რატომ არ ბეჭდავს პრინტერი ცალკეულ გვერდებს? რა უნდა გააკეთოს, თუ პრინტერი უარს იტყვის ჩვეულებრივ ბეჭდვაზე

შემექმნა პრობლემა, რომ HP პრინტერი ბეჭდავს გვერდის მხოლოდ ერთ ეგზემპლარს, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენი ეგზემპლარი დაყენებულია პარამეტრებში დასაბეჭდად გაგზავნისას. როგორც ჩანს, ველი პარამეტრით, რომელიც მიუთითებს დოკუმენტის ასლების რაოდენობაზე, უბრალოდ იგნორირებულია პრინტერის (ან მისი დრაივერის) მიერ.

პრინტერი იყენებს HP უნივერსალური დრაივერის უახლეს ვერსიას, რომელიც ჩამოტვირთულია მწარმოებლის ვებსაიტიდან, ამიტომ პრინტერის დრაივერის განახლებას აზრი არ ჰქონდა.

მოპიერის რეჟიმი

თუ გახსნით შინაარსს .prnფაილი, რომელსაც პრინტერი წარმოქმნის დასაბეჭდად გაგზავნისას, ბეჭდვის პარამეტრებში შეგიძლიათ იხილოთ შემდეგი სასარგებლო ინფორმაცია (მონიშნულია ყვითლად).

@PJL SET QTY=ასლების 2 რაოდენობა
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY MOPY რეჟიმი

HP-ის ფორუმების ძიების შემდეგ აღმოვაჩინე, რომ პრობლემა შეიძლება დაკავშირებული იყოს დრაივერში ჩართულ რეჟიმთან მოპიერი(იგულისხმება მრავალი ორიგინალური ასლი). ეს რეჟიმი გულისხმობს ტრაფიკის შემცირებას კომპიუტერსა და პრინტერს შორის, როდესაც გვერდის რამდენიმე ასლის დაბეჭდვისას, სამუშაოს მხოლოდ ერთი ასლი და QTY პარამეტრი გადადის პრინტერზე, რაც მიუთითებს რამდენჯერ უნდა დაიბეჭდოს ეს სამუშაო. მაგრამ აქ არის ერთი რამ მაგრამ. ამ რეჟიმის სწორად მუშაობისთვის, პრინტერს უნდა ჰქონდეს საკმარისი შიდა მეხსიერება ან მყარ დისკზე სამუშაოს შესანახად. HP პრინტერების ბევრ ახალგაზრდა მოდელს (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 და სხვა) უბრალოდ არ აქვს ასეთი მეხსიერება ან არ არის საკმარისი.

ამიტომ მიღებული სამუშაო დაუყოვნებლივ იბეჭდება კომპიუტერიდან გვერდის მიღებისთანავე და პრინტერს არ შეუძლია მისი მეხსიერებიდან ხელახლა დაბეჭდვა.

Mopier რეჟიმის გამორთვა HP პრინტერზე

ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გამორთოთ Mopier რეჟიმი.

1. Წადი Მართვის პანელი -> მოწყობილობები და პრინტერები-> გახსნა თვისებებისაჭირო პრინტერი HP.
2. გადადით ჩანართზე მოწყობილობის პარამეტრები
3. გადაახვიეთ სიაში და განყოფილებაში ინსტალაციადი დანამატები(ინსტალირებული ოფციები) იპოვნეთ ელემენტი მოპირის რეჟიმი(მოპიერის რეჟიმი) და გამორთეთ (გამორთული/გამორთული)
4. შეინახეთ ცვლილებები.

ამის შემდეგ, რამდენიმე ასლის დასაბეჭდად გაგზავნისას, წარმოიქმნება რამდენიმე იდენტური სამუშაო და გაიგზავნება ქსელში.

თუ თქვენს პრინტერს აქვს შიდა მყარი დისკი დაინსტალირებული, მაგრამ სამუშაოები ლოკალური ქეშიდან არ იგზავნება დასაბეჭდად, როდესაც ჩართულია Mopier რეჟიმი, პრინტერის პარამეტრების იმავე განყოფილებაში შეამოწმეთ, არის თუ არა ვარიანტი გამორთული:

პრინტერი მყარი დისკი(მეხსიერების მოწყობილობა) - არ არის დაინსტალირებული(არ არის დაინსტალირებული)

ჩართეთ იგი.

პრინტერის ბეჭდვის პროცესორის შეცვლა

თუ Mopier რეჟიმის გამორთვა არ გადაჭრის გვერდის მხოლოდ ერთი ასლის დაბეჭდვის პრობლემას, სცადეთ პრინტერის ბეჭდვის დამმუშავებლის შეცვლა.

Ამისთვის:

1. პრინტერის თვისებებში გადადით ჩანართზე დამატებით(Მოწინავე)
2. დააჭირეთ ღილაკს ბეჭდვის დამმუშავებელი(ბეჭდვის პროცესორი)
3. ბეჭდვის პროცესორების სიაში შეცვალეთ მიმდინარე პროცესორი HP-დან Microsoft-ის სტანდარტულ ბეჭდვის პროცესორზე - ვინპრინტი
4. Ცვლილებების შენახვა

დღეს დავწერ პრობლემაზე, რომელიც მე პირადად ცოტა ხნის წინ შემხვედრია, კერძოდ: პრინტერი ბეჭდავს ერთ გვერდს, ის უგულებელყოფს მითითებული ასლების რაოდენობას დასაბეჭდად და ბეჭდავს მხოლოდ ერთს. ამ შემთხვევაში, პრობლემა წარმოიშვა HP 1320 პრინტერთან, მაგრამ ეს შეიძლება მოხდეს არა მხოლოდ ამ მწარმოებლის მოდელებსა და მოწყობილობებზე. ჩვეულებრივ ამ სიტუაციაში მომხმარებელი იწყებს პროგრამის პარამეტრებში ჩაღრმავებას, საიდანაც ხდება ბეჭდვა; დრაივერების ხელახლა დაყენება და ა.შ. თუ ის არ არის ძალიან მცოდნე კომპიუტერული ტექნოლოგიების შესახებ, მაშინ ის უწოდებს პროფესიონალებს, რომლებიც არ ერიდებიან თავიანთი სამუშაოსთვის "ღირსეული" ანაზღაურების მიღებას. თუმცა ნერვებისა და ფულის დაკარგვის თავიდან აცილება მარტივად შეგიძლიათ და ჩემი ინსტრუქციებით ისარგებლოთ. ამის შემდეგ თქვენი პრინტერი შეწყვეტს თითო გვერდის ბეჭდვას ან ასლს და გააგრძელებს სრულ მუშაობას. პრობლემის მოგვარების მეთოდი უკიდურესად მარტივია. თუ პრობლემა არ გაქრება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ უფრო რთული მეთოდები სტატიის ბოლოს შეცდომის მოსაგვარებლად.

პრინტერი მხოლოდ ერთ გვერდს ბეჭდავს

ასე რომ, თუ დავიწყებთ ჩვენი პრობლემის გაგებას, როდის პრინტერი ბეჭდავს მხოლოდ ერთ ეგზემპლარს. ამ შეცდომის მოსაგვარებლად რამდენიმე გამოსავალი არსებობს. მე დავიწყებ ყველაზე აშკარა და მარტივიდან და თუ ეს არ დაგეხმარება, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის მოგვარება ნაკლებად აშკარა გზებით, რაზეც ასევე ვისაუბრებ.

პრინტერის ბეჭდვის პროცესორის შეცვლა

ყველაზე ხშირად, საკმარისია პრინტერის ბეჭდვის პროცესორის შეცვლა ისე, რომ ჩვენმა პრინტერმა კვლავ დაიწყოს მთელი დოკუმენტის ბეჭდვა და შეწყვიტოს მითითებული ასლების რაოდენობის იგნორირება.

როგორ შევცვალოთ პრინტერის ბეჭდვის პროცესორი?

ამის შემდეგ, პრობლემა უნდა გაქრეს. თუ შეცდომა რჩება, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

Mopier რეჟიმის გამორთვა

თუ თქვენი პრინტერი არ ბეჭდავს მრავალ ასლს და ბეჭდავს მხოლოდ ერთ გვერდს, მაშინ საკმაოდ ხშირად ეს გამოწვეულია იმით, რომ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში ჩართულია რეჟიმი "Mopier". რა არის ეს რეჟიმი და რატომ გამოიყენება?

Mopier რეჟიმი ამცირებს ქსელური ტრაფიკის რაოდენობას თქვენს კომპიუტერსა და პრინტერს შორის. ამრიგად, კომპიუტერი არ აგზავნის თქვენი დოკუმენტის თითოეულ ასლს პრინტერზე ცალკე (მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ მითითებული 100 ასლი, მაშინ თითოეული ასლი იგზავნება პრინტერში, როგორც ცალკე „ფაილი“), მაგრამ აგზავნის დოკუმენტის ერთ ასლს. და „მიუთითებს“ ასლების საჭირო რაოდენობას. თუმცა, ასეთი დოკუმენტი საბოლოოდ იკავებს საკმაოდ დიდ ადგილს ბეჭდვის მოწყობილობის მეხსიერებაში და ზოგჯერ პრინტერს ან MFP-ს შეიძლება უბრალოდ არ ჰქონდეს საკმარისი მეხსიერება. Ამ შემთხვევაში პრინტერი ბეჭდავს დოკუმენტის მხოლოდ ერთ გვერდს, და უგულებელყოფს დანარჩენს. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გამორთოთ ეს რეჟიმი

როგორ გამორთოთ Mopier რეჟიმი?

სწორედ ეს მეთოდი დამეხმარა წარმოქმნილ პრობლემასთან გამკლავებაში. ბევრი ძველი პრინტერი განიცდის მეხსიერების მცირე რაოდენობას და, შესაბამისად, არ შეუძლია დაბეჭდოს „მოცულობითი“ დოკუმენტები ასლების დიდი რაოდენობით, როდესაც ჩართულია „Mopier“ რეჟიმი. ასევე, ეს შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს, თუ იყენებთ ბეჭდვის სერვერს (როგორც ჩემს შემთხვევაში)

პრინტერის ბეჭდვის რიგის გასუფთავება

თუ წინა მეთოდები არ დაგეხმარათ და თქვენი პრინტერი კვლავ ბეჭდავს ერთ გვერდს, შეგიძლიათ სცადოთ პრინტერის ბეჭდვის რიგის გასუფთავება. ჩვეულებრივ, ის მდებარეობს ამ ბილიკის გასწვრივ:

%windir%\System32\spool\printers

ანუ, როგორც წესი, ეს არის გზა C:\WINDOWS\System32\spool

თქვენ უნდა შეხვიდეთ საქაღალდეში და წაშალოთ ყველა ფაილი მისგან. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ bat ფაილი, რომელიც გაასუფთავებს პრინტერის ბეჭდვის რიგს. თქვენ უბრალოდ უნდა გაუშვათ ის, როგორც ადმინისტრატორი და ის გააკეთებს სამუშაოს თქვენთვის.

პრინტერის ამოღება და ახალი დრაივერის დაყენება

ასე რომ, პრინტერი ჯერ კიდევ ბეჭდავს ერთ ეგზემპლარს? სცადეთ ამოიღოთ პრინტერი საკონტროლო პანელიდან და დააინსტალიროთ უახლესი დრაივერი.

• გადადით "საკონტროლო პანელზე", შემდეგ "მოწყობილობები და პრინტერები", დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენი პრინტერის ხატულაზე და აირჩიეთ "წაშლა"
• ამის შემდეგ, ჩამოტვირთეთ დრაივერი თქვენი პრინტერისთვის მწარმოებლის ვებსაიტიდან და დააინსტალირეთ. HP-სთვის შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ „უნივერსალური HP დრაივერი“
• დააინსტალირეთ დრაივერი და შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა ეს მოქმედება თქვენს პრობლემას

Word-დან რამდენიმე ასლის დაბეჭდვა შეუძლებელია

ჩამოთვლილი მეთოდების გარდა, აქ არის კიდევ რამდენიმე რჩევა, რომელსაც მაიკროსოფტი იძლევა, თუ Office Word-დან მხოლოდ ერთი ასლის დაბეჭდვას მოახერხებთ. ზემოთ მოცემულ ტექსტში ავხსენი, როგორ მივიღოთ პრინტერის დრაივერის თვისებებზე წვდომა.

1. გამორთეთ ფონური ბეჭდვა Microsoft Word-ში (Word Options - Advanced - Printing - მოხსენით მონიშვნა "Print in background"
2. გამორთეთ ბეჭდვის რიგი პრინტერის დრაივერის თვისებებში (აირჩიეთ რეჟიმი „პირდაპირ პრინტერზე ბეჭდვა“)
3. შეცვალეთ გრაფიკის რეჟიმი ვექტორიდან რასტრულზე პრინტერის დრაივერის თვისებებში
4. დააჭირეთ CTRL + END დოკუმენტის ბოლოს გადასასვლელად. ჩასმა ჩანართზე აირჩიეთ გვერდის შესვენება, რათა დაამატოთ გვერდის წყვეტა თქვენს დოკუმენტში. შესვენების შემდეგ დაამატეთ ცარიელი გვერდი (ამის გაკეთება შეგიძლიათ Enter-ის რამდენჯერმე დაჭერით, შესვენების შემდეგ კურსორის განთავსებით). ეს ასევე დაგეხმარებათ, თუ გჭირდებათ მრავალი ასლის დაბეჭდვა, მაგრამ მხოლოდ ერთი ბეჭდვა.
5. დააინსტალირეთ უახლესი პრინტერის დრაივერი მწარმოებლის ოფიციალური ვებსაიტიდან

ასე რომ, დღეს ვისწავლეთ შეცდომისგან თავის დაღწევის რამდენიმე გზა, როდესაც პრინტერი ბეჭდავს მხოლოდ ერთ გვერდს, ბეჭდავს ერთ ასლს. ვიმედოვნებ, რომ ჩემი სტატია დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოშორებაში.

ეს ჩვეულებრივ ხდება ყველაზე შეუფერებელ დროს - როდესაც სასწრაფოდ გჭირდებათ მნიშვნელოვანი დოკუმენტის დაბეჭდვა. ზუსტად გუშინ, პრინტერი, რომელიც გამართულად მუშაობდა, მოულოდნელად უარს ამბობს თავისი მოვალეობების შესრულებაზე: დოკუმენტის ნაცვლად, ცარიელ ფურცლებს აგდებს ან სულელურად ანათებს შუქებს, თითქოს ვერ ხვდება, რა გინდა მისგან.

თითქმის ყველა, ვინც რეგულარულად იყენებს პრინტერს, ექმნება ბეჭდვის პრობლემები. ასეთი პრობლემების ყველაზე ფართო ჯგუფს წარმოადგენს დაბეჭდილი გამოსახულების სხვადასხვა დეფექტები, მეორე ადგილზეა ბეჭდვის სრული ნაკლებობა. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც პრინტერი საერთოდ არ იბეჭდება ან ცუდად იბეჭდება - ოპერაციული სისტემის არასწორი პარამეტრებიდან თავად მოწყობილობის გაუმართაობამდე.

რატომ არ იბეჭდება პრინტერი?

ყველა მიზეზი, რომელიც იწვევს წარუმატებლობას და ბეჭდვის სისტემის სრულ უკმარისობას, პირობითად იყოფა 3 დიდი ჯგუფი:

1. ოპერაციულ სისტემაში საბეჭდი მოწყობილობის ინსტალაციისა და კონფიგურაციის პრობლემები. სხვა სახის პროგრამული პრობლემები.
2. პრობლემები კარტრიჯებთან ან მელნის უწყვეტი მიწოდების სისტემასთან (CISS).
3. პრობლემები თავად პრინტერის აპარატურასთან.

პირველი ჯგუფი მომხმარებლისთვის ყველაზე მარტივი დიაგნოსტიკისა და აღმოფხვრისაა. მისი გამკლავება შემთხვევების დაახლოებით 90%-შია შესაძლებელი. ვაზნასთან დაკავშირებული პრობლემების ჯგუფი ყოველთვის ვერ მოგვარდება სახლში, მაგრამ თუ სახსრები საშუალებას იძლევა, საკმარისია უბრალოდ შეიძინოთ ახალი ვაზნა. მესამე ჯგუფი წყდება მხოლოდ მარტივი და ტიპიური პრობლემების შემთხვევაში, როგორიცაა ქაღალდის დაბნელება, გატეხილი დამაკავშირებელი კაბელი და ა.შ. მოწყობილობის გაუმართაობასთან დაკავშირებული პრობლემები მოითხოვს სერვისთან დაკავშირებას.

Windows-ში პრინტერის ინსტალაციისა და ბეჭდვის პრობლემები

საბედნიეროდ, ბეჭდვის სისტემაში არსებული პრობლემების უმეტესი ნაწილი, რომლებიც დაკავშირებულია პროგრამულ მუშაობასთან, ძალიან მარტივია. Ესენი მოიცავს:

• ოპერაციულ სისტემაში არ არის პრინტერის დრაივერი ან დრაივერი ვერ მოხერხდა.
• გამორთეთ ბეჭდვის სერვისი.
• ნაგულისხმევი ბეჭდვის მოწყობილობა არასწორია.
• მომხმარებელი აჩერებს ბეჭდვას.
• გადართეთ პრინტერი ოფლაინ რეჟიმში.
• დოკუმენტთან დაკავშირებული პრობლემები ბეჭდვის რიგში (ძალიან დიდი, არ არის აღიარებული და ა.შ.). პრინტერი კვლავ ბეჭდავს, მაგრამ ძალიან ნელა. ან ტექსტის ნაცვლად ის აჩვენებს რაღაც იეროგლიფების მსგავსს.
• ბეჭდვის სისტემაზე წვდომის უარყოფა უსაფრთხოების პოლიტიკით.

უფრო რთული შემთხვევები მოიცავს OS კომპონენტების დაზიანებას, დრაივერების კონფლიქტს და ვირუსის ინფექციას. წინაგან განსხვავებით, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი მათთან გამკლავება მაუსის რამდენიმე დაწკაპუნებით.

მიზეზები, რის გამოც ქსელური პრინტერი არ იბეჭდება:

• დისტანციური კომპიუტერის პრინტერის პორტი დაბლოკილია.
• ქსელის გზა პრინტერამდე არასწორია.
• გაზიარების პარამეტრები არასწორად არის დაყენებული.

პრინტერთან დაკავშირებული პრობლემების გამოსაყოფად კომპიუტერთან დაკავშირებული პრობლემებისგან, სცადეთ დოკუმენტის დაბეჭდვა სხვა კომპიუტერიდან ან მობილური მოწყობილობიდან. თუ ის (პრინტერი) დაკავშირებულია USB-ით, თუ შესაძლებელია, შეაერთეთ უსადენოდ და პირიქით. თქვენი ამოცანაა გაარკვიოთ მუშაობს თუ არა ბეჭდვის ფუნქცია სადმე.

მას შემდეგ, რაც დარწმუნდებით, რომ გაუმართაობის წყარო არ არის ბეჭდვის მოწყობილობაში, არამედ დაკავშირებულია კომპიუტერთან, შეხედეთ მოწყობილობის მენეჯერს (პრინტერი უნდა იყოს დაკავშირებული კომპიუტერთან და ჩართული უნდა იყოს). მოწყობილობების სიაში "პრინტერების" ჯგუფის არარსებობა და ძახილის ან კითხვის ნიშნით მონიშნული უცნობი აღჭურვილობის არსებობა მიუთითებს იმაზე, რომ სისტემას არ აქვს საჭირო დრაივერი. პრობლემის გადასაჭრელად, უბრალოდ ჩამოტვირთეთ იგი მოწყობილობის მწარმოებლის ვებსაიტიდან (მაგალითად, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) და დააინსტალირეთ.

თუ კომპიუტერი ხედავს პრინტერს, მაგრამ ის მაინც არ იბეჭდება, გადახედეთ "სერვისების" აპლიკაციას (ყველაზე მოსახერხებელია მისი გახსნა ამავე სახელწოდების დავალების მენეჯერის ჩანართის საშუალებით).

იპოვეთ Print Spooler სერვისების სიაში და დარწმუნდით, რომ ის მუშაობს. თუ არა, დააწკაპუნეთ მის თვისებებზე მარჯვენა ღილაკით. ჩამოსაშლელ სიაში „გაშვების ტიპი“ დააყენეთ „ავტომატური“, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „გაშვება“ ქვემოთ.

პრობლემა ისევ არსებობს? Განაგრძე. გაუშვით "პარამეტრები" სისტემის აპლიკაცია, გადადით "მოწყობილობები" - "პრინტერები და სკანერები" განყოფილებაში (ეს და შემდგომი ინსტრუქციები განიხილება Windows 10-ის მაგალითის გამოყენებით). ფანჯრის მარჯვენა ნახევარში ნაჩვენებია ყველა დაინსტალირებული პრინტერის სია, რომელთა შორის უნდა იყოს ის, რომელთანაც პრობლემებია. თუ ის იქ არ არის, შეამოწმეთ მოწყობილობის ფიზიკური კავშირი კომპიუტერთან. თუ არსებობს, დააჭირეთ "გახსენით რიგი".

• გამოიყენება თუ არა ნაგულისხმევი პრინტერი (თუ არა, შესაძლოა ნაგულისხმევი საბეჭდი მოწყობილობა იყოს ვირტუალური პრინტერი, რომელიც დაბეჭდვის ნაცვლად, მაგალითად, ფაილს სხვა ფორმატში გარდაქმნის).
• არის თუ არა მონიშვნა „დაპაუზება ბეჭდვის“ და „მუშაობა ხაზგარეშე“ ერთეულების გვერდით? თუ პრინტერი თავისით გადის ხაზგარეშე რეჟიმში, ეს მიუთითებს კომპიუტერთან ცუდ კავშირზე, დენის პრობლემაზე ან გაუმართაობაზე.
• თუ ბეჭდვის რიგში არის დოკუმენტები, დააწკაპუნეთ რიგის გასუფთავებაზე და სცადეთ სატესტო გვერდის დაბეჭდვა.

თუ პრინტერი არ იბეჭდება მხოლოდ ქსელში, დააწკაპუნეთ „გაზიარებაზე“ და შეამოწმეთ, დაშვებულია თუ არა ეს მოწყობილობაზე.

შემდეგ გადახედეთ „უსაფრთხოების“ ჩანართს და დარწმუნდით, რომ თქვენს ანგარიშს არ ეკრძალება ბეჭდვის ფუნქციის გამოყენება.

მიზეზი, რის გამოც პრინტერი არ დებს ფაილებს რიგში, შეიძლება იყოს ერთ-ერთი შემდეგი:

• ქაღალდი ამოწურულია ან გაჭედილია.
• ტონერი ან მელანი დაბალია.
• მოწყობილობაში დამონტაჟებულია არაორიგინალური კარტრიჯი.
• ბეჭდვის მრიცხველმა მიაღწია ლიმიტს - ბეჭდვა დაბლოკილია.
• მომხმარებლის ანგარიშს არ აქვს ფაილების დაბეჭდვის ნებართვა.
• მოწყობილობა გაუმართავია.
• იყო მარცხი ოპერაციულ სისტემაში.

სხვადასხვა მწარმოებლის მოწყობილობები ბლოკავს ბეჭდვას სხვადასხვა სიტუაციაში. ასე რომ, როდესაც კარტრიჯს მელანი ამოიწურება, ერთი აპარატი წყვეტს დოკუმენტების დამუშავებას და აღადგენს ბეჭდვის რიგს, ხოლო მეორე უბრალოდ აფურთხებს ცარიელ ფურცლებს. იგივეა სხვა სიტუაციებშიც. სპეციფიკური პრობლემები, რომლებიც იწვევს დაბლოკვას, ჩვეულებრივ აღწერილია პრინტერის ინსტრუქციებში.

პრინტერის მრავალი პრობლემა კარგად არის აღიარებული მათი თვითდიაგნოსტიკის სისტემით. თუ მოწყობილობა აღჭურვილია დისპლეით, მარცხის მიზეზი ყველაზე ხშირად ნაჩვენებია მასზე. უფრო მარტივი მოწყობილობების დიაგნოსტიკა ხორციელდება მათი საკუთრების აპლიკაციის გამოყენებით. ის ჩვეულებრივ წარმოდგენილია დისკზე, რომელსაც მოჰყვა მოწყობილობა, ასევე მწარმოებლის ვებსაიტზე.

ქვემოთ მოცემულია HP Deskjet 1050 პრინტერის საკუთრებაში არსებული პრობლემების მოგვარების ფუნქციის მაგალითი.

კონკრეტული დოკუმენტის დასაბეჭდად გაგზავნისას გაჩერება ყველაზე ხშირად დაკავშირებულია თავად დოკუმენტთან. ასე რომ, თუ პრინტერი არ ბეჭდავს pdf ფაილს, შესაძლოა ავტორმა დაიცვა იგი ბეჭდვისგან (pdf მხარს უჭერს ასეთ ფუნქციებს). ასეთ შემთხვევებში უმარტივესი გზაა პრობლემური ფაილის გვერდების სკრინშოტების გადაღება, ჩასმა, მაგალითად, Word დოკუმენტში და ადვილად ამობეჭდვა სურათების სახით.

თუ დაბეჭდილ ასლზე ტექსტის ნაცვლად იეროგლიფები, „გიჟური სიტყვები“ ან სივრცეები გამოჩნდება, შეეცადეთ შეცვალოთ დოკუმენტში შრიფტი Windows-ში წინასწარ დაინსტალირებული ერთ-ერთი შრიფტით (მათ ყველა პრინტერი ცნობს).

ვაზნების, საღებავის, CISS-ის პრობლემები

ნებისმიერი საღებავი - ტონერი ან მელანი - ადრე თუ გვიან ამოიწურება. მაგრამ ეს არ ხდება მოულოდნელად. მოსაზრება, რომ ცოტა საღებავი დარჩა, ასახავს პრინტის ხარისხის დაქვეითებას - ფერმკრთალი ფერები, მოთეთრო ზოლები, ნაწილობრივი ამობეჭდვა. ხდება ისე, რომ პრინტერი აჩერებს ბეჭდვას მაშინაც კი, როცა საღებავის დონე ნორმალურია. Ეს არის იმის გამო:

• მელნის წვეთი შრება საბეჭდი თავში ან იკეტება საჰაერო საკეტით.
• კარტრიჯის არასწორი მონტაჟი (მაგალითად, როდესაც დამცავი ფირები არ არის ამოღებული, საფარი ბოლომდე არ არის დახურული).
• კარტრიჯის საჰაერო მილების დაბინძურება.
• CISS მელნის ბუმბულის დამაგრება ან ბლოკირება.
• არაორიგინალური ვაზნის ბლოკირება.
• ამონაბეჭდების რაოდენობის ლიმიტი მიღწეულია.
• კარტრიჯის გაუმართაობა.

გამხმარი მელნით თავის ჩაკეტვა ჩვეულებრივი მოვლენაა, როდესაც ჭავლური პრინტერი დიდი ხნის განმავლობაში არ გამოიყენება. თუ დანამატი შედარებით პატარაა, საქშენების (გამოსასვლელი ხვრელების) გაწმენდა პრობლემის მოგვარებაში დაგეხმარებათ. ეს ასევე კეთდება პრინტერის საკუთრების პროგრამის გამოყენებით და თითოეულ მწარმოებელს აქვს განსხვავებული სახელი ამ ფუნქციისთვის:

• HP-ს აქვს კარტრიჯის წმენდა.

• Epson-ს აქვს პრინტერის თავის გაწმენდა.
• Canon-ს აქვს გაწმენდა და ღრმა წმენდა (მეორე გაუმჯობესებული ვარიანტია, როცა პირველი არ შველის) და ა.შ.

გაწმენდის დროს, პრინტერის შიგნით დამონტაჟებული სპეციალური ტუმბო აიძულებს მელანს საქშენებში მაღალი წნევის ქვეშ. ეს იწვევს საღებავის შედედებას ან ჰაერის საკეტს.

ყველაზე საბიუჯეტო პრინტერების მოდელები არ არის აღჭურვილი ტუმბოთი და მათზე საქშენების გაწმენდის ფუნქცია არ მუშაობს (მიუხედავად იმისა, რომ დრაივერი მხარს უჭერს მას). თუ ჩაკეტილია, ასეთი მოწყობილობების საბეჭდი თავები უნდა იყოს გაჟღენთილი და გარეცხილი საწმენდ სითხეში.

თანამედროვე Epson ჭავლური პრინტერებზე ბეჭდვის თავი ჩაშენებულია არა კარტრიჯებში, არამედ თავად მოწყობილობაში და საკმაოდ ძვირია. მისი გაუმართაობა მთელი პრინტერის გაუმართაობის ტოლფასია, რომლის გადაგდება მხოლოდ ასეთ შემთხვევებში შეიძლება. მელნის გაშრობის თავიდან ასაცილებლად, Epson-ის პრინტერების მფლობელებისთვის მნიშვნელოვანია საქშენების გაწმენდა 2 კვირაში ერთხელ მაინც, თუ მოწყობილობა უმოქმედოა.

თუ თქვენ ამოიღეთ კარტრიჯები პრინტერიდან, დარწმუნდით, რომ ისინი სწორად არის დაინსტალირებული და მათი საჰაერო მილები არ არის დაბლოკილი.

CISS-ის გამოყენებისას, უპირველეს ყოვლისა, თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა მელნის ღერო და თავისუფალია თუ არა ავზების ჰაერის ხვრელები.

ლაზერულ ან LED პრინტერზე ბეჭდვისას ლაქები და ზოლები (ზოგჯერ თითქმის შავი ფურცლები) არის კარტრიჯის გაჟონვის (ტონერის გაჟონვის), ნაგვის ურნის ზედმეტი შევსების, მოწყობილობაში უცხო მცირე საგნების მოხვედრის, დაზიანების, არასწორი ინსტალაციის ან ცვეთა შედეგი. ვაზნის ნაწილები.

პრობლემები საწვავის შევსების შემდეგ, როდესაც:

• პრინტერი ბეჭდავს მხოლოდ ერთ ფერში, მაგალითად, წითლად;
• ანაბეჭდი ძალიან ფერმკრთალი გამოიყურება, როდესაც კარტრიჯი სავსეა;
• გამოსახულების ნაცვლად არის ფერადი ლაქები და ა.შ.

როგორც წესი, ისინი წარმოიქმნება დაბინძურების, ვაზნის ადგილზე არასწორად დაყენების ან შევსების ტექნოლოგიის დარღვევის გამო.

გამოსახულების (თეთრი ფურცლების) ან ბეჭდვის დეფექტების სრული არარსებობა ორიგინალური კარტრიჯის ან მელნის პირობითად შესაფერისით შეცვლის შემდეგ სწორედ ამ უკანასკნელის შეუთავსებლობის შედეგია თქვენი პრინტერის მოდელთან. ზოგ შემთხვევაში მისი გადაჭრა შესაძლებელია ვაზნების ან მოწყობილობის ხელახალი გადატვირთვით, ზოგ შემთხვევაში - მხოლოდ ორიგინალური კომპონენტებისა და სახარჯო მასალების შეძენით.

პრინტერის პრობლემები

საბეჭდი მოწყობილობის გაფუჭება ყოველთვის არ ვლინდება როგორც სრული უკმარისობა, როდესაც მოწყობილობა არ ჩართულია ან საერთოდ არ ასრულებს თავის ფუნქციებს. ზოგიერთ შემთხვევაში ასე გამოიყურება:

• პრინტერი არ იბეჭდება ერთ ფერში, მაგალითად, შავი. კარტრიჯი არის კარგ მუშა მდგომარეობაში, თავსებადია და არის მელანი. კარტრიჯის და ტონერის შეცვლა არ შველის.
• დოკუმენტის მხოლოდ ნაწილი იბეჭდება.
• ტონერი არ ეკვრის ქაღალდს.
• ქაღალდი არ იშლება უჯრიდან.
• პრინტერი არ ბეჭდავს ან არასწორად გადააქვს რაიმე დოკუმენტის ტექსტს ქაღალდზე და არ ამრავლებს სტანდარტულ ჩვეულებრივ ფონტებს.
• ანაბეჭდი არ არის სწორად განლაგებული ფურცელზე.
• ერთი დოკუმენტის ნაცვლად იბეჭდება რამდენიმე და პირიქით.

ასეთი პრობლემების უმეტესი ნაწილი ვერ მოგვარდება სახლში სპეციალური მომზადების გარეშე. მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად დაინახოს, გაუჭედა თუ არა მოწყობილობას ქაღალდი; თუ კი, სცადეთ მისი ამოღება; შეამოწმეთ თუ არა კარტრიჯი სწორად დაყენებული; ამოიღეთ უცხო ობიექტები, რომლებიც შევიდა მოწყობილობაში, თუ ისინი ადვილად ხელმისაწვდომია; სუფთა ხილული ჭუჭყიანი. სხვა შემთხვევაში, რჩება მხოლოდ სერვისთან დაკავშირება ან ახალი მოწყობილობის ყიდვა, თუ ეს არის ერთჯერადი სერიიდან, რომლებიც ძალიან იაფია.

ხშირად საოფისე აღჭურვილობის მომხმარებლები აწყდებიან ამ ტიპის პრობლემას: პრინტერი მხოლოდ ერთ ეგზემპლარს ბეჭდავს. იმათ. ასეთ სიტუაციაში, რამდენი ასლიც არ უნდა დააყენოთ, მოწყობილობა დაბეჭდავს დოკუმენტის მხოლოდ ერთ ასლს. რა თქმა უნდა, თუ პრინტერი ნორმალურად არ იბეჭდება, შეგიძლიათ მიმართოთ პროფესიონალების მომსახურებას, მაგრამ უმჯობესია დაზოგოთ ფული და თავად სცადოთ მიზეზის პოვნა და აღმოფხვრა. გარდა ამისა, ეს გახდის თქვენ უფრო გამოცდილ საოფისე ტექნიკის მართვაში.

ასე რომ, თუ მოწყობილობა არ ბეჭდავს მრავალ ასლს, მაშინ პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ თქვენი მოწყობილობის ნაგულისხმევი პარამეტრები არის რეჟიმი სახელწოდებით "Mopier". ეს არის რეჟიმი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეამციროთ მთელი ქსელის ტრაფიკი მოწყობილობაზე გაგზავნით, რამდენიმე ასლის ნაცვლად, მხოლოდ ერთი ასლი ანაბეჭდების განსაზღვრული რაოდენობით. მაგრამ უნდა აღინიშნოს, რომ ამ მიზნით ბეჭდვის მოწყობილობას უნდა ჰქონდეს გარკვეული მეხსიერება, რომელიც საშუალებას მისცემს მას შეინახოს ასეთი ამოცანები. მაგრამ პრინტერის მოდელების უმეტესობას ეს არ აქვს და ეს არის მიზეზი იმისა, რომ პრინტერი მხოლოდ ერთ გვერდს ბეჭდავს. მოწყობილობის ნორმალურ რეჟიმში დასაბრუნებლად, გახსენით მისი თვისებები და დააწკაპუნეთ "გამორთვაზე" "Mopier" რეჟიმის გვერდით.

გარდა ამისა, თუ პრინტერი ბეჭდავს მხოლოდ ერთ ეგზემპლარს მრავალი ასლის ნაცვლად, მაშინ ამ პრობლემის შესაძლო გადაწყვეტა შეიძლება იყოს ბეჭდვის დამმუშავებლის შეცვლის აუცილებლობა. ამისათვის კვლავ გახსენით თქვენი პრინტერის თვისებები და გადადით "Advanced" ჩანართზე. იქ შეცვალეთ თქვენი მოწყობილობის მოდელი, მაგალითად, HP Microsoft-ზე. ამის შემდეგ, პრობლემა უნდა გაქრეს.

მაგრამ თუ პრინტერი მაინც ბეჭდავს მხოლოდ ერთ გვერდს, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი მოწყობილობის დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია - მაგრამ ეს მიდგომა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ პრობლემის მოგვარებაში დაგვეხმარება, მაგრამ მაინც, ეს არ არის წამება. პრობლემის წყარო ასევე შეიძლება იყოს რეესტრის ჩანაწერი, ე.ი. ასეთი "გაუმართაობა" ასოცირდება კომპიუტერზე დაინსტალირებულ ოპერაციულ სისტემასთან. ფაქტია, რომ დრაივერის ნაგულისხმევი პარამეტრები ადგენს ასლების გარკვეულ რაოდენობას - ეს მნიშვნელობა უნდა იყოს ჩაწერილი OS რეესტრში. იმიტომ რომ ბეჭედი ყოველთვის იყო "ნაგულისხმევად", შემდეგ შეასწორეთ იქ მითითებული ერთეული ნებისმიერ სხვა ნომერზე. ამ მოქმედების შედეგად, გასაღები შეიცვლება რეესტრში, რის შემდეგაც შეასწორეთ მნიშვნელობა დრაივერის პარამეტრებში ერთში. ამ მარტივი მიდგომის წყალობით, პრინტერის მხოლოდ ერთი ასლის დაბეჭდვასთან დაკავშირებული პრობლემა მოგვარდება.

ყოველივე ზემოთქმულის გარდა, პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს იმით, რომ იყენებთ დრაივერს Microsoft Windows XP-დან ან ამ OS-ის უფრო ადრეული ვერსიიდან. რეესტრის გასაღები, რომელშიც შენახულია Word-ის პარამეტრები, ასევე შეიძლება დაზიანდეს, ან თქვენი პრინტერის მოდელს არ ჰქონდეს მრავალი ასლის ბეჭდვის მხარდაჭერა.

ზოგჯერ ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ პრობლემის გადასაჭრელად არის ცარიელი გვერდის დამატება დოკუმენტის ბოლოს. გარდა ამისა, მიზანშეწონილია განაახლოთ თქვენი მოწყობილობის დრაივერი.

ამრიგად, კომპეტენტური და პასუხისმგებელი მიდგომით, ზემოთ აღწერილი პრობლემის აღმოფხვრა არც ისე რთულია, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს. ნებისმიერ შემთხვევაში, შეგიძლიათ მიმართოთ პროფესიონალების მომსახურებას.