ისინი ითხოვენ გაყიდვების მენეჯერს გასაუბრებაზე. როგორ გავიაროთ გასაუბრება ხელმძღვანელ თანამდებობაზე? რაც კანდიდატებმა არ იციან

სამუშაოს მოსაპოვებლად საჭიროა გასაუბრების წარმატებით გავლა და ეს ფაქტი ბევრს აბნევს. წუხილი და შიშები, რომლებსაც წინა დღეს განვიცდით, შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს შედეგზე. არცერთ დამსაქმებელს არ სურს დაიქირაოს ნევროზული ადამიანი, რომელსაც არ შეუძლია თავისი აზრების ჩამოყალიბება და გამოხატვა. ამ შემთხვევაში დიპლომი და სამუშაო გამოცდილებაც კი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაგვეხმაროს.

გამონაკლისი არ არის გაყიდვების მენეჯერის მოთხოვნადი სპეციალობა. სამუშაოს მოსაპოვებლად განმცხადებელს სთხოვენ გასაუბრებას.

რატომ არის საჭირო ინტერვიუ?

გაყიდვების მენეჯერს უნდა შეეძლოს პროდუქტის წარდგენა ისე, რომ კლიენტს გაუჩნდეს მისი შეძენის სურვილი. გასაუბრება ამ შემთხვევაში ეხმარება დამსაქმებელს დაინახოს საჭირო ცოდნა და გამოცდილება.

ასევე, პირადი კომუნიკაციის საშუალებით, თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ არა მხოლოდ პროფესიული ვარგისიანობა, არამედ პიროვნების პიროვნული თვისებებიც. ეს უნდა იყოს გათვალისწინებული, თუ გუნდში მუშაობთ.

რა უნდა იცოდეთ ინტერვიუს შესახებ

HR მენეჯერისთვის გასაუბრება შეიძლება ჩატარდეს თავად მენეჯერის ან HR დეპარტამენტის წარმომადგენლის მიერ. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია კომპანიის წესებზე. არ აქვს მნიშვნელობა ვინ მასპინძლობს შეხვედრას, თქვენ უნდა იყოთ 100%-ით მზად ამისთვის.

მომზადება

ნებისმიერ გამარჯვებას უყვარს მომზადება და სამსახურის შოვნა არ არის გამონაკლისი. საფუძვლიანად უნდა იმუშაოთ თქვენს იმიჯზე, რეზიუმესა და ქცევის სტილზე.

მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ის, თუ როგორ იქცევა განმცხადებელი დიალოგის დროს, როგორ წარმოაჩენს მის სიტყვას და თანამოსაუბრე ყურადღებას აქცევს არავერბალურ ნიშნებს. ერთი ფეხის მეორეზე გადაკვეთა უნდობლობაზე და ცნობისმოყვარე თვალებისგან დამალვის მცდელობაზე მეტყველებს. ცხვირის წვერზე, ყურის ბიბილოებსა და მაჯებზე შეხება მატყუარას ავლენს.

სერიოზულად უნდა მოეკიდოთ თქვენს გარეგნობას. თუ კომპანია მიესალმება საოფისე სტილს, მაშინ ღირს ტანსაცმლის შერჩევა ამ მოთხოვნის მიხედვით. მაშინაც კი, თუ არ არსებობს კონკრეტული სტილი, არ იქნება მიზანშეწონილი ინტერვიუს გავლა ჯინსით ან ტოპში.

დღის მაკიაჟი და შეკრული თმა ინტერვიუს სწორი სახეა

ღონისძიების დაწყებამდე, თქვენ უნდა დაიძინოთ კარგად, რათა იყოთ ფხიზლად და სუფთა. თუ ნერვული დაძაბულობა მოდუნების საშუალებას არ გაძლევთ, მაშინ შეგიძლიათ მიიღოთ მსუბუქი ჰიპნოტიკა ან სედატიური საშუალებები.

უფროსებს უყვართ პუნქტუალური და სავალდებულო ადამიანები. არ შეიძლება გასაუბრებაზე დაგვიანება, ამიტომ ჩვეულებრივზე ერთი საათით ადრე უნდა ადგე. აუცილებელია გავითვალისწინოთ ფორსმაჟორული გარემოს შესაძლებლობა საცობების ან გატეხილი ლიფტის სახით. რეკომენდირებულია ჩამოსვლა დანიშნულ დრომდე 20-30 წუთით ადრე.

მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ შემდეგი წესები:

1. რეზიუმე მზადდება წინასწარ. ყოველი შემთხვევისთვის უმჯობესია მისი რამდენიმე ასლის აღება.
2. სიტუაციის მიუხედავად, თქვენ უნდა აკონტროლოთ საკუთარი თავი. შესაძლებელია, რომ ეს არის სტრესის წინააღმდეგობის ტესტი.
3. სახლში, წინასწარ უნდა იფიქროთ საკუთარი თავის შესახებ.

ფსიქოლოგებმა შეიმუშავეს მრავალი ტესტი და კითხვა პროფესიული ვარგისიანობის დასადგენად. ყველაზე ხშირად ეს არის შეთავაზება რაღაცის გაყიდვის შესახებ. საკმაოდ უცნაურად ჟღერს: „მიყიდე ეს ლეპტოპი/ფანქარი/ვაზა“. ამ პროფესიის თავისებურება სწორედ ამ უნარში მდგომარეობს.

ზოგჯერ ძალიან უცნაურ ტესტებს იძლევიან. მხოლოდ ერთი შეხედვით ჩანს გაუგებარი. მეთოდი, რომელიც ხშირად გამოიყენება, არის ადამიანის გუნდში მუშაობის უნარის განსაზღვრა. განმცხადებელს სთხოვენ დახატოს კაქტუსი ფურცელზე, ყოველთვის ნემსებით. თუ შტრიხები (ნემსები) განლაგებულია ნახატის გარე კიდეზე, მაშინ განმცხადებელი მიდრეკილია ერთად იმუშაოს, მაგრამ ნემსები შიდა კიდეზე მიუთითებს საპირისპიროზე.

რა შეიძლება გკითხონ ინტერვიუზე?

ყველაზე საშინელი უცნობია. სტრესი გავლენას ახდენს არა მხოლოდ თქვენს ემოციურ, არამედ ფიზიკურ მდგომარეობაზეც.

არსებობს ძირითადი კითხვები, რომლებიც უფროსს შეუძლია დაუსვას განმცხადებელს ანგარიშის მენეჯერის პოზიციაზე:

• მენეჯერის პასუხისმგებლობა და მოთხოვნები მის სამუშაოზე;
• ცოდნა პროდუქტის შესახებ, რომელსაც კომპანია ყიდის;
• გამოცდილება.

ეს კითხვები შეიძლება ბევრად მეტი იყოს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დასვათ საინტერესო კითხვები. თუ მისი წარმომადგენელი ცდილობს რაიმე პუნქტის დამალვას, მაშინ უმჯობესია უარი თქვას შეთავაზებაზე.

ადამიანების უმეტესობა დაბნეულია, როდესაც ეკითხებიან: „სად ხედავ საკუთარ თავს 5 წელიწადში“. ძალიან რთულია პერსპექტივა. ბავშვობიდან არ უნდა გაახმოვანოთ არარეალური ოცნებები. დაე, ეს იყოს ნამდვილი სურვილი.

კიდევ ერთი რთული კითხვა, რომლის დასმაც ადამიანებს უყვართ ინტერვიუების დროს, არის თუ არა ადამიანს მოტყუება. დადებითი ან უარყოფითი პასუხები არასწორი იქნება. ჯობია ამ პასუხს თავი ავარიდოთ.

ადამიანებს ხშირად აინტერესებთ, რამდენად ეფექტურად შეუძლია თანამშრომელს თავისი დროის ორგანიზება. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ეს გავლენას ახდენს შესრულებაზე და პრიორიტეტების სწორად განსაზღვრის უნარზე. თუ განმცხადებელი ვერ ახერხებს ყოველდღიური რუტინის ორგანიზებას, მაშინ, ალბათ, ბოლო მომენტში განხორციელდება მნიშვნელოვანი პროექტები.

მართეთ თქვენი დრო ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად

როგორ დავწეროთ რეზიუმე სწორად

გაყიდვების მენეჯერის ვაკანსიის რეზიუმე დასაქმების მნიშვნელოვანი ნაწილია. ეს არ არის მხოლოდ თქვენი და თქვენი დამსახურების ამბავი, დამსაქმებლისთვის გადამწყვეტი ფაქტორი იქნება.

თქვენი რეზიუმეს დაწერისას განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოთ ორთოგრაფიული და პუნქტუაციის შეცდომების არსებობას.

დამსაქმებელს ასევე შეუძლია ყურადღება გაამახვილოს შემდეგ საკითხებზე:

• უცხოური პასპორტისა და პირადი ტრანსპორტის ხელმისაწვდომობა (მივლინებაში წასვლის მზადყოფნა ნებისმიერ დროს);
• სამუშაო ადგილების ხშირი შეცვლა (არაკომპეტენტურობა, კონფლიქტი ან სხვა პრობლემები);
• სამუშაო გამოცდილება (კონკრეტული კომპანიის მოთხოვნებიდან გამომდინარე, ეს შეიძლება იყოს პლუსი ან მინუსი);
• ოჯახის, შვილების არსებობა (ხშირი ავადმყოფობის შვებულება ან პასუხისმგებლობა, სიმწიფე);
• უცხო ენების ცოდნა (უცხოელ კლიენტებს შორის მყიდველების სამიზნე აუდიტორიის გაზრდის უნარი);
• ასაკი (სუბიექტური კრიტერიუმი);
• ფოტოების ხელმისაწვდომობა.

შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე ელექტრონულად ან გამოაგზავნოთ ქაღალდის ვერსია ფოსტით. არ დაელოდოთ ზარს იმავე დღეს.

აჩვენეთ თქვენი გამოცდილება და მუშაობის შედეგები

დასკვნა

თუ ინტერვიუ გამარჯვებით არ დაგვირგვინდა, არ დანებდეთ. გაყიდვების მენეჯერი შრომის ბაზარზე მოთხოვნადი პოზიციაა.

არ უნდა დაეთანხმო სამსახურს, თუ მის პირობებში ბევრი რამ არის, რაც არ გიხდება.

დაქირავებისას, ბევრი ორგანიზაცია და ბიზნესი ატარებს გასაუბრებას კანდიდატებთან, რათა უკეთ გაიცნონ ისინი და გაიგონ, შეესაბამება თუ არა ისინი კონკრეტულ პოზიციას. ეს მეთოდი ძალიან რთულია მათთვის, ვისაც დასაქმება სურს, რადგან კანდიდატები ფასდებიან არა მხოლოდ მათი კვალიფიკაციით, უნარებითა და გამოცდილებით, არამედ პიროვნული თვისებებითაც. მაგრამ მენეჯერულ პოზიციაზე გასაუბრება კიდევ უფრო რთული და სერიოზულია: მენეჯერად ყოფნა არც ისე ადვილია. როგორ მოვემზადოთ ასეთი ინტერვიუსთვის და მოიქცეთ უფროსთან შეხვედრაზე, რათა სამსახური მიიღოთ.

როგორ მოვემზადოთ ინტერვიუსთვის

ლიდერის თანამდებობაზე გასაუბრების წარმატებით ჩასართავად, თქვენ უნდა დაფაროთ ყველა ფაქტორი. თქვენ არა მხოლოდ უნდა შეისწავლოთ სასურველი პოზიციის სპეციფიკა, არამედ დახარჯოთ დრო მთლიანად კომპანიის შესახებ. ინტერვიუს შეუძლია რადიკალურად შეცვალოს მოვლენების მიმდინარეობა, ამიტომ ამისთვის მზადყოფნაა საჭირო. განიხილეთ შემდეგი ნაბიჯების ჩამონათვალი, რომელიც აუცილებელია უფროსთან წარმატებული შეხვედრის უზრუნველსაყოფად.

1. გააკეთეთ თქვენი კვლევა კომპანიის შესახებ. შეხედეთ ინტერნეტს და დაადგინეთ რა არის მისი მისია. შეაგროვეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია, რათა უპასუხოთ კითხვებს, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეადგინოთ კითხვების სია, რომლებიც გაქვთ კომპანიის შესახებ. ამ გზით დამსაქმებელი გაიგებს, რომ თქვენ ემზადებოდით შეხვედრისთვის.
2. მიიღეთ სრული გაგება მენეჯმენტის პოზიციის შესახებ, რომელსაც კომპანია გთავაზობთ. გაეცანით პოზიციის არსებებს და დარწმუნდებით, რომ შეგიძლიათ ამ პუნქტებზე ფოკუსირება ინტერვიუს დროს. თუ კომპანიამ აღწერილობაში მიუთითა კონკრეტული თვისებები და კვალიფიკაციები, მაშინ ისინი მნიშვნელოვანია. ასე რომ, დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ ეს დეტალები თქვენს რეზიუმეში.
3. შეეცადეთ წინასწარ მოემზადოთ იმ კითხვებისთვის, რომლებიც შეიძლება დაგისვათ. თქვენ უნდა მოამზადოთ შესაძლო ამოცანების სია და გაითვალისწინოთ ყველა შესაძლო პასუხი. გახსოვდეთ, რომ ყურადღება გაამახვილეთ მნიშვნელოვან პუნქტებზე. ინტერნეტში შეგიძლიათ იპოვოთ ხშირად დასმული ინტერვიუს კითხვების სია. წაიკითხეთ ისინი.
4. გადაწყვიტეთ, რა ჩაიცვათ ხელმძღვანელობასთან შეხვედრაზე. აირჩიეთ კონსერვატიული ტანსაცმელი, იდეალურად კოსტუმი. თქვენ უნდა იყოთ სწორად ჩაცმული და მოვლილი. დარწმუნდით, რომ თქვენი ტანსაცმელი არის სუფთა და დაუთოებული და ფეხსაცმელი გაპრიალებული. თქვენი გარეგნობა იქნება იმის მაჩვენებელი, თუ რამდენად მაღალია თქვენი სტანდარტები. ასე რომ, დაუთმეთ დრო მცირე დეტალებამდე მომზადებას. მოერიდეთ მძიმე მაკიაჟის ტარებას და ძლიერი სურნელოვანი სუნამოების გამოყენებას.
5. გასაუბრების წინა დღით შეამოწმეთ, რომ ყველაფერი მომზადებული გაქვთ. დარწმუნდით, რომ გაქვთ ყველა საჭირო დოკუმენტი სწორი რაოდენობით. უმჯობესია დამატებით გადაიტანოთ ყველა მონაცემი ფლეშ დრაივზე ან დისკზე.
6. ბევრი დაისვენეთ ინტერვიუს წინა ღამეს. დაიძინეთ არც ისე გვიან, რომ დილით დაღლილი და გამოძინებული არ გამოიყურებოდეთ. თუ გაგიჭირდებათ ადრე გაღვიძება, დააყენეთ რამდენიმე მაღვიძარა, რომ ზედმეტი არ დაიძინოთ, დალიეთ ყავა და ცოტათი გაჯანსაღდით.
7. შეეცადეთ მიხვიდეთ დანიშნულ ადგილას რაც შეიძლება ადრე. გასაუბრებაზე დაგვიანების გამართლება არ არსებობს. არავინ დაგელოდება. დილის დრო ისე უნდა დაგეგმოთ, რომ სახლიდან ადრე გახვიდეთ და სამსახურში დროულად მიხვიდეთ.
8. დაისვენეთ და ღრმად ჩაისუნთქეთ ინტერვიუს დაწყებამდე. დამსაქმებელთან საუბრისას დარწმუნებული უნდა იყოთ საკუთარ თავში და თქვენს ქცევაში. მაგრამ დარწმუნდით, რომ ისწავლეთ იყოთ თავდაჯერებული ამპარტავნების გარეშე.

ეს მარტივი წესები დაგეხმარებათ გაიგოთ, როგორ მოემზადოთ ინტერვიუსთვის მენეჯერულ პოზიციაზე. თქვენი საქმიანი შეხვედრის შედეგი დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა პიროვნული თვისებები გაქვთ. ამიტომ შეეცადეთ გამოიყურებოდეთ პროფესიონალურად.

როგორ გავიაროთ ინტერვიუ

თუ თქვენ გადიხართ ინტერვიუს მენეჯერულ პოზიციაზე, თქვენ უნდა დაარწმუნოთ თქვენი უფროსი, რომ თქვენ შეძლებთ იყოთ ვინმეს ბოსი. თუ წარსულში მენეჯერად მუშაობდით და ინტერვიუებიც გაგიკეთებიათ, ნუ იქნებით საკუთარ თავში ძალიან დარწმუნებული. სასარგებლოა სავარაუდო კითხვების გადახედვა და ინტერვიუს რჩევების გადახედვა. თითოეულ უფროსს აქვს საკუთარი წარმოდგენა სამუშაოზე და საკუთარი მოთხოვნები. რაც უფრო კარგად ხართ მომზადებული საქმიანი შეხვედრისთვის, მით მეტია პოზიციის დაკავების შანსი. როგორ იქცევით მენეჯერთან ინტერვიუს დროს, შექმნის პირველ შთაბეჭდილებას თქვენზე და დაანახებს დამსაქმებელს, კარგად ხართ თუ არა.

მენეჯერის პოზიციაზე გასაუბრება შედგება კითხვებისგან თქვენი გამოცდილების, მართვის სტილის, თქვენი მიღწევებისა და მოლოდინების შესახებ. თქვენი უფროსი დაუსვამს სხვადასხვა კითხვებს, რათა დადგინდეს, რამდენად კარგად მოერგებით ორგანიზაციას და რამდენად ეფექტურად შეასრულებთ პოზიციას.

თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვებს თავდაჯერებულად და შეგიძლიათ ხუმრობით ან ანეკდოტების მოყოლა, თუ ეს მიზანშეწონილია, რათა აჩვენოთ, რომ თქვენ არა მხოლოდ თქვენი დარგის პროფესიონალი, არამედ უბრალოდ საინტერესო ადამიანი ხართ.

თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ კონკრეტული მაგალითები თქვენი წინა სამუშაო გამოცდილებიდან, რათა აჩვენოთ ინტერვიუერს, თუ როგორ ოსტატურად გაუმკლავდით სიტუაციებს და მუშაობდით გუნდთან ერთად.

კანდიდატებთან გასაუბრებისას მენეჯერების უმეტესობა ყურადღებას ამახვილებს მენეჯმენტის გამოცდილების ორ ასპექტზე: შედეგებზე და ადამიანებთან მუშაობაზე. ორივე თანაბრად მნიშვნელოვანია. თუ თქვენ ვერ მართავთ გუნდურ გარემოში და ზეწოლის ქვეშ, თქვენს სხვა პროფესიულ უნარებს მნიშვნელობა არ ექნება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც განაცხადებთ სამუშაოს HR მენეჯერის პოზიციაზე. მეორეს მხრივ, თუ ჩაუღრმავდებით თანამშრომლების პირად პრობლემებს, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაეხმაროთ კომპანიას მიზნების მიღწევაში.

მენეჯერის ინტერვიუს წარმატებით გასავლელად ასევე მნიშვნელოვანია ზოგადი კითხვებისთვის მომზადება. თქვენს დამსაქმებლებს სურთ იცოდნენ, რა გამოწვევების წინაშე დგახართ წარსულში, როგორია თქვენი კარიერული გეგმები და შეგიძლიათ თუ არა მოერგოთ კომპანიის კულტურას. როგორც ლიდერმა, თქვენ უნდა დააყენოთ ტონი თქვენი გუნდისთვის. თუ არ იზიარებთ ორგანიზაციის ღირებულებებს, მიზნებსა და კულტურას, თქვენ ვერ შეძლებთ ბიზნესის ეფექტურად წარმართვას.

ინტერვიუ უფროსთან: კითხვები და პასუხები

დაქირავების შესახებ გადაწყვეტილებებს ხშირად იღებენ კანდიდატთან პირადი შეხვედრისა და მასთან კომუნიკაციის შემდეგ. როდესაც იცით, როგორ უპასუხოთ კონკრეტულ კითხვას, შეძლებთ ინტერვიუს სწორად გატარებას. ქვემოთ მოცემულია დამსაქმებლების ყველაზე პოპულარული კითხვები და საუკეთესო პასუხები.

Კითხვა

აღწერეთ, როგორ გაუმკლავდებით თანამშრომლის პრობლემას.

უპასუხე

თქვენ უნდა აჩვენოთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ყველა ტიპის ადამიანი. ნებისმიერს შეუძლია მართოს თვითმოტივირებული, წარმატებული თანამშრომელი, მაგრამ მენეჯერები, რომლებიც მარგინალიზებული პიროვნებები არიან, ძალიან აფასებენ კომპანიისთვის მეტი პროდუქტიულობის შექმნის უნარის გამო.

დაუთმეთ დრო და დაწერეთ თქვენი აზრები ქაღალდზე. ჩამოთვალეთ ორი ან სამი შემთხვევა, როდესაც შეგხვდათ პრობლემა თანამშრომელთან. დაფიქრდით, როგორ გამოიწვია თქვენმა ჩარევამ პოზიტიური ცვლილებები. მაგალითად, თქვენმა კრიტიკამ ან რჩევამ გააუმჯობესა თქვენი დამოკიდებულება სამუშაოს მიმართ ან გაზარდა თქვენი პროდუქტიულობა. ასევე მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ დამსაქმებლები ეძებენ მენეჯერებს, რომლებსაც ექნებათ ტაქტი, მოთმინება და დაჟინებულობა, რათა გაუმკლავდნენ ქრონიკულად არასრულფასოვან თანამშრომლებს, რომლებიც მდგრადია ცვლილებების მიმართ. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრ თანამშრომელს სურს მიიღოს კონსტრუქციული კრიტიკა და ცდილობს გააუმჯობესოს თავისი საქმიანობა, სხვები არ მიესალმებიან რჩევებს და არ იტანენ უფროსის ჩარევას.

Კითხვა

დამოუკიდებლად მუშაობა გირჩევნიათ თუ გუნდურად?

უპასუხე

უფროსების უმეტესობას სურს გაიგოს, რომ თქვენ კარგად მუშაობთ საკუთარ თავზე, მაგრამ მაინც ღია ხართ გუნდური მუშაობისთვის და პასუხისმგებლობის სხვებთან გაზიარებისთვის. ნებისმიერ ადამიანს ურჩევნია მუშაობის ერთი გზა მეორეზე, მაგრამ ორივე მიდგომის უპირატესობების ხაზგასმა გახდის თქვენ უფრო დინამიურ, კვალიფიციურ განმცხადებლად. ამ კითხვაზე სწორი პასუხი არ არსებობს.

საუკეთესო პასუხების მაგალითები:

1. „ერთნაირად კომფორტულად ვმუშაობ გუნდში თუ დამოუკიდებლად“.
2. ”მე ნამდვილად მსიამოვნებს სხვადასხვა სახის შესაძლებლობები, რომ ვიმუშაო დამოუკიდებლად ზოგიერთ პროექტზე და სხვა დროს გუნდის შემადგენლობაში.”
3. „დამოუკიდებლად და გუნდში მუშაობის გამოცდილება მაქვს და ორივე მიდგომაში მნიშვნელობას ვხედავ“.
4. „უმაღლეს სკოლაში სიამოვნებით ვთამაშობდი ფეხბურთს და ვთამაშობდი მარშის ჯგუფში. თითოეული აქტივობა მოითხოვდა განსხვავებულ გუნდურ მუშაობას, მაგრამ საერთო სასწავლო მიზანი ფასდაუდებელი იყო“.
5. „გუნდში მუშაობა ენერგიას მაძლევს, თუმცა ასევე დარწმუნებული ვარ, რომ შემიძლია მარტო ვიმუშაო, როცა მჭირდება“.
6. „ძალიან კომფორტულად ვარ გუნდში მუშაობა, მაგრამ შემიძლია დამოუკიდებლად მუშაობაც“.
7. „კომფორტულად ვმუშაობ როგორც მარტო, ისე ჯგუფურად. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია სიტუაციაზე. თუ დავალება მარტივია და არ საჭიროებს ჯგუფურ ბრეინსტორმინგს, სიამოვნებით ვიმუშავებ საკუთარ თავზე. მაგრამ თუ ამოცანა არის მაღალი პრიორიტეტი ან ძალიან რთული ერთი ადამიანისთვის, მე მოვუწოდებ გუნდურად მუშაობას მიზნის ერთად მისაღწევად.
8. „საერთაშორისო სამუშაო გამოცდილებამ გააუმჯობესა ჩემი მუშაობის უნარი როგორც ინდივიდუალურად, ისე სხვებთან ერთად.
9. „კომფორტულად ვგრძნობ კლიენტთან პირისპირ კომუნიკაციას, მაგრამ ასევე ვხვდები, რომ ჩემს გვერდით გუნდი მაძლევს რწმენას, რომ მყავს ვინმე, ვისაც კონსულტაცია და დახმარება ვთხოვ, თუ რაიმეს დამოუკიდებლად ვერ ვხვდები. .”

Კითხვა

როგორ უმკლავდებით სტრესს და ზეწოლას?

უპასუხე

ამ კითხვაზე პასუხის საუკეთესო გზაა მაგალითის მოყვანა, თუ როგორ გაუმკლავდით სტრესს წინა სამუშაოზე. ეს თქვენს უფროსს მკაფიო სურათს მისცემს იმის შესახებ, თუ რამდენად კარგად მუშაობთ ზეწოლის ქვეშ. მოერიდეთ იმ მიზეზების ხსენებას, რამაც გამოიწვია სტრესი, თუ ისინი თქვენი ბრალი იყო (თქვენ გადადეთ სამუშაო და მიაღწიეთ ვადებს). თქვენ ასევე არ უნდა მიაქციოთ დიდი ყურადღება, თუ როგორ გრძნობთ თავს ამ სიტუაციებში. ხაზგასმით აღნიშნეთ, როგორ გაუმკლავდით სტრესს და არა იმაზე, თუ როგორ გაწუხებთ.

საუკეთესო პასუხების მაგალითები:

1. „ჩემთვის ზეწოლა ძალიან მნიშვნელოვანია. კარგი ზეწოლა, როგორიცაა ბევრი დავალების შესრულება ან მოსალოდნელი ვადა. ეს მეხმარება ვიყო მოტივირებული და პროდუქტიული. მიუხედავად იმისა, რომ არის შემთხვევები, როდესაც ზედმეტმა წნევამ შეიძლება გამოიწვიოს სტრესი. თუმცა, მე ძალიან კომპეტენტური ვარ მრავალი პროექტის დაბალანსებაში და ვადების შესრულებაში, რაც ხელს უშლის ხშირად სტრესის განცდას“.
2. „მე ვრეაგირებ სიტუაციებზე და არა სტრესზე. ეს ხელს უწყობს დაძაბულობის მოხსნას. მაგალითად, როდესაც საქმე მაქვს უკმაყოფილო მომხმარებელთან, მე ფოკუსირებული ვარ დასახულ ამოცანაზე. ვფიქრობ, ამ მომენტებში კლიენტებთან ეფექტური კომუნიკაციის ჩემი უნარი ხელს უწყობს სტრესის შემცირებას და ასევე ამცირებს ნებისმიერ სტრესს, რომელსაც კლიენტი შეიძლება განიცდიდეს. ”
3. „რეალურად უკეთ ვმუშაობ ზეწოლის ქვეშ, მომწონს რთულ პირობებში მუშაობა. ამ გარემოში მე შემიძლია მრავალი განსხვავებული დავალების შესრულება.

Კითხვა

Მოგვიყევი შენს შესახებ.

უპასუხე

სცადეთ დაიწყოთ პირადი ინტერესებით, რომლებიც პირდაპირ არ არის დაკავშირებული თქვენს სამუშაოსთან. გვიამბეთ თქვენი ჰობიების შესახებ: ასტრონომია, ჭადრაკი, საგუნდო სიმღერა, გოლფი, თხილამურებით სრიალი, ჩოგბურთი და ა.შ. თუ სპორტს თამაშობთ, აღნიშვნის ღირსია. იმის თქმა, რომ მოყვარული მკითხველი ხართ ან გსიამოვნებთ კროსვორდების ან თავსატეხების ამოხსნა, დაგეხმარებათ თქვენი ინტელექტუალური მიდგომის დემონსტრირებაში. ისეთ ინტერესებს, როგორიცაა გოლფი, ჩოგბურთი და გურმანი საკვები, შეიძლება ჰქონდეს გარკვეული მნიშვნელობა, თუ თქვენ მოგიწევთ კლიენტების გართობა თქვენს ახალ სამუშაოზე. მოხალისეობა გამოავლენს თქვენს სერიოზულ ხასიათს.

სტატია იმის შესახებ, თუ როგორ წარმატებით გაიაროთ ინტერვიუები და უპასუხოთ პოტენციური დამსაქმებლის კითხვებს.

1. შესაბამისი ცოდნისა და განათლების მიღება
2. მოძებნეთ სამუშაოს შესაძლო ვარიანტები
3. ინტერვიუ
4. დაქირავება სასურველ პოზიციაზე

თუ პირველ ორ პუნქტში, როგორც წესი, პრობლემები არ არის, მაშინ ინტერვიუზე მაქსიმალურად უნდა დაამტკიცოთ თავი. ხანდახან კარგი განათლების მქონე ადამიანს შეუძლია თვეობით იჯდეს უმუშევრად, რადგან უბრალოდ არ იცის კომუნიკაცია და საკუთარი თავის სწორად წარმოჩენა.

შედეგად, ინტერვიუს დროს პირდაპირ აჩვენებენ მას კარს ან ეუბნებიან მორიგე: „დაგირეკავთ“. ეს სიტუაცია შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერ მოუმზადებელ ადამიანთან. ამის თავიდან ასაცილებლად, წინასწარ უნდა მოემზადოთ.

რას ითხოვენ ისინი ინტერვიუზე? კითხვები სამუშაოზე განაცხადის დროს

დამსაქმებელს უპირველესად აინტერესებს თქვენი პროფესიული თვისებები, განათლება და სამუშაო გამოცდილება. ცოტას აინტერესებს თქვენი პირადი ცხოვრება, საოჯახო საქმეები და თქვენი ძაღლის ჯიში, თუნდაც ის ყველაზე იშვიათი იყოს. ისაუბრეთ მკაფიოდ და ობიექტურად, მოერიდეთ ტექსტში არასაჭირო „წყალს“. ძალიან მნიშვნელოვანია სწორად მოქცევა:

• იყავით უკიდურესად თავაზიანი და სწორი
• აღარ იჩხუბოთ. ნუ დაალაგებ საქმეებს. შენი საქმეა ამ სამუშაოს მიღება.
• შეინარჩუნეთ თვალის კონტაქტი და პოზა
• კითხვის სწორი „აცილება“ ასევე პასუხია
• ზოგჯერ შეგიძლიათ დამსაქმებელს დაუსვათ შეკითხვა. მაგრამ ეს უფლება ყველას არ ენიჭება, არამედ მხოლოდ ადამიანებს, რომლებსაც კარგად ესმით ადამიანის ფსიქოლოგია და იციან როგორ „დაიჭირონ“ შესაფერისი მომენტი.

შეიძლება მოისმინოთ კითხვები თქვენს წინა სამუშაოზე, მომავალ კოლეგებთან ურთიერთობაზე და სასურველ ხელფასზე. ასევე, შეიძლება დაგეკითხათ რა იცით დამსაქმებელი კომპანიის შესახებ.

აქ არის მნიშვნელოვანი პუნქტი: სანამ სადმე წახვალთ სამუშაოს მოსაპოვებლად, შეეცადეთ გაიგოთ რაც შეიძლება მეტი კომპანიის შესახებ. მაშინაც კი, თუ ინფორმაცია ნეგატიურია, მოიფიქრეთ ის, რაც შეიძლება სიმართლეს დაადასტუროს.

როგორ ვუპასუხოთ უხერხულ კითხვებს ინტერვიუზე?

უხერხული კითხვები ყველა პოტენციური დამსაქმებლის საყვარელი ნაწილია. სწორედ ამით იდენტიფიცირებენ პოტენციური თანამშრომლის ფარულ მხარეებს, რომლებიც მან არ ახსენა თავის რეზიუმეში.

• ერთ-ერთი ყველაზე უხერხული არის კითხვა, რომელიც მოგთხოვთ გითხრათ საკუთარ თავზე. ადამიანები იწყებენ ნერვიულობას და ყველაზე ხშირად საუბრობენ თავიანთ ჰობიებზე, შეხედულებებზე მსოფლიო წესრიგზე და ნათესავებზე. უხერხულობის თავიდან ასაცილებლად, თქვით 3-4 წინადადება ზოგადად თქვენი თვისებების შესახებ და რამდენიმე სიტყვა თქვენი ჰობიების შესახებ.
• ქალებს ხშირად ეკითხებიან მათ პირად ცხოვრებაზე და ხელს შეუშლის თუ არა ეს სამუშაოს. ყოველივე ამის შემდეგ, არსებობს გარკვეული საფრთხე, რომ ქალი შეიძლება წავიდეს დეკრეტულ შვებულებაში ან ავადმყოფობის შვებულებაში. მტკიცედ უპასუხეთ, რომ არ დააზარალებს
• შემდეგი კითხვა ეხება მიღწევებს. შორს ხტომაში სკოლაში პირველ ადგილზე ნუ ვილაპარაკებთ. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ეს ეხება თქვენს ამჟამინდელ სამუშაოს. ისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ გაიზარდეთ პროფესიულად. თავშეკავებული, ბუნებრივი
• შეიძლება უცნაურად ჟღერდეს, მაგრამ ზოგიერთი დამსაქმებელი ნამდვილად დაინტერესებულია თქვენი ზოდიაქოს ნიშნით. და თუ არ მოეწონებათ, კარს გაჩვენებენ. სისულელეა, მაგრამ ხდება. ამ კითხვაზე პასუხის გაცემისას არ უნდა მოიტყუოთ. თუ უარი გეთქვათ, მადლობა გადაუხადეთ მათ და ჩუმად დატოვეთ ოფისი. სერიოზული კომპანია არასოდეს დაინტერესდება ასეთი რაღაცებით

როგორ წარმატებით გავიაროთ გასაუბრება ლიდერის პოზიციაზე?

• მენეჯერულ პოზიციაზე გასაუბრებისთვის წინასწარ უნდა მოემზადოთ. თქვენ უნდა დატოვოთ მცოდნე და დარწმუნებული ადამიანის შთაბეჭდილება საკუთარ თავში და თქვენს ქმედებებში. აირჩიეთ შესაფერისი კოსტიუმი, დარწმუნდით, რომ ჰალსტუხი ემთხვევა ფეხსაცმელს
• მიუხედავად იმისა, რომ ახლა ეს აღარ არის აქტუალური ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ბიზნეს ეტიკეტი კარნახობს საკუთარ წესებს. თუ ქალი ხართ, ნუ ჩაიცვამთ ვულგარულად ან ძალიან ლამაზად. შეარჩიეთ ფრთხილი ფერები ტანსაცმელში, მაკიაჟში, მანიკურში
• თავდაჯერებულად და მშვიდად უნდა გამოიყურებოდე. აჩვენეთ ემოციები ისეთ სიტუაციებში, სადაც ეს მიზანშეწონილია. ჟესტით, მაგრამ არა ძალიან აქტიურად. ეს მიუთითებს ზედმეტ ემოციურობაზე. ყოველთვის ნება მომეცით დავასრულო წინადადება, ნუ გამიწყვეტ
• შენთვის, სხვაზე მეტად, მნიშვნელოვანია შენი საუკეთესო მხარის ჩვენება. შეეცადეთ გამოავლინოთ რაც შეიძლება მეტი თვისება, რაც ლიდერს უნდა ჰქონდეს. პოტენციურმა დამსაქმებელმა თქვენთან ინტერვიუდან უნდა გაიგოს, რომ სანდო ადამიანი ხართ. დამსაქმებლები არ მოითმენენ საკუთარი თავის კრიტიკას გასაუბრების ეტაპზე. ეს ასევე გასათვალისწინებელია

ინტერვიუს კითხვები მენეჯერული პოზიციისთვის

დამსაქმებლებს სურთ დაუსვან მომავალ მენეჯერებს შემდეგი კითხვები:

1. „მითხარი იმ დეპარტამენტის ეფექტურობის გაუმჯობესების გზების შესახებ, რომელსაც ხელმძღვანელობდი შენს ბოლო თანამდებობაზე“. - მაშინაც კი, თუ ასე ლიდერი ხარ, არ იჩქარო ამის გამოცხადება. იფიქრეთ სიტუაციებზე, რომლებშიც წარმატებით და სასარგებლოდ აიღეთ ინიციატივა. გვიამბეთ მათ შესახებ
2. „თანამშრომლების მოტივაციის რა მეთოდებს იყენებთ აქტიურად? - ამ კითხვაზე პასუხი ძალიან გააზრებულად უნდა გაეცეს. ხელფასების გაზრდაზე ლაპარაკს ნუ იჩქარებთ. არსებობს სხვა თანაბრად ეფექტური გზები
3. „მითხარი შენი ყველაზე უარესი შეცდომის შესახებ სამსახურში. რა გაკვეთილი ისწავლეთ მისგან?” - არ უარყოთ ამ შეცდომის არსებობა. მაშინ დამსაქმებელი მაშინვე გადაწყვეტს, რომ იტყუებით და ვერ დაინახავთ სასურველ პოზიციას. თუ რაიმე დიდი კატასტროფა მოხდა თქვენს კარიერაში, ნუ ახსენებთ მას. გვითხარით სერიოზული პრობლემის შესახებ და როგორ ოსტატურად დაძლიეთ იგი
4. კითხვა ფინანსებთან და სასურველ ხელფასთან დაკავშირებით. კონკრეტულ ნომერს ნუ მეტყვით. აცნობეთ მათ, რომ მზად ხართ იმუშაოთ კომპანიის მიერ შეთავაზებული საფასურისთვის
5. პასუხი კითხვაზე პროფესიული უნარების გაუმჯობესების შესახებ მოცემულია ზემოთ სტატიაში

გასაუბრების კითხვები გაყიდვების დეპარტამენტის ხელმძღვანელისთვის

ინტერვიუს დროს დასმული შესაძლო კითხვების ძირითადი ჩამონათვალი მოცემულია ზემოთ მოცემულ სტატიაში. თუმცა, არსებობს შანსი, რომ დამსაქმებელს სურდეს რეალურად გადაამოწმოს თქვენი გაყიდვების უნარები. მას შეუძლია დაუსვას შემდეგი კითხვები:

1. "სცადე მიყიდო ეს კალამი ახლავე." — საკმაოდ ბანალური კითხვაა, მაგრამ ეს არის ის, რომელიც სრულად გამოავლენს კანდიდატის გაყიდვების უნარებს. გამოიყენეთ თქვენი შემოქმედებითი აზროვნება ამ საკითხთან დაკავშირებით
2. „ძალიან უკმაყოფილო და სკანდალური კლიენტი შეგხვედრიათ, დაამშვიდეთ და გაყიდეთ რამე“. - ეს ამოცანა გაცილებით რთულია. ყოველი მეოთხე ადამიანიც კი ვერ უმკლავდება ამას. როგორც წესი, კაპრიზული კლიენტის როლს თავად დამსაქმებელი ასრულებს, ამიტომ გაყიდვების მენეჯერის თანამდებობის კანდიდატს მოუწევს ძალიან ფრთხილად და შეუფერხებლად იმოქმედოს. კლიენტი დაუყოვნებლივ უნდა დაამშვიდოს და რაც შეიძლება თავაზიანად ესაუბროს. თქვენი თავაზიანი, მშვიდი ტონის მოსმენისას, მყიდველი თავად გადაერთვება მასზე
3. „ძალიან გადატვირთული ხარ. შეკვეთები ბევრია, თანამშრომლები ვერ ასრულებენ. ყველას სურს სახლში წასვლა, არავის სურს სამსახურში გვიანობამდე დარჩენა. როგორ უბიძგებთ თქვენს ქვეშევრდომებს იმუშაონ? — თქვით, რა იმუშავა ეფექტურად წინა წლების გამოცდილებაზე დაყრდნობით

ინტერვიუს კითხვები გაყიდვების მენეჯერისთვის

გაყიდვების მენეჯერი უფრო დაბალი წოდებაა, ვიდრე გაყიდვების დეპარტამენტის ხელმძღვანელი. მასზე მოთხოვნები უფრო დაბალია, ვიდრე ამ უკანასკნელისთვის. სავარაუდოდ, დამსაქმებელი არ მოგთხოვთ სიტუაციის სიმულაციას, მაგრამ ძირითადი კითხვების გარდა, დაგისვამთ შემდეგ კითხვებს:

1. "შეაფასეთ გაყიდვების ცოდნის დონე 1-დან 10-მდე მასშტაბით." — უთხარი, როგორც არის, მაგრამ ხანდახან შეგიძლია ოდნავ აწიო ზღვარი. მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი გაყიდვების უნარები არ არის ძალიან მაღალი.
2. „დაასახელეთ ის ძირითადი თვისებები, რაც უნდა ჰქონდეს გაყიდვების მენეჯერს“. -შენი ლოგიკა აქ საჭირო იქნება. უმჯობესია წინასწარ მოემზადოთ ასეთი კითხვისთვის. დაიმახსოვრე შენი საუკეთესო თვისებები და ის თვისებები, რაც გაკლია, რომ გახდე წარმატებული გამყიდველი. დაასახელეთ ისინი
3. ”რატომ უნდა დაგისაქმოთ (დამქირავებელი)?” — ერთ-ერთი ყველაზე პროვოკაციული კითხვა. ისაუბრეთ გაყიდვებზე და თქვენს წარმატებებზე ამ სფეროში. დაამტკიცე შენი თავი

   ინტერვიუს კითხვები ადმინისტრატორისთვის

ადმინისტრატორს უნდა შეეძლოს ადამიანებთან საუბარი და წარმოქმნილი საკამათო სიტუაციების მოგვარება. მისი მთავარი თვისებებია კომუნიკაბელურობა და სწორი გადაწყვეტის სწრაფად პოვნის უნარი.

დამსაქმებელს უფლება აქვს გკითხოთ კომუნიკაციის უნარების შესახებ. მას არანაირი გაყიდვები არ აინტერესებს, რადგან თქვენთვის მთავარია მომსახურების საკითხებზე კონსულტაცია და თანამშრომლების საქმიანობის მონიტორინგი.

ინტერვიუს კითხვები დამსაქმებლებისთვის

უცნაურად საკმარისია, რომ შესაძლებელია და აუცილებელიც კი იყოს კითხვების დასმა პოტენციურ დამსაქმებელს. მთავარია იმის გაგება, რა მომენტში გჭირდებათ ამის გაკეთება. სტატიაში ზემოთ მოცემულია მსგავსი კითხვების რამდენიმე ვარიანტი.

არ ჰკითხოთ დამსაქმებელს მისი პირადი ცხოვრების შესახებ, ნუ შეიჭრით მის პირად სივრცეში. არავის მოეწონება. შეიძლება გქონდეთ შეკითხვები კარიერული ზრდის, სამუშაო გრაფიკის, შვებულების, შაბათ-კვირის შესახებ. კითხვა პრემიებზე და პირდაპირი შეკითხვა ხელფასზე არ იქნება სწორი.

სამუშაო გასაუბრების ტესტი

დასაქმებამდე ტესტირება დამსაქმებლები საკმაოდ ხშირად ატარებენ. განსაკუთრებით იმ შემთხვევებში, როდესაც კომპანია დაინტერესებულია თანამდებობაზე ყველაზე შესაფერისი თანამშრომლის დაქირავებით და არა ქუჩიდან.

არსებობს ორი სახის ტესტები:

• პროფესიული ცოდნის შესამოწმებლად
• ზოგადი ცოდნის შესამოწმებლად

ტესტები თქვენი პროფესიული ცოდნის შესამოწმებლად შეიცავს კითხვებს უშუალოდ თქვენი პროფესიისა და მასთან დაკავშირებული სფეროების შესახებ. ასეთი გამოცდისთვის მოსამზადებლად იფიქრეთ იმაზე, თუ რას აკეთებთ ცუდად ან საერთოდ არ აკეთებთ სამსახურში. წაიკითხეთ წიგნები ან სტატიები ინტერნეტში ამის შესახებ. კარგი დახმარება იქნება სემინარი ან დეტალური ვიდეო კურსი.

ზოგადი ცოდნის ტესტი ძალიან ჰგავს ჩვეულებრივ სასკოლო გამოცდას. თქვენ უნდა გქონდეთ სასკოლო საგნების ცოდნა და ფართო ხედვა. რა თქმა უნდა, დამსაქმებელი არ მოგთხოვთ ურთულესი პრობლემების გადაჭრას ერთიანი სახელმწიფო გამოცდიდან, მაგრამ თქვენი ცოდნის დონე უნდა შეესაბამებოდეს იმ პოზიციას, რომლის მიღებაც გსურთ.

გასაუბრების წარმატებით გასავლელად, დააკმაყოფილეთ შემდეგი მოთხოვნები:

• იმოქმედეთ ცოტა თავშეკავებულად, მაგრამ არა შეზღუდულად
• არასოდეს გადაიჯვარედინოთ ფეხები ან ხელები მკერდზე გადააჯვარედინოთ.
• ესაუბრეთ თქვენს დამსაქმებელს, როგორც თანაბარი
• გვითხარით თქვენი, როგორც სპეციალისტის საუკეთესო თვისებების შესახებ
• თუ დამსაქმებლის შეკითხვა ძალიან პირადი მოგეჩვენებათ, შეცვალეთ თემა, თუ ეს შესაძლებელია, ან დაუსვით საპირისპირო შეკითხვა
• უყურე შენს გამოსვლას. გამოთქმა უნდა იყოს სწორი
• შენი ტანსაცმელი ადგენს საუბრის საერთო ტონს და ქმნის გარკვეულ შთაბეჭდილებას შენზე. სერიოზულად მოეკიდეთ ტანსაცმლის არჩევანს

მიმოხილვები:

მარინა, 31 წლის, უფა

გასაუბრება მქონდა ცნობილ კომპანიაში ბუღალტრის პოზიციაზე. რთული იყო, გამუდმებით ვბომბავდი სახიფათო კითხვებით. ერთადერთი, რაც დაეხმარა, იყო თანამოსაუბრის თანდაყოლილი გრძნობა და სარჩელი, უცნაურად საკმარისი. იმ დღეს მკაცრი თეთრი ფანქრის ქვედაკაბა მეცვა, პიჯაკი მეტ-ნაკლებად მკაცრად იყო მოჭრილი, ასევე თეთრი. ლურჯი ბლუზა. მაკიაჟი ბუნებრივია. მთელი ინტერვიუს განმავლობაში ჩემი მომავალი დამსაქმებელი ყურადღებით აფასებდა მე და ჩემს იმიჯს. ვიმსჯელებთ იმით, რომ გასაუბრების შემდეგ მაშინვე დავიქირავე, მას ყველაფერი მოეწონა.

ირინა, 24 წლის, მოსკოვი

მოსკოვში სამსახურის შოვნა გამიჭირდა, მაგრამ ბოლომდე ბრძოლას მიჩვეული ვიყავი. ჩემი თავდაჯერებულობა დამეხმარა მსხვილ კომპანიაში ოფის მენეჯერის თანამდებობაზე. კითხვებს სწრაფად ვუპასუხე და წყალი არ დავასხი. ” ბავშვობიდან მორცხვი ვიყავი, მაგრამ იმ მომენტში შიშმა ისეთი პარალიზება მომიწყო, რომ საერთოდ შევწყვიტე შიში. მაგრამ შემდეგ, ინტერვიუს შემდეგ, ცივმა ოფლმა დამასხა. მან გამოიჩინა თავი თავდაჯერებული და იძულებული გახდა შეესრულებინა ეს მოსაზრება თავის შესახებ ახალ ადგილას. ახლა სიმორცხვის კვალი აღარ დარჩა.

როგორ წარმატებით გავიაროთ ინტერვიუები: ვიდეო

ამ სტატიის წაკითხვის შემდეგ შეძლებთ შეარჩიოთ თანამშრომლები, რომლებიც პასუხისმგებლობას სხვებზე არ გადააბარებენ, დაინახოთ ამაღლებული სიტყვების მიღმა დამალული კანდიდატის ნამდვილი მოტივები და იპოვოთ ლიდერი, რომელიც მოახერხებს მტკიცედ, მაგრამ სამართლიანად.

შენი საქმე არ არის კაცობრიობის ნაკლოვანებების გამოსწორება. თუ იმედი გაქვთ, რომ დროთა განმავლობაში ცხოვრების პარტნიორს შეცვლით, უმჯობესია არ დაქორწინდეთ. ეს ასევე ეხება სამუშაოს: არ დაიქირაოთ ადამიანები, რომლებსაც გადაკეთება მოუწევთ. გააგრძელეთ ინტერვიუები მანამ, სანამ ღირსეული კანდიდატი არ გამოჩნდება. სტატიაში განვიხილავთ გაყიდვების მენეჯერის გასაუბრების კითხვები, რომელიც დაგეხმარებათ ღირსეული კანდიდატის პოვნაში.

ჟურნალის Commercial Director-ის რედაქტორების მიერ მომზადებული ინტერვიუს ტესტები დაგეხმარებათ განსაზღვროთ თქვენი კანდიდატის ძირითადი ხასიათის თვისებები.

MDMQ ტესტი, რომელიც 10 წუთში აჩვენებს, როგორ მოიქცევა ადამიანი რთულ სიტუაციაში

ნამდვილი ნიჭის პოვნა ძალისხმევას მოითხოვს. მაგალითად, გიგანტები Google და Microsoft ამისთვის უჩვეულო ინტერვიუებს ატარებენ. განმცხადებლებს სვამენ რამდენიმე კითხვას, მაგრამ ისინი "სახიფათოა".

ასე რომ, Google სთხოვს კანდიდატებს:

• "რამდენი გოლფის ბურთი ეტევა სკოლის ავტობუსში?"
• „მონეტის ზომამდე შეგიმცირეს. თქვენი მასა პროპორციულად შემცირდა, მაგრამ თქვენ შეინარჩუნეთ თავდაპირველი სიმკვრივე. მერე ცარიელ ბლენდერში ჩაგყარეს. პირები მოძრაობას დაიწყებენ 60 წამის შემდეგ. Რას იზავ?
• "რა ღირს სიეტლში თითოეული ფანჯრის გაწმენდა?"

Microsoft სვამს ამ კითხვებს:

• "რატომ არის ჭაბურღილის საფარი მრგვალი?"
• ”თქვენ გაქვთ გაუმჭვირვალე ყუთი, რომელშიც სამი ნათურაა. კონცენტრატორები გარეთ. როგორ განვსაზღვროთ რომელი გადამრთველი რომელ ნათურას შეესაბამება, თუ ყუთის გახსნა შესაძლებელია მხოლოდ ერთხელ - და მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ყველა ჩამრთველის პოზიციები დაფიქსირდება?
• "როგორ შევამოწმოთ მარილის შეკერის მოქმედება?"

დამსაქმებლისთვის საინტერესოა არა პასუხები, არამედ კანდიდატის აზროვნება და მისი არგუმენტაცია. შიდა მენეჯერები არ ჩამორჩებიან დასავლელ კოლეგებს და აპლიკანტებს ნამდვილ შერყევას აძლევენ.

• ინტერვიუს წესები: რეცეპტები კომპეტენტური თვითპრეზენტაციისთვის

რა ინტერვიუს კითხვები დაგეხმარებათ წინასწარ განსაზღვროთ გაყიდვების მენეჯერის სარგებლიანობა?

სპლატში, ინტერვიუების დროს სვამენ კითხვებს: "რას გვასწავლი?" და "ვინ არის შენი ავტორიტეტი?" ღია ინტერვიუს კითხვები გაყიდვების პერსპექტიულ მენეჯერს აძლევს შესაძლებლობას აჩვენოს თავისი ნამდვილი ფერები. ნებისმიერი პასუხი საინტერესოა, მთავარია ნახოთ როგორ ფიქრობს ადამიანი. ზოგი პასუხობს, რომ დაგეხმარება MS Excel-ის სწავლაში, ზოგი კი ამბობს, რომ გასწავლის სილამაზის ნახვას ან ხალხის გაერთიანებას. ასევე შეფასებულია პასუხები ავტორიტეტების შესახებ. ეს შეიძლება იყოს მშობლები, ვინმე ახლობელი, მეგობარი, ცნობილი ადამიანი და ა.შ. მნიშვნელოვანია, რომ არსებობდეს ასეთი ადამიანი. ავტორიტეტების არარსებობა მეტყველებს ვიწრო აზროვნებაზე, ფართო აზროვნებისა და სწავლის სურვილზე ან სიამაყეზე.

11 შეკითხვა, რომელიც ცხოვრებაში ერთხელ მაინც უნდა დაუსვათ ინტერვიუს დროს

ილონ მასკი, ჯეფ ბეზოსი, რიდ ჰოფმანი და მსოფლიოს ყველაზე ცნობილი კომპანიების სხვა აღმასრულებელი დირექტორები სვამენ არატრადიციულ ინტერვიუს კითხვებს, რათა ნახონ, როგორ ფიქრობენ კანდიდატები და როგორ უმკლავდებიან პრობლემებს რეალურ დროში. ზოგიერთი კითხვა შეიძლება უცნაურად მოგეჩვენოთ, მაგრამ ისინი ნამდვილად მუშაობს.

ჩამოტვირთეთ არასტანდარტული ინტერვიუს კითხვების სია სტატიაში ელექტრონულ ჟურნალში "კომერციული დირექტორი".

როგორ შევამოწმოთ კანდიდატის პატიოსნება გასაუბრების დროს

Glinopererabotka-ში გასაუბრების დროს კანდიდატები პატიოსნების ტესტირებას უკეთებენ. ამისათვის ისინი სვამენ ერთ კითხვას: ”საღამოს გეგმები გაქვთ - ოჯახთან ერთად (შეყვარებული, შეყვარებული) აპირებთ სადმე წასვლას. მაგრამ თქვენ მიიღებთ გადაუდებელ დავალებას, რომელიც გაიძულებთ სამსახურში დაგვიანებით დარჩენას. პირადი გეგმები უნდა გაუქმდეს. Რას იზავ?" არ არსებობს ერთი სწორი პასუხი - მთავარია ის იყოს გულწრფელი და დასაბუთებული. სიცრუე ყოველთვის იგრძნობა. ხანდახან ასევე ეკითხებიან: „თქვენს მიმართ ხელმძღვანელობის უსამართლო საყვედურების წინაშე დგახართ. როგორი რეაქცია გექნებათ? პასუხი შეფასებულია ისევე, როგორც პირველი.

• 6 სახიფათო ინტერვიუს კითხვა, რომელიც გაგიკვირდებათ

როგორ გავარკვიოთ მზად არის თუ არა ადამიანი გადაწყვეტილებების მოსაძებნად

არიან ადამიანები, რომლებიც გარშემომყოფებს ადანაშაულებენ, მაგრამ არა საკუთარ თავს. ეს ჩვევა სამსახურშიც იჩენს თავს. მაგალითად, კომპანია "Aibolit Plus" შემდეგი სიტუაციის წინაშე აღმოჩნდა: ერთ-ერთმა კანდიდატმა, რომელმაც გადაწყვიტა საკუთარი თავის დამტკიცება, დაიწყო ორგანიზაციის სტრატეგიისა და მუშაობის მიდგომების კრიტიკა. მისი თქმით, მოსკოვის კომპანიას არაფერი აქვს საერთო რეგიონში. ამასთან, არგუმენტი არ მოჰყოლია, თუმცა ჰკითხეს, რატომ ფიქრობდა ასე და რას ურჩევდა. დასკვნა ასეთია: განმცხადებელმა დაინახა მხოლოდ ცუდი, მაგრამ არ შესთავაზა ვარიანტები, თუ როგორ გაეკეთებინა უკეთესი. ეს იმაზე მეტყველებს, რომ ადამიანი ყოველთვის იპოვის მიზეზებს, რის გამოც გეგმა არ ხორციელდება და ფილიალი არ ვითარდება. ასეთი თანამშრომელი არ უნდა დაიქირაოს.

როგორ გავიგოთ განმცხადებლის აზრები

სამსახურში მნიშვნელოვანია რამდენად თანმიმდევრულად და ლოგიკურად გამოხატავენ ადამიანები თავიანთ აზრებს. გაყიდვებში განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია კომუნიკაციის უნარი და პრეზენტაციის სიცხადე. ხშირად გარიგების შედეგი დამოკიდებულია ლაპარაკის უნარზე. ასეთი უნარების შესაფასებლად, Barcelonaner აპლიკანტებს სთხოვს დაწერონ ესე ნებისმიერ თემაზე. წერილობითი მეტყველება გვიჩვენებს სტრუქტურულად აზროვნების, იდეის განსაზღვრისა და განვითარების უნარს და მხარს უჭერს მას არგუმენტებით. თუ ადამიანი ამ სტილში წერს, მაშინ ის ასე მუშაობს: ადგენს მიზანს, განსაზღვრავს ეტაპებს და თანმიმდევრულად მიიწევს წინ.

წერილობითი ტესტი არის ადამიანის ხასიათის გასაღები. თუ კანდიდატი აცხადებს, რომ ის არის პასუხისმგებელი თანამშრომელი და ექსპერტი თავის სფეროში, მაგრამ ტოვებს ელემენტარულ მძიმეებს, ეს მაჩვენებელია. წერილობითი დაუდევრობა ადრე თუ გვიან გამოვლინდება მოვალეობისადმი დაუდევარი დამოკიდებულებით.

როგორ შევამოწმოთ კანდიდატის ლიდერული თვისებები გასაუბრების დროს

კომპანია Glinopererabotka-ში, ლიდერის თანამდებობაზე კანდიდატების შესაფასებლად, სვამენ კითხვას: „დაქვემდებარებულმა დროულად არ დაასრულა დავალება. შენი ქმედებები?". თუ პასუხი არის "მე ამას გავაკეთებ მე თვითონ კომპანიის ინტერესებიდან გამომდინარე", ისინი უარს ამბობენ ასეთ განმცხადებელთან თანამშრომლობაზე. არ აქვს მნიშვნელობა რას დაამატებს ის ნათქვამს (მაგალითად, ის ჰპირდება თანამშრომლის დასჯას). მენეჯერმა არ უნდა შეასრულოს თავისი ქვეშევრდომების მოვალეობები.

იმის გასაგებად, თუ რამდენად მკაცრი ადამიანი მოვიდა კომპანიაში, ისინი ეკითხებიან: ”ქვემდებარე უხეში იყო შენ მიმართ. Რას იზავ?" თუ კანდიდატი იტყვის: „გავანათლებ და ავუხსნი, რომ უხეშმა არასწორად ჩაიდინა“, მას წყვეტენ. პოტენციური მენეჯერისგან შემდეგი პასუხია მოსალოდნელი: „სასტიკად გაგაჩერებ, ჯარიმებს დავაწესებ და თუ კიდევ განმეორდება, გაგათავისუფლებ“. წარმოებაში ლიბერალიზმს ადგილი არ აქვს.

• ლიდერობის განვითარება: გზები, რომლებიც შეგიცვლით აზრს

ინტერვიუს კითხვები გაყიდვების მენეჯერის თვითშეფასების შესამოწმებლად

HR მენეჯერები აპლიკანტებს სთხოვენ დაასახელონ სამი ხარვეზი. კანდიდატები საუბრობენ პერფექციონიზმზე, საკუთარ თავზე და სხვებზე გადაჭარბებულ მოთხოვნებზე, პირადი ცხოვრების ხარჯზე სამუშაოსთვის დათმობილი დროის დიდ ნაწილზე და ა.შ. ეს არის კლიშე ფრაზები, რომელიც არ შეესაბამება რეალობას. BBDO Group სთხოვს ადამიანებს, მოგვიყვონ პიროვნული ზრდის ორი ტრენინგის და ორი პროფესიული ტრენინგის შესახებ, რომლებზეც სურთ დასწრება შეუზღუდავი ბიუჯეტისა და დროის გათვალისწინებით. პასუხი აჩვენებს პოტენციური თანამშრომლის სისუსტეებს და განვითარების სურვილს. მაგალითად, თუ განმცხადებელი ასახელებს დროის მენეჯმენტის ტრენინგს, ეს ნიშნავს, რომ მას აქვს პრობლემები თვითორგანიზებასთან.

ოთხი არასტანდარტული კითხვა და ორი ინტერვიუს დავალება

"რომ შეგეძლოს რომელიმე სუპერგმირი იყო, ვის აირჩევდი?"პასუხი საშუალებას მოგცემთ გაიგოთ, რა თვისებებს თვლის ადამიანი ყველაზე მნიშვნელოვან და ღირებულად.

"გრაფიკულად მიუთითეთ თქვენი პროფესიონალიზმი."დახაზეთ კვადრატი და აუხსენით, რომ ეს არის "პროფესიული სფერო". თქვი, რომ ადამიანი, რომელმაც პროფესია 100%-ით აითვისა, მთელ მოედანს ჩრდილავს. სთხოვეთ დახატოთ ფიგურის ის ნაწილი, რომელიც შეესაბამება კანდიდატის პროფესიულ დონეს. როგორც წესი, არავინ ჩრდილავს მოედანს მთლიანად. შემდეგ ჰკითხეთ, რატომ დარჩა ნაწილი შეუღებავი, და ადამიანი გეტყვით მის ნაკლოვანებებზე.

"რა არის მთავარი მიზეზი, რაც გიბიძგებთ ცვლილებებისკენ?"ახალი სამუშაოს არჩევისას ადამიანს სურს რაღაც შეცვალოს ცხოვრებაში და შესაძლოა სამუშაო გარემოში ან ადამიანებთან ურთიერთობაში. ამ გზით თქვენ გაიგებთ რა არის კანდიდატის პრიორიტეტები და მოტივაცია.

"შენს ყოფილ უფროსს რომ დავურეკავ, რას იტყვის შენზე?"ამ კითხვაზე გასაუბრებისას პასუხის გაცემისას, გაყიდვების მენეჯერის თანამდებობაზე განმცხადებელმა საკუთარ თავს გარედან უნდა შეხედოს. გარდა ამისა, სამუშაოს შეცვლის მიზეზიც მოუწევს.

”აუხსენი შენს რვა წლის ძმისშვილს, რა არის მონაცემთა ბაზა სამი წინადადებით.”„მონაცემთა ბაზის“ ნაცვლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა ტერმინი, რომელიც დაკავშირებულია კანდიდატის მუშაობასთან. რამდენად სწრაფად და მკაფიოდ აუხსნის ადამიანი არსს გაუნათლებელს, დაეხმარება პროფესიონალიზმის შეფასებაში.

"როგორ გახდები ჩვენი გუნდის წევრი?"ახალი თანამშრომელი მოითხოვს ყურადღებას, რადგან მან ჯერ კიდევ არ იცის ბევრი რამ კომპანიაში მუშაობის ტექნოლოგიის შესახებ. იმისათვის, რომ ყველაფერი სწორად გააკეთოთ, მოგიწევთ ურთიერთობა გუნდთან, რომელიც აგიხსნით რაღაცას, მოგცემთ რჩევებს და დაგეხმარებათ. ასეთ კითხვაზე პასუხი გვიჩვენებს, ფიქრობს თუ არა ამაზე კანდიდატი, ესმის თუ არა, როგორ იმოქმედებს მისი ქცევა პირველ თვეებში კოლეგებთან მომავალ ურთიერთობებზე.

ჟურნალ "გენერალური დირექტორის" მასალებზე დაყრდნობით

მენეჯერთან გასაუბრებამდე თქვენ უნდა შექმნათ სამუშაო პროფილი თანამშრომლისთვის. ფაქტია, რომ ამ სფეროს აქვს საკუთარი სპეციალიზაციები.

და ეს არ არის იმის თქმა, რომ კომერციული განყოფილების პერსონალს აქვს სხვადასხვა დონის დაქვემდებარება და ფუნქციონირება: ჩვეულებრივი გამყიდველი, ჯგუფის ლიდერი/უფროსი გამყიდველი, განყოფილების უფროსი, კომერციული დირექტორი.

კარგი ამბავი ის არის, რომ არსებობს სტანდარტული პროფილის შაბლონი, რომელიც იმუშავებს ნებისმიერ მათგანზე. აი ეს შაბლონი

1. Თანამდებობა:

• მონადირე (ცივი აკრიფეთ, ქოლ-ცენტრები);
• უფრო ახლოს (პოზიცია პირველადი ტრანზაქციის დახურვისთვის);
• ანგარიშის სპეციალისტი/ფერმერი (მოქმედი მონაცემთა ბაზასთან მუშაობის სპეციალისტი);
• მაღაზიის ასისტენტი;
• გაყიდვების წარმომადგენელი და ა.შ.

1. პასუხისმგებლობები:

• ცივი აკრეფა;
• თბილი ბაზის აკრეფა;
• აკრეფა მიმდინარე მონაცემთა ბაზის გამოყენებით;
• აპლიკაციების დამუშავება საიტიდან;
• ინფორმაციის შეყვანა 1C-ში;
• სისტემასთან მუშაობა;
• შემოსული განაცხადების მიღება;
• ანგარიშების შედგენა;
• ტრენინგის ორგანიზება;
• შეხვედრების გამართვა;
• მონაცემთა ანალიზი;
• განვითარების მაჩვენებლებისა და ინდექსების გაზომვები;
• მუშაობა შემომავალ კლიენტთა ნაკადთან;
• საქონლის ჩვენება და ა.შ.

1. მოთხოვნები:

• ასაკი;
• კომპეტენციები.
• გამოცდილება;
• განათლება;

1. პირობები:

• დაჯილდოვების სისტემა;
• სამუშაო პირობები;
• სამუშაო დრო.

როგორ მივიღოთ გასაუბრება გაყიდვების მენეჯერთან: დაქირავების მახასიათებლები

მოგიწევთ გასაუბრება სხვადასხვა ტიპის სპეციალისტებთან. მათ ერთი რამ აქვთ საერთო - ან იყვნენ, იქნებიან, ან უკვე გაყიდვების მენეჯერები არიან.

მათი მიღება ხდება პოზიციის დონის გათვალისწინებით.

Კომერციული დირექტორი

ვაქირავებ მზა თანამშრომელს სტრუქტურების მართვის გამოცდილებაში, რომელიც მოიცავს 15-20 ადამიანს. მოძებნეთ ის კონკურენტ კომპანიებში, ან ბიზნესებში, რომლებსაც აქვთ გარიგებების დახურვის მსგავსი ნიმუში.

გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსი (ROP)

აქაც დაგჭირდებათ მომწიფებული სპეციალისტი კარგი გამოცდილებით. თქვენ შეგიძლიათ მოატყუოთ იგი, როგორც კომერციული დირექტორი. მაგრამ ნუ შემოიფარგლებით მხოლოდ ამ შესაძლებლობით. პროფესიული ROP-ის პოვნა შესაძლებელია არა მხოლოდ ნაცნობის საშუალებით, არამედ სტანდარტული ინდივიდუალური ან კონკურენტული დაქირავების გზით.

უფროსი სპეციალისტი/ჯგუფის ლიდერი (3-4 თანამშრომელს ექვემდებარება)

აქ მოგიწევთ გასაუბრება გამოცდილ მენეჯერთან, რომელსაც იპოვის თქვენი HR. შემდეგ მას ჩვეულებრივი გამყიდველის პოზიციაზე ვათავსებთ და სათანადო პროგრესით 1-3 თვეში ვაწინაურებთ უფროსი გამყიდველის პოზიციაზე. თუ გსურთ ეს უფრო სწრაფად, ასევე შეხედეთ თქვენს ქვეშევრდომებს.

ტელემარკეტერი, მონადირე, გაყიდვების წარმომადგენელი, უფრო ახლოს, ფერმერი

სეგმენტიდან გამომდინარე, ეძებეთ გამოცდილების გარეშე, მაგრამ საჭირო კომპეტენციების მქონე, გამოცდილებით და კომპეტენციებით. ეს უკანასკნელი ვარიანტი უფრო სასურველია, რადგან ამ შემთხვევაში საკმარისი იქნება ადაპტაციის ტრენინგი, რასაც მოჰყვება ტესტი, რომელიც მოიცავს პროდუქტის სახელმძღვანელოს ყველა ნაწილს.

როგორ მივიღოთ გასაუბრება გაყიდვების მენეჯერთან: ჯგუფის შერჩევა

თუ ყველაფერი მეტ-ნაკლებად ნათელია გამყიდველის გარეგნობასთან დაკავშირებით და აზრი არ აქვს ამაზე ფოკუსირებას, მაშინ ყურადღება უნდა მიაქციოთ მის პიროვნულ თვისებებს. სწორედ მათი ხელქვეითების პიროვნული თვისებებია, რომელსაც მენეჯერები ან ბიზნესის მფლობელები ყველაზე ნაკლებ ყურადღებას აქცევენ. იმავდროულად, დაქვემდებარებულებსა და კლიენტებს შორის გაუგებრობები ართმევს პრემიუმ სეგმენტთან მომუშავე კომპანიას შემოსავლის უმეტეს ნაწილს.

შურიანი ადამიანებისთვის არაფერია გასაკეთებელი პრემიუმ გაყიდვებში. როდესაც გამყიდველი ხედავს მყიდველს ორჯერ ან სამჯერ, ან თუნდაც საკუთარ თავზე ათჯერ უფრო მდიდარს, მყიდველს, რომელიც მზად არის დახარჯოს წვრილმანი, ის, გამყიდველი, განიცდის, რბილად რომ ვთქვათ, აღშფოთებას ამ კუთხით. რაც არ უნდა ეცადოს გრძნობების დამალვას, მაინც ვერ ახერხებს. მყიდველი ამას წაიკითხავს როგორც მენეჯერის სახის გამომეტყველებაში, ასევე მისი საუბრისა და პროდუქტის წარდგენის მანერაში - ამ შემთხვევაში, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გაყიდოს. მზად ხართ განაგრძოთ თქვენი კლიენტების მსხვერპლშეწირვა?

პერსონალის არჩევისას უპირატესობა მიანიჭეთ თანამშრომლებს, რომლებიც უფრო მეტად არიან მოტივირებული პიროვნული ზრდისთვის, ვიდრე მათ, ვინც მიდრეკილია საყოველთაო უსამართლობაზე ჩივილისკენ. ეს გამოგადგებათ ინტერვიუს დროს.

როგორ მივიღოთ გასაუბრება გაყიდვების მენეჯერთან: ინდივიდუალური შერჩევა

როგორ მივიღოთ გასაუბრება გაყიდვების მენეჯერთან: კონკრეტული უნარები

როგორ მივიღოთ ინტერვიუ გაყიდვების მენეჯერთან: მოლაპარაკებები ხელფასის შესახებ

როდესაც საქმე ეხება ინდივიდუალურ ინტერვიუებს და არა ჯგუფურ რეკრუტირებას, ყოველთვის იმოქმედეთ გათვლილი და მაგარი გზით. გახსოვდეთ, რომ ახლა ქვეყანაში დამსაქმებელთა ბაზრის დრო დადგა და არა დასაქმებულთა ბაზრის. ამიტომ, დაიცავით რამდენიმე რეკომენდაცია.

1. არასოდეს დალაპარაკება ხელფასზე პირველ შეხვედრაზე.
2. ტესტის შედეგებზე დაყრდნობით დაადგინეთ კანდიდატის სუსტი მხარეები და მიუთითეთ ისინი.
3. განმარტეთ სახელფასო სქემა, რომლის მიხედვითაც აპლიკანტი გარკვეული შედეგების მიღწევისას შეძლებს საჭირო ანაზღაურების მიღებას.

ჩვენ ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გამოვიკითხოთ გაყიდვების მენეჯერი. შეიმუშავეთ სამუშაო პროფილი და გასაუბრებისას გაითვალისწინეთ პოზიციის სპეციფიკა.