник объяснит, что требуется сделать для того, чтобы ваш оклад все-таки вырос, и назначит вам новую встречу.

Ученые из США вычислили лучшее время, чтобы просить повышения зарплаты, - это среда каждой недели. В среду днем четыре из пяти боссов предпочитают обсуждать зарплаты, утверждают британские психологи, опросившие 1500 менеджеров. Исследование было направлено на выявление закономерностей в мышлении руководителей фирм и дало неожиданные результаты. «В эмоциональном плане неделя руководителя делится на повторяющиеся шаблоны, так как вся она представляет собой череду встреч, сменяющих одна другую. Их мысли и шаблоны легко изучить и можно использовать с пользой для себя», - заявил один из экспертов. По его словам, четверг - хорошее время, чтобы предложить оригинальную идею, а в пятницу - легче всего отпроситься пораньше, так как начальство наиболее расслаблено в связи с концом рабочей недели.

А европейские социологи установили время суток, когда лучше всего просить начальника о повышении зарплаты или продвижении по службе. Это - час дня. Именно в этот момент трудового цикла руководство находится в наиболее позитивном настроении для удовлетворения ходатайств подчиненных. А наиболее критический момент - три часа пополудни. «Каждый цикл биоритмов регулируется головным мозгом, именно от этих циклов зависит психологическое и физическое состояние человека», - подчеркнула руководитель исследований Эви Бэнтли. «Именно поэтому учет естественных эмоциональных пиков и природного графика изменения в настроении человека способен помочь добиться большего успеха в личной жизни и профессиональной карьере», - отметила она.

Во время кризиса рассчитывать на рост заработной платы не приходится , а усугубляет положение то, что из-за девальвации и двухзначной инфляции реальные доходы падают . В таких обстоятельствах просьбу увеличить зарплату могут понять неправильно: рассчитывать на это могут только те сотрудники, которых сложно заменить. Если вы считаете, что относитесь к ним, то попробовать обязательно стоит, но для начала лучше разумно оценить обстановку.

Убедитесь, что компания, в которой вы работаете, может позволить себе повышение зарплаты. Если вы чувствуете, что дела идут неладно - сотрудников сокращают, расходы резко оптимизируют, зарплату выдают с задержкой, - то вашу смелость никто не оценит. Скорее, подумают, что вас переманивает конкурент или вы готовите ультиматум. Подождите более благоприятного момента.

Желательно, чтобы вы работали на текущей должности не меньше полугода, а лучше - год. Исключение - если у вас резко увеличился круг обязанностей, вы тратите на работу больше сил и времени, а потому считаете, что заслуживаете компенсации. Но для начала поговорите с коллегами, которые находятся в компании дольше вас: возможно, вы ещё не доработали до того отрезка в году, когда всем сотрудникам увеличивают зарплату. Правда, во время кризиса так обычно не делают, и просить приходится самим.

Оцените, в какой сфере вы работаете. Если вы специалист банковской или IT-индустрии, то, скорее всего, добиться повышения зарплаты будет проще. Конкуренция между компаниями в этих сферах высока, там любят переманивать сотрудников друг у друга. Если вы ценны для ваших руководителей, то они будут готовы пойти на повышение, даже если в планах его не было.

Важнейшее условие - вы должны сами верить в то, что заслуживаете получать больше. Если вы не можете убедить себя, то убедить начальника точно не получится. Почувствовав неуверенность, разберитесь, из-за чего она - возможно, вам надо ещё несколько месяцев потрудиться, прежде чем вы сможете признаться себе, что теперь заслуживаете более высокой зарплаты.

Если вы чувствуете, что условия благоприятны, то непременно попробуйте. Хороший босс оценит вашу прямоту и поймёт, что, увеличивая зарплату, он мотивирует вас работать ещё лучше. Но чтобы снизить вероятность отказа, перед разговором нужно хорошо подготовиться.

Начнём с того, что просить подходящую зарплату нужно ещё до того, как вы устроились в компанию. Часто люди сразу соглашаются на первое предложение - в тех случаях, когда могут спокойно просить больше денег. Но, во-первых, вы должны быть уверены, что работодатель по-настоящему в вас заинтересован, а во-вторых, лучше объяснить, для чего нужны дополнительные деньги: например, вы получали на предыдущем месте работы больше и не хотите снижать уровень жизни или недавно вам повысили арендную плату за квартиру. Вы можете и заранее обговорить, что, выполнив поставленные задачи, получите автоматическое повышение спустя полгода или год, уже после того, как закончится испытательный срок.

Вы должны подготовить железные аргументы, почему вы заслужили повышение зарплаты. Иначе говоря, сначала вы перевыполняете план и только потом разговариваете с начальником, а не наоборот. Для того чтобы аргументы было удобнее собирать, ведите журнал с вашими достижениями за время работы. Они должны быть не абстрактными, а конкретными: например, ваши действия привели к тому, что продуктивность или выручка увеличились на 10%. Всегда отмечайте, если вы брали на себя обязанности, не предусмотренные договором, - ваш начальник может не знать об этом, потому что у него и так хватает дел.

Возможно, лучше просить повышения не зарплаты, а в должности - или просить увеличить зарплату при условии, что расширится круг ваших обязанностей. Вашу готовность делать больше и получать за это больше оценят даже в кризисные времена - особенно если вы уже хорошо справляетесь с текущими обязанностями, а компания нуждается в дополнительных ресурсах. Например, недавно уволили человека, а замену ему не нашли - предложите свой труд.

Изучите рынок, чтобы определиться, какого роста зарплаты просить: сравните вашу зарплату со средней по рынку, узнайте, сколько обычно зарабатывают ваши коллеги из других компаний и на сколько обычно повышают зарплаты в вашей компании. Также исходите из того, что если вы просите роста зарплаты только за хорошо проделанную работу, то это могут быть условные 5–10% сверху, если же вы принимаете на себя дополнительные обязанности, то можно говорить уже об условных 10–15%. Как вариант, вы можете не называть желаемую зарплату, а оставить выбор за начальником - не исключено, что он предложит больше, чем вы собирались просить.

Есть два подхода к тому, когда лучше просить повышения зарплаты: либо поднять вопрос во время еженедельной встречи, либо назначить отдельную встречу, чётко обозначив цель. Выберите тот подход, который для вас удобнее: первый годится для того, чтобы прощупать почву, второй - если у вас есть все основания рассчитывать на повышение зарплаты.

Если вам отказали, обязательно узнайте, что нужно сделать, чтобы добиться повышения зарплаты. Выполнив условия, вы можете просить повышение вновь. Если же условий не называют, возможно, вам стоит задуматься о том, чтобы добиться повышения в должности или сменить место работы.

Как попросить повышения зарплаты у начальника? Такой вопрос часто возникает у работающих людей. Вы грамотный и толковый сотрудник, незаменимый специалист, но опыт и знания не оценены по достоинству. Конечно, хотелось, чтобы руководитель и сам заметил ваше старание и усердие, но обычно приходится самому преодолевать свою нерешительность и боязнь (а вдруг откажет!) и идти к начальнику.

Размышления перед решающими действиями

Вы работаете в компании уже некоторое время, стабильно показываете хорошие результаты . Благодаря вам компания экономит деньги и получает неплохие доходы?

Значит, пришло время просить начальство об увеличении жалованья. Но сначала оцените реально обстановку в компании и свое положение в ней:

• Может ли предприятие повышать оклады своим сотрудникам? Вряд ли начальство удовлетворит вашу просьбу, если отмечается высокая текучесть кадров, не происходит повышение сотрудников по служебной лестнице, выплаты задерживаются. В таком случае стоит подождать более благоприятного времени.
• Имеет смысл идти к начальству, если вы проработали некоторый отрезок времени, например, полгода или год. Но сначала узнайте у своих коллег: есть ли правило повышать жалование через определенный отрезок времени. Также при резком возрастании объема работы и должностных обязанностей попробуйте сразу обговорить с руководителем все материальные вопросы.
• Еще один важный аспект, в какой сфере деятельности вы трудитесь? И если это успешное направление бизнеса, например, банковское дело или добыча полезных ископаемых, и в вас заинтересованы конкурирующие организации, то добиться увеличения оклада будет проще.
• И конечно, без уверенности в себе и в том, что вы «стоите больше», будет трудно убедить в своей ценности начальника . Скромность украшает человека, но она может испортить карьеру сотрудника.

Такой серьезный анализ ситуации позволит вам более трезво оценить вероятность положительного решения интересующего вопроса. А решившись, начинаем настраиваться на серьезный разговор.

Моральная подготовка к разговору с начальником

Чтобы успешно провести беседу о повышении заработной платы, попробуйте оценить себя с точки зрения руководителя . Начальник может пойти навстречу, если у него будет уверенность в вашей ценности для его компании. Для разговора запаситесь и необходимыми документами , которые могут подтвердить высокий уровень работы.

Продумайте ход вашей «презентации» . Ведь действительно придется рассказать о себе в превосходной манере , а также это доказать, чтобы поверил и начальник. Сообщите о своих инициативах, успехах, достижениях , то есть о том положительном, что внесли в деятельность компании.

Не поленитесь, проведите заранее анализ уровня зарплаты по вашему профилю в других компаниях. Для этого можно просмотреть вакансии в объявлениях, опросить знакомых и друзей. Если уровень вашего жалования выше, чем у коллег, стоит ли просить повышение.

Правильное время попросить повышения зарплаты

Готовясь к столь ответственному разговору, стоит подумать и о правильно выбранном моменте, когда ваша просьба и доводы будут внимательно выслушаны. Не стоит идти к начальнику, если:

• Утром он постоянно занят. Психологи советуют подождать послеобеденного времени, когда и дел меньше, и настроение лучше, ведь сытый отдохнувший человек и отнесется к вам по-другому.
• Накануне беседы произошел неприятный инцидент , связанный с вами, например, вы допустили в работе серьезную ошибку или поругались с коллективом.
• Дела у той организации или компании, где вы трудитесь в данный момент, идут не очень успешно.
• Вам недавно уже повышали зарплату , и с этого момента не прошло полугода.

Место для разговора с начальником

Вести разговор о повышении зарплаты нужно в официальной обстановке. Не стоит ловить начальника в коридоре или лифте, и, теребя его за пуговицу, рассказывать о своей старательности и работоспособности.

Корпоративная вечеринка или спортивное мероприятие для всей компании также вряд ли подойдут для серьезной беседы. Такое время посвящается отдыху всех работников, и ваш начальник не исключение. Вы уверены, что вместо комфортного времяпрепровождения он жаждет выслушать вас?

Самый оптимальный вариант - разговор в рабочем кабинете руководителя. Но не стоит попытаться уговорить секретаря пропустить вас на минутку, пока не началось общее собрание, и начальник не начал заниматься своими делами.

Повышение зарплаты - серьезный вопрос для вас и его не решают впопыхах.

Возможно, ваш шеф и не подозревает, какой ценный работник трудится на его предприятии. Поэтому, чтобы он смог оценить вас по достоинству, нужно потратить и его, и свое время.

Как правильно построить разговор об увеличении зарплаты

жизненный опыт , и появляются возможности поиска другого, альтернативного пути решения вопроса.

Не начинайте разговор с того, что все плохо, цены растут, а доходы падают. Вряд ли начальника заинтересуют и ваши личные проблемы : кредиты, ипотека, предстоящая свадьба, лечение. Постарайтесь вести более предметный разговор.

Начинайте с обоснования своей просьбы и подтверждения ее конкретными цифрами. Разговор нужно вести твердым решительным голосом , стараясь не опускаться до просительной интонации. Вы же не выпрашиваете милостыню и не берете в долг, а хотите за свой труд получать больше .

В разговор включите такие моменты:

• хочу обсудить с вами свою работу;
• мне нравится работать в компании:
• мне интересны мои обязанности ;
• мои достижения таковы;
• я вижу перспективы профессионального роста ;

Рассказав о себе, как о ценном работнике компании, поинтересуйтесь, есть ли возможность пересмотреть ваш нынешний оклад и повысить его.

Если вы считаете, что делаете свою работу идеально, не бойтесь обратиться к своему начальнику с просьбой о повышении зарплаты. Многие люди боятся просить о повышении, даже если они и знают, что заслужили это, используя оправдания вроде «Экономика сейчас не в лучшем состоянии» или «Я никак не могу найти подходящего момента». Если это очень похоже на вас, тогда наступило время прекратить подстраиваться под ситуацию и начать планировать необходимые действия для получения такого заслуженного повышения. Если вы хотите знать, как просить о повышении зарплаты, то ознакомьтесь с шагами ниже.

Шаги

Часть 1

Удостоверьтесь что у вас есть достаточное обоснование. Получение повышения является трудной задачей в большинстве отраслей, если у вас нет веских аргументов. Это может быть, например, получение лучшего предложения от другого работодателя или постоянное и качественное выполнение работы, выходящей за рамки установленных обязанностей.

Будьте реалистичны в ожиданиях. Если компания уже превысила бюджет и находится в плачевном состоянии в результат спада, сокращения производства или других причин, то надежнее подождать лучших времен. В период спада некоторые компании не смогут предоставить повышение зарплаты без риска для вашей работы. Как бы то ни было, это не значит, что вы должны использовать это как оправдание для откладывания разговора бесконечно.

Ознакомьтесь с политикой вашей компании. Прочитайте правила внутреннего распорядка. Изучите корпоративный сайт компании (если есть) или, самый надежный вариант, поговорите с кем-либо из отела персонала. Ниже приведен список вопросов, которые необходимо прояснить:

• Требуется ли в компании проходить годовую аттестацию для пересмотра заработной платы?
• Повышается ли заработная плата в соответствии с установленным планом или уровнем должности?
• Кто принимает решение или инициирует его принятие?

1. Объективно оцените вашу «стоимость». Очень легко поверить, что вы стоите больше, особенно если вы чувствуете, что выкладываетесь на 110% каждый день, но вам необходимо показать вашу стоимость по отношению к аналогичным позициям в этой же сфере. Многие работодатели говорят, что они не повышают заработную плату до тех пор, пока работник не начнет выполнять на 20% больше работы, чем он делал при приеме. Ниже приведены важные детали, которые вам следует принять во внимание при оценке своей стоимости:

   • ваша должностная инструкция;
   • ваши обязанности, включая менеджерские или руководящие функции;
   • опыт работы и статус в иерархии компании;
   • уровень образования;
   • ваше место проживания.

2. Найдите информацию на рынке по аналогичным позициям. Хотя это и может быть тем, что вы учтете, когда в первый раз будете обсуждать свое повышение заработной платы, ваша роль и должностные обязанности могут измениться. Проанализируйте похожие должности в вашей отрасли, чтобы понять, сколько получают другие за аналогичную работу. Определите обычный разброс в оплате для аналогичных должностей в вашем регионе. Получение информации об аналогичных позициях поможет вам чувствовать более уверенно, когда вы пойдете разговаривать с боссом. Вы можете проверить уровень зарплат на таких сайтах, как Salary.com, GenderGapApp, или Getraised.com.

   Следите за тенденциями в отрасли. Выпишите и регулярно читайте хотя бы один отраслевой журнал и старайтесь обсуждать будущее с коллегами.

   • Следует также внимательно смотреть вперед и представлять себе, куда движутся ваша компания и отрасль в целом. Пусть в вашем расписании в конце каждого месяца будет выделено время для критического анализа возможного пути вперед.
   • Привычка смотреть в будущее сослужит вам добрую службу в ежедневной работе и переговорах о заработной плате. Вы будете одним из тех, кто движется вперед и повышает стоимость компании в меняющихся рыночных условиях.

3. Следите, чтобы босс выполнил обещание. Если ответ был «да», результатом может быть действительное повышение заработной платы. Но отказ от обещаний, а также элементарная забывчивость, также возможны. Не делайте поспешных выводов, если повышение не произошло немедленно. Иногда события развиваются не по намеченному плану, например, босс не нашел поддержки у вышестоящего руководства или столкнулся с бюджетными проблемами.

   • Заставьте вашего босса почувствовать себя неловко в связи с отказом от своих слов (например, упомяните кого-то, кого вы знаете, и кто просил о повышении зарплаты с таким же отказом его босса от своих слов, и как ухудшилось моральное состояние коллектива). Это должно быть сделано незаметно и тактично.
   • Спросите, когда ваш начальник планирует начало повышения зарплаты. Ненавязчивым способом может быть вопрос о том, не надо ли вам подписать какие-либо документы для оформления повышения.
   • Сделайте еще один шаг и скажите вашему боссу: «Полагаю, вы сможете сделать это к концу месяца, после подготовки всех необходимых документов». Это запустит план в действие, чтобы вашему начальнику не пришлось делать этого.

Часть 4

1. Не принимайте отказ близко к сердцу. Если вы позволите отказу испортить вам настроение или повлиять на вашу работу, то ваш босс, скорее всего, решит, что поступил правильно. Если вы получите репутацию человека с тяжелым характером или неспособного воспринять критику, то ваш босс еще менее вероятно поднимет вам зарплату. Как только вы получили окончательное решение босса, ведите себя достойно, насколько это возможно. Не выскакивайте из комнаты и не хлопайте дверьми.

   Спросите вашего босса, что вам следует делать по-другому. Это покажет вашу готовность считаться с мнением босса. Возможным вариантом будет, если вы оба договоритесь об увеличении обязанностей на определенный период времени, что постепенно приведет к новой роли и повышению зарплаты. Это также продемонстрирует вашу преданность работе и вашу способность работать тяжело. Ваш босс увидит в вас энергичного работника, и вы будете у него на карандаше в период следующего повышения заработной платы.

   • Если вы ключевой работник, продолжайте работать на том же уровне и повторите разговор через несколько месяцев.

2. В продолжение разговора отправьте электронное письмо, чтобы сказать «спасибо». Это обеспечит вас документальным подтверждением с датой, которое вы можете использовать, чтобы напомнить своему боссу во время следующих переговоров. Это также покажет вашему боссу, что вы благодарны за состоявшийся разговор и умеете доводить дело до конца.

   Будьте настойчивы. Ваше желание получить повышение теперь очевидно, и ваш босс должен быть обеспокоен тем, что вы можете начать искать работу где-то еще. Установите дату, когда вы повторите разговор. До этого времени постарайтесь максимально поднять свой уровень работы. Не отлынивайте от выполнения обязанностей, только потому, что вы расстроены, что не получите повышения зарплаты.

3. Подумайте о поиске новой работы, если ситуация не изменится. Вы никогда не должны мириться с тем, что получаете меньше, чем заслуживаете. Если вы хотите больше, чем компания готова платить, может быть, будет лучше попробовать более высокую должность с более высокой зарплатой - либо в вашей компании, либо в другой. Тщательно продумайте данный вариант, нет необходимости сжигать мосты, только потому, что разговор с боссом не удался.

   • Лучше подождать немного дольше, чтобы попробовать заслужить повышение. Но если прошли месяцы, а вы так и не получили справедливой оценки вашей тяжелой работы, тогда не чувствуйте виноватым, рассматривая предложения других компаний

• Не самая лучшая идея обосновать повышение зарплаты аргументом вроде «Мне нужны деньги». Гораздо более эффективно доказать, что вы заслуживаете повышение, обосновывая это вашей ценностью для компании. Документирование всех ваших достижений может очень пригодиться в данной ситуации. Например, вы можете оформить список своих достижений в виде части письма с просьбой о встрече для обсуждения или в виде презентации для демонстрации боссу, своего рода шпаргалки во время переговоров по повышению заработной платы. Будьте предельно четки, используйте примеры.
• Обсуждайте повышение заработной платы, а не требуйте его. Например, вы можете сказать вашему боссу, что хотели бы знать, что вы должны сделать, чтобы повысить свою заработную плату или часовую ставку в ближайшем будущем, вместо того, чтобы требовать повышение заработной платы за предыдущие заслуги.
• Прежде чем спрашивать о повышении заработной платы или изменения компенсаций будьте уверены, что вы выполнили все проекты, задания и решили все проблемы, возникшие перед вами. Просьбы о повышении зарплаты, когда вы находитесь на середине проекта, редко бывают успешными. Помните, что правильно выбранное время может сыграть ключевую роль!
• Подберите достоверные сведения заранее (например, из обзоров зарплат) и будьте готовы к переговорам. Будьте вежливы, но тверды во время переговоров и не дайте эмоциям выйти из-под контроля. (Помните, что это только бизнес и ничего личного). Если ваш работодатель не согласен предоставить вам удовлетворительного повышения, попробуйте обсудить альтернативные варианты, например, получение премии по результатам работы, или дополнительную оплату сверхурочных часов, дополнительные привилегии или бонусы. До чего бы вы не говорились, попросите подтверждающий документ с подписью уполномоченного лица.
• По возможности старайтесь повысить вашу квалификацию. Вы не должны долго ждать или основывать свой запрос только на личной выгоде. Более высокая квалификация означает, что вы можете дать больше работодателю. Пройдите обучение, получите сертификат или лицензию, или попробуйте проявить инициативу и овладеть новыми навыками самостоятельно. После этого используйте это как аргумент, что вы стоите дороже, чем раньше.
• Подумайте об увеличении количества ваших обязанностей для повышения заработной платы. Это будет более эффективно, чем просто просить о повышении заработной платы. Особенно если ваши текущие обязанности не требуют ничего большего, чем формального выполнения, и ваш работодатель думает, что платит достаточно.
• Проанализируйте ваши текущие должностные обязанности и ожидания. Будьте уверены, что вы выполняете все полностью, без напоминания и ваши коллеги не вынуждены исправлять ваши ошибки. С этой точки зрения проанализируете, какие участки работы можно улучшить при помощи обновления, иной систематизации или изменения процесса. Помните, что менеджеры рассматривают вопрос о повышении заработной платы как поощрение за совершенное качество, а не за время, потраченное на выполнение минимальных стандартов.
• Следуйте внутренней иерархии, когда будете просить о повышении заработной платы. Например, если ваш непосредственный начальник является только менеджером, не прыгайте через его голову к директору департамента. Вместо этого, обратитесь сначала к своему непосредственному руководителю и позвольте ему принять решение по обращению к руководству.
• Изучите внутренние политики вашего работодателя (или другие документы) для получения информации в отношении процедуры повышения заработной платы. Например, если политика четко прописывает, что надо для этого делать, тогда неукоснительно следуйте процедуре. Но если в политике однозначно прописано, что работодатель не производит внепланового повышения заработной платы, тогда лучше подождать с просьбой о повышении до следующей аттестации и попросить большего, чем обычно, повышения заработной платы.
• Многие компании подписываются на обзоры заработной платы в данной сфере. Попросите вашего босса свериться с обзором, когда определяете ваши новые компенсации, особенно если вы считаете, что ваша оплата гораздо скромнее, чем у аналогичных должностей. Это добавит вам баллов за умение хорошо анализировать данные.

Предупреждения

• Во время разговора концентрируйтесь на работе и вашей ценности. Никогда не используйте личные проблемы, включая финансовые трудности и другие нужды, как основание необходимости повышения. Это бизнес и то, что показывает личные слабости, не является самым необходимым для знания босса. Разговаривайте, опираясь на ценность вашей работы.
• Имейте в виду, что у вашего босса есть ограничения по срокам и бюджету.
• Дважды подумайте, прежде чем угрожать увольнением, если не получите повышение заработной платы. Это редко срабатывает. Вне зависимости от того, насколько в вашем представлении вы ценны для работодателя, не делайте ошибки, думая, что вы незаменимы. На ваше место легко найдут замену за меньшие деньги. Если вы все же покинете компанию после неполучение повышения, будьте внимательны к тому, что вы пишете или говорите в заявлении об уходе, чтобы это не нанесло вам вред в будущем.
• Работодатель обычно имеет больше опыта в переговорах. Поэтому самая большая ошибка, которую вы можете сделать, так это прийти на переговоры неподготовленным.
• Оставайтесь на положительной волне. Не используйте это время, чтобы пожаловаться на организацию, коллег, условия работы и др. И не упоминайте своих коллег для сравнения. Это будет похоже на ложку дегтя, даже если вы и похвалите их. Если вам необходимо обратить на что-то внимание, преподнесите это в смягченной форме и предложите пути исправления ситуации в другое время, а не во время разговора о повышении заработной платы.