Netiket qaydaları: davranış standartları. Şəbəkə Qaydaları

Netiket kibernetik məkanlarda qəbul edilmiş kommunikativ davranış normalarıdır. Buraya müəyyən bir İnternet qrupunun, veb portalın, cəmiyyətin əksəriyyət tərəfindən müşahidə olunan ənənələri daxildir. Onlayn ədəb qaydaları və normaları bütün istifadəçilər üçün əvəzolunmaz sayıla bilməz. Onların sərhədləri olduqca çevikdir. Bundan əlavə, müxtəlif İnternet qruplarında, veb-saytlarda və forumlarda normalar çox vaxt əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Bu, ünsiyyəti və rahatlığı sadələşdirmək istəyi ilə bağlıdır. Veb etiketinin əsas məqsədi ünsiyyəti sadələşdirməkdir.

Müxtəlif onlayn cəmiyyətlərdə qaydalar texniki məhdudiyyətlər, layihə məqsədləri və müəyyən edilmiş ünsiyyət tərzi əsasında müəyyən edilir. Bəzi portallarda netiket normaları hətta rəsmi nizamnaməni xatırlada bilər. Çox vaxt saytlarda danışılmamış qaydalar ola bilər. Bunlar heç bir yerdə yazılan standartlar deyil, lakin istifadəçilərin əksəriyyətinə məlumdur və bu əksəriyyət tərəfindən ciddi şəkildə müşahidə olunur.

Bu nədir

Netiqet və ya netiket İnternet vasitəsilə çox ünsiyyət quran şəxslər tərəfindən icad edilən sadə qaydalardır. O, həm İnternetdə yaşayanlar, həm də yeni gələnlər üçün rahat ünsiyyət yaratmaq üçün hazırlanmışdır. Əksər qaydalarda xüsusi tələblər yoxdur. Çox vaxt onlayn "əmrlər" cəmiyyətdə ümumiyyətlə qəbul edilmiş yaxşı davranış standartları toplusudur. Bu cür qaydalar sadəcə arzulardır.

İnternet ünsiyyət etiketinə internetdə söhbət, elektron yazışmaların aparılması, söhbət otaqlarında və forumlarda qarşılıqlı əlaqə qaydaları daxildir.

Netiket prinsiplərini başa düşmək olduqca sadədir - sadəcə əsas məqamları bilmək və nəzakətin əsas qanunlarına riayət etmək lazımdır.

Çox vaxt açıq-aşkar netiket pozuntuları müxtəlif təhqirlər, müəyyən bir cəmiyyətin verilmiş mövzusundan (oftopik) qəsdən uzaqlaşma və üçüncü tərəf məzmununun reklamı deməkdir. Həmçinin, bəzi veb portallarda böhtan, zərərli dezinformasiya və plagiat pozuntu ola bilər.

Netiqet qaydalarının nə olduğunu başa düşmək üçün Ümumdünya İnternetdə insanların qarşılıqlı əlaqədə olması üçün mövcud olan əsas ictimai yerləri başa düşmək lazımdır. İstifadəçinin qarşılıqlı əlaqəsi üçün nəzərdə tutulan yerlər təcrübə mübadiləsi, ünsiyyət, tanışlıq və flört etmək üçün nəzərdə tutulub.

Siz söhbət və forum kimi aktiv istifadəçilərin ziyarət etdiyi əsas yerləri vurğulaya bilərsiniz. Sonuncu epistolyar janrda öz bəlağətini mükəmməlləşdirmək üçün əsas tramplin hesab olunur. Bir qayda olaraq, forum dar bir fokuslu saytdır. Məsələn, İnternetdə dini forumlar, səyahətçilər üçün forumlar və analar tapa bilərsiniz. Bu cür veb-portallarda müxtəlif giriş məlumatları, eləcə də xüsusi məlumatlar var. Adətən qrafik və mətn şəklində yerləşdirilir. Burada istifadəçilər məsləhət, məsləhət ala və ya onları narahat edən vəziyyəti müzakirə edə bilərlər.

Çatların əsas məqsədi onlayn ünsiyyətdir. Onlar şəxsi ola bilər, burada iki istifadəçi bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə olur və ya qrup ola bilər.

Onlayn etiket qaydaları yeni başlayanlara internetdə rahat olmağa və qabaqcıl istifadəçilərə əvvəllər tanış olmayan İnternet sakinləri ilə ünsiyyət qurarkən belə narahatlıq hiss etməməyə imkan verir. Əslində, “netiqet” cəmiyyətin gündəlik həyatda riayət etdiyi, lakin virtual məkana köçürülmüş davranış standartlarını ifadə edir.

Ümumiyyətlə, etiket müddəaları şərti olaraq üç alt qrupa bölünür: emosional normalar (psixoloji), dizayn (texniki) və inzibati.

Birinci alt qrupa "sən" və ya "sən" müraciəti, ifadələrdən istifadə etmək (icazə verilən sayı, onların xarakterini müəyyənləşdirmək), yeni gələnlərlə qarşılıqlı əlaqə (dəstəkləmək və ya məhəl qoymamaq) daxildir.

Dizayn (texniki) standartlara müəyyən sayda simvoldan istifadə, sətir uzunluğu, transliterasiya, təkmil formatlaşdırma (rəngli, kursiv, çərçivələr) və mesajların böyük hərflərlə çap edilməsinə icazə verilir.

İnzibati qaydalar mövzuların adlandırılmasını, sitat gətirmə qaydasını, reklamın yolverilməzliyini, alovun (şifahi atışma, mübahisənin özü naminə çəkişmə) icazəliliyini, icmanın göstərişinə əməl etməyin zəruriliyini nəzərdə tutur.

Müəyyən bir forumun normalarına öyrəşmiş istifadəçilər çox vaxt istəmədən başqa bir onlayn icmanın qaydalarını poza bilərlər. Buna görə demək olar ki, hər bir forumda qaydalarla tanış olmaq və onlara əməl etmək üçün rəsmi razılığı ifadə etmək tələb olunur.

Aşağıda İnternet rabitəsi yoluna girən insanların tipik pozuntuları və səhvləri var. Veb portallarda mesajlaşma təcrübəsiz istifadəçi müəyyən edilmiş qaydaları pozarsa, onun əhvalını korlaya bilər. İnternetdə kommunikativ qarşılıqlı əlaqədən həzz almağa kömək edəcək bir neçə şey var və ilk növbədə bunlar “Caps Lock” düyməsini istifadə edərək alov və daşqındır.

Alov heç bir xüsusi məna daşımayan və cavab vermək üçün istifadə edilən şərhlərdir. Şəbəkə kommunikasiyalarında bu termin opponentlərə qarşı təhqir, ayrı-seçkilik və fərdin alçaldılmasını nəzərdə tutur.
Bu cür mesajlar çox vaxt qaydalarla qadağan edilir. Bundan əlavə, əksər portalların siyasəti qarşıdurmanı daha da qızışdırmamaq üçün bu qəbildən olan iradları cavabsız qoymağı qətiyyətlə tövsiyə edir. Adətən hər hansı icmalarda, qruplarda və forumlarda nizam-intizamı qoruyan, moderator adlanan insanlar olur. Rabitə yerlərinin qondarma "sifarişləri" rolu onlara həvalə olunur. Onlar daxili davranış standartlarına riayət olunmasına nəzarət edirlər. Moderatorların icma qaydalarına zidd olan qeydləri redaktə etmək və ya tamamilə silmək, bu portalın müəyyən edilmiş qaydasını pozan istifadəçilərin hüquqlarını məhdudlaşdırmaq, hətta onların səhifələrini silmək hüququ var.

Caps Lock düyməsinin istifadəsi bütün mətnin böyük hərflərlə yazılmasına səbəb olur. Bu cür mesajlar istifadəçiləri qıcıqlandırır və münaqişələrə səbəb olur.

Daşqın mənası olmayan ifadələr, mövzudan kənar iradlar adlanır. Çox vaxt daşqınlar hər kəsə hər cür ifadələr və ya monoton təkliflər göndərməyi sevirlər. Həddindən artıq su basması veb səhifələrin yüklənməsi prosesini ləngidir və sadəcə olaraq istifadəçiləri qıcıqlandırır.

Elektron poçtla yazışma qaydaları

Elektron yazışmaları düzgün və bacarıqla aparmaq bacarığı istənilən sahədə həyatda bir dəfədən çox faydalı olacaqdır. Əvvəla, e-poçt vasitəsilə adekvat ünsiyyət qurmaq bacarığı insanın peşəkarlığının göstəricisidir, ümumi mədəni və intellektual inkişafın əlamətidir. Yazıda öz fikirlərini ifadə etmək bacarığına əsaslanaraq, yazıçının özünün şəxsiyyəti və işgüzar keyfiyyətləri, onun fəaliyyətinə və sosial mühitinə münasibəti haqqında nəticə çıxarmaq olar.

Elektron yazışmalar apararkən, dostlara və tanışlara mesajlar və işgüzar ünsiyyətləri aydın şəkildə ayırmaq lazımdır. Əgər qohumlara və digər yaxın adamlara ünvanlanan mesajlarda demək olar ki, hər hansı məzmun və istiqamətdə azadlıqlara icazə verilirsə, işgüzar yazışmalarda jarqonlardan, ifadələrdən, leksik və qrammatik xətalardan, durğu işarələrindən istifadə edilməsinə yol verilmir.

Belə ki, tanış olmayan internet istifadəçisinə və ya tanımadığı şəxsə mesaj yazarkən aşağıdakı netiket qaydalarına riayət etmək tövsiyə olunur.

İstənilən elektron qarşılıqlı əlaqə mesajın mövzusu ilə başlamalıdır. Buna görə də, "sahə" sütunu həmişə doldurulmalıdır. Bundan əlavə, bu sətirdə yazılanlar məktubun ümumi məzmununa uyğun olmalıdır. Axı, məhz bu meyara görə, ünvan sahibi bu mesajı indi oxumaq və ya onu açmadan təxirə salmaq və ya silmək qərarına gəlir. Həmçinin, e-poçt vasitəsilə yazışmaların bu standartına riayət etmək həmsöhbətə yazışma kütləsi arasında istədiyi mesajı tez tapmağa imkan verir.

"Mövzu" sütununu doldurduqdan sonra, salamlama sözləri ilə başlamalı olan mesajın özünə birbaşa keçə bilərsiniz. Məktub rəsmi xarakter daşıyırsa, salamlama forması uyğun olmalıdır, məsələn, "Sabahın xeyir, İvan İvanoviç". Salamdan sonra alıcının adını qeyd etməyi unutmayın.

Həm də həqiqətən uğurlu bir insanın və maraqlı həmsöhbətin qızıl qaydasını xatırlamaq lazımdır - qısalıq bir işarədir. E-poçtun mövzusu dəqiqləşdirmə və təfərrüat tələb edirsə, mətni "su" ilə doldurmamağa çalışarkən lazımi parametrləri göstərməlisiniz. Konkret yazmaq lazımdır. Məktubun ideal variantı onun mahiyyətini əks etdirən qısa mesaj və mesajda qaldırılan mövzunun telefon vasitəsilə müzakirəsi təklifidir.

Məktubun üslubu ünvanı alanın göndərənə “yaxınlığı” ilə müəyyən edilir. Qohumlara mesaj sərbəst formada təqdim edilə bilər, lakin potensial müştərilərə daha təmkinli üslubda və neytral tonda yazmaq daha yaxşıdır.

Məktub göndəricinin adı və ya soyadı və inisialları olan imza ilə tamamlanmalıdır; işgüzar yazışmalar olduqda - vəzifə, əlaqə, şirkətin loqosu.

E-poçt göndərməzdən əvvəl mesajı yenidən oxumaq, leksik və qrammatik səhvləri düzəltmək tövsiyə olunur. Diqqətsizlik axtarılan keyfiyyət deyil. Slenq ifadələri və lazımsız abbreviaturalarla dolu savadsız bir mesaj, potensial müştəriləri saymasaq, hətta yaxın insanları da sevindirə bilməz.

Onlayn ünsiyyət üçün davranış qaydaları

Kibernetik məkanda davranış normaları praktiki olaraq cəmiyyətdə müəyyən edilmiş qaydalardan heç bir şəkildə fərqlənmir. Nəzakət qanunları ləğv edilməyib və ünsiyyətin harada baş verməsinin fərqi yoxdur - onlayn və ya real qarşılıqlı əlaqədə. Virtual məkanda həmsöhbətə diqqətlə “dinləmək” bacarığı, qarşı tərəfə hörmət, yumor, nitqdə kobud sözlərin və kobudluğun olmaması qiymətləndirilir.

Kiber məkanlarda ünsiyyət qurarkən həmişə yadda saxlamalısınız ki, ölkənin digər tərəfindəki monitorun qarşısında kimin oturduğunu bilməsəniz də, o, hələ də bir insandır. Buna görə də burada işin qaydası ondan ibarətdir ki, siz özünüzlə necə rəftar olunmasını istəyirsinizsə, başqa şəxslərlə də elə davranmalısınız. Fikrinizi düzgün formada, inamla, lakin şəxsi təhqirlərə əyilmədən müdafiə etməlisiniz.

İnternetdə yazılı şəkildə qarşılıqlı əlaqə qurarkən, həmsöhbətin virtual dostun vaxtına hörmətlə yanaşması yaxşı forma hesab olunur. Bu qayda yazının miqdarını məhdudlaşdırmağı tələb edir: böyük mətni hissələrə bölmək tövsiyə olunur, əgər bu blogdursa, onda alt başlıqlar yaratmalısınız. Göndərmələrin və repostların tezliyi (bir dostunuzdan və ya bəzi qrup və ya veb icmasından daxil olan yazıları öz səhifənizdə yerləşdirmək) də vacibdir. Onların xəbər lentində və ya onlayn dostların lentində hər dəqiqə yeni yazılar görünəndə, əksər istifadəçilər sadəcə olaraq belə bir cəmiyyətə abunəlikdən çıxacaqlar.

Yuxarıdakıları ümumiləşdirərək əlavə edə bilərik:

– ünsiyyət işgüzar deyilsə, o zaman kiberməkanda qeyri-rəsmi “sən” qəbul edilir, “sən”ə müraciət etmək isə ən yaxşısı müdirin öhdəsinə buraxılır;

– bir həmsöhbətə günün hər mesajına salamla başlamamalısan, gündə bir dəfə salam vermək kifayətdir;

– netiket anlayışı ilk növbədə kiber həmsöhbətlərə hörməti nəzərdə tutur, ona görə də “Caps Lock” rejimi virtual ünsiyyət tərzinizdən həmişəlik xaric edilməlidir.

Tipik pozuntular

Beləliklə, yuxarıda göstərilənləri ümumiləşdirmək üçün aşağıda sadalanan hallar onlayn ünsiyyət üçün qəbuledilməz hesab olunur. Bununla belə, bu cür hadisələrin normal hesab edildiyi resurslar var. Bu cür davranışa açıq-aşkar icazə yoxdursa, ondan çəkinmək məsləhətdir, çünki məlumatlara malik olan həmsöhbət təhqir, təhqir və ya hədə-qorxu ilə hüquq-mühafizə orqanlarına qanunun pozulması barədə ərizə vermək hüququna malikdir. .

Diqqəti cəlb etmək üçün

Bir çox icmalar diqqəti özünə cəlb etmək məqsədi daşıyan mesajlar yazmağı xoşlamır.

Yeni başlayanların ümumi səhvi qeydiyyatdan sonra heç bir semantik mənası olmayan “salam” yazmaqdır. Bu cür mesajların çoxluğu daşqınların inkişafına kömək edir.

Başqa bir misal, forumlarda mövzu qaldırmaq üçün mesajlar, eləcə də son giriş tarixinə görə sıralanacaq şəkil lövhələri olan "qabaqlar"dır.

Məhəl qoyma

Pis forma düzgün suala məhəl qoymamaqdan ibarətdir (təhqir, eləcə də aşkar sual istisna olmaqla).

Yanlış cavab

İstənilən suala dəqiq, məlumatlandırıcı cavab verilməlidir. Aydınlaşdırıcı suala icazə verilir.

Alov

Bu, həqiqətin doğulmadığı bir mübahisə növüdür. İştirakçılar söhbətin orijinal mövzusunu unutduqda və şəxsiləşərək dayana bilməyəndə bu, kortəbii şəkildə yaranır, qızğın müzakirəyə çevrilir. Alovun inkişafı sürətlə baş verir və moderatorun müdaxiləsindən sonra və ya iştirakçılar yorulduqdan sonra dayanır. Alovun bitməsindən sonra konstruktiv nəticə müşahidə edilmir.

Belə bir mübahisə zamanı ən ağlabatan davranış bir dəfə öz mövqeyini açıq şəkildə bildirmək və əlavə müzakirəyə girməməkdir. Bundan sonra öz-özünə azalacaq. Haqlı olduğunuzu sübut etməyə çalışsanız, alov daha da istiləşəcək və insanın imici daha da pisləşəcək.

Daşqın

Faydalı məlumatı olmayan mesajlara aiddir. Heç bir şey etmədən və ya kimisə bezdirmək üçün trolling məqsədi ilə yayılır.

Texniki daşqın, xidmətdən imtina ilə nəticələnən çoxlu sayda sorğu ilə haker hücumudur.

Spam

Bunlar təşkilatlardan və ya naməlum şəxslərdən gələn mesajlardır. Bu, tez-tez reklamı ehtiva edən e-poçtların göndərilməsini əhatə edir.

Mövzudan kənar

Bu, qurulmuş ünsiyyət mövzusundan kənara çıxan onlayn mesajdır. Offtopic ünsiyyət mövzusunda elan edilmiş məhdudiyyəti qarışdıran netiketin pozulmasına aiddir. Bu da öz növbəsində istifadəçilərin informasiya tapmasını çətinləşdirir, forumu informasiya zibilxanasına çevirir.

Qaynar keçid

Başqa serverdə yerləşən hər hansı obyektin (musiqi, şəkil, video və ya digər fayllar) veb-səhifəyə daxil edilməsi və göstərilməsi prosesinə aiddir.

Çox sitat gətirmək

Bu, bir yazıdan mənasız lazımsız sitatdır.

Netiket qaydaları

Hal-hazırda İnternetdə bir çox saytlarda rast gəlinən müəyyən ünsiyyət qaydaları formalaşmışdır. Aydındır ki, həm müəllimlər, həm də tələbələr onlara əməl etməlidirlər.

Etiket müəyyən bir sosial qrupda qəbul edilmiş yaxşı davranış qaydalarıdır. Netiqet internetdə necə davranacağınıza dair qaydalar toplusudur.

Qayda 1: Bir insanla danışdığınızı unutmayın.

Özünüz onlardan almaq istəmədiyinizi başqalarına da etməyin. Özünüzü danışdığınız insanın yerinə qoyun. Fikrinizi müdafiə edin, amma başqalarını təhqir etməyin.

Kiberməkanda deyirlər: bir insanla danışdığınızı xatırlayın. Telekommunikasiyadan istifadə etdiyiniz zaman siz kompüter ekranı ilə məşğul olursunuz. Siz jest edə, tonunuzu dəyişə bilməzsiniz və üz ifadəniz heç bir rol oynamır. Sözlər, yalnız sözlər, həmsöhbətinizin gördüyü hər şeydir.

Siz söhbət edərkən - e-poçt və ya konfransda - həmsöhbətinizin sözlərini səhv şərh etmək çox asan ola bilər. Təəssüf ki, sizin alıcının da öz hissləri və vərdişləri olan bir insan olduğunu unutmayın.

Bununla belə, netiketin əsas prinsipini unutma: İnternetdə hər yerdə real insanlar var.

Və onlayn nəzakətli olmaq üçün daha bir səbəb. Kiberməkanda kimsə ilə ünsiyyət qurarkən, sözlərinizin qeyd olunduğunu unutmayın. Ola bilsin ki, onlar daha əlçatmaz yerlərdə saxlanılacaq. Başqa sözlə, onların qayıdıb sizə zərər vurma şansı var. Sizin isə bu prosesə təsir etmək imkanınız yoxdur.

^ Qayda 2: Real həyatda olduğu kimi eyni davranış standartlarına riayət edin

Real həyatda çoxumuz bəzən məhdudiyyətlərə görə, bəzən də tutulmaq qorxusuna görə qanunlara tabe oluruq. Virtual məkanda tutulma şansı nisbətən azdır. İnsanlar bəzən “ekran arxasında” real insanın olduğunu unudurlar və internetdə davranış qaydalarının real həyatdakı qədər sərt olmadığını düşünürlər.

Bu yanlış fikir başa düşüləndir, lakin yenə də yanlış fikirdir. Davranış standartları virtual məkanın müxtəlif hissələrində fərqlənə bilər, lakin onlar real həyatdan daha yumşaq deyillər.

Ünsiyyət etikasını qoruyun. “Buranın bütün etikası sizin özünüz üçün təyin etdiyiniz şeydir” deyənə inanmayın. Kiberməkanda etik problemlə qarşılaşsanız, real həyatda nə edəcəyinizi düşünün. Çox güman ki, tez bir həll tapacaqsınız.

^ Qayda 3: Harada olduğunuzu xatırlayın

Bir yerdə tərəddüdsüz qəbul edilən bir yerdə kobud sayıla bilər. Məsələn, televiziya proqramlarının müzakirə olunduğu konfranslarda müxtəlif söz-söhbətlər, dedi-qodular olduqca normaldır. Ancaq onlarla jurnalist müzakirəsinə müdaxilə etmək qərarına gəlsəniz, bu, populyarlığınızı artırmayacaq.

Özünüzü virtual məkanın yeni sahəsində tapdığınız zaman əvvəlcə ətrafınıza baxın. Vəziyyəti öyrənməyə vaxt ayırın - insanların necə və nə haqqında danışdıqlarını dinləyin. Bundan sonra söhbətə girin.

^ Qayda 4: Üzü saxla

İnternetdə siz real həyatda heç vaxt rast gəlmədiyiniz insanlarla tanış ola bilərsiniz və heç kim sizi dərinizin, gözlərinizin, saçlarınızın, çəkinizin, yaşınızın və ya geyinmə tərzinizin rənginə görə mühakimə etməyəcək.

Bununla belə, necə yazdığınıza görə mühakimə olunacaqsınız. İnternetdə olanlar üçün bu vacibdir. Beləliklə, qrammatik qaydalar mühüm rol oynayır.

Nə dediyinizin fərqində olun.

Məktubunuzun məzmununu nəzərdən keçirin. “Mənə elə gəlir ki...” və ya “eşitdim...” kimi bir şey demək istədiyiniz zaman özünüzdən soruşun ki, faktlarınızın düzgünlüyünü iki dəfə yoxlamalısınız. Yalan məlumat İnternetdə bütün emosiyaların dalğalanmasına səbəb ola bilər. Və bu ikinci və üçüncü dəfə təkrarlanarsa, bu, "sınmış telefon" oyununda olduğu kimi baş verə bilər: sözləriniz tanınmayacaq dərəcədə təhrif ediləcək.

Həmçinin, mesajlarınızın aydın və məntiqli olduğundan əmin olun. Qrammatik cəhətdən mükəmməl, lakin tamamilə mənasız olan mətn abzasını yaza bilərsiniz. Bu, çox vaxt özünüzə çox tanış olmadığınız mürəkkəb və uzun sözlərdən istifadə edərək, kimisə haqlı olduğunuza inandırmaq istəsəniz baş verir.

İstifadəçiləri təhqir etməyin. Nəhayət, səbirli və nəzakətli olun. Küfrdən istifadə etməyin, münaqişənin özü üçün münaqişəyə girməyin.

^5-ci qayda: Münaqişələrə qarışmayın və onlara imkan verməyin

Alovlar çox vaxt söhbətin digər iştirakçılarının fikirlərini nəzərə almadan edilən emosional ifadələrdir. Bunlar nəzakətin ən vacib şey olmadığı mesajlardır və məqsəd istifadəçilərin reaksiyasına səbəb olmaqdır: "Yaxşı, gəlin, bu barədə həqiqətən nə düşündüyünüzü deyin?"

Netiket alovu qadağan edirmi? Həqiqətən yox. Alovlar da İnternetin köhnə ənənəsidir. Flames həm yazıçılar, həm də oxucular üçün əyləncəli ola bilər. Və alov alanlar çox vaxt onlara layiqdirlər.

Ancaq netiket müharibələrə çevrilən alovlara qarşıdır - bir qayda olaraq, müzakirənin iki və ya üç iştirakçısı tərəfindən mübadilə edilən bir sıra qəzəbli mesajlar. Bu cür müharibələr sözün əsl mənasında konfransı ələ keçirə və dostluq mühitini məhv edə bilər. Bu, digər konfrans oxucularına qarşı ədalətsizlikdir. Və çox keçmədən müzakirədə iştirak etməyən insanlar münaqişələrdən yorulur. Əslində, resursların qəbuledilməz inhisarlaşması baş verir.

^ Qayda 6: Başqalarını səhvlərinə görə bağışlamağı öyrənin

Bir vaxtlar hamı yeni başlayan idi. Buna görə də, kimsə səhv edəndə - istər bir sözlə hərf səhvi, istər diqqətsiz alov, istərsə də axmaq sual və ya əsassız uzun cavab - buna qarşı yumşaq olun. Əlləriniz cavab vermək üçün qaşınsa belə, iki dəfə düşünün. Yaxşı ədəb-ərkan sahibi olmanız o demək deyil ki, sizin bu davranışı başqalarına öyrətmək üçün lisenziyanız var.

Əgər istifadəçinin diqqətini onun səhvinə cəlb etmək qərarına gəlsəniz, bunu düzgün və daha yaxşı olar ki, konfransda deyil, şəxsi məktubla edin.

^ Şəbəkə "hikmət"

Bu qəribə simvollar nədir?

Mətn mübadiləsi zamanı həmsöhbətimizin canlı intonasiyalarını eşitmirik. Buna görə də, internet istifadəçiləri öz emosiyalarını ifadə etmək üçün bir neçə durğu işarəsindən ibarət sadə “şəkillərdən” istifadə etməyi mahir ediblər. Onlara "ifadələr" deyilir. Ən çox yayılmış ifadələr:

:-) - təbəssüm, sevinc

:-(- kədər, kədər

:-o - sürpriz

;-) - qaş-göz etmək

İfadələr istifadəçilərin emosiyalarını məktubda ifadə etmələrinin sevimli üsuludur; mətn ifadələri ilə yanaşı, qrafik və animasiyalı ifadələr də mövcuddur. Bununla belə, yadda saxlamaq lazımdır ki, həddən artıq çox sayda ifadələr mətni oxumağı çətinləşdirir və yalnız ifadələrdən ibarət mesajlar artıq "daşqın" olur və əksər hallarda qaydaları pozur.

İxtisarlar

Bir çox "təcrübəli İnternet sakinləri" mesajlarında qəribə hərf birləşmələrindən fəal şəkildə istifadə edirlər: IMHO, ən qısa zamanda və buna bənzər başqa bir şey. Əgər belə bir şeylə qarşılaşsanız, narahat olmayın - bunlar İnternetin ingilisdilli hissəsindən gələn sabit ixtisarlardır və həmişə bir şey deməkdir. Ən çox yayılmış abbreviaturaların siyahısı:

IMHO, IMHO - "Mənim təvazökar fikrimdə" - "mənim təvazökar fikrimdə";

LOL - "Ucadan gülmək" - "Ucadan gülürəm";

BTW - "Yeri gəlmişkən" - "yeri gəlmişkən";

AFAİK - "Bildiyim qədər" - "Bildiyim qədər";

NFC - "Əlavə şərh yoxdur" - "Mən hər şeyi dedim";

WBR - "Hörmətlə" - "Ən xoş arzularla";

ASAP - "Mümkün qədər tez" - "Mümkün qədər tez";

AKA - "Həmçinin Tanınır" - "Həmçinin kimi tanınır:".

Əgər bu cür ifadələr üzrə mütəxəssissinizsə, onları istifadə etməyə tələsməyin. Sizi sadəcə başa düşməyə bilərlər, uyğun rus sözləri tapmağa çalışın, bunların çoxu var.

Offtopik nədir?

Konfrans adətən bir neçə foruma bölünür, hər birinin öz mövzusu var, məsələn, idman, elm, kompüter və texnologiya və s. Məzmununa uyğun olmayan bir mesajın forumun mövzusuna və ya artıq müzakirənin aparıldığı xüsusi bir mövzuya yerləşdirilməsi oftopik adlanır və çox vaxt qaydaların pozulması hesab olunur. Forumların mövzularının təsvirini oxuyun və yalnız bundan sonra müvafiq mövzunu seçərək mesajınızı dərc edin.

Həddindən artıq sitat nədir?

Tipik olaraq, istifadəçi forumda kiminsə mesajına cavab verdikdə, mesajdan sitatı qrafik olaraq vurğulamaq mümkündür. Bu, orada qalanların əslində nə şərh edildiyini başa düşməsi üçün edilir. Bu vəziyyətdə ən çox yayılmış səhv sözdə həddindən artıq sitatdır - həddindən artıq sitatdır. Çünki cavabın aydın olması üçün demək olar ki, həmişə bütün orijinal mesajdan sitat gətirməyə ehtiyac yoxdur. Cavabı anlamaq üçün yalnız zəruri olan hissəni sitat gətirmək kifayətdir. Ancaq tez-tez olur ki, istifadəçi böyük hərfdən sitat gətirir ki, yalnız “Razıyam” və ya “Hər sözlə razıyam”. Lütfən, həddən artıq sitatdan istifadə etməyin, bu, yalnız oxunaqlılığı çətinləşdirəcək və bəzi hallarda bu, qaydaların pozulması ola bilər.

Daşqın nədir?

Daşqın demək olar ki, heç bir mənası olmayan mesajlar axınıdır. Bunlar cəmiyyətə heç bir zərər vermədən ağrısız şəkildə silinə bilən (daha doğrusu, hətta dərc olunmayan) mesajlardır. Adətən daşqınlar ümumiyyətlə deməyə sözü olmayan, lakin diqqəti özlərinə cəlb etmək istəyən istifadəçilər tərəfindən edilir. Forumdakı demək olar ki, hər mesaja cavab verməyə başlayırlar və cavablar heç bir semantik məna daşımır və adətən qısa bir sətirlik qeydlərə bənzəyir: “Dəqiq!”, “Razıyam!”, “Mən də belə hesab edirəm!”, “Vay!”, eləcə də müzakirə mövzusu ilə heç bir əlaqəsi olmayan geniş mesajlar, məsələn, adətən “Amma məndə də belə idi, amma ümumiyyətlə bilmirəm...” sözləri ilə başlayan hekayələr. və s. Bəzi forumlarda daşqınlara icazə verilir və təşviq edilir, lakin tematik forumlarda daşqınlar ən çox qaydalarla qadağan edilir.

"CAPSIT" nədir?

BÖYÜK HƏRFLƏRƏ sözlər yazmamalısınız (CAPS - CAPS düyməsini basıb saxlayın mesajları yazın) - bu kobud qışqırıq kimi qəbul edilir. Əgər nitqinizi daha emosional etmək istəyirsinizsə, sözləri ulduz və ya alt xətt ilə əlavə edin, məsələn: “Mən buna əminəm”.

Netiqet bir çox İnternet istifadəçiləri üçün normal, insan ünsiyyəti üçün bələdçidir. Bu sadə tövsiyələrə əməl etmək hamımıza suallarımıza cavab olaraq lazımi məlumatları tez əldə etməyə, yeni dostlar tapmağa, köhnə əlaqələri gücləndirməyə və məsafələrə, yaş, tərbiyə, milli mənşə və din fərqlərinə baxmayaraq bir-birimizlə virtual ünsiyyətdən sadəcə həzz almağa kömək edəcək - Gəlin bir-birinizlə nəzakətli olun və yaxşı əlaqə saxlayın!

(Ingilis versiyası).

Etiket qaydaları universal deyil və sərt şəkildə qurulmuşdur - müxtəlif icmalarda əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər. Nəzakətin əsas məqsədi icmada ünsiyyətə mane olmamaq olduğundan, cəmiyyətin məqsədlərinə, qəbul edilmiş ünsiyyət tərzinə, texniki məhdudiyyətlərə və s. əsaslanaraq qaydalar müəyyən edilə bilər. Bəzi qaydalar yazılır, hətta formada rəsmiləşdirilir. nizamnamənin və bəzən və sadəcə olaraq siyahı kimi başqa qaydalar heç yerdə yazılmır, lakin cəmiyyətin əksər üzvlərinə məlumdur və onlara ciddi əməl olunur.

Çox vaxt etiketin açıq şəkildə pozulması təhqir və fərdiləşdirmə, mövzudan pis niyyətlə uzaqlaşma (offtopik), bunun üçün nəzərdə tutulmayan yerlərdə reklam və özünü tanıtma kimi başa düşülür. Həmçinin böhtan və digər zərərli dezinformasiya (aldatma) və ya plagiat etiketin pozulması ola bilər.

Psixoloji, emosional - sizə və ya sizə müraciət etmək, ifadələrdən istifadə edib-etməmək və hansı miqdarda, telefonlarda ərazi kodunu göstərmək, yeni gələnləri dəstəkləmək və ya suallarına məhəl qoymamaq, ya da birbaşa FAQ və Axtarış bölmələrinə göndərmək...
Texniki, dizayn - müəyyən uzunluqda sətirlərin istifadəsi, transliterasiyadan istifadə, mesajın və ya imzanın ölçüsünə məhdudiyyətlər, qabaqcıl formatlaşdırmanın (qalın, kursiv, rəng, fon, çərçivələr və s.), qəbuledilməzliyi. mesajların BÖYÜK HƏRFLƏ yazılması...
İnzibati - mövzuların adlandırılması (başlıqları) qaydaları, sitat gətirmə qaydaları, reklamın yolverilməzliyi, alovun yolverilməzliyi, icma mövzusuna əməl etməyin faktiki ehtiyacı...

Bir onlayn cəmiyyətin qaydalarına öyrəşmiş insanlar istəmədən digərinin qaydalarını poza bilər. Buna görə də, demək olar ki, bütün onlayn icmalar sizdən qaydalarla tanış olmağınızı və onlara əməl etmək üçün rəsmi razılığınızı bildirməyinizi tələb edir.

Yaxşı ton

Aşağıda sadalanan qaydalar, əlbəttə ki, bütün icmalar üçün məcburi deyil. Bəzi hallarda onların həyata keçirilməsi qeyri-mümkündür, hətta arzuolunmazdır, lakin belə hallar adətən nadir hallarda olur.

Ənənələrin öyrənilməsi

Onlayn icmanın fəal iştirakçısına çevrilməzdən əvvəl, cəmiyyətin qaydalarına öyrəşmək, eləcə də onun bəzi ənənələri ilə tanış olmaq üçün minimum öz şərhlərinizi tərk edərək müəyyən bir müddətə ziyarət etmək məsləhətdir. İstisna onların həyatında uzunmüddətli iştirakı nəzərdə tutmayan və ya “sual-cavab” sxeminə uyğun qurulan resurslardır. Alternativ olaraq, bəziləri Lurkomorya kimi ensiklopediyalardan istifadə edirlər, lakin bu cür mənbələrdə yerləşdirilən məlumatlar həmişə etibarlı deyil: onlar köhnəlmiş, natamam, qərəzli və ya şərh tələb edə bilər - onlar yalnız əlavə rolunu oynaya bilər, lakin onları əvəz edə bilməz. icma qaydalarının müstəqil mənimsənilməsi.

Axtar

Sual verməzdən əvvəl axtarışdan istifadə etmək üçün tənbəl olmayın - bəlkə də bu sual artıq verilib və cavablandırılıb. Köhnə mövzu lazımi qaydada gündəmə gətirildikdə, reaksiya adətən əlverişli olur, mövzunun yenidən açılması isə adətən ilk vaxtlarda xoş qarşılanmır.

Mesajların formatlanması

Qeydlərinizi oxunaqlı etməyə çalışın. Məsələn, transliterasiya ilə yazmamalı və hərfləri oxşar simvollarla əvəz etməməlisiniz. Təbii ki, əgər yazı oxumaq çətindirsə, çox güman ki, ona ya məhəl qoyulmayacaq, ya da mənfi baxılacaq. Dil normalarına əməl edilməməsi də çox vaxt qərəzli münasibətə gətirib çıxarır. Siz həmçinin bütün sözləri böyük hərflərlə yazmamalısınız (daha çox, alternativ hərf), həmçinin çoxlu sayda durğu işarələrindən və ard-arda ifadələrdən istifadə etməməlisiniz.

Mesajın bir hissəsini gizlədir

Çox vaxt mesaj kəsmə funksiyası (ingilis dilindən "kəsmə" adlanır). kəsmək- trim) bloglarda istifadə olunur, burada kifayət qədər uzun ola bilən yazılar əsas səhifədə bir cərgədə düzülür və orada yalnız mövzunun qısa xülasəsi göstərilməlidir, əgər izləsəniz tam olaraq görə bilərsiniz. keçid. Böyük faylları, məsələn, yüklənməsi uzun vaxt apara bilən şəkilləri (əlbəttə ki, fayl yalnız ziyarətçi onu görmək arzusunu bildirdikdən sonra yüklənməlidir), həmçinin bəzi ziyarətçilərin görə biləcəyi məzmunu gizlətmək də məsləhətdir. səhifədə görmək xoşuma gəlmir (məsələn - bədii əsərin süjetini açıqlayan spoylerlər).

pis ədəb

Yaxşı davranış kimi, aşağıda sadalanan hallar bütün icmalarda məqbul sayılmır. Aşağı axın hadisələrinin günün sifarişi olduğu resurslar və ya hətta onlar üçün yaradılmış resurslar var. Amma bu cür davranış üçün açıq-aşkar icazə yoxdursa, ondan çəkinmək daha yaxşıdır.

Özünüzə diqqəti cəlb etmək

Bir çox cəmiyyətlərdə yalnız şəxsin diqqətini cəlb etmək məqsədi ilə mesajlar yazmaq təşviq edilmir. Yeni başlayanlar tərəfindən edilən ümumi səhv: qeydiyyatdan dərhal sonra mənası olmayan "salam" yazmaq. Bu cür mesajların çoxluğu alovun inkişafına kömək edir. Başqa bir misal, sözdə "təkmə" və ya "yuxarı" - forumlarda və ya şəkil lövhələrində mövzu qaldırmaq üçün mesajlardır, burada onlar çox vaxt son giriş tarixinə görə sıralanır. Və əgər şəkil lövhələrində bu bəzən silmə ilə mübarizənin yeganə vasitəsidirsə (daşqın növü, buna görə mövzular mənasız mövzular axınında itirilir), onda forumlarda bu cür mesajlar çox vaxt diqqəti cəlb edən bir mövzuya yönəldilir. digər iştirakçılar üçün maraqsızdır və buna görə də mövzunu tam qadağaya qədər qaldırmaq üçün çox vaxt məhdudiyyətlər qoyulur.

Alov

Mövzudan kənar

Mövzudan kənar(əks halda mövzudan kənar, mövzudan kənar və ya sadəcə off; ingilis dilindən mövzudan kənar, yandırıldı. “mövzudan kənar”, ingilisdilli internetdə ifadə mövzudan kənar bəzən OT kimi qısaldılır.) - əvvəlcədən qurulmuş ünsiyyət mövzusundan kənara çıxan onlayn mesaj. Məsələn, qeyd internet forumunda, nə forumun ümumi istiqamətinə, nə də girişin buraxıldığı mövzuya uyğun gəlmir.

Bəzən onlayn ünsiyyətdə oftopik sözünün antonimindən istifadə edirlər - ontopik, ən yuxarda, əvvəlcədən müəyyən edilmiş bir mövzuya riayət etmək deməkdir.

İnternet forumlarının yayılmasından əvvəl, Fidonet şəbəkəsində əks-səda konfranslarında oftopik anlayışı geniş şəkildə istifadə olunmağa başladı. Həmçinin, bir qayda olaraq, poçt siyahılarında və Usenet xəbər qruplarında mövzudan kənar məzmun qəbul edilmir.

Offtopic şəbəkənin pozulması hesab olunur, çünki o, ünsiyyət mövzusunda əvvəlcədən elan edilmiş məhdudiyyəti qarışdırır, bu da forum istifadəçilərinin məlumat tapmasını çətinləşdirir, onu məlumat zibilxanasına çevirir. Bir qayda olaraq, moderatorlar forumlarda və digər oxşar onlayn icmalarda onlayn etikaya riayət olunmasına nəzarət edirlər.

Uyğun olmayan alt bölmədə yeni forum mövzusu (“mövzu”) yaratmaq da forumlarda mövzudan kənar sayıla bilər. Bəzən forumlar forum mövzusuna aid olmayan məsələləri müzakirə etmək və sadəcə əylənmək üçün “daşqın və qeyri-topik mövzular üçün” xüsusi bölmələr təqdim edir.

Sosioloji baxımdan

Baxmayaraq ki, oftopik mənasız mesajlarla (daşqına baxın) forumun və ya onlayn ünsiyyət üçün digər platformanın tıxanmasına kömək edir, Rusiya Elmlər Akademiyasının İqtisadiyyat və Sosial Elmlər İnstitutunun laboratoriya müdiri, fəlsəfə doktoru Valeri Valentinoviç Patsiorkovski icmadakı oftopikin müsbət tərəfini istifadəçi forumuna verdiyi şeylərdə görür, “mesaj göndərməklə, bəlkə də cəmiyyətin mənafeyindən uzaq, lakin şəxsən onun üçün bu dəqiqə vacib olan” təsirsiz hala gətirmək imkanında.

Öz növbəsində Peter Kollok (ing. Peter Kollok) və Mark Smith (ing. Mark Smith) Kaliforniya Universitetindən, məhbus dilemması kimi sosial dilemma baxımından böyük bir qrup daxilində onlayn ünsiyyət qurarkən verilən mövzuya əməl etməyin zəruriliyini hesab edir - hər bir fərd eqoist davranaraq qalib gəlir, lakin hər kəs eqoist alternativi seçərsə, yəni , mövzudan kənar məşğul olur, bütün qrupu itirir - onlayn qrupda mənalı ünsiyyət qeyri-mümkün olacaq.

Qaynar keçid

Qeydlər

Bağlantılar

RFC 1855 (İngilis dili)
O.A.Lavrov Elektron rabitə iştirakçıları üçün qaydaların xülasəsi // Təhsil Texnologiyası və Cəmiyyəti. - 2005. - V. 8 (1). - səh. 183-190. - ISSN 1436-4522.

XALİS ƏDƏBİN 10 ƏMRI

Netiket nədir,

Niyə lazımdır və ona necə riayət etmək olar?
Netiqet İnternet vasitəsilə bir-biri ilə çox ünsiyyət quran insanlar tərəfindən icad edilmiş sadə qaydalar toplusudur. Hər kəsin - həm təcrübəli istifadəçilər, həm də yeni başlayanlar - bir-biri ilə eyni dərəcədə rahat ünsiyyət qura bilməsi üçün lazımdır. Əksər qaydaların heç bir xüsusi mahiyyəti yoxdur, sadəcə olaraq bütövlükdə cəmiyyətdə qəbul olunmuş gözəl davranış qaydalarının təkrarını ifadə edir.Bu qaydalar sadəcə arzulardır. Amma hamımız bir camaat olduğumuz üçün bu qaydalara riayət etmək həm nüfuzunuzu yüksəldəcək, həm də xoş və maraqlı həmsöhbət kimi diqqəti cəlb edəcəksiniz.

Netiketə necə riayət etmək olar? Özünüzü tanımadığı bir aləmdəymiş kimi, real dünyanıza çox bənzəyən kimi aparmağı öyrənməli və nəzakətsiz davranışınızla heç kimi incitmək istəməməlisiniz.Əslində bu çox sadədir. Netiqet adi etiketlə eynidir. İnternetdə baş verən qarşıdurmaların çoxu iştirakçıların bir-birini eşitməmək qabiliyyətindən və istəməməsindən qaynaqlanır. Əvvəlcə sağlam düşüncədən istifadə etməyə çalışın. Həmsöhbətlərinizə hörmət edin, özlərini kimin təqdim etməsindən asılı olmayaraq, o zaman cəmiyyətdəki həyatınız asan və zövqlü olacaq.

İnternetdə nə etməməlisən?
Əvvəla, heç bir sivil cəmiyyətdə təşviq edilməyən şeyləri etməməlisiniz:

istifadə edin
söyüş;

milli qızışdırmaq
ixtilaf;

təhqir etmək
insanların;

oğurlamaq;

qəsdən cəhd edin
bir şeyi sındırmaq;

üçün zəng edin
mövcud sistemin devrilməsi;

göndərmə
kommersiya təklifləriniz;

göndər
hüquqazidd əməllərin törədilməsini izah edən göstərişlər, habelə
bu cür hərəkətləri yerinə yetirməyin mümkün yolları barədə soruşun;

nəşr et
müəlliflərinin razılığı olmadan şəxsi məktublar;

başlamaq və ya
yerlərdə mücərrəd mövzu ətrafında müzakirəni davam etdirin (konfranslar,
forumlar və s.) bu məqsəd üçün nəzərdə tutulmayıb.
Əvvəl
netiket qaydalarını nəzərdən keçirin, əsaslarla tanış olun
İnternetdə ünsiyyətdə istifadə olunan anlayışlar.

10 ƏMİR

1. Bir insanla danışdığınızı unutmayın.
Özünüz onlardan almaq istəmədiyinizi başqalarına da etməyin. Özünüzü danışdığınız insanın yerinə qoyun. Fikrinizi müdafiə edin, amma başqalarını təhqir etməyin. Telekommunikasiyadan istifadə etdiyiniz zaman siz kompüter ekranı ilə məşğul olursunuz. Siz jest edə, tonunuzu dəyişə bilməzsiniz və üz ifadəniz heç bir rol oynamır.

Sözlər, yalnız sözlər, həmsöhbətinizin gördüyü hər şeydir.

Söhbət zamanı - e-poçt və ya konfrans zəngi zamanı - həmsöhbətinizin sözlərini səhv şərh etmək çox asandır. Təəssüf ki, sizin alıcının da öz hissləri və vərdişləri olan bir insan olduğunu unutmayın.
Bununla belə, netiketin əsas prinsipini unutma: İnternetdə hər yerdə real insanlar var.

2. Real həyatda olduğu kimi eyni davranış standartlarına riayət edin.

3. Kiberməkanda olduğunuzu xatırlayın.

Bir yerdə tərəddüdsüz qəbul edilən bir yerdə kobud sayıla bilər. Məsələn, televiziya proqramlarının müzakirə olunduğu konfranslarda müxtəlif söz-söhbətlər, dedi-qodular olduqca normaldır. Ancaq onlarla jurnalist müzakirəsinə girmək qərarına gəlsəniz, bu, populyarlığınıza əlavə etməyəcək.

4. Başqalarının vaxtına və imkanlarına hörmət edin.

Konfrans zənginə e-poçt və ya yazı göndərdiyiniz zaman əslində kiminsə vaxtı üçün yarışırsınız. Və sonra alıcının bu vaxtı boş yerə sərf etməməsini təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyırsınız.

“Bacarıq” anlayışı rabitənin baş verdiyi kanalın ötürmə qabiliyyətini və uzaq kompüterdə yaddaş daşıyıcısının fiziki tutumunu əhatə edir. Və təsadüfən eyni konfransa beş eyni mesaj göndərmisinizsə, həm bu konfransın abunəçilərinin vaxtını, həm də sistemin imkanlarını (axı, ötürmə xəttini və disk yerini tutmusunuz) boşa xərcləmiş olursunuz.

Bir çox konfrans oxucuları ləng gedir və yeni mesajın qəbulu vaxt aparır. Proqram sizə lazım olana çatmaq üçün bütün mesaj başlıqlarını sürüşdürməlidir. Vaxtın boşa getdiyi ortaya çıxarsa, heç kim xüsusilə xoşbəxt deyil.

Son mesajların sayını nəzərə alaraq insanların mesajları oxumağa çox vaxtı olmur. Məktubunuzu göndərməzdən əvvəl, alıcıların ona həqiqətən ehtiyacı olub olmadığını düşünün. Özünüzə “yox” cavabını versəniz, onların (və sizin) vaxtınızı boşa verməmək daha yaxşıdır. Əgər şübhəniz varsa, mesaj göndərməzdən əvvəl iki dəfə düşünün.

5. Üzü saxla.

Anonimlikdən yararlanın.
İnternetdə (məsələn, konfranslarda) real həyatda heç vaxt rastlaşmadığınız insanlarla tanış ola bilərsiniz və heç kim sizi dərinizin, gözlərinizin, saçlarınızın rənginə, çəkisinə, yaşınıza və ya geyinmə tərzinə görə mühakimə etməyəcək.

Bununla belə, necə yazdığınıza görə mühakimə olunacaqsınız. İnternetdə olanlar üçün bu vacibdir. Beləliklə, qrammatik qaydalar mühüm rol oynayır. Nə dediyinizin fərqində olun.

Nəhayət, səbirli və nəzakətli olun. Küfrdən istifadə etməyin, münaqişənin özü üçün münaqişəyə girməyin.

6. Bacardığınız yerdə başqalarına kömək edin.

Virtual məkanda sual vermək niyə effektivdir? Çünki suallarınızı cavabını bilən çox adam oxuyur. Və yalnız bir neçə nəfər ixtisaslı cavab versə belə, İnternetdə ümumi biliklərin həcmi artacaq.İnternet özü də alimlərin təcrübə mübadiləsi istəyindən yaranıb. Tədricən başqaları da bu maraqlı prosesə cəlb olundu.

Suallarınıza cavabları digər istifadəçilərlə mübadilə etmək xüsusilə vacibdir. Əgər sualınıza çoxlu cavablar alacağınızı və ya onu nadir hallarda iştirak etdiyiniz konfransa göndərəcəyinizi düşünürsünüzsə, cavablara konfransa deyil, e-poçt vasitəsilə cavab verin. Bütün iradları aldığınız zaman onları ümumiləşdirin və konfransa bir mesajla göndərin. Beləliklə, hər kəs sizinlə ünsiyyətdən faydalanacaq.

Özünüz mütəxəssissinizsə, daha çox şey edə bilərsiniz. Bir çox insanlar UNIX-də hüquqi resursların siyahılarından tutmuş məşhur kitabların siyahısına qədər bütün biblioqrafiyaları sərbəst şəkildə yerləşdirirlər. Ən çox verilən suallara cavab siyahısı olmayan qrupa rəhbərlik edirsinizsə, birini yazmağa çalışın. Əgər başqaları üçün maraqlı ola biləcəyini düşündüyünüz bir məqalə kəşf etmisinizsə və ya müəllifliyiniz varsa, onu konfransa təqdim edin. Təcrübələri bölüşmək əyləncəli bir fəaliyyətdir. Bu, Şəbəkənin qədim və şərəfli ənənəsidir.

7. Münaqişələrə qarışmayın və onlara imkan verməyin.

"Onlayn etiket alovu qadağan edirmi? Həqiqətən belə deyil. Alov həm də İnternetin köhnə ənənəsidir. Alov həm yazıçılar, həm də oxucular üçün əyləncəli ola bilər. Və alov alanlar çox vaxt onlara layiqdirlər.

8. Şəxsi yazışma hüququna hörmət edin.

9. Səlahiyyətlərinizdən sui-istifadə etməyin.

Bəzi insanlar virtual məkanda özlərini peşəkarlar kimi hiss edirlər. Bunlar hər bir şəbəkə oyununda ace, hər ofisdə ekspertlər və sistemin sistem administratorlarıdır.
Əllərində daha çox bilik və ya daha çox səlahiyyətlə bu insanlar avtomatik olaraq üstünlük əldə edirlər.

Lakin bu o demək deyil ki, onlar bundan istifadə edə bilərlər.Məsələn, sistem administratorları şəxsi e-poçt mesajlarını oxumamalıdırlar.

10. Başqalarının səhvlərini bağışlamağı öyrənin.

Bir vaxtlar hamı yeni başlayan idi. Buna görə də, kimsə səhv edəndə - istər bir sözlə hərf səhvi, istər diqqətsiz alov, istərsə də axmaq sual və ya əsassız uzun cavab - buna qarşı yumşaq olun. Həqiqətən cavab vermək istəsəniz belə, iki dəfə düşünün. Yaxşı ədəb-ərkan sahibi olmanız o demək deyil ki, sizin bu davranışı başqalarına öyrətmək üçün lisenziyanız var.

İstifadəçinin diqqətini onun səhvinə cəlb etmək qərarına gəlsəniz, bunu düzgün və tercihen konfransda deyil, şəxsi məktubla edin. Bildiyiniz kimi, mətndəki düzəlişlərdə çox vaxt qrammatik səhvlər də olur; Həmçinin, etiket qaydalarına əməl edilməməsinin göstəricisi bəzən eyni etiketin pozulmasını nümayiş etdirir.

E-poçt etiket qaydaları

Ünvanlar və şəxsi adlar
Şəxsi ad (imza ilə qarışdırılmamalıdır) bir çox e-poçt proqramlarının mesajlarınıza mətn şərhi kimi əlavə etməyə imkan verən fərdi sətirdir.

Sisteminiz imkan verirsə, həmişə şəxsi ad yazın: bu, sizin üçün e-poçt ünvanından daha yaxşı “vizit kartı”dır.

Mənalı adlardan istifadə edin. “Özünüz anlayın” kimi ifadələr məktubun müəllifini müəyyənləşdirməyi çətinləşdirməklə yanaşı, həm də ünvanı alan şəxsin zəkasını təhqir edir.

Əgər poçt sisteminiz məktubları alıcının adı ilə birlikdə göndərməyə imkan verirsə, bu funksiyadan istifadə edin. Bu, ünvanın özü səhv olduğu ortaya çıxarsa, bu, şəbəkə administratorunun alıcının adı ilə tapmasını asanlaşdıracaq.

Məktub mövzusu
(Mövzu)

Məktublarınıza başlıq verməyi unutmayın. Çox vaxt istifadəçi poçtuna baxarkən adlara rəhbərlik edir.

Mənasız adlardan çəkinin. Məsələn, WordPerfect texniki dəstəyinə e-poçt göndərərkən, onu WordPerfect adlandırmamalısınız - ümumiyyətlə heç nə yazmaya bilərsiniz.

Əgər məktuba cavab verərkən söhbətin mövzusunu dəyişirsinizsə, başlığı dəyişməyi unutmayın.

Dəqiq başlıq söhbətin mövzusunu təyin etməyin ən asan yoludur və başlığı eyni qoyaraq mövzunu dəyişdirsəniz, alıcı çaşqınlıq yarada bilər.
Məktubun uzunluğu, məzmunu və formatı

Məktubunuzun uzunluğunu danışıq tərzinə uyğun saxlamağa çalışın: sadəcə suala cavab verirsinizsə, onu qısa və əsas tutun.

Mövzuya mümkün qədər yaxın qalın. Yeni bir şey haqqında danışmaq istəyirsinizsə, ayrıca məktub göndərmək daha yaxşıdır. Sonra alıcı onu ayrıca saxlaya bilər.

Bütün mətni böyük hərflərlə yazmayın - oxumaq çətinləşir (baxmayaraq ki, qısa işıqlandırma gücləndirici kimi istifadə edilə bilər). Məktubunuzu məntiqi paraqraflara bölməyə və həddən artıq uzun cümlələrdən qaçmağa çalışın.

Qrammatik səhvlərdən qaçınmağa çalışın. Səhvlər və yazı xətaları ilə dolu məktubu oxumaq çətindir. E-poçtun sürətli ünsiyyət vasitəsi olması sizin rahatlaşa və orfoqrafiyanı unuda biləcəyiniz demək deyil.

Fikirlərinizi məktubda ifadə olunmağa layiq hesab edirsinizsə, onların düzgün təqdim olunduğuna əmin olun.

İctimai alovdan çəkinin - emosiyaların təsiri altında yazılmış məktublar. Emosional sıxıntı anında göndərilən mesajlar çox vaxt vəziyyəti daha da pisləşdirir. Daha sonra sözlərinizdən peşman ola bilərsiniz, buna görə də alov müharibəsinə başlamazdan əvvəl vəziyyəti sakitcə düşünün.

Əgər poçtunuz müxtəlif mətn üslubu seçimlərini (qalın, kursiv və s.) dəstəkləyirsə, alıcının poçtunun eyni imkanlara malik olduğundan əmin olun. Bu sənədin yazıldığı dövrdə İnternet e-poçt proqramlarının əksəriyyəti yalnız mətndən ibarət idi, baxmayaraq ki, bu, əlbəttə ki, dəyişir.
Cavablar

Mesajınıza cavab verdiyiniz məktubdan çıxarışları daxil edin. Unutmayın ki, e-poçt real vaxt telefon danışığı deyil və alıcınız əvvəlki məktubun məzmununu unuda bilər (xüsusilə aktiv yazışmalarla məşğuldursa). Cavabınıza orijinal mətndən çıxarışlar daxil edin və alıcı nə haqqında danışdığınızı daha asan başa düşəcək.

Əvvəlki mesajlardan sitat gətirərək həddi aşmayın. Mesajınızın mətnini hansısa şəkildə sitat gətirilən hərflərin mətnindən ayırın, onda cavabınızı oxumaq daha asan olacaq. > işarəsi adətən bu məqsədlər üçün istifadə olunur, baxmayaraq ki, bu yeganə seçim deyil.

Mesajınızda ümumi və şəxsi məlumatları qarışdırmamağa çalışın.

Özünüzdən soruşun: cavabınız həqiqətən lazımdırmı? Məsələn, bir fanat göndərilməsi nəticəsində məktub almısınızsa, çətin ki, hər birinə məlumat verəsiniz.
ünvançılar ona münasibətiniz barədə - birbaşa müəllifə məktub göndərmək daha yaxşıdır.
İmzalar
İmza mesajın sonunda, adətən kontaktlar haqqında məlumatı ehtiva edən kiçik mətn parçasıdır. Əksər poçt göndərənlər avtomatik olaraq gedən mesajlara imza əlavə edə bilərlər. İmza maraqlı bir şeydir, lakin onu nə vaxt dayandıracağını da bilmək lazımdır.

Mümkünsə, imzadan istifadə edin. O, sizi müəyyən etməli və alternativ rabitə kanalları (adi telefon, faks) haqqında məlumatları ehtiva etməlidir.
Bir çox sistemlərdə, xüsusən də poçtun şlüzlərdən keçdiyi sistemlərdə, imzanız yeganə identifikator ola bilər.

İmzanızı qısaltın - 4-7 sətir kifayətdir. Əsassız uzun imzalar rabitə kanallarını yükləyir.

Bəzi poçt göndərişləri imzanıza təsadüfi sətirlər əlavə etməyə imkan verir: bununla diqqətli olun.
Hər halda, yadda saxlamalısınız:
- Qısalıq ağılın ruhudur
- "Təhqir" anlayışı çox geniş şəkildə şərh edilə bilər, ona görə də dini, irqi və ya siyasi zəmində münaqişə yarada biləcək ifadələrdən qaçınmağa çalışın.
- “Yerli” (yalnız sizə və kiçik bir dairəyə başa düşülən) qeydlərdən istifadə etməyin. Başqa şəhərlərin, ölkələrin və ya mədəni icmaların istifadəçiləri arasında anlaşma tapa bilməyəcəksiniz.
- Başlıqların dəyişdirilməsi yumoristik olduqda daha yaxşı işləyir. Məsələn, siyasi iradlar bəzi insanları incidə bilər, qısa zarafat isə əhval-ruhiyyəni yüngülləşdirər.
  Sadə nəzakət qaydaları

Elektron poçt insanlar arasında ünsiyyət vasitəsidir və nəzakət qaydaları əvəzolunmazdır.

Kimdən xahişi ilə soruşsanız, "zəhmət olmasa" deməyi unutmayın. Eyni zamanda kömək üçün cavab olaraq həmsöhbətinizə təşəkkür edin.

Dərhal cavab gözləməyin. On dəqiqə ərzində sualınıza cavab almamağınız, alıcının sizə məhəl qoymaması demək deyil.

Unutmayın ki, etibarlı poçt sistemi yoxdur. Güclü şifrələmə proqramından istifadə edərək onu şifrələmək fikrində deyilsinizsə, e-poçta çox şəxsi məlumat qoymaq müdrik deyil. Qəbul edəni xatırlayın. Həssas bir mesaj yanlış əllərə düşərsə, əziyyət çəkəcək yeganə insan siz deyilsiniz.

Mövzu ilə bağlı tam məlumatı məktubunuza daxil edin, xüsusən də ixtisaslı cavab gözləyirsinizsə. Problemin ətraflı təsvirini daxil etməlisiniz.
"Smayllar"
İfadələrdən düzgün istifadə məktubunuza canlı xarakter verə və hətta jestləri əvəz edə bilər. Bununla belə, həddi aşmayın.
Və nəhayət, e-poçtun real insanlarla ünsiyyət vasitəsi olduğunu unutmayın. Məktub göndərməzdən əvvəl onu yenidən diqqətlə oxuyun və özünüzü alıcının yerinə qoyun.

İnternet rabitəsi getdikcə müasir insanların həyatının bir hissəsinə çevrilir. World Wide Web-in köməyi ilə biz işgüzar yazışmalar aparırıq, dostlarla ünsiyyət qururuq və hətta yeni tanışlar da edirik. Bu o deməkdir ki, hər kəs üçün netiket qaydalarını bilmək faydalıdır. Əgər hamımız onları izləməyə başlasaq, İnternetdə yaşamaq və ünsiyyət qurmaq daha zövqlü olacaq!

Üzünü itirmə

Maraqlı bir fakt: bir çox internet istifadəçiləri onlayn ünsiyyət qurarkən bəzən monitorun digər tərəfində real insanlarla söhbət etdiklərini tamamilə unudurlar. Və bu, bağışlanmaz səhvdir. Unutmayın ki, istənilən ictimai səs yazısı sizin cəmiyyətdəki bəyanatınızdır. Bir şəxslə təkbətək ünsiyyət qurursanız, söhbət təkbətək görüşdən çox da fərqlənmir. Soruşursunuz ki, netiketin əsas qaydası nədir? Çox sadədir - nəzakət və ədəb-ərkanı müşahidə edin. Salam və vidalaşmağı unutmayın, "sehrli" sözlərdən istifadə etməyi unutmayın: "sağ ol" və "zəhmət olmasa". Rus dilinin qaydalarına riayət etmək də məsləhətdir. Arqon, sözlərin təhrif olunmuş yazılışı və hər cür hərf abbreviaturaları hətta internetdə ünsiyyət qurarkən belə mədəni insanları qıcıqlandırır. Rəsmi və işgüzar söhbətlərdə bu ünsiyyət tərzi prinsipcə qəbuledilməzdir.

Hər bir cəmiyyətin öz qaydaları var

Şəxsi söhbət və ya onlayn işgüzar danışıqlar zamanı özünüzdə qalmaq asandır. Əgər hansısa forumda və ya söhbətdə ünsiyyət qurmaq istəyirsinizsə, əvvəlcə bu onlayn cəmiyyətin əsas qaydaları ilə tanış olmaq faydalı olacaq. Bir qayda olaraq, iştirakçılar üçün tövsiyələr və qadağalar ayrıca bölməyə daxil edilir. Onu oxuyun və ən vacib şeyləri xatırlayın. Netiqet qaydaları bir mənbədən digərinə bir qədər dəyişir.

Çox vaxt aşağıdakılar məcburidir: söyüşdən istifadəyə qadağa, bütün icma üzvlərinə hörmətli münasibət və digər istifadəçiləri təhqir edə və ya şoka sala biləcək materialların dərc edilməsinin yolverilməzliyi. Saytın qaydalarını bilmək hər kəs üçün faydalıdır, təkcə özünüzə yaxşı reputasiya yaratmaq üçün deyil. Bu gün əksər forumlar və söhbətlər moderatorlar tərəfindən müntəzəm olaraq nəzərdən keçirilir. İştirakçılardan biri qeyri-adekvat davranarsa, o, sadəcə olaraq qadağan edilə bilər.

Fikirlərinizi düzgün ifadə edin

Çox vaxt İnternet ünsiyyəti emosional olmamasına görə tənqid olunur. Həqiqətən də, bir insanla şəxsən söhbət edərkən biz həmişə sözlərimizi mimika, jestlərlə tamamlayırıq, səsimizin intonasiyasını və tembrini idarə edirik. Virtual yazışmalarda isə vəziyyət tamam başqadır. Bəzi ifadələri ilk dəfə düzgün intonasiya ilə oxumaq çətindir. Əgər durğu işarəsi təsadüfən buraxılıbsa, bəzən deyilənləri başa düşmək tamamilə mümkün olmur. Bir çox İnternet istifadəçilərinin bir sadə bacarığı yoxdur. Hansı? Netiqetin əsas qaydası hörmətlə ünsiyyət qurmaq və fikirlərinizi mümkün qədər aydın ifadə etməkdir. Yazılan mətni göndərməzdən əvvəl yenidən oxumaq çox faydalıdır. Bu, hər hansı səhvləri və qeyri-dəqiqliyi düzəltməyin və mürəkkəb qurulmuş cümlələri yenidən formalaşdırmağın ən asan yoludur.

İfadələrdən istifadə etmək həmişə məqsədəuyğundurmu?

Virtual söhbətləri daha emosional və canlı etmək üçün ifadələr icad edilmişdir. Bunlar duyğuları ifadə etməyə kömək edən durğu işarələrinin və ya kiçik qrafik şəkillərin birləşmələridir. Netiqet qaydaları bir çox ani mesajlaşma sistemlərində və forumlarda ifadələrdən istifadə etməyə imkan verir. Çox vaxt məktub göndərmək üçün standart formada hətta bu şəkillərlə ayrıca bir menyu var. İfadələr mesajı bəzəməyə və onu daha maraqlı etməyə kömək edir. Bununla belə, onlarla çox da məşğul olmamalısınız. İnternet istifadəçilərinin təxminən 70%-i etiraf edir ki, həmsöhbətlərinin mesajlarında ifadələrin çoxluğu onları açıq şəkildə qıcıqlandırır. Təbii ki, bu “məzəli şəkillərin” işgüzar söhbətlərdə, rəsmi söhbətlərdə yeri yoxdur.

İnternet qarşılıqlı yardım yeridir

Onlayn ünsiyyət qurarkən bütün etiket qaydalarını öyrəndiniz, amma praktikada sizə çox şey aydın deyil? Məsləhət istəməkdən çəkinməyin. Müəyyən bir saytın funksiyalarından necə istifadə edəcəyinizi başa düşmürsinizsə, daha təcrübəli istifadəçilərdən birinə müraciət etməkdən çekinmeyin. Cəmiyyətdə qəbul edilən jarqonlar və bəzi daxili qaydalar çətinliklərə səbəb olarsa, kömək istəmək də məqsədəuyğundur. İstənilən saytın rəsmi dəstək xidməti də var. Resursdan istifadə ilə bağlı probleminiz varsa, onunla əlaqə saxlamaq məqsədəuyğundur. Yeni mesaj yazmadan və sorğu göndərməzdən əvvəl istifadəçinin populyar suallarının siyahısını öyrənmək üçün vaxt ayırın. Təəssüf ki, internetdə ünsiyyət quran insanların heç də hamısı netiket qaydalarına əməl etmir. Bir çox saytlar öz istifadəçilərinə özünü təşkili alətləri təklif edir. Bunlar “mesajı spam kimi qeyd etmək” və “şikayət et” funksiyalarıdır. Lazım olduqda bu kimi düymələrdən istifadə etməyinizə əmin olun.

Real həyatda olduğu kimi onlayn ünsiyyət qurun

Onlayn tanışlıq məşğul müasir insan üçün əsl xilasdır. İnternetdə milyonlarla sayt var ki, orada maraqlı söhbətçilər və ya hətta potensial sevgi tərəfdaşları tapa bilərsiniz. Görünür, sizə lazım olan tək şey maraqlandığınız resursu açmaq və tam olaraq kiminlə dostluq etmək istədiyinizi seçməkdir. Praktikada hər şey bir az daha mürəkkəbdir. Şübhəsiz ki, ən azı bir dəfə tanımadığınız şəxslərdən aşağıdakı məzmunlu mesajlar almısınız: "Salam, necəsən?" Razılaşın, emosiyalar adətən qəribə olur, lakin çox vaxt müsbət deyil. Netiket qaydalarına ünsiyyətin bütün mərhələlərində riayət edilməlidir. Əlbəttə ki, sual: "Adın nədir?" sosial şəbəkələr üçün əhəmiyyətsizdir və anonim forum istifadəçiləri üçün təhqiramizdir. Beləliklə, bir qəriblə söhbətə necə başlamaq olar? Həqiqəti yazmaq daha məqsədəuyğun olardı; ilk mesajda bu şəxsin profili ilə maraqlandığınızı və söhbət etmək istədiyinizi etiraf edin. Çox güman ki, belə səmimi mesajdan sonra söhbət öz-özünə başlayacaq.

sən yoxsa sən?

Real həyatda yalnız kiçik bir uşaq və ya çox tərbiyəsiz bir adam yad adama ilk adla müraciət etmək cəsarətinə sahib ola bilər. Biz hətta instinktiv olaraq həmyaşıdlarımızı və bizdən nəzərəçarpacaq dərəcədə kiçik olanları ünsiyyətin ilk mərhələlərində “Sən” adlandırırıq, hörmətimizi vurğulayırıq. Ancaq İnternetdə bu qaydaya həmişə əməl edilmir. Nədənsə, bir çox insan həmsöhbətini onun haqqında heç bir şey bilmədən “soxmağı” məqsədəuyğun hesab edir. Netiqet şəbəkə etiketidir, onun əsas qaydaları Ümumdünya Şəbəkəsinin hər bir istifadəçisinə məlum olmalıdır. İnternetdə ünsiyyət normalarına görə, həmsöhbətlə əlaqə forması onunla şəxsən müzakirə edilməlidir. Əgər həmyaşıdınızla şəxsi mövzularda ünsiyyət qurursunuzsa və həmsöhbətinizə rəğbət bəsləyirsinizsə, özünüzə "sən" deyə müraciət etmək həqiqətən qəribədir. Ancaq bu məqamı əvvəlcədən aydınlaşdırmaq daha yaxşıdır. Ona görə soruş: "Bəlkə bir-birimizə sənin kimi müraciət edək?" Həmsöhbətinizdə xoş təəssürat yaratmağı bacarsanız, çox güman ki, imtinanı gözləməli olmayacaqsınız.

Başqalarını səhvlərinə görə bağışlayın

Onlayn tanışlıq və ünsiyyət saytlarının bütün həvəskarları zaman-zaman mədəniyyətsiz və ya sadəcə qeyri-adekvat həmsöhbətlərlə qarşılaşırlar. Bənzər bir vəziyyət şəxsən sizinlə baş verəndə təəccüblənməyin və qorxmayın. Bu halda necə davam etmək olar? Bir qərib sizin üçün xoşagəlməz bir şey yazıbsa, ən asan yol onu "qara siyahı"ya əlavə etmək və bununla da əlaqəni birdəfəlik dayandırmaqdır. Saytda belə bir funksiya yoxdursa, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Həqiqətən qeyri-adekvat və qorxulu bir şeylə qarşılaşdığınız zaman belə administrasiyaya məlumat verməyə dəyər. Əgər siz bayağı cəhalət və ya ünsiyyət mədəniyyətinə əməl etməmə ilə qarşılaşırsınızsa, vəziyyəti özünüz həll etməyə cəhd edə bilərsiniz. Yumşaq olun və həmsöhbətinizə qısaca olaraq netiket qaydalarını izah etməyə çalışın. Yeni gələn sizinlə ünsiyyət qurursa, ona müəyyən bir virtual cəmiyyətdə yazışmağın necə adət olduğunu söyləyin.

Onlayn Təhlükəsizlik

Şübhəsiz ki, sizə dəfələrlə deyilib ki, İnternetdə günahsız ünsiyyət çoxlu təhlükələrlə doludur. Onlardan necə qaçmaq olar? Unutmaq olmaz ki, təhlükəsizlik tədbirləri və netiket qaydaları bir-biri ilə sıx bağlıdır. Ən əsası real həyatda olduğu kimi davranmaqdır. Onlayn tanışlıq məkrlidir, çünki tez-tez mükəmməl qarşılıqlı anlaşma illüziyası yaradır. Bir insanla bir-iki saat söhbət etdikdən sonra bəzən elə hiss edirik ki, sanki onu uzun illərdir tanıyırıq. Odur ki, həmsöhbət nə qədər yaxşı və gözəl görünsə də, məsafəni saxlayın. Şəxsi söhbətlərdə belə, özünüz haqqında çox şəxsi faktlar deməyin, maddi məsələləri müzakirə etməməyə çalışın. Başqa sözlə, siz, əlbəttə ki, ruhunuzu virtual bir qəribə "tökə" bilərsiniz, ancaq böyük maaşınızla öyünməməli və tam ev ünvanınızı verməməlisiniz. İnternetdən xoş bir tanışlıqla şəxsən görüşmək qərarına gəlsəniz, həmişə izdihamlı ictimai yerləri seçin.